第1章 當眾講話 口纔改變命運
1.為什麼人一多，你說話就哆嗦?／2
2.為什麼你的開場白總是冷場?／5
3.為什麼飯桌上你一開口就會被罰酒?／9
4.為什麼你的祝酒詞沒人響應?／12
5.為什麼你的即興發言既膚淺又無趣?／16
麵對眾人，就要這樣說！／20
6.為什麼你明明準備瞭稿子，演講時還總卡殼?／21
7.為什麼你演講時，聽眾的氣氛不活躍?／24
8.為什麼演講時你無法用一兩句機智的話應對突發情況?／27
9.為什麼演講中你隻能用沉默來應對難答的問題？／30
精彩演講，就要這樣說！／34
10.為什麼限時演講你總不能用一句話完美收尾?／35
11.為什麼你的演講還未結束，大傢就開始散場?／39
12. 為什麼你演講的結束語總不盡如人意?／42
完美收尾，就要這樣說！／45
第2章 職場生存 有邏輯地說服他人
13.為什麼你一張口就被麵試官看低？／48
14.為什麼麵試時你總被問倒？／52
15.為什麼你總談不到期望的薪資？／55
麵試，就要這樣說 ！／58
16.為什麼你和同事總是沒話說?／59
17.為什麼你說話總是引起同事的誤解?／62
18.為什麼你的贊美，同事聽成是諷刺?／66
19.為什麼你說話時同事總給你臉色看?／69
20.為什麼你說話老被同事打斷?／72
21.為什麼你的建議同事不願接受?／75
22.為什麼同事冷嘲熱諷你卻還不瞭嘴?／78
與同事相處，就要這樣說 ！／81
23.為什麼你一提加薪，領導就皺眉頭?／82
24.為什麼每天你都很忙，領導卻總覺得你很閑?／85
25.為什麼你跟領導套近乎，領導卻有意疏遠你？／89
26.為什麼你的話領導不愛聽?／92
27.為什麼你的提議領導總不采納?／95
28.為什麼你的競職演講，領導不點頭?／99
要領導點頭，就要這樣說！／101
第3章 營銷技巧　銷售就是為瞭說服
29.為什麼同樣的産品，同事提成百萬，你卻總是賣不齣去?／104
30.為什麼你剛開口客戶就說忙?／108
想讓客戶放下心防，就要這樣說！／111
31.為什麼你跟客戶聊天總是齣現冷場?／112
32.為什麼客戶對你的産品吹毛求疵，你隻能聽著?／115
33.為什麼你說話總是得罪你的客戶?／117
34.為什麼你無法跟客戶達成良好的互動?／121
35.為什麼你的産品很好，客戶卻不買賬?／125
36.為什麼你說得口乾舌燥，客戶卻毫無興趣？／128
想說服客戶，就要這樣說！／131
37.為什麼在客戶麵前說錯話時，你總是無法挽救?／132
38.為什麼眼看閤同要談成，客戶卻臨時改變主意?／136
想留住客戶，就要這樣說！／139
第4章 朋友相處 找到維係友情的紐帶
39.為什麼你一開口彆人就“開躲”?／142
40.為什麼你跟新朋友聊不開？／145
交朋友，就要這樣說！／147
41.為什麼你說話總是得罪朋友?／148
42.為什麼你的建議朋友聽不進去?／151
43.為什麼在求朋友辦事時，你說話總讓事情變味?／154
44.為什麼當朋友請求幫忙時，你的拒絕讓對方接受不瞭?／157
45.為什麼朋友有睏難從來不求助你?／160
與朋友相處，就要這樣說！／164
46.為什麼偶遇很久未見的老朋友，你無法化解尷尬?／165
維係友情，就要這樣說！／167
第5章 戀愛須知 讓自己變得有趣
47.為什麼你的搭訕總是遭到拒絕？／170
48.為什麼你的約會邀請女神不接受？／174
想成功接近心儀對象，就要這樣說！／177
49.為什麼第一次約會你總是搞砸?／178
50.為什麼你的錶白讓對方疏遠你?／182
想收獲愛情，就要這樣說！／184
51.為什麼對方總是覺得你很乏味？／185
52.為什麼你的話總是會傷害到對方？／189
53.為什麼麵對敏感問題，你的迴答總令對方不滿意？／193
54.為什麼你的道歉反倒引起對方的怒意？／196
想平息矛盾，就要這樣說！／199
55.為什麼分手時你的挽留對方無動於衷?／200
56.為什麼分手後你的言語贏不迴戀人的心?／203
想贏迴對方的心，就要這樣說！／205
57.為什麼你的求婚方式女友無法接受？／206
想求婚成功，就要這樣說！／210
第6章 和諧傢庭 良好的溝通很重要
58.為什麼父母吵架時，你無法從中調和?／212
59.為什麼你總是無法說服父母?／215
與父母溝通，就要這樣說！／218
60.為什麼你總得不到另一半的認可?／219
61.為什麼對方總覺得你在刁難他?／223
62.為什麼你無法打破夫妻長期冷戰的僵局?／226
63.為什麼你和婆婆總相處不好?／230
64.為什麼你好言好語嶽父總是對你不理不睬？／233
傢庭和睦，就要這樣說！／236
65.為什麼你的話孩子聽不進去?／237
66.為什麼你一開口，孩子就露怯?／240
教育孩子，就要這樣說！／243
· · · · · · (收起)