具体描述
本书从智慧社区的概念、架构、功能等方面对智慧社区进行系统的阐述，构建智慧社区的理论体系。首先经过调研，对国内外智慧社区的现状和系统需求做了深度剖析，规划了系统建设的总体框架；接着运用目前先进的SOA架构、云计算、物联网、大数据等技术，提出了智慧社区的建设和运营模式，构建了服务系统的信息平台；最后运用系统工程理论和方法，设计了各具独特结构和功能的10个子系统，并对每个子系统的理论和建设做了全面分析。
作者简介
王喜富。北京交通大学教授，博士生导师。兼任国家科技部现代服务业领域评审专家。中国社会经济系统工程学会常务理事，中国交通运输系统工程学会理事。
澳门公民素质发展研究中心特聘研究员。
作为物联网在现代物流与相关行业应用最早的研究者和倡导者之一。首次提出了物联化技术的概念及应用框架。2009年起，结合物联网技术发展及趋势。开展了物联网技术在社区服务及现代物流领域应用的研究工作。研究成果显著提高了服务领域倍息资源管理的社会性、集约性、协同性和有效性。支持了现代服务业领域的高效管理与运营优化。
目录信息
1.1 智慧社区的概念和内涵 1
1.2 智慧社区的建设概况与基本构成 3
1.2.1 智慧社区的建设概况 3
1.2.2 智慧社区的基本构成 4
1.3 智慧社区建设的意义 5
1.4 智慧社区的服务功能 7
1.5 小结 9
第2章 智慧社区服务系统需求分析 10
2.1 国外智慧社区现状分析 10
2.1.1 新加坡智慧社区现状分析 10
2.1.2 日本智慧社区现状分析 11
2.2 我国智慧社区现状分析 12
2.2.1 香港特区智慧社区现状分析 12
2.2.2 国内智慧社区现状分析 13
2.3 智慧社区服务系统建设需求分析 14
2.3.1 社区建设需求分析 14
2.3.2 社区服务系统建设需求分析 15
第3章 新加坡智慧社区服务现状分析 25
3.1 新加坡社区服务概况 25
3.1.1 新加坡的区域划分 25
3.1.2 新加坡社区的类别 27
3.2 新加坡社区服务内容 28
3.2.1 社区物业服务 29
3.2.2 社区物流服务 31
3.2.3 社区商业服务 34
3.2.4 社区家庭服务 36
3.2.5 社区医疗服务 37
3.2.6 社区公益活动 39
3.3 新加坡社区组织机构 41
3.3.1 新加坡社区的组织体系 41
3.3.2 新加坡社区管理的运作方式 45
3.3.3 新加坡社区管理的特点 47
3.4 新加坡社区服务信息系统 49
3.4.1 新加坡信息化建设条件 49
3.4.2 社区服务信息系统 50
3.4.3 社区电子商务系统 52
3.4.4 电子政务系统 54
3.4.5 社区医疗卫生平台 58
第4章 日本智慧社区服务现状分析 60
4.1 日本社区服务概况 60
4.1.1 日本社区的特征 61
4.1.2 日本社区服务的对象与服务方式 61
4.1.3 日本社区管理的特点 61
4.1.4 日本社区的划分 62
4.2 日本社区服务内容 63
4.2.1 日本社区物业服务 64
4.2.2 日本社区物流服务 65
4.2.3 日本社区家政服务 66
4.2.4 日本社区医疗服务 69
4.2.5 日本社区商业服务 70
4.3 日本社区服务和管理机构 71
4.3.1 地域中心的管理模式 72
4.3.2 区域自治团体 73
4.3.3 社会部 73
4.3.4 社区民间组织 73
4.4 日本社区信息服务系统 74
4.4.1 日本社区信息系统服务内容 74
4.4.2 日本社区电子商务信息系统 74
4.4.3 日本社区电子政务信息系统 77
4.4.4 日本社区物流信息系统 80
4.4.5 日本社区医疗卫生信息系统 82
4.4.6 日本社区家政服务信息系统 84
第5章 香港特区智慧社区服务现状分析 87
5.1 香港特区社区服务介绍 87
5.1.1 香港特区社区的含义 87
5.1.2 香港特区社区的划分 87
5.1.3 香港特区社区服务特点 89
5.2 香港特区社区服务内容 89
5.2.1 家政服务 90
5.2.2 医疗服务 94
5.2.3 物业服务 98
5.2.4 物流服务 99
5.3 香港特区社区服务管理 100
5.3.1 香港特区社区服务管理规模 100
5.3.2 香港特区社区服务运营组织机构 101
5.3.3 香港特区社工简介 104
5.4 香港特区社区信息服务系统 104
5.4.1 香港特区信息化建设条件 104
5.4.2 香港特区社区信息系统服务内容 105
5.4.3 香港特区社区商务系统 106
5.4.4 香港特区社区物流信息平台 115
5.4.5 香港特区电子政务平台分析 119
5.4.6 香港特区社区医疗卫生平台 125
5.5 香港特区社区服务存在的问题 126
5.5.1 香港特区社区服务存在的不足 126
5.5.2 香港特区社区服务面临的挑战 127
第6章 国内智慧社区服务系统的需求调研分析 128
6.1 居委会对智慧社区服务系统的需求调研分析 128
6.1.1 问卷调研背景及意义 128
6.1.2 居委会服务现状及智能社区服务系统需求分析 129
6.1.3 居委会智能社区服务系统需求调研结果分析 136
6.1.4 居委会对智能社区服务系统的需求问卷调查 138
6.2 物业公司对智慧社区服务系统的需求调研分析 138
6.2.1 问卷调查背景及意义 138
6.2.2 物业公司对智能社区服务系统需求分析 139
6.2.3 物业公司对智能社区系统需求的调研结果分析 148
6.2.4 物业对智能社区服务系统的需求问卷调查 149
6.3 城市居民对智慧社区服务系统的需求调研分析 149
6.3.1 居民问卷调查背景及意义 149
6.3.2 智能社区服务系统需求及社区服务现状分析 150
6.3.3 智能社区服务系统需求调研分析 162
6.3.4 城市居民对智能社区服务系统需求调研结果总结分析 165
6.3.5 城市居民对智能社区服务系统的需求问卷调查 167
第7章 智慧社区发展战略 168
7.1 协同联动发展战略 169
7.2 产业链发展战略 170
7.3 服务一体化战略 171
7.4 渐进式发展战略 171
7.5 小结 172
第8章 智慧社区服务系统建设的主要内容 173
8.1 智慧社区服务系统建设总体框架 173
8.2 服务系统建设主要内容 175
8.2.1 智慧社区服务系统建设总体规划与设计 175
8.2.2 社区物业与综合监管系统规划与建设 176
8.2.3 社区电子政务系统规划与建设 176
8.2.4 智慧社区业务系统规划与建设 176
8.2.5 社区智能决策支持系统规划与建设 177
8.3 系统建设的特色及要求 177
8.3.1 智慧城市的重要内容 177
8.3.2 促进政府职能转变 178
8.3.3 居民生活的智能化 178
8.3.4 宽带泛在的互联 178
8.3.5 智能融合的应用 179
第9章 智慧社区系统总体设计 180
9.1 总体设计目标 180
9.2 系统建设指导思想与设计原则 181
9.2.1 设计指导思想 181
9.2.2 设计原则 181
9.3 总体技术路线 182
9.4 信息系统总体架构 183
9.4.1 基础设施层 185
9.4.2 基础环境层 185
9.4.3 感知层 185
9.4.4 应用支撑层 186
9.4.5 业务应用层 187
9.4.6 呈现层 189
9.5 信息系统总体技术架构 189
9.6 信息系统总体网络拓扑结构 190
9.7 信息系统总体逻辑结构 191
第10章 智慧社区服务系统建设的关键技术 192
10.1 关键技术需求分析 192
10.2 系统建设关键技术 192
10.2.1 SOA架构技术 192
10.2.2 物联网技术 194
10.2.3 卫星定位与导航技术 195
10.2.4 RFID技术 196
10.2.5 云计算技术 197
10.2.6 数据仓库与数据挖掘技术 199
10.2.7 系统安全技术 201
10.3 小结 203
第11章 智慧社区服务系统概要设计 204
11.1 社区基础信息管理系统 204
11.1.1 系统概况 204
11.1.2 系统总体结构 204
11.1.3 功能描述 206
11.2 社区交流服务系统 212
11.2.1 需求分析 212
11.2.2 系统总体结构 212
11.2.3 功能描述 213
11.3 社区电子商务系统 215
11.3.1 需求分析 215
11.3.2 系统总体结构 216
11.3.3 功能描述 217
11.4 物流服务系统 221
11.4.1 系统概述 221
11.4.2 系统总体结构 221
11.4.3 功能描述 223
11.5 社区物业及综合监管系统 224
11.5.1 需求分析 224
11.5.2 系统总体结构 225
11.5.3 功能描述 226
11.6 社区电子管理信息政务系统 228
11.6.1 需求分析 228
11.6.2 系统总体结构 229
11.6.3 功能描述 230
11.7 社区智慧家居系统 234
11.7.1 需求分析 234
11.7.2 系统总体结构 235
11.7.3 功能模块 236
11.8 医疗卫生管理信息系统 238
11.8.1 需求分析 238
11.8.2 系统总体结构 239
11.8.3 功能描述 240
11.9 社区家政服务系统 244
11.9.1 需求分析 244
11.9.2 系统总体结构 245
11.9.3 功能描述 246
11.10 决策支持系统 249
11.10.1 需求分析 249
11.10.2 业务流程与数据流程分析 249
11.10.3 系统总体结构 250
11.10.4 功能描述 251
第12章 智慧社区服务系统建设及运营模式 254
12.1 智慧社区服务系统建设 254
12.1.1 智慧社区服务系统常见的建设模式 254
12.1.2 智慧社区服务系统建设模式 257
12.2 智慧社区服务系统运营 258
12.2.1 政府主导模式 258
12.2.2 企业主导模式 259
12.2.3 委托第三方模式 259
12.2.4 智慧社区服务系统可能的运营模式 260
12.3 小结 261
附录A 263
附录B 265
附录C 268
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
《智慧社区——物联网时代的未来家园》，这本书带给我最大的感受，便是“未来已来”的切实感。作者并非凭空想象，而是基于当前物联网技术的发展趋势，进行了一系列合理且充满创意的延展。他在“智慧政务”部分的阐述，尤其让我看到了科技对提升政府服务效率的巨大潜力。 书中描绘的“一站式在线服务平台”，让我看到了未来市民办理各项事务将是多么的便捷。无论是申请证件、缴纳费用，还是参与社区公共事务的决策，都能够通过简单的线上操作完成。这不仅省去了居民往返奔波的时间和精力，也大大提升了政府部门的工作效率，减少了不必要的环节和延迟。
这本书的语言风格，有时候仿佛是一位充满激情的城市规划师在描绘他的宏大蓝图，充满了前瞻性和引领性。然而，在谈及具体的应用场景时，他又变得十分接地气，如同一个经验丰富的社区物业经理，娓娓道来每一个细节。我尤其对书中关于“智慧医疗”的展望感到震撼。他描绘的不仅仅是远程诊断，更是将医疗服务渗透到社区生活的方方面面。 例如，书中提到的“移动健康监测站”，让居民可以在家门口就能享受到便捷的健康检查。而智能化的健康档案管理，更是能够帮助居民更好地了解自己的身体状况，并得到个性化的健康指导。这种将医疗资源“下沉”到社区的模式，让我看到了一个更加普惠、更加高效的医疗体系。
当我读到书中关于“绿色社区”的章节时，我被作者的环保理念深深打动。他不仅仅是将环保作为智慧社区的一个附加选项，而是将其视为核心价值之一。书中描绘的，如何利用物联网技术，实现社区垃圾的智能化分类和回收，如何监测和优化社区的能源消耗，如何鼓励居民参与到绿色出行和低碳生活方式中来。 我特别欣赏作者提出的“社区碳积分”概念。通过激励居民践行低碳行为，例如选择公共交通、节约用水用电等，给予相应的积分奖励，这些积分可以兑换社区内的服务或商品。这种将环保与居民的切身利益相结合的方式，让我看到了实现可持续发展的美好前景。
《智慧社区——物联网时代的未来家园》这本书，当我第一眼看到书名时，脑海中就浮现出一幅幅充满科技感却又不失人情味的画面。我一直对物联网以及它如何改变我们生活充满好奇，而“智慧社区”这个概念，更是将这种想象具象化，让我觉得它不仅仅是技术的发展，更是对未来生活方式的深刻变革。拿到书后，迫不及待地翻阅，书中的语言风格给我留下了深刻的印象。作者并没有用过于冰冷和晦涩的技术术语来堆砌，而是以一种非常亲切、仿佛邻家好友在分享自己对于未来社区的憧憬般的语气，娓娓道来。这使得即使是对物联网了解不深的读者，也能很快地进入状态，理解作者想要传达的核心思想。 我尤其喜欢书中对“以人为本”的强调。很多关于科技的书籍，往往容易陷入技术至上的误区，忽略了科技最终是为了服务人类的。但《智慧社区》恰恰相反，它花了大量的篇幅去阐述，物联网技术在社区中的应用，是如何切实地提升居民的生活品质，解决实际问题的。比如，书中提到的一些智能安防系统，不仅仅是冷冰冰的摄像头，而是能够联动报警，通知到家中的老人和孩子，甚至可以在紧急情况下自动联系救援。这种细致入微的关怀，让我觉得科技不再是遥不可及的冰冷机器，而是真正能为我们保驾护航的伙伴。
这本书让我对“智慧”的理解，从单纯的技术先进，上升到了人文关怀的维度。在阅读关于“智慧能源管理”章节时，我被作者的远见卓识所折服。他不仅仅是简单地介绍如何通过物联网技术实现节能减排，更将其与社区的可持续发展紧密结合。书中描绘的，未来社区的能源系统能够智能分配电力，利用可再生能源，甚至能够通过居民的用能行为，提供个性化的节能建议。这不仅是对环境负责，也是对居民的经济利益负责，是一种双赢的模式。 我特别喜欢书中对于“社群连接”的论述。在日益疏离的城市生活中，社区的边界似乎越来越模糊。但《智慧社区》却描绘了一个通过物联网技术，反而能够加强人与人之间连接的未来。比如，通过社区内的智能信息平台，居民可以更方便地了解到社区的活动，参与到邻里互助中。书中所提到的“虚拟社区活动中心”，更是打破了时间和空间的限制，让居民能够在线上进行交流、学习，甚至共同创作。
这本书的结构安排也十分巧妙。它并没有将所有的技术点罗列出来，而是通过一个个生动的场景，将物联网在智慧社区中的应用巧妙地融入其中。我读到关于智能交通的部分，想象着未来社区里的车辆可以自主规划最优路线，减少拥堵，甚至能够提前预知路况，为出行节省宝贵的时间。而且，书中还提到了社区内的共享出行服务，这不仅减少了私家车的数量，降低了碳排放，也让社区的居民能够更便捷地出行。这种从宏观到微观，从技术到体验的层层递进，让我对智慧社区有了更立体、更全面的认识。 我特别欣赏作者在描述智能家居场景时的细腻笔触。他没有仅仅停留在“通过手机控制灯光”这样浅显的层面，而是深入探讨了如何让家居设备具备“学习”能力，能够根据用户的习惯和偏好，自动调整室内环境。比如，早晨的阳光洒进卧室，窗帘会自动缓缓拉开；工作日的夜晚，客厅的灯光会根据你阅读的习惯，调整到最舒适的亮度。这种“懂你”的智能，让我觉得未来家园不仅仅是一个居住空间，更是一个充满温度的“生活伴侣”。
这本书，给我的感觉就像是在一个充满奇思妙想的实验室里，与一位睿智的科学家进行一场深入的对话。他没有故弄玄虚，而是用清晰的逻辑和丰富的案例，向我展示了物联网技术如何能够改变我们未来的居住方式。我在阅读“智慧安防”章节时，被作者的细致和周全所打动。 他描绘的不仅仅是传统的门禁和监控，而是将安防系统与社区服务进行了深度融合。例如，智能门锁可以根据居民的身份信息，自动调整居家环境的设置；而社区的安防系统，更是能够与周边的公共安全部门联动，形成一个更加立体、更加高效的安全网络。这种对细节的关注，让我觉得未来的社区，将是一个更加安全、更加宁静的港湾。
《智慧社区——物联网时代的未来家园》，这本书就像一位经验丰富的向导，引领我穿越了当前的现实，抵达了一个令人向往的未来。作者在“智慧教育”方面的描绘，让我看到了科技如何能够为下一代提供更优质的学习体验。他不仅仅是提到了智能化的学习设备，更关注如何通过物联网技术，打破教育资源的壁垒，让孩子们能够享受到更公平、更个性化的教育。 书中提到的“个性化学习路径”，让我眼前一亮。想象一下，每个孩子都能拥有一个根据自身学习进度和兴趣量身定制的学习计划，遇到困难时，系统能够智能推荐适合的辅导资源。这种教育模式，让我觉得未来的教育不再是千篇一律的灌输，而是真正关注到每个孩子的独特潜能，让他们在快乐中成长，在探索中学习。
阅读《智慧社区——物联网时代的未来家园》的过程，对我而言，与其说是获取知识，不如说是一场关于未来生活的美好畅想之旅。书中对于“智慧养老”部分的探讨，让我印象尤为深刻。作者描绘的场景，让我看到了科技如何能够赋能老年人的独立生活，让他们在晚年依然能够感受到尊严和关怀。比如，书中提到的智能监测设备，可以实时关注老年人的健康状况，一旦出现异常，能够及时通知家人或医护人员。这不仅仅是简单的远程监控，更是对老年人生命安全的有力保障，也极大地减轻了子女的担忧。 我非常赞同书中关于“社区自治”的理念。智慧社区的建设，不应该是自上而下的技术强制推广，而是应该充分发动社区居民的参与。作者在书中提出的“居民参与式设计”，让我看到了一个更加人性化、更具活力的社区未来。居民可以通过线上平台，提出自己的需求和建议，甚至参与到智慧设施的选择和优化过程中。这种共建共治的模式，让社区真正成为居民自己的家园，而非仅仅是冰冷的技术集合体。
《智慧社区——物联网时代的未来家园》，这本书的字里行间，都透露着作者对科技进步的深刻理解和对未来美好生活的坚定信念。他并非简单地罗列技术名词，而是用生动的语言，将复杂的物联网概念，转化为一个个触手可及的未来生活场景。 我尤其喜欢书中对于“社区经济”的探讨。作者设想，智慧社区能够催生出更具活力和创新的社区经济模式。例如，通过平台连接社区内的服务提供者和需求者，形成更高效的本地生活服务网络。而智能化的物流配送系统，则能够为社区内的商家提供更便捷、更低成本的配送解决方案，从而带动社区经济的繁荣。
更像一本政府的官方材料，言之无物，有用的内容不多。前面主要是日本、香港、新加坡的社区建设情况，后面大篇幅的系统架构，这些资料几乎可以说是照搬照抄。我们更关注对中国社会（或者某几个有代表性地区）的需求分析和建设建议，却没有。另外，对智慧社区的运营模式也是严重缺失。
这与其说是一本书，不如说是一本大学本科论文合集。说它是科普，可它却叫人读来难以下咽；说它专业，又通篇都是流水账，就连书的结构也是本科毕业论文式的流水账。这样的书，不看也罢。
这与其说是一本书，不如说是一本大学本科论文合集。说它是科普，可它却叫人读来难以下咽；说它专业，又通篇都是流水账，就连书的结构也是本科毕业论文式的流水账。这样的书，不看也罢。
个人觉得比较凌散，体制内的著作产物。
个人觉得比较凌散，体制内的著作产物。
