具体描述
为了帮助众多的新手卖家掌握淘宝天猫网上开店、货源准备、店铺装修、商品拍摄、交易方法、营销推广以及售后服务等知识,本书作者根据自己多年网上开店心得,并结合了多名淘宝五皇冠店主和天猫旗舰店卖家的经验,精心策划编写了本书。
《淘宝、天猫网上开店速查速用一本通:开店、装修、运营、推广完全攻略》将目前最前沿、最流行的营销理念运用到淘宝天猫网上平台,所有技术都在实际应用获得显著效果,并且还在持续创造着惊人的效益!
作者简介
刘珂,阿里学院知名培训师,精通淘宝规则,专注研究淘宝店铺装修、管理及推广,擅长淘宝SEO、淘宝直通车、百度SEM、软文营销等。
刘珂创作的《淘宝经营管理系列》和《淘宝SEO优化与推广系列》视频发布于网络后,备受广大淘宝卖家推崇。目前从事淘宝店铺推广培训、运营相关工作,已在线辅导学员逾千名!
目录信息
第一章 开网店的基本常识
第1节 常见网上开店平台
第2节 网上开店需要具备的条件
第3节 网上开店的基本流程
第4节 开店窍门与问答
经典案例 大学生网上开店,两年成"款姐"
第二章 寻找好货源
第1节 选择合适的货品
第2节 了解网店进货渠道
第3节 在阿里巴巴网站进货
第4节 开店窍门与问答
经典案例 把好货源关是成功的关键
第三章 做好开店前的准备
第1节 注册淘宝会员
第2节 开通支付宝
第3节 淘宝工具软件下载与安装
第4节 如何入驻天猫商城
第5节 开店窍门与问答
经典案例 从网下到网上--凯米尔内衣的成功之道
第四章 轻松当掌柜
第1节 发布宝贝,申请店铺
第2节 使用淘宝助理批量发布宝贝
第3节 开店窍门与问答 085经典案例 80后弱听女孩淘宝创业之路
店铺装修篇
第五章 给宝贝拍靓照
第1节 拍摄照片的器材
第2节 拍摄宝贝靓照的技巧
第3节 后期处理软件介绍
第4节 开店窍门与问答 102经典案例 小屋里的淘宝致富梦想
第六章 照片的美化与处理
第1节 图片基本处理
第2节 照片美化
第3节 快速抠取图像
第4节 开店窍门与问答 122经典案例 三皇冠掌柜的成功秘笈
第七章 店铺设计与装修
第1节 设计制作公告栏
第2节 设计制作风格独特的店标
第3节 制作宝贝描述模板
第4节 开店窍门与问答 146经典案例 网店装修师年薪50万
营销推广篇
第八章 寻找买家
第1节 了解买家
第2节 如何留住买家
第3节 关注同行店铺
第4节 开店窍门与问答
经典案例 从名不见经传到淘宝第一的"美色馆"
第九章 免费推广店铺
第1节 在淘宝论坛中宣传推广
第2节 运用免费网络资源推广店铺
第3节 开店窍门与问答
经典案例 深圳女孩的淘宝"四皇冠"之路
第十章 搜索引擎排名与优化
第1节 利用搜索引擎推广店铺
第2节 优化宝贝标题
第3节 解读淘宝自然流量
第4节 开店窍门与问答
经典案例 宅男如何从负债累累到营业额上千万
第十一章 店内推广与促销
第1节 如何策划店内促销活动
第2节 开通钻石展位
第3节 参加淘宝"天天特价"
第4节 加入淘宝直通车
第5节 使用"满就送"与"套餐搭配"
第6节 利用淘宝试用中心
第7节 开店窍门与问答
经典案例 浙江青年网上卖鞋实现创业梦
管理售后篇
第十二章 选择便捷实惠的物流渠道
第1节 淘宝店铺主要发货方式
第2节 商品的包装
第3节 开店窍门与问答
经典案例 求职受挫后网上开店,女大学生在淘宝月入两万
第十三章 培养专业资深的客服人员
第1节 客服人员应具备的能力与素质
第2节 客服人员与卖家沟通的技巧
第3节 有效激励员工的方法
第4节 网店客服人员的绩效考核
第5节 开店窍门与问答
经典案例 24岁美女淘宝开店,月营业额过400万
第十四章 网店售后服务与纠纷处理
第1节 如何做好网店售后服务
第2节 如何处理交易纠纷
第3节 开店窍门与问答
经典案例 大一学生创业,4年变身千万富翁
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读后感
用户评价
这本书最独特的地方,在于它成功地将“合规性要求”和“营销技巧”进行了无缝嫁接,而不是简单地把它们堆砌在一起。很多书要么只教你如何钻空子,要么只会教你如何小心翼翼地遵守规则。但这本书的视角非常成熟,它教你如何在合规的框架内,把规则用到极致。例如,在讲解“评价管理”时,它不仅告诉我们如何引导好评,更重点强调了如何利用“中差评回复模板”来降低负面评价对搜索排名的影响,并且提供了几种不同情境下的回复范例,每种范例都考虑到了平台算法对“回复态度”的敏感性。这种“如何在红线边缘跳出最漂亮的舞蹈”的指导思想贯穿始终。对于那些担心因为违规被限权的新手来说,这本书简直是定心丸。它用非常清晰的语言界定了什么是“红线”,什么是“优化空间”,让我们可以放心地向前冲刺,而不是畏手畏脚。这体现了作者深厚的实战经验,他们知道,在电商的世界里,合规是基础,而高效地利用规则才是盈利的关键。
与那些充斥着“颠覆思维”、“重塑认知”这类空泛口号的书籍相比,这本书简直是一股朴素的泥石流。它毫不掩饰地承认:开网店初期,最重要的就是把流程跑通、把基础设置做对,至于更高阶的战略问题,等你活下来再说。它的语言风格极其接地气,没有使用任何故作成熟的商业术语,而是直接使用“拍下付款”、“修改库存”、“申请退款”这类我们日常交流中会用到的词汇。我记得有一段关于“如何处理首次发货的物流单号录入”的描述,作者直接用了类似“别忘了,单号录进去,钱才能正式进你的口袋”这样的口语化表达,一下子就拉近了与读者的距离,让人感觉这本书不是高高在上的导师在指导,而是同路人在分享经验。它最大的价值就在于,它成功地将一个看起来复杂无比、充满技术壁垒的“开店系统”,拆解成了一系列可以逐一攻克的、简单机械的动作序列。对于一个忙碌的、需要立刻看到产出的创业者来说,这种“降维打击”的实用价值,是任何理论深度都无法比拟的。
我接触过不少号称“速成”的电商书籍,但大多都是故弄玄虚,内容陈旧,很多截图早已过时,读起来让人倍感挫败。然而,这本《淘宝、天猫网上开店速查速用一本通》给我的感觉是,它紧跟平台的迭代速度。我怀疑作者团队可能有一个专门的“版本更新”部门,因为书中对于近期上线的“直播带货基础设置”和“短视频挂车规范”的介绍,细节程度几乎与官方发布同步。特别是对于“商家后台操作界面”的描述,即使是那些经常变动的模块,作者也提供了非常及时的文字说明,告诉读者“如果你的界面和图片不一致,请注意查看左侧导航栏的最新变化”。这种对时效性的极致追求,在互联网工具书中尤为难得。它不是一本可以放着吃灰的参考书,而是一本需要经常翻阅、并实时对照自己后台操作的“活地图”。阅读体验上,它摒弃了复杂的理论推导,转而采用大量对比表格——比如“淘宝C店与天猫专营店在保证金和扣点上的差异对比”,让你一眼就能抓住核心区别,这对我们这种需要快速决策的运营者来说,简直是救命稻草。
这本书的封面设计得非常朴实,一看就知道是面向实战操作的工具书,而不是那种华而不实的理论大部头。我当时在“双十一”前夕急着想把我的小店从零基础跑起来,市面上很多书要么讲得太宏观,要么就是针对已经有经验的人士,根本解决不了我“马上就要交保证金、上传宝贝图片、设置运费模板”这类燃眉之急的问题。这本书的排版布局明显就是为了“速查”这个目的服务的,大段的文字描述非常少,取而代之的是大量截图和醒目的步骤序号。我记得翻开第一章,它没有浪费时间介绍电子商务的宏伟蓝图,而是直接切入“注册淘宝账号”这个动作,每一步的点击位置都用红框标出来了,那种感觉就像是旁边坐着一位经验丰富的店主,手把手地教你点鼠标一样。尤其让我印象深刻的是关于“七天无理由退换货”规则的解读部分,它不是生硬地复制官方条款,而是用非常生活化的语言解释了这对新手的风险和应对策略,比如如何恰当地撰写宝贝描述来避免不必要的纠纷。对于一个新手来说,最怕的就是“不知道下一步该干什么”,这本书完美地解决了这种迷茫感,让人从拿起书的那一刻起,就感觉自己真的可以“上手”了。那种即时满足感和操作的确定性,在面对浩瀚的网络规则时,简直是一股清流。
这本书的实用性简直达到了变态的程度,它没有陷入那些大而无当的“流量获取”或者“品牌建设”的空谈中,而是聚焦于那些决定店铺生死存亡的“细节魔法”。比如,在“宝贝详情页优化”那一节,我本来以为会是一堆关于文案功底的要求,结果它侧重于介绍如何利用免费的作图工具快速生成符合平台规范且视觉冲击力强的首图,甚至细致到了“主图的四个角分别应该放什么信息”的像素级建议。更让我惊喜的是,它对“天猫入驻的隐性门槛”做了深入的剖析,而不是简单地罗列要求。作者似乎非常了解中小卖家的痛点,很多内容都是市面上其他教材避而不谈的“潜规则”或者“操作陷阱”。举个例子,关于“如何设置合理的跨店满减活动”,书中给出的公式化建议,直接让我避免了因为设置失误导致利润率暴跌的尴尬境地。这本书就像是一个装满了高效操作指南的工具箱,你不需要通读,只需要在遇到具体问题时,像查字典一样翻到对应的页码,立刻就能找到一个清晰、可执行的解决方案。这种以问题为导向的编写思路,极大地提升了我的工作效率,节省了我无数次在后台反复摸索的时间。
基础知识详实
基础知识详实
基础知识详实
比较通俗的工具书
1.本书内容:淘宝天猫开店流程简述。 2.本书弊病:泛泛而谈,一笔带过,重点不到位,错别字一堆,部分章节或故事中逻辑错乱。 3.很多部分内容只是做个概念介绍,像是从其他书中或是网上照搬过来然后小改一下。