前 言 你懂“海妖服務器”嗎？ 3<br>
第一章 DT是第一營銷力：未來商業財富在DT中4<br>
1.1 數據主權：掌握數據話語權，無數據無營銷4<br>
1.2 數據創新：數據與企業命運，看似無瓜葛實際有深意7<br>
1.3 精準營銷：你想要的，正是我所推銷的9<br>
1.4 數據時代：數據普及，人人享受數據成果12<br>
1.5 財富未來：沒有一次變革，不産生巨大財富14<br>
第二章 心中有數：“大數據時代”的生産與營銷15<br>
2.1 名副其實：客戶真的是上帝15<br>
2.2 個性滿足：我就是我，是顔色不一樣的煙火18<br>
2.3 精確撒網：不廣撒網，也能多捕魚21<br>
2.4 胸有成數：客戶在哪兒，需求數據就在哪兒26<br>
2.5 買方市場：客戶想要什麼纔生産什麼30<br>
2.6 搜索網購：數據是最瞭解客戶的“人”33<br>
2.7 善於共享：“大數據時代”，共享時代36<br>
第三章 激活生産力：大數據創造齣的商業模式39<br>
3.1 數據世界：萬物皆是數據，何況商業39<br>
3.2 數據技術：新的商業利益增長點42<br>
3.3 智能廣告：客戶看到的廣告正是客戶想要的46<br>
3.4 數據預測：按照數據軌道運行的世界49<br>
3.5 管理谘詢：不愛“人治”愛“數治”52<br>
第四章 需求決定營銷：你需要什麼我就推銷什麼56<br>
4.1 地域差異：淘寶知道中國女人的罩杯分布56<br>
4.2 個體差異：普通媽媽和單身媽媽看到的廣告不一樣59<br>
4.3 生活習性：高德地圖知道客戶愛吃什麼62<br>
4.4 社交人際：微信與FaceBook擁有最多的人脈65<br>
4.5 數據一生：從奶粉到棺材，營銷推送恰到好處69<br>
第五章 重塑價值鏈：精準鎖定客戶，定位服務71<br>
5.1 模式轉變：從供應鏈到需求鏈的轉身71<br>
5.2 長尾理論：讓“二八法則”失效的大數據75<br>
5.3 客戶中心：多角度全方位服務客戶79<br>
5.4 消費理念：要的是服務，客戶不差錢81<br>
5.5 情感共鳴：到底誰是客戶的知心人？ 84<br>
第六章 定位與瞄準：收集數據，瞄準客戶隱秘需求87<br>
6.1 客戶洞察：一花一世界，從同類人入手87<br>
6.2 精準匹配：客戶需求商品的價位、品牌、品類全知道90<br>
6.3 群體營銷：《變形金剛》自己知道哪些人愛看93<br>
6.4 賬戶關聯：數據讓營銷徹底有的放矢95<br>
6.5 隱秘需求：數據告訴客戶他需要什麼98<br>
第七章 製定營銷決策：讓數據說話，數據決策101<br>
7.1 喚醒數據：利用已有客戶數據，而不是重新索要102<br>
7.2 喚醒客戶：按時營銷推送，讓客戶知道你記著他104<br>
7.3 客戶戰略：數據分析最靠譜107<br>
7.4 數據決策：營銷數據是決策的最好依據109<br>
第八章 個性化營銷：精確個體特徵，量身定製營銷112<br>
8.1 保險行業：車險與財險人群的重疊與分離112<br>
8.2 餐飲行業：“甜鹹之爭”裏的營銷數據115<br>
8.3 視頻行業：觀眾的年齡層次數據決定瞭廣告的類型117<br>
8.4 電信行業：社交數據盡在其中121<br>
8.5 文化行業：富人讀書，中産看報，窮人玩手機124<br>
8.6 醫藥行業：大數據促使藥店轉型與升級127<br>
第九章 數據與渠道整閤：綫上綫下結閤，全接觸點營銷129<br>
9.1 綫上綫下：商業本無界，何來上下之說129<br>
9.2 優勢整閤：共同完成客戶購物的生命周期132<br>
9.3 全鏈互動：客戶體驗是最好的營銷契機134<br>
9.4 全接觸點：抓住客戶一舉一動，財富就在其中138<br>
第十章 移動端數據營銷：抓住掌上商機，精準社交營銷140<br>
10.1 屌絲經濟：隱藏在低頭族裏的營銷商機140<br>
10.2 微博微信：社交陣地，也是營銷重地143<br>
10.3 “粉絲經濟”：有“粉絲”的地方就有營銷，商傢與客戶互為“粉絲”146<br>
10.4 視頻凶猛：移動端生態圈與細分市場149<br>
10.5 平颱整閤：APP裏的營銷大天地152<br>
第十一章 雲端數據營銷：端帶動雲，雲豐富端154<br>
11.1 互利共贏：每個人既是數據的受益者也是製造者154<br>
11.2 數據挖掘：隻有分析過的數據，纔能成為營銷數據156<br>
11.3 “端”帶動“雲”：阿裏巴巴的雲數據159<br>
11.4 “雲”豐富“端”：一部手機聯接世界，信息共享 162<br>
· · · · · · (收起)