具体描述
为什么有时候客户在非常有限的时间里,会取得突破性的进展?是什么让有些教练会谈变得更为有效?彼得·邵博、丹尼尔·迈耶编著的这本《高效教练(焦点解决教练精要)》讲述的就是教练如何高效工作的基本成功要素。特别是与其他教练模式所强调的那些要素相比,你会发现本书提出的要素令人惊讶地简单。你可以期待的好处诸如从客户那里不断听到有效改变的反馈,同时让教练过程更为轻松和简约。作为教练你会从中获得新的技术,也许还会抛弃一些从前的技巧。你可能也会挑战你现有的关于成功教练的信念,拓展一个更广阔的职业选择范围。
作者简介
瑞士知名焦点教练彼得·邵博和丹尼尔·迈耶
目录信息
第1章 什么是教练
创造解决的框架
意识、选择和信任:发生改变
支持客户为本的改变
实践练习
第2章 有关高效的有用假设
假设1:创建解决方案是通向解决问题的捷径
假设2:客户已经拥有解决的经验
假设3:不能确定时,相信客户
假设4:未知是有用的
实践练习
第3章 焦点解决会谈的要素
要素1:教练合约
要素2:期望未来
要素3:解决先兆
要素4:进展线索
要素5:总结会谈
第4章 教练前准备
实践练习
第5章 达成教练合约
牢记“以终为始”
双人探戈
实践练习
第6章 探索期待的未来
跳出问题看未来
慢动作式的奇迹发问
奇迹发问的替代发问
实践练习
第7章 发现解决的资源和迹象
询问迹象
重视应对的能力
赞美资源
刻度化提问
实践练习
第8章 确认进步的线索
对呈现进步的迹象询问
有效运用语言
一小步的重要性
增加选择
实践练习
第9章 会谈的收尾
规划最后的几分钟
欣赏式强化
关于尝试的建议
做点不一样的
实践练习
第10章 后续会谈
询问什么变好了
谦逊的客户
提高刻度化评分
没有好转时发生了什么
进一步会谈
实践练习
第11章 高管教练的三个案例
案例l:为领导角色做好准备
案例2:影响老板
案例3:职业决策
实践练习
第12章 超越技术:坚持学习
教练状态的艺术
与客户共同创造的艺术
放手的艺术
实践练习
常见问题答疑集锦
参考书目及相关网站资源
后记
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本书的书名虽然是《高效教练》,但我翻开它的时候,内心是带着一丝疑惑的。我一直以为“教练”这个词更多地与体育竞技或者企业管理中那种一对一的、目标导向的指导联系在一起。然而,这本书带给我的震撼,远超出了我对传统教练概念的想象。它更像是一把钥匙,开启了我对人际互动、自我认知乃至整个沟通艺术的全新理解。它没有给我一板一眼的步骤指南,告诉你“什么时候该问A问题,什么时候该说B话”,而是深入挖掘了“为什么”——为什么我们常常听而不闻,为什么我们总是急于提供解决方案而不是引导对方自己找到答案。作者似乎花了大量的篇幅去探讨倾听的层次,那种需要穿透语言表象,直抵情绪核心的深度倾听。我记得其中一个章节详细阐述了“同理心回路”的建立过程,那不是简单的“我理解你”,而是一种主动的、持续的反馈机制,让你感觉自己真的被看见、被尊重。这种细腻的心理描摹和实用的心法结合,让我开始反思自己过去与家人、同事相处中的那些“无效沟通”。它让我意识到,很多时候我们自诩的“给予建议”,其实是傲慢地打断了别人成长的机会。这本书的叙事方式非常独特,它大量引用了生活中的微小场景,那些我们每天都会遇到的尴尬、误解和摩擦,然后像外科手术刀一样精准地剖析其背后的驱动力,读起来既有知识的厚重感,又充满了生活气息,让人欲罢不能。
阅读这本书的过程,对我而言,更像是一次深度的内省之旅。它对“反馈”这一概念的解构,彻底颠覆了我过去对建设性批评的理解。传统观念中,反馈往往带有修正和评判的色彩,容易引发对方的防御心理。而《高效教练》里阐述的“影响性描述”,则着重于描述行为本身带来的客观影响,而非对行为主体进行价值判断。例如,书中对比了“你总是迟到,真不负责任”和“你迟到十分钟,导致我们会议的开场讨论不得不跳过,这让我们错失了三分钟的关键决策时间”,两者在情绪张力和接收度上的差异是天壤之别。作者用大量案例证明,真正的改变源于被安全地看见和理解,而不是被粗暴地指责。更妙的是,书中还探讨了如何接受来自他人的反馈,如何将那些刺耳的、不友好的信息,剥离出有用的信息内核,而不会让自己的自我价值感受到冲击。这种双向的、精妙的互动艺术,让这本书的实用性达到了一个新的高度。它不仅教我如何做好一个“给予者”,更重要的是,它教会我如何成为一个更强大的“接收者”。
这本书的文字风格是那种低调但充满力量的类型,它不靠华丽的辞藻来吸引眼球,而是依靠其内在逻辑的严密性和对人性的深刻洞察力来留住读者。我个人最欣赏它在“面对阻力与抗拒”一章的处理方式。在很多励志书籍中,阻力往往被描绘成需要被“克服”的障碍。但《高效教练》却将抗拒视为一种信号,一种需要被尊重和探索的未被满足的需求或恐惧的表现。书中提供了一套完整的“探索抗拒地图”,引导教练(或任何想要帮助他人的人)去识别抗拒背后的真正原因,比如对失败的恐惧、对改变的不确定性,甚至是潜意识中对现状的依赖。这种不急于“解决问题”,而是先“理解问题”的态度,极大地降低了人与人之间的沟通成本。整本书读下来,我感觉自己像是在进行一场漫长的、关于信任和连接的修行。它不是一本能让你在三天内就掌握某种技能的书,但它所建立的思维框架,会潜移默化地影响你未来所有的重要对话。它让我明白,真正的“高效”,不是做更多事情,而是更有质量地去影响和支持,而这一切,都始于对自己和他人的全然接纳。
我是一个对“工具箱”式的书籍持有保留态度的人,总觉得那种一下子给你一堆标签和流程的书,用起来总有点僵硬。但《高效教练》给我的感觉完全不同,它更像是一套精密的“心智升级程序”。它没有直接教你如何“操作”别人,而是引导你重塑自己的“存在方式”。书中对“好奇心”的定义,尤其让我醍醐灌顶。作者将好奇心定义为一种主动放弃自己已知答案、全然拥抱未知状态的能力。这种能力在我们的快节奏生活中,几乎是最稀缺的资源。我们太习惯于“我知道”,以至于忘记了“我不知道”所蕴含的巨大潜力。书中用大量的篇幅探讨了如何在高压环境下维持这种“非评判性好奇心”,这对于身处复杂人际关系中的职场人士来说,简直是救命稻草。我发现,当我开始有意识地运用书中提到的“暂停与观察”技巧时,即便只是在一次日常的对话中,那种原本想要插话或者给出判断的冲动,都会被有效地抑制住,取而代之的是一种更深层次的倾听欲望。这种内在的变化,远比学会几个技巧要来得持久和深刻。这本书的价值不在于它能让你立刻变得“高效”,而在于它能让你慢下来,更好地成为你自己。
初读此书,我首先被它那股冷静而富有洞察力的文风所吸引。它避开了那些空泛的、充满陈词滥调的成功学口号,而是沉浸在一种近乎哲学的探讨中:人的潜能究竟是如何被激活的?书中的核心观点似乎围绕着“赋能”而非“控制”展开,这与我过去接触到的很多管理书籍形成了鲜明的对比。我特别欣赏作者在论述“设定清晰界限”那一章时的那种平衡感。一方面,它强调教练必须保持客观中立,不将自己的价值观强加于人;另一方面,它又细致地描绘了如何通过有效提问,帮助被教练者清晰地认识到自己的盲点和不切实际的期望。有一个例子让我印象深刻,书中提到一个管理者如何通过一系列开放式提问,让一个抱怨工作量过大而效率低下的下属,自己意识到是由于他没有学会授权导致的。这个过程的展现极其流畅自然,没有一丝说教的痕迹,完全是引导和陪伴。这本书的结构设计也很有趣,它不像教科书那样章节分明,更像是一张相互关联的思维导图,每一个概念都与其他概念相互支撑,形成了一个稳固的理论体系。读完之后,我感觉自己像是在迷雾中找到了一盏灯,虽然前路依然漫长,但方向感却清晰了很多,不再盲目地向前冲撞。
短小精悍,有些部分的翻译有些不自然,但总体可用,把教练技术阐述的清晰完整,并提供了大量的操作指南。
结合培训还是挺有收获的
以焦点为技术基础,需要结合合作对话的理念。要用得好,得练。
以焦点为技术基础,需要结合合作对话的理念。要用得好,得练。
薄薄的一本书,就像教练技术一样短小精悍。(我们称之为焦点解决)