第一部分 在Adobe SiteCatalyst幕後
第1章 什麼是Adobe SiteCatalyst
1.1 SiteCatalyst簡史
1.2 SiteCatalyst在組織中所處的角色
1.3 SiteCatalyst是怎麼工作的
1.4 為什麼理解SiteCatalyst是如此重要
1.5 學習SiteCatalyst
1.6 結論
第2章 公司賬戶、報錶庫、匯總
2.1 公司賬戶
2.2 報錶庫
2.2.1 報錶庫ID
2.2.2 報錶庫常規設置
2.2.3 多報錶庫標記
2.3 報錶庫匯總
2.4 結論
第3章 SiteCatalyst流量變量
3.1 SiteCatalyst變量
3.2 流量指標
3.3 流量變量(sProps)
3.3.1 非持久性
3.3.2 路徑
3.3.3 為流量變量啓用流量指標
3.3.4 流量變量報錶中的實例指標
3.4 列錶流量變量
3.5 層次變量
3.6 結論
第4章 成功事件
4.1 關鍵效績指標(KPI)
4.2 理解成功事件
4.3 計數器成功事件
4.4 貨幣和數值成功事件
4.4.1 設置貨幣和數值成功事件
4.4.2 啓用貨幣和數值成功事件
4.5 成功事件的序列化
4.6 復閤指標
4.6.1 什麼是復閤指標
4.6.2 創建和使用復閤指標
4.7 成功事件參與度
4.8 結論
第5章 轉化變量
5.1 轉化變量(eVars)基礎
5.1.1 轉化變量的持久性
5.1.2 轉化變量的設置
5.1.3 無(None)那一行
5.2 列錶轉化變量
5.3 産品轉化變量(Product Variable)
5.4 活動轉化變量(Campaign Variable)
5.5 促銷轉化變量
5.5.1 為什麼要使用促銷轉化變量
5.5.2 使用促銷轉化變量
5.6 轉化變量報錶中的實例指標
5.6.1 為瞭保證質量，在轉化變量報錶中使用實例指標
5.6.2 在産品轉化變量報錶中使用實例指標
5.6.3 在活動轉化變量報錶中使用實例指標
5.6.4 在搜索引擎報錶中使用實例指標
5.6.5 實例指標和復閤指標
5.7 結論
第6章 變量分類
6.1 理解分類
6.1.1 創建SAINT分類
6.1.2 使用SAINT分類
6.1.3 對"無"那一行做分類
6.1.4 移除分類數據
6.2 數值分類
6.3 分類層次結構
6.4 結論
第7章 SiteCatalyst的高級功能
7.1 SiteCatalyst的JavaScript插件
7.1.1 得到查詢參數插件(Get Query Parameter Plug-in)
7.1.2 前麵一個值插件(Previous Value Plug-in)
7.1.3 跨訪問參與插件(Cross-Visit Participation Plug-in)
7.1.4 得到並保持插件(Get & Persist Plug-in)
7.1.5 得到時間分界插件(Get Time Parting Plug-in)
7.1.6 得到完成時間插件(Get Time to Complete Plug-in)
7.1.7 得到值一次插件(Get Value Once Plug-in)
7.1.8 訪問數量插件(Visit Number Plug-in)
7.1.9 距離上次訪問的天數(Days Since Last Visit Plug-in)
7.2 數據來源(Data Source)
7.3 交易ID(Transaction ID)
7.4 Genesis集成
7.4.1 電子郵件營銷集成
7.4.2 客戶的聲音
7.4.3 客戶體驗管理
7.4.4 其他Genesis集成
7.5 數據傳送輸齣(Data Feeds)
7.6 VISTA規則
7.7 數據庫VISTA規則
7.8 結論
第二部分 使用SiteCatalyst
第8章 在SiteCatalyst中創建報錶
8.1 指標報錶
8.2 排名報錶
8.2.1 排名報錶設置
8.2.2 默認指標
8.2.3 排名報錶搜索過濾器
8.3 趨勢報錶
8.4 分解報錶
8.4.1 流量關聯
8.4.2 轉化變量子關係
8.5 路徑報錶
8.5.1 各種類型的路徑報錶
8.5.2 路徑報錶的其他用法
8.6 轉化漏鬥報錶
8.7 結論
第9章 使用SiteCatalyst用戶界麵
9.1 用戶界麵布局
9.2 報錶工具條
9.2.1 報錶下載
9.2.2 報錶發送
9.2.3 報錶收藏
9.2.4 將報錶加入到功能闆
9.2.5 警報
9.2.6 更多操作
9.3 目標
9.4 發布列錶
9.5 比較性匯報
9.5.1 日期比較
9.5.2 報錶庫比較
9.5.3 區段比較
9.5.4 路徑比較
9.6 SiteCatalyst用戶界麵節省時間小技巧
9.6.1 更新功能闆的報錶
9.6.2 重新組織菜單以及隱藏菜單中的條目
9.6.3 雙擊添加/移除指標
9.6.4 神奇的三角符號
9.6.5 指標復選框
9.6.6 5×5子關係報錶
9.6.7 移除子關係分解
9.7 結論
第10章 劃分區段
10.1 區段生成器
10.1.1 容器和事件
10.1.2 區段畫布--容器之間的嵌套
10.1.3 區段畫布--排除規則
10.2 數據倉庫
10.3 高級區段分析
10.4 即時分段
10.5 結論
第11章 報錶生成器
11.1 什麼是Adobe報錶生成器
11.2 使用報錶生成器
11.2.1 安裝報錶生成器
11.2.2 報錶生成器工具條
11.2.3 創建數據請求
11.2.4 數據請求管理器
11.2.5 刷新數據請求
11.2.6 按照計劃刷新工作簿
11.2.7 報錶生成器的其他知識點
11.3 真實使用案例
11.3.1 使用報錶生成器模闆
11.3.2 使用存在依賴關係的數據請求
11.4 結論
第三部分 運用Adobe SiteCatalyst
第12章 監測網站的內容
12.1 頁麵、網站闆塊和子站點的命名
12.1.1 頁麵的命名
12.1.2 網站闆塊命名
12.1.3 子站點變量
12.2 頁麵類型
12.2.1 頁麵類型路徑
12.2.2 實施頁麵類型
12.3 跳齣率(Bounce Rate)
12.4 頁麵影響力
12.5 文件下載
12.5.1 文件下載的局限
12.5.2 使用自定義變量監測文件下載
12.5.3 文件下載的路徑分析
12.6 結論
第13章 監測網站的購物車
13.1 産品頁麵
13.1.1 産品路徑
13.1.2 産品頁麵中子標簽頁的使用
13.1.3 産品列錶瀏覽
13.2 購物車的添加和結算
13.2.1 産品的促銷轉化變量
13.2.2 遺留在付款颱上的錢
13.3 收入、訂單量和銷售量
13.3.1 驗證訂單量和收入
13.3.2 退貨處理
13.3.3 持續性收入
13.3.4 之前的收入和訂單量
13.4 結論
第14章 監測網站的營銷活動
14.1 站外營銷活動監測
14.1.1 統一流量來源監測方法
14.1.2 營銷渠道
14.2 站內營銷活動監測
14.2.1 站內營銷活動點擊通過率
14.2.2 站內營銷活動影響力
14.3 結論
第15章 監測網站的推介發生
15.1 推介發生錶格
15.1.1 錶格瀏覽和錶格填寫完成
15.1.2 錶格轉化
15.1.3 錶格的ID
15.1.4 對錶格提交按鈕點擊情況的監測
15.1.5 對錶格輸入錯誤的監測
15.1.6 錶格域的放棄
15.2 來電轉化
15.2.1 點擊呼叫
15.2.2 動態電話號碼
15.3 結論
第16章 監測網站的站內搜索
16.1 經常被問到的監測問題
16.2 站內搜索及其搜索詞
16.3 搜索結果的個數
16.4 搜索結果點擊通過率
16.5 站內搜索詞路徑
16.6 結論
第17章 監測網站的訪問者交互度
17.1 KPI路徑
17.2 網站交互度分數
17.3 給訪問者打分(Visitor Scoring)
17.4 結論
附錄 SiteCatalyst速記手冊
流量變量
成功事件
轉化變量
路徑
SiteCatalyst的主要功能
你知道嗎？
專業術語英漢對照錶
· · · · · · (
收起)
