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The Membership Economy

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Robbie Kellman Baxter
McGraw-Hill Education
2015-3-17
288
USD 28.00
Hardcover
9780071839327

圖書標籤: 商業  會員  business  營銷  自我成長  經典  科普  方法論   


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发表于2024-11-23

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路上讀書解讀: 1.會員經濟讓商品的使用權代替瞭傳統的所有權,客戶和商傢更緊密綁定 2.會員經濟的公司四類:數字訂閱Netflix,網上社區facebook,綫下忠誠度星巴剋,傳統公司銀行。 3.吸引忠實會員四個階段:搜尋那些知道你的品牌但還沒有接觸過公司産品的人;這些人中的一部分會體驗公司的産品,進一步瞭解公司;一些人會注冊成會員;注冊會員中的一部分人會長期使用産品,最終變成忠實會員。 4.會員變為超級會員: 掃除障礙,即時好處,推廣奬勵。 5.提高超級會員忠誠度:提供指導,收費透明,跟蹤用戶行為。 6.評估會員經濟可行性:轉有沒好處,細分市場會員經濟是否飽和,轉型要透明且做好各方麵準備。

評分

好,讀的時間很長

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為瞭做選題,讀瞭一半。前麵的邏輯梳理、對會員基礎概念的介紹還不錯。但欠缺特彆務實的分析,一些案例寫的也太簡單瞭。目前還不知道講會員業務的好書有哪些。

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