具体描述
本书从行政办公管理基础工作、实务操作和公文写作三方面全方位总结了企业行政帮管理最新的流程、制度和表格，使整个行政管理体系完整清晰地呈现在了读者眼前。
此外，本书选取的都是行政办公人员在日常工作中最为常见的管理问题，将最新的管理理念和办法贯穿其中，为相关从业人员提供了系统的操作指南。
作者简介
江晓兴，中国人力资源心理学实务领域领军人物，美国人力资源管理心理学协会中国首席专家团成员，HRPC®人力资源心理学专业学院首席导师，GPT国际注册团体心理培训师认证导师，MPTT国际注册管理心理培训师认证导师，EAPC国际注册心理资本开发咨询师认证导师，PPC中国心理绩效人力资源咨询的开创者，CMC国际注册管理咨询师。
戴一光，HRPC®人力资源心理学实务专业学院独家签约人力资源讲师合伙人，HRPC®高级人力资源经理实务班明星讲师，名师会（mingshihui.org）优秀讲师学员。21年人力资源从业经历，历经生产制造、IT、酒店服务、体育俱乐部等众多行业，服务过国企、合资和民营等多家企业，担任过行政主管、人事经理、副厂长、总监、总经理等职位，对行政工作和人力资源各大模块拥有丰富的经验和独到的理解。
目录信息
第一篇行政管理基础篇
第一章行政组织结构设计
第一节行政组织结构设计的原则与重点
第二节常见的行政组织结构形态与形式
第三节行政组织结构设计的程序
第四节行政组织结构设置范本
第二章行政部门职权与职位说明
第一节行政部门职权范本
第二节行政总监职位说明
第三节行政经理职位说明
第四节行政主管职位说明
第五节行政助理职位说明
第六节行政秘书职位说明
第七节办公室主任职位说明
第八节总务后勤主管职位说明
第九节公关主管职位说明
第三章行政人员管理工作指导
第一节行政人员的配置
第二节行政人员的基本素质
第三节行政人员的管理
第二篇行政管理实务篇
第四章行政经费管理
第一节行政经费预算管理
第二节行政经费控制管理
第五章行政日常管理
第一节文书管理
第二节档案管理
第三节印章管理
第四节会议与会务管理
第五节财产物资管理
第六节出差管理
第六章行政后勤及安全管理
第一节车辆管理
第二节安全与卫生管理
第七章行政公关管理
第一节公关管理
第二节接待宴请管理
第三篇行政公文写作篇
第八章办公事务类文书写作范本
第一节计划的写作要点与范本
第二节总结的写作要点与范本
第三节报告的写作要点与范本
第四节述职报告的写作要点与范本
第九章行政公务类文书写作范本
第一节通知的写作要点与范本
第二节通报的写作要点与范本
第三节通告的写作要点与范本
第四节公告的写作要点与范本
第五节请示的写作要点与范本
第六节批复的写作要点与范本
第七节函的写作要点与范本
第八节会议纪要的写作要点与范本
第十章规章类文书写作范本
第一节章程的写作要点与范本
第二节制度的写作要点与范本
第三节规定的写作要点与范本
第四节细则的写作要点与范本
第五节办法的写作要点与范本
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读后感
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用户评价
让我印象最深刻的一点是，这本书在案例的选取和深度上，表现得过于保守和本土化，缺乏一定的普适性和启发性。它似乎只关注于服务于某一特定规模或特定行业的行政部门，很多案例都是那种“在一家中等规模制造企业中，我们如何设立了新的报销审批单”之类非常微观且缺乏亮点的叙述。我期望看到的是能够引发思考的、具有借鉴意义的优秀实践案例，哪怕是行业内的标杆企业是如何在复杂的跨国协作中处理行政支持的。但这本书给出的往往是“标准操作程序”（SOP）的简略版本，而非“最佳实践”（Best Practice）的深度剖析。读完后，我没有感到被“点燃”或获得新的视角，更多的是一种“哦，原来是这样”的平淡感。好的管理书籍，应该像一面镜子，映照出你工作中的盲点，并提供跳出原有思维框架的可能。很遗憾，这本书更像是一本工具箱里的说明书，详细列出了所有螺丝钉的尺寸，却没有告诉你如何用这些螺丝钉搭建一个更稳固的结构。
评分这本号称“行政办公管理实用必备全书”的读物，我拿到手的时候心里是抱有挺高的期望的，毕竟名字听起来就很有分量，感觉像是能解决我日常工作中遇到的所有难题的“武功秘籍”。然而，读完之后，我的心情可以说是五味杂陈。首先，从内容的广度来看，它确实涵盖了不少行政管理领域的基础知识，比如公文写作的规范、会议组织的基本流程，还有一些基础的档案管理常识。这些内容对于一个刚入行的新手来说，或许能提供一个不错的入门框架。但是，如果从实操性的角度去衡量，很多地方都显得过于理论化和泛泛而谈。比如，谈到“如何提高部门工作效率”时，书中只是罗列了一些大家都知道的原则，比如“明确目标”、“优化流程”，却鲜有深入剖析具体场景下的应用技巧。我期待看到的是具体的案例分析，或者是一些行之有效的工具推荐，而不是停留在概念层面。更让我觉得有些遗憾的是，在数字化办公日益普及的今天，这本书对于现代办公软件的深度应用和如何利用新技术提升管理效率的探讨几乎是空白的。这使得它在“实用必备”这四个字上，显得有些底气不足。它更像是一本上世纪的教科书，虽然经典，但跟不上时代的发展速度。
评分从专业角度来看，这本书在时效性和前沿性上存在明显的滞后。作为一个行政管理者，我深知行业知识和工具是需要不断更新的。例如，在谈及文件归档和信息安全时，书中描述的更多是传统的纸质文件管理方式，对于云存储、加密协议、以及日益严格的数据隐私法规（如GDPR的某些精神渗透到国内企业管理中）的探讨几乎没有。这让我对书中其他模块的“保质期”也产生了怀疑。如果连基础的安全和技术趋势都没有跟上，那么那些关于流程优化的建议，是否也已经过时或不够高效了？我更倾向于那些能够引导我思考未来办公模式、提供面向未来解决方案的书籍。这本书给我的感觉是，它试图将所有已有的行政知识打包出售，但却忽略了“管理”本身就是一个动态演进的领域。购买这样的书，似乎意味着我只是在学习过去的方法，而不是在为未来的挑战做准备。
评分翻开这本书的时候，我最直观的感受就是排版和结构上的巨大挑战。内容组织得非常松散，像是一堆知识点的简单堆砌，缺乏清晰的逻辑主线。有时候，前一章还在讲人力资源的基础管理，下一章突然就跳到了采购流程的细节，两者之间的过渡生硬得让人摸不着头脑。我尝试着按照目录去寻找我最关心的“应急事件处理流程”那一块，结果发现这部分内容被拆分到了好几个不同的章节里，而且描述得含糊不清，缺乏明确的步骤指引。举个例子，书中提到“危机发生时要迅速反应”，但对于“迅速”的定义是什么？紧急联络网该如何建立和维护？这些关键的执行细节一概缺失。阅读体验非常糟糕，我需要不断地在不同章节间来回跳转，试图拼凑出一个完整的知识图谱，这无疑极大地消耗了时间和精力。对于一本旨在“实用”的工具书而言，清晰的结构和易于检索的特性是至关重要的，但很遗憾，在这本书上我没有找到那种“一目了然，照着做就行”的顺畅感。
评分我购买这本书的初衷，是希望能够找到一些提升个人职业技能的“独门秘籍”，尤其是在处理复杂人际关系和跨部门协作方面。行政管理工作，说到底，很大一部分工作是和“人”打交道。我希望书中能提供一些高情商的沟通策略，或者是在面对不同层级、不同性格的同事时，如何有效施加影响力而不引起反感的方法论。然而，这本书在这方面的内容几乎是“真空”状态。它更多地聚焦于制度、流程、表格等“硬性”的管理要素，对于行政人员至关重要的“软技能”却鲜有提及。例如，如何撰写一份能让高层迅速抓住重点的汇报材料？如何巧妙地拒绝一个不合理的要求，同时又不损害双方关系？这些在职场上真正能拉开人与人之间差距的技巧，在书中完全找不到踪影。整本书读下来，感觉自己像是掌握了一堆规则说明书，但对于如何“运用”这些规则去灵活应对瞬息万变的职场环境，依然感到迷茫和无措。
评分虽然写得很详细，但实在是看着太太太无趣了
评分还可以…
评分还可以…
评分还可以…
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