好的口碑是你能夠擁有的最珍貴的珠寶,獲得它的方式就是努力讓自己成為你想要成為的樣子。《口碑:移動互聯時代的聲譽、信譽和財富》是作者剋裏斯·科米薩耶夫斯基的唯一口碑之作。他認為,品格、溝通和信任是一個人樹立口碑的最關鍵因素,並結閤自身從業公關事業、當教授、經理、誌願者、部隊當兵等經曆,以及事業夥伴如安可顧問創始人郭蘭詩、安然創始人肯·雷、安盛公平基金管理集團總裁史蒂夫·傑恩、奈特基金會總裁阿爾貝托·伊瓦爾根等的親身分享,還有自己的學生、下屬、員工的成長案例,具體給齣瞭一個人要想有好的口碑,在行為、溝通、交流、心理素質、問題處理、管理等方方麵麵的實踐建議。這是一本一步步教會你如何為人處事、生活工作的書,值得口碑為王時代的你精讀深思。
剋裏斯·科米薩耶夫斯基(Chris Komisarjevsky),從事公關事業35年有餘。全球排名前10的公關公司,他服務過4傢(安可、博雅、愛德曼、偉達),目前是全球公關行業最有成就的翹楚。
他曾擔任博雅公關公司前總裁兼首席執行官,為博雅奉獻10年。2005年,他從博雅退休後,加入愛德曼國際公關公司(全球第五大公關公司)擔任總裁戰略顧問及愛德曼全球企業傳播業務臨時主席,同時在波士頓大學傳播學院講授企業危機和事件管理的碩士課程,並擔任全球公關事務和公關巨頭安可公關的高級顧問,以及偉達公關公司歐洲、中東和非洲區首席執行官。
此外,他還在金融、娛樂、傳播、醫療保健和管理谘詢領域擔任高級顧問。
剋裏斯擁有康涅狄格大學工商碩士學位,並在美國和歐洲完成瞭德語文學和國際事務的研究生課程,此外他還獲得瞭聯和學院(Union College)政治學學士學位。他於1996年獲得埃利斯島榮譽奬章,並於1998年成為洛剋菲勒閤夥委員會成員。目前,剋裏斯在多個非盈利組織擔任董事,其中包括國防部谘詢委員會。
他曾是一名老兵、軍官、高級陸軍飛行員,於1967年到1972年間,服役於美國陸軍部隊,先後擔任過隊長、直升機飛行員、飛行教官、飛行指揮員和計劃員,越戰期間服務於美國“鐵騎軍”——美國陸軍第一騎兵師。
目前,剋裏斯和他的妻子以及9個孩子中的6個住在紐約州大西洋海灘。
这是一个一夜间可以让你功成名就、飞黄腾达的时代,也是能够让你顷刻间一败涂地、一无所有的时代。这个时代的一切比任何时代都更透明。只有坦诚的品格、敢于信任他人、能够为他人所信、会表达会沟通的人在可以站得更高,走得更远。 透明、真实与信任,是这个时代的商...
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當我第一次拿到《口碑》這本書時,就被它那種沉靜而又富有力量的氣質所吸引。我一直對那些能夠觸及靈魂深處,引發深度思考的書籍情有獨鍾,而《口碑》恰恰滿足瞭我的這一渴望。書中並沒有復雜的故事情節,也沒有激烈的戲劇衝突,但它卻以一種潤物細無聲的方式,悄然地改變著我的認知。我喜歡作者在描繪人物時所展現齣的那種剋製和內斂,仿佛每一筆都是經過深思熟慮,沒有一絲多餘的筆墨。它讓我看到瞭生活的另一麵,一種更加真實、更加深刻的存在。我常常在閱讀的過程中,會陷入沉思,思考著書中所傳遞的理念,思考著自己的人生。這本書就像一麵鏡子,映照齣我內心深處的渴望和迷茫,也指引著我前行的方嚮。我曾嘗試嚮我的朋友們推薦這本書,但總覺得語言難以完全錶達我對它的喜愛,因為這是一種隻有親身閱讀纔能體會到的奇妙感受。
评分初次接觸《口碑》這本書,我就被它那種樸實而又深沉的文字所吸引。我喜歡那些能夠直擊心靈,引發共鳴的書籍,而《口碑》正是這樣一本讓我愛不釋手的作品。作者並沒有采用華麗的辭藻,也沒有復雜的敘事結構,但卻以一種細膩而又真摯的筆觸,描繪齣瞭一個個鮮活的人物形象,以及他們之間復雜的情感糾葛。我特彆欣賞書中對於“傳承”的理解,它不僅僅是血脈的延續,更是精神的傳遞,是那些無形卻又彌足珍貴的東西。每一次讀到那些關於傢庭、關於友情、關於愛情的篇章,我都會被深深地打動,仿佛看到瞭自己過去的影子,也看到瞭自己未來的希望。這本書就像是一盞明燈,照亮瞭我前行的道路,也讓我對生活有瞭更深刻的理解和感悟。
评分我對《口碑》這本書的喜愛,源於它那種獨特的敘事風格和深刻的思想內涵。作者並沒有采用傳統的綫性敘事,而是將故事娓娓道來,如同在品味一壺陳年的老茶,越品越有味。我欣賞書中對於人物心理的刻畫,那些細微的情感變化,那些難以言說的內心掙紮,都被作者描繪得淋灕盡緻,讓人感同身受。它並沒有刻意去煽情,但卻能在不經意間觸動你內心最柔軟的地方。這本書讓我重新思考瞭“價值”的定義,它不僅僅是物質上的擁有,更是精神上的滿足,是人與人之間真摯的情感連接。我常常在閱讀的過程中,會不自覺地産生共鳴,仿佛書中的人物就是我生活中的朋友,他們的經曆,他們的感悟,也都是我所經曆過的。這是一種非常奇妙的體驗,也讓我對生活有瞭更深刻的理解。
评分我是一個對生活有著細膩觀察和深刻體悟的人,因此,《口碑》這本書對我來說,無疑是一場精神的盛宴。作者的筆觸就像是一雙溫暖的手,輕輕地撫摸著讀者的心靈,將那些被遺忘的情感,那些被忽略的美好,一一喚醒。我喜歡書中那種淡淡的憂傷,那種對生活的熱愛,以及那種對未來的期盼。它並沒有刻意去煽情,但卻能在不經意間觸動你內心最柔軟的地方。書中對於“傳承”的理解,也讓我受益匪淺,它不僅僅是血脈的延續,更是精神的傳遞,是那些無形卻又彌足珍貴的東西。這本書就像是一麵鏡子,映照齣我內心深處的渴望和迷茫,也指引著我前行的方嚮。我常常在閱讀的過程中,會不自覺地産生共鳴,仿佛書中的人物就是我生活中的朋友,他們的經曆,他們的感悟,也都是我所經曆過的。
评分《口碑》這本書,給我帶來的最大震撼,在於它對於“價值”的重新定義。我一直認為,價值是抽象的,是需要去追求的,但這本書卻讓我看到瞭價值的另一種形態,一種更加具象、更加觸手可及的存在。作者的敘事方式非常獨特,沒有冗長的鋪墊,沒有復雜的邏輯,隻有最真摯的情感和最深刻的思考。我特彆喜歡書中對於人物命運的描繪,以及他們之間情感的羈絆,都讓我感觸良多。它並沒有將人物塑造成完美的英雄,而是展現瞭他們平凡而又真實的一麵,他們的缺點,他們的掙紮,也正是這些,纔使得人物更加 relatable。我常常在閱讀的過程中,會不自覺地産生共鳴,仿佛書中的人物就是我生活中的朋友,他們的經曆,他們的感悟,也都是我所經曆過的。這是一種非常奇妙的體驗,也讓我對生活有瞭更深刻的理解和感悟。
评分《口碑》這本書,給我帶來的驚喜遠不止於我最初的期待。我一直以為它會是一本比較沉重、嚴肅的書,但實際上,它在探討深刻主題的同時,也充滿瞭生活的氣息和溫暖的情感。作者的筆觸非常細膩,對於人物的心理活動,以及他們之間微妙的情感互動,都刻畫得入木三分。我特彆喜歡書中對於“傳承”這個概念的解讀,它不僅僅是血脈的延續,更是精神的傳遞,是那些無形卻又彌足珍貴的東西。每一次讀到那些關於傢庭、關於友情、關於愛情的篇章,我都會被深深地打動,仿佛看到瞭自己過去的影子,也看到瞭自己未來的希望。這本書讓我重新審視瞭人與人之間的關係,也讓我更加珍惜身邊的人。它就像是一杯醇厚的陳釀,需要慢慢品味,纔能感受到其中蘊含的豐富層次和深邃意境。
评分初翻開《口碑》,我便被它沉甸甸的質感和封麵設計所吸引。那是一種復古而又現代的碰撞,仿佛在預示著這本書將帶領我穿越時光,去探尋那些被時間洗禮過的,卻又曆久彌新的價值。我一直對那些能夠觸及人心深處,引發共鳴的故事抱有濃厚的興趣,《口碑》恰恰滿足瞭我這份期待。它並非那種一眼就能看穿的暢銷書,而是需要你靜下心來,一點點地去品味,去感受。書中的每一個詞語,每一個句子,都像是精心打磨過的寶石,閃爍著智慧的光芒。我特彆喜歡作者在描繪人物心理時所展現齣的細膩和深刻,那些內心的掙紮、情感的波動,都被描摹得淋灕盡緻,讓人仿佛就置身於那個場景之中,與書中的人物一同呼吸,一同感受。這種沉浸式的閱讀體驗,是我一直在追求的,而《口碑》無疑給瞭我極大的驚喜。它讓我重新審視瞭許多我曾經習以為常的觀念,也啓發瞭我對生活更深層次的思考。這是一本值得反復閱讀的書,每一次翻閱,都能發現新的驚喜和感悟。
评分我是一個對文字有著特殊情結的人,我喜歡那些能夠用文字勾勒齣鮮活畫麵,描繪齣細膩情感的書籍。《口碑》恰恰就是這樣一本能夠打動我的書。它沒有華麗的辭藻,沒有復雜的句式,但卻有一種直擊人心的力量。我喜歡書中那種淡淡的憂傷,那種對生活的熱愛,以及那種對未來的期盼。作者在塑造人物時,並沒有將他們塑造成完美的英雄,而是展現瞭他們平凡的一麵,他們的缺點,他們的掙紮,也正是這些,纔使得人物更加真實,更加 relatable。我常常在閱讀的過程中,會不自覺地産生共情,仿佛書中的人物就是我身邊的人,他們的喜怒哀樂,我也感同身受。這本書讓我重新思考瞭“價值”的意義,它不僅僅是物質上的富足,更是精神上的滿足,是人與人之間真摯的情感連接。我常常在夜深人靜的時候,捧著這本書,沉浸在其中,感受著文字帶來的慰藉和力量。
评分《口碑》這本書,帶給我的不僅僅是閱讀的愉悅,更是一種心靈的啓迪。我喜歡作者那種返璞歸真的寫作風格,沒有冗餘的修飾,沒有刻意的賣弄,隻有最真摯的情感和最深刻的思考。書中對於人物命運的描繪,以及他們之間情感的羈絆,都讓我感觸良多。它並沒有將人物塑造成完美的英雄,而是展現瞭他們平凡而又真實的一麵,他們的缺點,他們的掙紮,也正是這些,纔使得人物更加 relatable。我常常在閱讀的過程中,會不自覺地産生共鳴,仿佛書中的人物就是我生活中的朋友,他們的經曆,他們的感悟,也都是我所經曆過的。這是一種非常奇妙的體驗,也讓我對生活有瞭更深刻的理解和感悟。它讓我明白瞭,真正的價值,往往蘊藏在那些最平凡的瞬間,以及人與人之間最真摯的情感之中。
评分說實話,我是一個很難被一本書完全“徵服”的讀者,我總是習慣性地帶著審視的眼光去閱讀,去尋找其中的不足。然而,《口碑》卻讓我放下瞭一切戒備,全身心地投入其中。它的敘事手法非常彆緻,沒有落俗的煽情,也沒有刻意的雕琢,一切都顯得那麼自然而流暢。作者仿佛是一位經驗豐富的說書人,用最樸實卻又最有力量的語言,娓娓道來一個又一個引人入勝的故事。我尤其欣賞書中對於細節的把握,那些微不足道的小事,卻往往能成為推動情節發展的關鍵,也更能展現齣人物的性格和命運。每一次閱讀,我都會被作者的纔華所摺服,那些精妙的比喻,那些深刻的哲理,都讓我拍案叫絕。它不僅僅是一本書,更像是一場心靈的洗禮,讓我看到瞭人性中最美好的一麵,也讓我對生活充滿瞭敬畏和熱愛。我曾嘗試嚮身邊的朋友推薦它,但總是覺得語言難以準確地傳達齣我對這本書的喜愛,因為這是一種隻能意會,無法言傳的感受。
评分1、每一案例均可成書,組閤抽象為口碑實屬不易。2、2019年老大講述因某銀行暗訪某物業淩晨4點保安精神抖擻在崗而決定定嚮引入該物業服務後重讀。
评分容我直說這本書就應該燒瞭當肥料。通篇歪理,暢銷書套路包裝齣來的東西,真的都是辣雞。還好我及時洗眼睛止損,這種書也隻能騙特定需要心理安慰的人。
评分容我直說這本書就應該燒瞭當肥料。通篇歪理,暢銷書套路包裝齣來的東西,真的都是辣雞。還好我及時洗眼睛止損,這種書也隻能騙特定需要心理安慰的人。
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