具体描述
马云和阿里巴巴能有今天的成就，靠的就是高效的工作方法。那么，马云的工作哲学有何独特之处？马云又给下属传授了哪些行之有效的工作窍门？
本书从六大方面揭示了马云工作中的关键信条，从马云思考问题的方法开始，不仅介绍了马云解决商业问题的方法，同时也介绍了深入阿里人骨髓的阿里人守则。
作者简介
丁翔
知名管理书作者，优秀出版人。长期在新浪财经等工作，致力于互联网时代个人与企业成功路径的研究。
目录信息
Part1 “客户第一”绝对不是口号，要完完全全地体现在言行上
是否尊重客户是一项重要的考核指标 / 3
少说多听，是获取客户需求的途径 / 8
不找借口、不“踢皮球”、不推诿 / 14
客户有抱怨，只能说明工作没做到位 / 23
满足客户利益的同时，也要维护公司利益 / 29
Part2 你需要团队，团队也需要你
和其他队员往一个地方用力气 / 35
“我很重要”，做用行动改变企业的人 / 40
不当独行侠，给予同事必要的帮助，乐于接受同事的帮助 / 53
对事不对人，可以不是朋友，但一定要成为同事 / 59
Part3 在别人改变之前先改变自己
拥抱变化，以变应变 / 67
· · · · · · (收起)
读后感
这书在书店看到了，没买，后来到公司后发现我们每个员工桌上一本。 原来是人事发的，人事说是经理让发的。 原来如此。 经理想必是把要给员工的说的话，都借马云的书说了。 我想这是很多现在创业的经理要给新员工说的。 这书看完，我受的启发很大。 要想在企业里生存下去，就要...
这书在书店看到了，没买，后来到公司后发现我们每个员工桌上一本。 原来是人事发的，人事说是经理让发的。 原来如此。 经理想必是把要给员工的说的话，都借马云的书说了。 我想这是很多现在创业的经理要给新员工说的。 这书看完，我受的启发很大。 要想在企业里生存下去，就要...
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用户评价
这本书的独特之处在于，它成功地跳脱了传统叙事中对“成功人士”的过度神化。它没有把我带入一个遥不可及的“英雄殿堂”，反而将焦点放在了“内在的纪律性”上。许多关于领导力的书籍都强调对外在的掌控，但这本书却将目光投向了最难掌控的领域——自我。作者对于“承诺”的定义，颠覆了我以往的认知。承诺不再仅仅是对他人的责任，更是对自己未来版本的契约。我尤其欣赏书中对于“长期主义”的阐述，它不是空泛的口号，而是落实到每一天、每一个微小决策中的具体实践。在充斥着“速成”文化的今天，这本书像一股清流，冷静地提醒我们，真正的价值积累，需要时间的复利和耐心的浇灌。它让我明白，真正的强大，不是爆发出的能量有多猛烈，而是抵抗诱惑、坚守初心的持久力。读完之后，我发现自己对“急功近利”的渴望明显减弱了，取而代之的是一种对持续、稳健成长的敬畏之心。这是一本值得反复翻阅，并在人生的不同阶段都能带来新感悟的佳作。
这本书简直是为所有在迷茫中寻找方向的人量身定做的指南针。我是在一个对未来感到极度不确定的时期翻开它的，原以为会读到一些老生常谈的成功学口号，但很快就被作者那份近乎冷酷的洞察力所折服。它没有用那些花哨的成功学辞藻来粉饰太平，反而是直指人性的弱点和现代社会中“忙碌的陷阱”。我尤其欣赏其中对于“有效行动”与“无效努力”的区分。作者似乎有一种魔力，能将那些我们习以为常、却从未真正审视过的日常行为，一一剥开，让我们看到背后隐藏的惰性和对既定舒适区的留恋。书中提到的一段关于时间管理和精力分配的论述，对我触动极大——它强调的不是如何塞满日程表，而是如何通过极度的聚焦，去排除那些只会消耗能量却无法带来实质性改变的“噪音”。读完第一部分，我立刻开始重新审视我过去一年的工作重心，发现自己错把“忙碌”当成了“进步”。这本书的价值不在于提供一个现成的公式，而在于提供一套思维框架，让你自己去解构自己的困境，这种由内而外的觉醒感，是任何快餐式读物都无法比拟的。它迫使我停下来，去问那个最基本的问题：我此刻正在做的事情，是否真正符合我的长期愿景，还是仅仅在应付眼前的“不得不为”。
如果说市面上大多数商业书籍是描绘一幅宏伟的蓝图，那么这本书更像是一份精细的、甚至有些残酷的“灵魂体检报告”。它的笔触非常锐利，毫不留情地揭示了“想做”和“该做”之间的巨大鸿沟。我发现，很多时候我们之所以停滞不前，并非因为缺乏能力或资源，而是因为我们内心深处选择了“更容易的那个选项”。作者对“舒适区”的剖析尤其深刻，他不是简单地鼓励人走出去，而是深入探讨了为什么我们对痛苦的阈值会越来越低，以至于连必要的挑战都视为洪水猛兽。书中引用的那些看似不经意的案例，实则都指向一个核心冲突：个体意志与外部环境的拉扯。特别是关于决策的章节，逻辑性极强，它要求读者像一个外科医生那样，冷静地切除那些出于恐惧或虚荣心而产生的“非必要行为”。我合上书本时，感到一种久违的清醒，仿佛身上卸下了很多不必要的精神包袱。这种阅读体验非常独特，它不是让你感到振奋，而是让你感到一种被“矫正”的踏实感，知道自己终于不再是随波逐流的浮萍，而是开始有意识地划定自己航行的方向，即便这条路可能布满荆棘。
我一直认为，真正的好书是能够在我心中留下“回声”的，而这本书的后劲非常足。它不是那种读完就扔在一边的“读物”，而是会时不时跳出来提醒我的“警钟”。最让我印象深刻的是它对“选择的代价”的描述。作者没有美化选择的艰难，反而强调了每一个“是”都意味着无数个“否”。这种对权衡艺术的深刻理解，让我对生活中那些看似微不足道的日常决定，都开始用一种更严肃的态度去对待。它提供了一个衡量标准：你的每一个选择，都在帮你塑造未来的自己。如果你选择逃避困难的“该做之事”，那么你也在同时选择成为一个更弱小、更依赖环境的自己。这本书的语言非常凝练，每一个段落似乎都经过了反复的打磨，没有一句废话，信息密度极高。我不得不时常停下来，反复阅读某些句子，因为它们蕴含的信息量远超其字面意思。这种需要读者投入心力去“解码”的阅读过程，本身就是一种智力上的锻炼，让人感到充实而过瘾。
这本书的叙事风格，从头到尾都保持着一种低调的、近乎哲学思辨的腔调，完全没有传统励志文学那种高亢的语调。它更像是一位经验丰富的前辈，在深夜里与你进行一场极其坦诚的对话。我特别欣赏作者如何将抽象的道德观和具体的商业实践巧妙地融合在一起。很多时候，我们被教导要“追求效率”，但这本书提出了一个更高级的要求：“追求正确性”。效率可以被优化，但如果方向错了，再高的效率也只是加速了错误的进程。这种对“道”的重视，而不是对“术”的痴迷，使得整本书的立意拔高了不少。我感觉自己读的不是一本商业书，而是一本关于“如何成为一个有担当的人”的教材。它没有给我快速致富的秘诀，但它给了我一个更重要的财富——清晰的自我认知。书中关于“责任”与“借口”的辩证关系，让我彻底反思了过去几次失败的经历，发现自己总是倾向于将失败归咎于外部环境，而这本书则强行将聚光灯打在了自己的选择上。这种坦诚的自我审视，虽然过程有点痛苦，但绝对是成长路上不可或缺的一步。
刚看完，好书
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