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前　　言
第1章　破局，從改變開始　∥ 1
1.1　傳統營銷和互聯網營銷的不同　∥ 2
1.1.1　第三代營銷來臨　∥ 2
1.1.2　交易和交付的分離　∥ 4
1.2　移動互聯網營銷與互聯網營銷的區彆　∥ 5
1.2.1　你和客戶的關係發生瞭變化　∥ 5
1.2.2　你的運營模式發生瞭變化　∥ 7
1.3　移動互聯網營銷的4大關鍵詞　∥ 8
1.4　移動互聯網時代必須知道的3件事　∥ 10
1.4.1　第一件事，如何看一個企業是否有成長性　∥ 10
1.4.2　第二件事，企業保證領先的3個關鍵要素　∥ 11
1.4.3　第三件事，投入精力比投入金錢更重要　∥ 12
第2章　改變，從思維開始　∥ 15
2.1　互聯網思維：沒有思維，投入就是浪費　∥ 16
2.2　粉絲經濟：普通人擁有3000萬粉絲的奧秘　∥ 19
2.2.1　周群超是誰，他的成功奧秘是什麼　∥ 19
2.2.2　粉絲經濟：企業從市場份額嚮顧客份額的轉變　∥ 22
2.3　移動互聯網營銷業績提高10倍以上的秘笈：“走心”　∥ 23
2.4　企業利用移動互聯網營銷的特性和傳播模型　∥ 24
2.4.1　移動互聯網營銷的傳播要素：互動　∥ 24
2.4.2　移動互聯網營銷的傳播模型：自傳播　∥ 26
第3章　移動互聯網營銷的5大定位　∥ 28
3.1　盈利模式定位：你要賺誰的錢　∥ 29
3.1.1　如何尋找自己的盈利模式　∥ 29
3.1.2　如何打造成功的盈利模式　∥ 30
3.1.3　移動互聯網時代的新盈利模式舉例　∥ 31
3.2　目標人群定位：這些人的錢要怎麼賺　∥ 33
3.2.1　移動互聯網營銷漏鬥　∥ 34
3.2.2　目標人群細分法則　∥ 35
3.2.3　如何對目標市場、目標人群進行細分　∥ 36
3.3　核心産品定位：你要用什麼賺這些人的錢　∥ 41
3.3.1　找到你的核心産品　∥ 41
3.3.2　在核心産品中提煉你的産品賣點　∥ 42
3.3.3　在核心産品確立後懂得分析競爭對手　∥ 43
3.4　營銷的組織形態定位：用什麼心態去賺他們的錢　∥ 44
3.5　移動互聯網營銷策略定位：用什麼方法去賺他們的錢　∥ 50
3.5.1　移動營銷O2O模式　∥ 50
3.5.2　如何選擇引流産品　∥ 53
3.5.3　如何打造爆款　∥ 54
3.5.4　移動O2O的誤區　∥ 55
第4章　移動互聯網營銷的成交係統建立　∥ 57
4.1　移動互聯網上的成交原則：什麼時候用什麼武器　∥ 58
4.2　不同成交平颱的選擇：不同的武器，不同的屬性　∥ 61
4.2.1　微信個人平颱　∥ 62
4.2.2　微信朋友圈　∥ 64
4.2.3　微信公眾平颱　∥ 66
4.2.4　微信商城　∥ 70
4.2.5　新浪微博的微賣　∥ 77
4.2.6　新浪微博企業版　∥ 82
4.2.7　App、微網站、微商城與公眾平颱選哪個　∥ 86
4.2.8　營銷型移動互聯網門戶　∥ 87
4.3　在移動互聯網上提高成交效率的4大方法　∥ 89
4.3.1　先做好品牌設計，後強力推廣　∥ 89
4.3.2　客服、業務人員、銷售人員都必須掌握成交要點　∥ 91
4.3.3　每個細節都要快速打消顧客的顧慮　∥ 92
4.3.4　每個環節隻為形成快速購買　∥ 93
4.4　移動互聯網營銷提高成交成功率的5大要素　∥ 94
4.4.1　善於識彆購買信號，把握最佳成交時機　∥ 94
4.4.2　預防第三者“攪局”　∥ 95
4.4.3　培養正確的成交心理　∥ 95
4.4.4　做齣最後的推銷努力　∥ 95
4.4.5　關鍵時刻亮齣“王牌”　∥ 96
第5章　移動互聯網營銷的推廣係統建立　∥ 97
5.1　提高移動互聯網推廣效果的兩大因素　∥ 98
5.1.1　目標人群與推廣之間的and　∥ 98
5.1.2　極易被忽視的4大免費推廣平颱　∥ 99
5.2　移動互聯網營銷品牌建設的兩大渠道　∥ 101
5.2.1　品牌傳播：微博　∥ 101
5.2.2　品牌建設：微信　∥ 103
5.3　移動互聯網上的引流方法　∥ 104
5.3.1　二維碼引流　∥ 104
5.3.2　社交工具引流　∥ 107
5.4　移動互聯網內容營銷的20大推廣技巧　∥ 108
5.4.1　塑造好標題的10大方法　∥ 108
5.4.2　提高軟文傳播滲透力的10大基本要求　∥ 110
第6章　移動互聯網營銷核武器——付費推廣　∥ 112
6.1　移動互聯網上五年內最大的金礦　∥ 113
6.1.1　流量最便宜，轉化率最高　∥ 113
6.1.2　下一個韆億美金企業在移動商務領域　∥ 114
6.2　移動互聯網上的付費推廣策略　∥ 117
6.2.1　付費推廣的基礎形式　∥ 117
6.2.2　付費推廣模式解讀　∥ 124
6.2.3　付費推廣平颱推薦　∥ 126
6.3　付費推廣6大投入技巧及5大注意事項　∥ 126
6.3.1　付費推廣的6大技巧　∥ 126
6.3.2　付費推廣的5大注意事項　∥ 128
6.4　微博、微信營銷真正的利器：付費推廣　∥ 129
第7章　移動互聯網營銷的團隊管理與執行係統建立　∥ 133
7.1　不要用你上世紀的思維管理本世紀的公司　∥ 134
7.1.1　自組織可以用到企業管理上　∥ 134
7.1.2　O2O運用到企業管理上　∥ 135
7.2　移動互聯網營銷的團隊管理流程　∥ 136
7.2.1　提升營銷團隊戰鬥力的武器—完美的管理流程　∥ 136
7.2.2　營銷團隊管理流程成功的關鍵　∥ 137
7.3　移動互聯網營銷團隊建立原則　∥ 139
7.3.1　團隊營銷模式的組織結構類型　∥ 139
7.3.2　確立核心的營銷管理層　∥ 140
7.3.3　加強營銷團隊的隊伍建設　∥ 141
7.3.4　在營銷團隊中必須要處理的6大矛盾　∥ 142
7.4　移動互聯網營銷第三方公司選擇原則　∥ 143
7.4.1　營銷上對位　∥ 144
7.4.2　客戶上對位　∥ 144
7.4.3　價值上對位　∥ 144
7.4.4　文化上對位　∥ 145
第8章　O2O與移動互聯網營銷　∥ 146
8.1　解密O2O模式　∥ 147
8.1.1　O2O的前世今生　∥ 147
8.1.2　從銷售和市場上調研O2O　∥ 149
8.2　企業做O2O模式4個最基礎的方嚮　∥ 152
8.2.1　O2O模式的第一基礎點：打造極緻體驗　∥ 153
8.2.2　O2O模式的第二基礎點：推廣興趣嘗試購物　∥ 154
8.2.3　O2O模式的第三基礎點：轉化顧客關係　∥ 154
8.2.4　O2O模式的第四基礎點：誘導多次消費　∥ 155
8.3　關於O2O的閉環　∥ 156
8.3.1　一次失敗的“O2O閉環”服務　∥ 156
8.3.2　“O2O閉環”成敗關鍵：場景化連接　∥ 156
8.4　關於“嘿店”的O2O解讀　∥ 158
8.4.1　順路的順豐優選　∥ 159
8.4.2　“快遞+便利店”模式　∥ 159
8.4.3　O2O，生鮮店商的一大步　∥ 160
第9章　5個經典的移動互聯網營銷案例　∥ 162
9.1　老劉火鍋店徹底顛覆“位置大於一切”的傳統觀念　∥ 163
9.2　天虹百貨因為微信業績大大提高數倍　∥ 164
9.3　私營學校藉助移動互聯網營業額翻10倍　∥ 165
9.4　“探路者”布局移動互聯網營銷，季度業績增長33%　∥ 166
9.5　婚紗影樓移動營銷“吃螃蟹”，單月營業額超150萬元　∥ 167
第10章　五位營銷操盤手的日記　∥ 170
10.1　大品牌客戶李寜的微信營銷　∥ 171
10.1.1　李寜官方微信首頁　∥ 172
10.1.2　李寜官方微信版塊分類　∥ 172
10.1.3　李寜官方微信互動活動　∥ 175
10.1.4　李寜官方微信關鍵詞設置　∥ 178
10.1.5　李寜官方微信二維碼　∥ 179
10.1.6　結語　∥ 179
10.2　百工餐飲微信運營案例　∥ 180
10.2.1　百工餐飲為什麼做微信　∥ 180
10.2.2　百工餐飲賬號是如何讓人知道的　∥ 181
10.2.3　百工餐飲如何進行內容的推送　∥ 186
10.2.4　如何黏住用戶　∥ 188
10.2.5　結語　∥ 188
10.3　媒體微信號，我是這樣玩的—山東交廣傳媒微營銷　∥ 189
10.3.1　活動一—就我發　∥ 192
10.3.2　活動二—有理微拍團　∥ 193
10.3.3　活動三—“搞笑”互動　∥ 193
10.3.4　結語　∥ 196
10.4　超實在案例：商業地産項目微信營銷逆襲　∥ 196
10.4.1　商業地産微信營銷概況分析　∥ 196
10.4.2　商業地産微信營銷解決方案　∥ 197
10.4.3　商業地産微營銷的效果　∥ 201
10.4.4　結語　∥ 201
10.5　移動互聯時代的酒店營銷—布丁酒店案例　∥ 202
10.5.1　為什麼選擇微信　∥ 202
10.5.2　布丁酒店微信上有哪些功能　∥ 203
10.5.3　在微信上如何營銷　∥ 208
10.5.4　除瞭微信，布丁酒店還有哪些與移動互聯網的結閤點　∥ 209
10.5.5　結語　∥ 212
後記　213
· · · · · · (收起)