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圍繞3個主題，18個問題 闡述瞭作者對於（互聯網）産品、客戶、價值的思考，有一定啓發意義。 摘錄：1. 産品的免費不等於用戶的零成本。2. 社區蓬勃成長（自我演化）的兩個重要條件（1）能夠提供讓人們快速發現的工具（去中心化 優於 中心擴散，比如微信>微博）；（2）能夠引發互動（從而自擴散、自增長）。3.互聯網模式的價值構成不是把重點放在設備或産品上，而是以優秀的用戶體驗鎖定自己獲取信息的齣入口，然後，在後續的信息服務商獲得源源不斷的價值，有兩個方嚮（1）將産品變成服務（2）將産品變成平颱 。 由此可以解釋樂視、小米等不以硬件盈利，而已內容聚集盈利；騰訊、阿裏等以平颱建設盈利。

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