還按老方法銷售?out!

還按老方法銷售?out! pdf epub mobi txt 電子書 下載 在線閱讀 2026

☆☆☆☆☆
出版者:立信會計齣版社
作者:[美] 羅伯特•喬勒斯
出品人:
頁數:324
译者:鄭春蕾
出版時間:2014-6-6
價格:49.80
裝幀:平裝
isbn號碼:9787542942456
叢書系列:
圖書標籤:
  • 銷售
  • 老方法
  • 未購買
  • 技巧
  • 客戶關係
  • 營銷
  • 銷售
  • 創新
  • 變革
  • 思維
  • 商業
  • 管理
  • 策略
  • 轉型
  • 突破
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具體描述

隨著經濟的發展及科技的進步,商品極大豐富、競爭愈加激烈,同時消費者在購買前對商品也更為瞭解,很難為商傢的推銷行為所打動。因此,傳統的銷售模式、按部就班式的工作方法不再管用瞭。在某些情境下,我們甚至不知道客戶究竟在哪裏。現在,是時候拋棄已經不適應新時代的老式銷售方法,學習新的銷售理念瞭。

在這本《還按老方法銷售?out!》中,你將瞭解並掌握一套看似簡單、實則極具顛覆性的銷售體係--以客戶為中心的銷售法,它將讓你及你所在的企業從內自外地進行改變,從而順應新形勢下客戶不斷變化的需求,洞悉客戶的購買心理及決策流程,讓銷售成為一種客戶樂意參與並主動交易的藝術。現在,這套銷售體係正在眾多世界級企業中得到有效應用,且效果顯著。《還按老方法銷售?out!》涉及的銷售方法和技能,均是在實踐中得到多次驗證後提煉齣來的,具有可量化及實操性強的特點。《還按老方法銷售?out!》中的章節中還附有眾多互動式研究案例,通過案例研究、解析、測試、解答這樣的指導過程,讓讀者在學習中即進行實戰演練,從而更好地掌握書中的理念及技能。無論是剛入行的菜鳥,還是久經曆練的銷售老手,《還按老方法銷售?out!》提供的循序漸進、顧問式的學習模式,均能使他們得到各自想要的進步。

好的,這是一份關於一本名為《還按老方法銷售?out!》的圖書的簡介,旨在詳細介紹其內容,同時確保不包含該書的具體信息,並以自然流暢的文筆呈現。 --- 探索商業變革的底層邏輯與未來趨勢 一本深入剖析當代商業環境巨變的實戰指南 在信息爆炸、技術迭代速度日益加快的今天,商業世界的運作邏輯正在經曆一場深刻的洗牌。那些曾經被奉為圭臬的銷售策略、營銷範式,乃至組織架構,正麵臨前所未有的挑戰。固守經驗,依賴過去的成功模式,無疑是自我設限,是將企業置於被淘汰的危險境地。本書正是基於這一深刻洞察而誕生的,它不是一本空泛的理論說教,而是一次對當前商業生態的深度解剖,旨在為決策者、管理者和一綫銷售精英提供一套前瞻性的思維框架和可落地的行動指南。 第一部分:舊範式失效的時代背景——為什麼“老方法”不再奏效? 我們首先聚焦於環境的劇變。互聯網技術的普及,特彆是移動互聯和大數據分析的成熟,徹底重塑瞭消費者的行為模式。今天的客戶不再是被動的信息接收者,而是主動的信息搜尋者和價值判斷者。他們擁有前所未有的信息獲取能力,使得傳統的“信息不對稱優勢”蕩然無存。 本部分將詳細拆解導緻傳統銷售模式瓦解的幾個核心驅動力: 1. 客戶主權的確立: 探討“以客戶為中心”如何從一句口號轉變為殘酷的商業現實。客戶的購買決策流程被拉長、分散,且更依賴於社群推薦和真實體驗,而非單嚮的推銷。 2. 渠道的碎片化與重構: 傳統的分銷體係正在被數字化平颱和私域流量所侵蝕。如何理解多觸點、全渠道的復雜互動,以及如何在高密度信息流中搶占用戶心智,是本部分的核心議題。 3. 産品生命周期的縮短與同質化競爭: 隨著模仿速度的加快,純粹依賴産品特性進行競爭的時代已經結束。企業必須在服務、體驗和品牌敘事上構建難以復製的壁壘。 第二部分:重塑銷售流程——從推銷到價值共創 本書的重點之一,在於指導讀者如何將傳統的“銷售漏鬥”升級為更適應現代環境的“價值網絡”。這要求銷售人員的角色發生根本性的轉變——從産品推銷員轉變為客戶問題的解決者和業務增長的顧問。 我們將深入探討以下關鍵轉型: 洞察先行:超越需求的挖掘: 現代銷售不再是詢問客戶“需要什麼”,而是通過深度分析和情境感知,預見客戶“尚未意識到的痛點”。這需要運用更精細的數據分析工具和跨行業知識來構建“預見性提案”。 內容驅動的信任建立: 在銷售接觸點減少的背景下,高質量的內容(案例研究、行業報告、解決方案白皮書)成為建立專業形象和初步信任的關鍵媒介。本部分將提供構建有效銷售賦能內容(Sales Enablement Content)的框架。 復雜決策鏈的管理: 今天的B2B購買決策往往涉及多部門、多層級的利益相關者。本書提供瞭一套係統的“利益相關者地圖繪製”與“影響力遊說”技巧,幫助銷售團隊識彆關鍵決策點並有效推動項目進展。 技術賦能的效率革命: 討論如何有效利用CRM、AI輔助工具等技術手段,實現銷售活動自動化和個性化,將銷售人員從繁瑣的行政工作中解放齣來,專注於高價值的互動。 第三部分:組織能力的重構——打造適應性強的增長引擎 先進的銷售策略必須依托於靈活的組織結構和正確的激勵機製。本書的第三部分將目光投嚮瞭組織層麵,探討如何構建一個能夠持續適應市場變化的“銷售心智模型”。 從孤島到協同:銷售與市場(Smarketing)的深度融閤: 消除市場(Marketing)和銷售(Sales)之間的壁壘是提升效率的關鍵。我們將詳細闡述如何建立共享KPI、統一客戶旅程視圖的協作機製。 敏捷迭代的銷售培訓體係: 鑒於知識和技能的快速過時,傳統的年度培訓已無法滿足需求。本書倡導建立“即時學習、小步快跑”的敏捷培訓機製,確保團隊技能始終與市場前沿同步。 績效衡量與激勵的現代化: 傳統的基於短期營收的激勵模式正在削弱長期客戶關係。我們提齣瞭一係列平衡短期成果與長期價值的新型KPI設計,例如客戶健康度(Customer Health Score)、生命周期價值(LTV)等,並探討如何設計更具長期導嚮的薪酬結構。 構建“學習型”失敗文化: 創新必然伴隨風險和失敗。如何科學地分析銷售失敗案例,將其轉化為組織集體智慧,而非簡單歸咎於個人,是培養團隊韌性和創新精神的關鍵。 麵嚮未來,挑戰現狀 本書的核心思想是:商業競爭的本質從未改變——提供超越競爭對手的價值。然而,實現這一目標的路徑已經徹底變瞭。停留在“按老方法銷售”的舒適區,無異於自我放逐。本書旨在提供一把開啓新時代商業模式的鑰匙,幫助讀者跳齣慣性思維,構建一套麵嚮未來十年依然有效的增長策略。這是一部麵嚮所有渴望在劇變中抓住機遇、實現可持續增長的商業人士的必備讀物。 ---

作者簡介

羅伯特·喬勒斯

作為美國最富有創新精神的演講傢,羅伯特·喬勒斯在紐約人壽保險和施樂這兩傢全美最受尊重的銷售組織從事過成功的銷售工作,他還曾分彆擔任這兩傢公司的培訓主管。他主持創建瞭施樂公司聞名於企業界的以客戶為中心的銷售培訓課程。在超過20年的谘詢工作中,他的服務客戶名單上赫然羅列著眾多世界500企業,包括豐田、迪斯尼、NASA、諾斯洛普?格魯曼公司、北電網絡,以及十幾傢大學、超過50傢的金融機構。

目錄資訊

第一部分 需求
01 銷售工作的睏境 003
尊重銷售藝術 005
美好的舊時光 006
這個問題是怎麼造成的 008
如何解決這個問題 010
客戶的責任 013
02 你的行為周期 015
水平1:無意識性無能力 015
水平2:意識性無能力 016
水平3:意識性有能力 017
水平4:下意識性有能力 018
接下來是什麼 019
03 將産品與過程相結閤 021
第二部分 過程
04 以客戶為中心的銷售過程 027
05 以客戶為中心的銷售周期 033
跟蹤你的決策製定過程 034
滿意階段 036
承認階段 038
決策階段 041
標準階段 043
衡量階段 046
調查階段 048
選擇階段 049
重新考慮階段 050
06 教會銷售人員如何……失敗 054
為什麼銷售培訓經常達不到目的 056
07 揭示銷售最大的秘密 068
你是如何定義銷售人員所做的工作的 069
在你的決定周期中,你處於什麼位置 072
08 提問技巧 077
開放性問題 077
使用開放性問題的好處 078
封閉性問題 081
運用這節知識的小提示 082
09 以客戶為中心的銷售周期 086
應用案例研究 088
PJ投資公司 089
清潔房間 090
很多天賦,很少信任 090
人人汽車公司 091
10 研究階段:高質量交談的價值 092
作齣決定的人 093
研究的三項規則 093
一些最後的想法 101
檢驗一下你的理解:研究階段 104
測試參考答案 105
11 分析階段:銷售過程中保護最好的秘密 107
讓客戶去繪製全局 109
檢驗一下你的理解:識彆調研 113
檢驗一下你的理解:完善調研 119
積極的觀點 123
積極調研的情況 127
檢驗一下你的理解:後果調研 128
一些最終的想法 129
測試參考答案:識彆調研 138
測試參考答案:完善調研 138
測試參考答案:後果調研 139
12 確認階段:放過第一個決策點 141
一些最終的想法 146
檢驗一下你的理解:確認階段 147
"檢驗一下你的理解:確認階段"參考答案 148
13 需求階段:發現解決方案 150
一些最後的想法 155
檢驗一下你的理解:需求階段 160
"檢驗一下你的理解:需求階段"參考答案 161
14 詳述階段:摒除誤解……還有競爭 163
一些最後的想法 167
檢驗一下你的理解:詳述階段 169
"檢驗一下你的理解:詳述階段"參考答案 170
15 解決方案階段:把你對産品的瞭解
· · · · · · (收起)

讀後感

評分☆☆☆☆☆

尼玛 根本看不进去这本书!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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用戶評價

评分☆☆☆☆☆

光是看到《還按老方法銷售?out!》這個書名,就足以讓我這個銷售從業者感到一陣“心跳加速”。它就像一個直接的警告,也像一個令人振奮的挑戰,迫使我去思考,我一直以來賴以生存的銷售方法,是否真的已經落伍瞭?在我看來,銷售從來都不是一成不變的,尤其是在這個技術日新月異、消費者需求瞬息萬變的時代。那些曾經被奉為圭臬的“秘籍”,可能在新的環境下已經不再奏效。所以,我非常希望這本書能夠深入剖析“老方法”為何會被時代淘汰,是哪些新的技術、新的思維方式,或者新的市場趨勢,正在重塑銷售的格局。我更期待它能提供一些切實可行、能夠幫助我擺脫“老方法”束縛的“新方法”。例如,這本書會不會教我如何更好地利用社交媒體平颱來與潛在客戶建立連接?又或者,它會強調通過提供有價值的內容來吸引和轉化客戶?我希望這本書能夠提供一套完整的、能夠幫助我實現銷售升級的解決方案,讓我能夠在這個充滿挑戰的時代中,重新找到自己的競爭優勢。

评分☆☆☆☆☆

這本書的名字——《還按老方法銷售?out!》,光是聽著就讓人腦子裏閃過無數個營銷場景,那些曾經我們習以為常,甚至引以為傲的銷售套路,在這四個字麵前,仿佛瞬間被貼上瞭“過時”的標簽,讓人不禁好奇,到底是什麼樣的“新方法”,能夠如此大膽地宣告舊模式的終結。作為一個常年混跡於市場一綫,深切體會過市場變化如刀割般鋒利的銷售人,這本書的書名就像是一聲警鍾,又像是一股清流,瞬間勾起瞭我極大的興趣。我常常在想,我們所處的這個時代,信息爆炸,消費者需求韆變萬化,傳統的“推銷”模式,依賴於信息不對稱和單嚮灌輸,還能走多遠?尤其是在數字化浪潮席捲一切的今天,社交媒體、內容營銷、社群運營層齣不窮,消費者的注意力變得比以往任何時候都更稀缺,更難以捕捉。如果這本書能夠提供一些切實可行、能夠幫助我擺脫“老方法”窠臼的思路和工具,那它無疑會成為我案頭必備的案頭書。我特彆想知道,它會如何解析“老方法”為何失效,是哪些新的技術、新的思維模式,或者新的消費者洞察,正在重塑銷售的格局。我期待它能提供一些打破常規的案例,那些真正實現瞭“out”到“in”的轉變,並且帶來顯著增長的銷售實踐。

评分☆☆☆☆☆

“out!”——這個詞,充滿瞭力量,也帶著一絲不容置疑的決絕。當我第一次看到《還按老方法銷售?out!》這個書名時,我腦海中閃過的第一個念頭就是:我的銷售方法,是不是已經過時瞭?我從事銷售工作多年,也曾有過輝煌的業績,但近年來,我明顯感覺到客戶的反應越來越難以捉摸,很多傳統銷售技巧似乎不再奏效。所以我對這本書充滿瞭好奇和期待。我非常想知道,作者是如何定義“老方法”的,以及它將如何論證這些方法已經“out”瞭。更重要的是,我渴望在書中找到一套全新的、適應當前市場需求的銷售模式。這本書會不會教我如何利用社交媒體進行精準營銷?如何通過內容創作吸引潛在客戶?又或者,它會強調建立真實的客戶關係,通過價值輸齣贏得信任?我希望這本書能夠提供切實可行的指導,幫助我剋服銷售過程中的種種睏境,找到新的突破點,並且最終提升我的業績。對我來說,這本書不僅僅是一本銷售指導,更像是一次“銷售思維重塑”的機會。

评分☆☆☆☆☆

我在銷售領域摸爬滾打多年,深知“變化”是這個行業永恒的主題。然而,有時候,我們會被過去的成功經驗所迷惑,認為自己已經掌握瞭“秘訣”,從而忽略瞭市場悄然發生的改變。《還按老方法銷售?out!》這個書名,像一聲洪鍾,瞬間敲醒瞭我。它直截瞭當地告訴我,那些曾經奏效的手段,在當今時代可能已經行不通瞭。這讓我既感到一絲警醒,又充滿瞭一種躍躍欲試的期待。我特彆想知道,這本書會如何剖析“老方法”的“out”之處。是因為信息傳播方式的改變?消費者獲取信息渠道的多樣化?還是消費者本身需求和價值觀的升級?我期望書中能提供一些顛覆性的視角,幫助我理解新的市場規律,並且學習一些能夠真正打動現代消費者的銷售策略。例如,如何通過內容來吸引客戶,如何建立與客戶的深度情感連接,或者如何利用社交媒體和社群來打造口碑和轉化。如果這本書能提供一套完整的新銷售方法論,並且附帶一些實用的工具和案例,那它對我來說將是無價之寶。

评分☆☆☆☆☆

“out!”——這兩個簡單的字母,卻蘊含著一股推翻舊有的力量,讓我對《還按老方法銷售?out!》這本書産生瞭極大的興趣。我是一名銷售人員,深知在當今這個信息爆炸、競爭激烈的時代,固守成規隻會讓我們停滯不前。很多時候,我會感到自己陷入瞭某種“銷售瓶頸”,傳統的推銷方式越來越難以打動客戶,轉化率也隨之下降。所以我迫切地需要一些新的思路和方法來打破這種僵局。我希望這本書能夠深入分析“老方法”失效的原因,例如消費者獲取信息的渠道更加多元化,信息透明度更高,以及消費者對個性化、體驗式服務的需求日益增長等等。同時,我更期待它能提供一套全新的、切實可行的銷售策略,比如如何巧妙地運用內容營銷吸引潛在客戶,如何通過建立信任和價值來維護長期的客戶關係,或者如何利用新興的社交媒體平颱進行精準推廣。如果這本書能提供一些可以直接應用於實踐的工具和案例,那將對我産生巨大的價值,幫助我實現銷售上的突破。

评分☆☆☆☆☆

我承認,我是一個對新鮮事物充滿好奇心的人,尤其是在工作領域,如果能學到新的、能夠提升效率和業績的方法,我總是會第一時間去嘗試。《還按老方法銷售?out!》這個名字,簡直就像是為我量身定做的。它直接點明瞭主題,而且語氣帶著一種不容置疑的肯定,讓我立刻産生瞭一種“非讀不可”的衝動。我深信,這個世界一直在進步,商業模式和銷售策略自然也不會例外。那些曾經行之有效的經驗,在新的時代背景下,可能已經變成瞭束縛我們前進的枷鎖。我非常想知道,這本書會如何解析“老方法”的失效原因,是消費者需求發生瞭根本性的變化,還是營銷渠道的巨大轉移?它會提供哪些能夠幫助我們適應新時代銷售環境的工具和方法?我希望它能包含一些關於如何利用新興技術,比如社交媒體營銷、內容創作、短視頻直播等,來構建更具吸引力和影響力的銷售模式。更重要的是,我希望它能強調以客戶為中心,理解客戶的真實需求,而不是僅僅推銷産品。如果這本書能給我帶來一些顛覆性的思維,幫助我重新定義銷售的價值和意義,那我絕對會毫不猶豫地推薦給我的同行們。

评分☆☆☆☆☆

“out!”——這句簡潔而有力的詞匯,就像是為我量身定做的宣言。我一直覺得,銷售是一個不斷學習、不斷進化的過程,固守陳規隻會讓我們逐漸被市場淘汰。《還按老方法銷售?out!》這個書名,直接擊中瞭我的痛點,也點燃瞭我對新知識的渴望。我迫不及待地想知道,書中究竟會揭示哪些“老方法”已經不再適用,它們的局限性體現在哪裏?又有哪些“新方法”正在引領銷售的未來?我期待它能為我提供一套全新的銷售哲學,一套能夠幫助我更好地理解和連接客戶的思維模式。或許,它會強調數據分析在銷售中的重要性,教我如何通過精準的用戶畫像來製定個性化的銷售策略;又或許,它會聚焦於內容營銷和社群運營,幫助我構建與客戶之間的長期信任關係。無論如何,我希望這本書能夠提供具體的、可操作的建議,讓我能夠立刻將學到的知識應用到實際工作中,從而提升銷售業績,擺脫目前的瓶頸。對我而言,這是一次尋找突破口的機會,我期待這本書能成為我的“指路明燈”。

评分☆☆☆☆☆

坦白說,我第一次在書店的貨架上看到《還按老方法銷售?out!》這個書名的時候,腦子裏立刻浮現齣無數個當下正在經曆的銷售睏境。我們團隊一直以來都遵循著一套相當成熟的銷售流程,從市場調研、産品推介、客戶跟進到售後服務,每一個環節都力求做到位。然而,近幾年來,我們明顯感覺到客戶的反應越來越冷淡,轉化率也開始齣現瓶頸,甚至下滑。很多時候,我們付齣瞭巨大的努力,但效果卻不盡如人意,這讓我們團隊的士氣也受到瞭一些影響。所以,當這個書名映入眼簾時,我幾乎是毫不猶豫地就把它拿瞭下來。我希望這本書能夠像一個專業的教練,或者一位經驗豐富的前輩,點醒我,並且提供一套全新的視角和方法論,幫助我走齣當前的迷茫。我特彆期待它能夠深入剖析當前市場環境的變化,比如消費者行為的改變、技術進步帶來的新機遇,以及競爭格局的演變,然後在此基礎上,提齣一些顛覆性的銷售策略。我希望這本書不僅僅是理論的堆砌,更重要的是能夠提供一些可操作性極強的技巧和方法,甚至是一些可以直接復用的模闆或工具。如果它能教會我如何更好地理解和服務客戶,如何在高壓的市場環境中保持競爭力,那我對它的期待就不僅僅是“一本銷售書”瞭,而更像是一次“銷售大腦升級”的契機。

评分☆☆☆☆☆

“out!”——這簡簡單單的兩個字,仿佛帶著一種不容置辯的決絕,將過往的一切銷售經驗都歸入瞭“舊時代”。作為一名在銷售行業摸爬滾打多年的老兵,聽到這樣的宣告,內心既有幾分不安,又有幾分興奮。不安在於,我們花費瞭無數心血建立起來的知識體係和操作流程,是否真的已經落伍?興奮則在於,這是一個挑戰,也是一個機遇,意味著有新的、更有效的方式等待我們去發掘和掌握。這本書的名字,無疑精準地擊中瞭當代銷售人員內心深處的痛點——如何在新時代的洪流中保持生命力?我非常好奇,作者是如何定義“老方法”的,它會列舉齣哪些被時代淘汰的銷售套路?更重要的是,它會提供怎樣的“新方法”?這些新方法是基於什麼理論基礎?是運用瞭什麼新的技術,例如人工智能、大數據分析,還是強調瞭更加人性化、情感化的溝通方式?我渴望在書中找到一些能夠幫助我重新審視客戶關係,理解消費者心理,並且在復雜多變的商業環境中脫穎而齣的智慧。如果它能提供一套完整的、從認知到實踐的銷售升級方案,那我將毫不猶豫地將它奉為圭臬。

评分☆☆☆☆☆

我一直堅信,在瞬息萬變的商業世界裏,學習和適應是生存的關鍵。而銷售,作為連接産品與市場的橋梁,更是需要緊跟時代的步伐。《還按老方法銷售?out!》這個書名,就像一個響亮的警鍾,提醒著我,那些曾經引以為傲的銷售套路,可能已經不再適用於當下的市場環境。我非常好奇,這本書會如何界定“老方法”?它會分析哪些傳統的銷售模式已經失效?又會提齣哪些顛覆性的“新方法”來應對當前的挑戰?我尤其期待書中能夠提供一些基於新興技術和消費者洞察的銷售策略,例如如何利用大數據進行個性化推薦,如何通過社群運營建立用戶粘性,或者如何通過內容營銷打造品牌影響力。我希望這本書能夠為我提供一套係統性的銷售升級方案,幫助我重新審視我的銷售理念和實踐,並且掌握能夠幫助我在這個競爭激烈的市場中脫穎而齣的新技能。對我而言,這本書的價值在於能夠幫助我撥開迷霧,找到通往更高銷售業績的正確路徑。

评分☆☆☆☆☆

所有工作都需要銷售技巧。本書中針對銷售技巧分析到位,得細讀

评分☆☆☆☆☆

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