具体描述
本书讲述了一位IT经理临危受命,在未来董事的帮助和自己“三步工作法”理念的支撑下,最终挽救了一家具有悠久历史的汽车配件制造商的故事。小说揭示了管理现代IT组织与管理传统工厂的共通之处,让读者不仅能对如何管理IT组织心领神会,更重要的是将以完全不同于以往的视角来看待自己的工作环境。
作者简介
基恩•金
Tripwire有限公司的创始人,他担任公司CTO长达13年之久。在Tripwire公司,他一直热衷于研究如何提高IT组织的效能。
凯文•贝尔
他创建了信息技术流程研究所,他拥有25年的IT管理经验,为CEO和CIO们提供指导和建议。
乔治•斯帕福德
行业分析师,帮助IT组织更好地找到目标,明确必要条件,发现实现目标的方法。
目录信息
第1章 9月2日,星期二 2
第2章 9月2日,星期二 12
第3章 9月2日,星期二 23
第4章 9月3日,星期三 34
第5章 9月4日,星期四 49
第6章 9月5日,星期五 61
第7章 9月5日,星期五 72
第8章 9月8日,星期一 82
第9章 9月9日,星期二 92
第10章 9月11日,星期四 100
第11章 9月11日,星期四 108
第12章 9月12日,星期五 114
第13章 9月15日,星期一 127
第14章 9月16日,星期二 135
第15章 9月17日,星期三 143
第16章 9月18日,星期四 155
第二部分
第17章 9月22日,星期一 164
第18章 9月23日,星期二 169
第19章 9月23日,星期二 175
第20章 9月26日,星期五 190
第21章 9月26日,星期五 203
第22章 9月29日,星期一 211
第23章 10月7日,星期二 221
第24章 10月11日,星期六 226
第25章 10月14日,星期二 234
第26章 10月17日,星期五 243
第27章 10月21日,星期二 252
第28章 10月27日,星期一 261
第29章 11月3日,星期一 270
第三部分
第30章 11月3日,星期一 278
第31章 11月3日,星期一 284
第32章 11月10日,星期一 292
第33章 11月11日,星期二 299
第34章 11月28日,星期五 306
第35章 1月9日,星期五 313
致谢 324
简介 327
为什么需要开发运维 328
开发运维从何而来 333
对三步工作法的解释 335
对开发运维的主要误解 337
四种工作类型 341
延伸阅读 346
注释 359
· · · · · · (收起)
读后感
我刚入行一年未满。常常好奇运维的日常到底是什么?这本书完美地给了我答案。 ok,本书主要是介绍项目管理。但是主角遇到的问题大多是运维问题。 一开始,我们的主角接手了一个烂摊子。IT部门的规范一团乱,甚至连基本的变更都没有批准流程。主角第一个工作就是下令,变更操作...
一本深入浅出的书,即便是对于我这样不喜欢看书的人,还是被故事情节所吸引。 通过一件件具体的案例让我们知道在运维过程中遇到一些问题的处理方法和思路。 工作中因为有太多的计划外的工作,而导致计划内工作无法按时完成。 而如何管理计划外的工作,本身就是一件非常值得思考...
凤凰项目确实是和《目标》一样的传奇故事。最近两年一直在思考Devops、持续交付、微服务,其实本质的思想,是回归常识的约束理论,虽然康威定律指出了现象,但是要怎么做,还需要高德拉特博士的思考方式。 正好在作者写这本书那年,没有任何先入之见时候看到目标和约束理论。...
虽然这是一本运维的书籍,但我认为书中所讲述的道理同样适用于其他部门!接连不断的工作任务,日益缩紧的预算恐怕是大部分公司所有部门都面临的现状,大部分人都疲于应付日常的工作,只有很少人肯花时间思考,如何解决这种混乱,如何改变混乱,而不是迷失于其中。书中给我们指...
作为一个程序员,DevOps这个词并不陌生。2011年底我就看了《持续交付》,当时给我的震动很大。在AppAnnie我看到了持续交付是如何变为现实的,我觉得这是个非常棒的过程。 这本书的价值绝对不是在主角们做到了一天部署十次,而是在这之前的n章之中他们的痛苦和煎熬。一个烂摊子...
用户评价
这次阅读的《凤凰项目》是一次非常独特的体验,它以一种近乎小说的方式,将复杂的IT管理和DevOps理念融入了一个引人入胜的故事中。我一直认为,理论书籍往往枯燥乏味,而《凤凰项目》却巧妙地规避了这一点。故事的主角埃里克·斯托纳,一个被突然拔擢为 IT 运营总监的经理,在接手一个濒临崩溃的旧系统时,也仿佛投射了我自身在工作中可能遇到的困境。书中对于“科里奥利效应”的描绘,即由于缺乏清晰的流程和沟通,导致项目在不同部门间传递时不断遭受延迟和返工,这个概念让我感同身受。我以前也曾在不同的团队之间协调工作,深切体会到信息不对称和职责不清带来的混乱。作者通过埃里克在实践中不断学习、反思和改进的过程,展示了如何识别瓶颈、优化工作流、并最终实现“三大定律”——即从开发到生产的反馈回路,以及持续的实验和学习。让我印象深刻的是,书中并没有一上来就灌输各种高深的术语,而是通过埃里克与神秘的导师布伦特之间的对话,循序渐进地引导读者理解这些概念。布伦特就像一位智慧的引路人,他的话语总是点到问题的核心,却又留有足够的空间让读者自行思考。这使得我在阅读的过程中,不仅仅是被动地接收信息,更是一种主动的探索和学习。那种“原来是这样!”的顿悟感,贯穿了整个阅读过程,让我觉得非常有成就感。
《凤凰项目》给我最大的启发,是如何将 DevOps 的核心理念融入到日常工作中,并不仅仅局限于 IT 部门,而是可以推及到整个组织的运作。书中关于“沟通与协作”的重要性被反复提及,这让我反思了自己团队内部以及与其他部门的沟通模式。很多时候,我们之所以会遇到瓶颈,并非是能力不足,而是由于信息传递不畅,导致重复劳动和误解。埃里克在故事中,通过建立跨部门的沟通机制,并鼓励团队成员之间的知识共享,逐渐打破了“信息孤岛”。这种“打破壁垒”的做法,对于任何一个希望提升效率的组织来说,都是至关重要的。我记得书中有一个情节,埃里克为了解决一个紧急的生产事故,不得不亲自去与负责核心数据库的开发团队沟通,而这个团队之前一直被视为“难以接近”。这种主动的沟通,虽然充满了挑战,但最终却带来了意想不到的突破。此外,书中对于“持续改进”的强调,也让我受益匪浅。DevOps 并非一蹴而就,而是一个不断学习、调整和优化的过程。通过实验、反馈和学习,才能逐步建立起更敏捷、更高效的系统。这让我意识到,我们不应该害怕犯错,而是应该从错误中学习,并不断寻求进步。
阅读《凤凰项目》的过程,就像是在经历一场“头脑风暴”,让我不断地思考和反思自己在工作中的习惯和方法。书中的许多观点,虽然看似简单,但却蕴含着深刻的道理。比如“可视化你的工作”,这不仅仅是关于使用看板工具,更重要的是将工作的流程和状态透明化,让每个人都能清楚地了解项目的进展和存在的问题。埃里克在故事中,通过建立一个可视化的工作板,让团队成员能够清晰地看到任务的分配、进度以及瓶颈所在。这种透明化,极大地促进了团队之间的协作和沟通。此外,“限制在制品数量”这一原则,也让我大开眼界。我过去一直认为,做得越多越好,但这本书却告诉我,过多的在制品反而会降低效率,因为它们分散了我们的精力,增加了管理的复杂性。通过限制在制品数量,我们能够将精力集中在最重要的事情上,并确保它们能够更快地完成。这种“少即是多”的智慧,让我受益匪浅。
《凤凰项目》的阅读体验,不仅仅是获取知识,更是一种情感上的共鸣。我能在埃里克身上看到自己的影子,他也会遇到挫折,也会感到迷茫,但他从未放弃对改进的追求。这种坚持和韧性,是我在阅读过程中感受到的重要力量。书中对于“失败”的态度,也让我印象深刻。作者并没有将失败视为终点,而是将其视为学习和成长的机会。埃里克在故事中,也经历了几次失败,但他能够从失败中吸取教训,并不断调整自己的策略,最终取得了成功。这种“拥抱失败”的心态,对于任何想要创新和进步的组织来说,都是至关重要的。我记得书中有一个情节,埃里克为了解决一个棘手的技术问题,不得不去请教一个曾经和他发生过冲突的同事。这种放下身段,寻求合作的精神,让我看到了一个真正的领导者所应该具备的品质。
《凤凰项目》给我带来的最大冲击,在于它对于“工作在途”(Work in Progress, WIP)管理的深刻洞察。在故事初期,埃里克发现公司内部充斥着各种未完成的任务,它们像一个个沉重的负担,拖累着整个 IT 部门的效率。书中将这种现象比喻成“流水线上的半成品”,虽然表面上看起来每个人都在忙碌,但真正能够交付并产生价值的工作却少之又少。我曾经在一个项目中,也遇到过类似的情况,各种优先级模糊不清的任务堆积如山,大家都在“做事情”,但很少有人去思考“应该做什么”以及“如何最快地完成”。《凤凰项目》通过生动的例子,比如埃里克发现只有一个开发人员能够完成某个关键模块,而他一旦离开,整个项目就会停滞,这让我深刻认识到“瓶颈”的重要性。找到了瓶颈,才能集中资源去解决它,从而提升整个系统的吞吐量。书中提出的“看板”(Kanban)方法,虽然我之前有所耳闻,但通过故事中的实际应用,我才真正理解了它的精髓。通过可视化工作流程,限制在制品数量,并不断追踪和改进,才能逐步消除那些隐藏在系统深处的浪费。更重要的是,这本书让我明白,IT 部门不仅仅是负责维护和修复,更应该是企业价值创造的驱动者。当 IT 能够快速响应业务需求,并不断推出创新产品时,它就能成为真正的“凤凰”,浴火重生,焕发新的活力。
《凤凰项目》给我带来的不仅仅是知识,更是一种思维方式的转变。它让我从一个“执行者”的角色,逐渐转变为一个“优化者”和“创新者”。我开始更加关注工作的流程,以及如何能够更有效地利用资源。书中关于“系统思维”(Systems Thinking)的强调,让我意识到,任何一个组织的效率,都取决于整个系统的运作。我们不能仅仅关注某个环节的优化,而忽略了整体的协同效应。埃里克在故事中,通过对整个 IT 流程的梳理和优化,最终实现了整个部门效率的飞跃。这种“全局观”的思维方式,让我能够更清晰地看到问题所在,并找到更根本的解决方案。我非常认同书中“永远不要停止学习”的理念。在这个快速变化的时代,只有不断学习和进步,才能跟上时代的步伐。这部书,无疑是我学习道路上的一座宝藏。
《凤凰项目》让我对IT部门的角色有了全新的认识,它不再是仅仅作为“成本中心”,而是可以成为“价值创造者”。书中通过故事化的方式,生动地描绘了IT部门如何通过优化流程,提升效率,最终为企业带来实实在在的业务价值。我过去一直觉得,IT部门的工作更多的是技术层面的问题,与公司的整体业务发展似乎有些脱节。但《凤凰项目》却让我看到了IT部门与业务部门之间的紧密联系,以及IT如何能够成为业务创新的助推器。埃里克在故事中,不断尝试将IT的交付速度和质量与业务目标联系起来,并最终实现了IT部门对业务的有力支持。书中关于“交付周期”的缩短,以及“客户满意度”的提升,这些目标不仅仅是IT部门的KPI,更是直接关系到整个企业的竞争力。我特别欣赏书中对于“价值流”(Value Stream)的分析,它帮助我看到了整个工作流程中的每一个环节,以及如何去识别和消除其中的浪费。这种“全局观”的视角,对于提升组织的整体效率至关重要。
这部书的叙事方式,将枯燥的技术管理变成了引人入胜的“大戏”,让我体验到了前所未有的阅读乐趣。我以前对IT项目管理一直抱有一种刻板印象,认为那一定是一堆冰冷的流程图和数据表格,但《凤凰项目》彻底颠覆了我的认知。故事中的角色,从技术娴熟却有些孤傲的布伦特,到充满激情的业务主管乔瑞,再到迷茫却渴望改变的埃里克,都栩栩如生,各有其性格特点。他们之间的互动,时而紧张,时而幽默,让我在阅读过程中仿佛置身其中,与他们一同经历挑战。我特别喜欢书中对于“吞吐量”(Throughput)和“延迟”(Lead Time)这两个概念的强调。它们不仅仅是 IT 部门的指标,更是衡量企业整体运营效率的关键。当这些指标得到优化时,整个企业都能从中受益。作者并没有回避问题,而是将 IT 部门所面临的种种现实困境,比如缺乏沟通、流程混乱、技术债务堆积等,都毫不保留地呈现在读者面前。这种真实性,反而让我觉得更加可信。通过埃里克和他的团队在解决这些问题的过程中,我看到了希望,也看到了可能性。这部书就像一位经验丰富的导师,用故事的方式,教会我如何在这个日益复杂的技术世界中,找到清晰的方向,并最终实现卓越。
这部书的叙述风格非常独特,它将一本关于IT管理的书写成了引人入胜的故事,让我欲罢不能。我从来没有想过,关于“瓶颈管理”和“持续交付”这样的技术性话题,竟然可以如此生动有趣。书中的每一章都像是在讲述一个新的冒险,埃里克和他的团队不断地面对挑战,并从中学习和成长。我特别喜欢书中关于“反模式”(Anti-Patterns)的描述,它能够帮助我快速地识别出工作中存在的问题,并找到相应的解决方案。例如,书中提到的“影子IT”(Shadow IT)现象,即业务部门绕过IT部门自行购买和使用技术,这在我过去的经历中也时有发生。通过《凤凰项目》的解读,我才真正理解了这种行为背后所隐藏的风险,以及如何通过更有效的沟通和合作来避免它们。这部书就像一位经验丰富的向导,带领我穿越IT管理的迷宫,找到了通往卓越的道路。
这本书让我最深刻的感受,是它对于“管理”这件事情的重新定义。在《凤凰项目》的故事中,埃里克从一个看似无能为力的IT经理,逐渐成长为一个能够带领团队解决复杂问题的领导者。他的转变,并非依靠高压命令,而是通过引导、赋能和建立信任。我以前认为,一个好的经理就是能够制定周密的计划,并确保计划被严格执行。但《凤凰项目》却告诉我,真正的管理,更多的是在于创造一个能够让团队成员发挥最大潜力的环境。当团队成员感到被信任、被支持,并且能够自主地解决问题时,他们的工作热情和创造力就会被极大地激发出来。书中关于“授权”和“信任”的论述,让我印象深刻。埃里克在面对困境时,并没有选择包办一切,而是给予他的团队成员充分的信任,让他们去承担责任,去尝试新的方法。这种授权,不仅减轻了埃里克自身的负担,更重要的是,它让团队成员获得了成长和成就感。这种“赋能型”的管理方式,在我看来,才是真正能够驱动组织持续成功的关键。
作者强行营造紧张感,毕竟作者不是技术出身,虽然尽力模拟出IT项目的里面的场景,但依然是说得很空泛。两小时读完这本书,刷新了我的阅读速度。另
我不喜欢看外国小说的一个原因就是我实在记不住一堆人名,往往到最后我都不知道这个人是干吗的了... PS. 把code base翻译成"代码基数“这样真的好吗???
超赞,任何有项目管理经验的人都会深有感触吧,不过现实我觉得就是第一部分结束以后主角离职来到新公司开始新的轮回。第二部分简直就像是魔幻般的假象。让人不寒而栗。
真是神书啊,简直就是我们部门。
如何让IT融入管理,成为真正的生产力,看看这本书,你就知道了。满分!