具体描述
行走社会，礼仪文明有十分重要的作用，不注意礼仪文明，一定会经常出糗或碰壁，轻则会被人耻笑，重则有可能引起矛盾和争斗，更重要的是，它可能影响个人的事业发展和终身大事。作者工作多年，深感礼仪在工作和生活中的重要性，为此编写此书，以期为他人提供帮助。本书将礼仪规范落实到日常行为的细微之处，让读者充分了解社会交往中的具体礼仪行为，在工作和生活中不断提高礼仪修养，得体地与人交往。本书既是一本在形象设计和个人礼仪方面有指导作用的教材，又是一本可轻松阅读的“时尚宝典”。
作者简介
段建林，北京大学光华管理学院工商管理硕士。先后任职于亿利资源集团公司、航港发展有限公司、内蒙古西部天然气股份有限公司。目前担任企业高管。多年来致力于人与人之间的关系研究，在人力资源管理和企业管理上领悟颇深。平时笔耕不辍，其文风犀利，观点新颖，思想深刻，是少有的“学、思、行”相结合的实践型学者。
目录信息
——为人处世中的礼仪 / 001
每一个人都青睐讲礼仪的人 / 002
理与情比怒和怨更有力量 / 003
禁忌莫言，逆鳞莫触 / 006
礼仪修养从小事做起 / 008
学会赞美他人 / 010
第二章 你的形象，价值百万
——仪容仪表中的礼仪 / 013
外在美与内在美要和谐统一 / 014
得体的着装彰显气质、完善形象 / 016
对仪容进行必要的修饰和整理 / 020
恰到好处的化妆凸显女性的优点 / 023
微笑是最有价值的面部表情 / 027
挺拔的站姿是优美仪态的起点 / 030
坐相好坏直接影响你的形象 / 031
行走非小事，动作有讲究 / 035
手势合乎礼仪，以免惹是生非 / 038
面部表情变化，传达内心感受 / 040
饰品为你的着装锦上添花 / 043
戴手套时要将礼仪考虑在内 / 046
恰当使用丝巾和皮包 / 047
合理佩戴帽子，完善个人形象 / 049
香水使用不当，魅力大打折扣 / 051
第三章 一言兴邦，一言丧邦
——语言表达中的礼仪 / 055
促进合作的谈话礼节 / 056
谈话方式应因人而异 / 057
闲谈出错也会弄巧成拙 / 060
委婉地发表不同的意见 / 061
说服的关键是抓住人心 / 063
批评要把握好分寸 / 064
说“不”的讲究 / 066
澄清事实的方法 / 068
话要插得恰到好处 / 069
传达不幸消息时要谨慎 / 071
让提问具有一定的控制能力 / 072
用心倾听，促进交往 / 073
演讲要能调动听众情绪 / 075
交谈不可失礼 / 077
开玩笑不要忘记尺度 / 079
第四章 小小动作，无限风采
——社交活动中的礼仪 / 081
良好的自我介绍提升个人价值 / 082
握手是无声的动作语言 / 085
交换名片是交往的第一步 / 087
称呼一定要得体 / 090
电话是沟通的桥梁 / 094
使用手机不可毫无顾忌 / 099
介绍他人认识，扩充自我人脉 / 103
热情礼貌地迎送客人 / 106
参加舞会的礼仪 / 108
第五章 有“礼”畅行职场，无“礼”处处碰壁
——职场办公中的礼仪 / 113
体现能力的求职材料 / 114
面试时的个人形象 / 117
参加面试的基本礼仪 / 120
面试后的礼数不可忘 / 122
领导如何与下属相处 / 124
下属如何拉近和领导的距离 / 127
汇报工作的注意事项 / 128
与同事搞好关系 / 130
办公室的用语要求 / 132
办公室里忌讳的事情 / 134
办公室用餐须知 / 136
第六章 合理合“礼”，活动顺利
——商务活动中的礼仪 / 139
开业典礼仪式 / 140
商务庆典仪式 / 144
交接仪式 / 148
签约仪式 / 152
剪彩仪式 / 154
展览会的准备工作 / 158
如何举办新闻发布会 / 161
如何组织和参加沙龙 / 164
如何举办赞助会 / 167
如何举办茶话会 / 170
商务谈判 / 173
商务拜访 / 177
商务接待 / 179
商务请帖 / 181
商务中餐宴会 / 184
商务西餐宴会 / 188
商务馈赠 / 191
业务员的个人礼仪 / 194
第七章 服务讲礼仪，企业增效益
——服务行业中的礼仪 / 197
宾馆服务礼仪 / 198
中餐服务礼仪 / 202
西餐服务礼仪 / 204
营业员的礼仪 / 207
投诉接待礼仪 / 209
美容师的礼仪 / 211
护理病人的礼仪 / 215
导游的礼仪 / 218
第八章 讲究礼仪，莫损国家形象和民族尊严
——国际交往中的礼仪 / 221
涉外工作人员必备的礼仪素养 / 222
接待外宾的注意事项 / 224
国际交往中的各种仪式 / 226
国际交往中应注意的禁忌 / 229
港、澳、台的礼仪习俗 / 231
部分亚洲国家的社交礼仪 / 233
部分欧美国家的社交礼仪 / 237
其他国家的礼仪 / 240
第九章 小中见大，生活礼仪影响个人形象
——生活细节中的礼仪 / 245
探望病人的礼仪 / 246
婚礼的礼仪 / 248
丧葬礼仪 / 251
生日宴会礼仪 / 253
书信礼仪 / 255
游览观光的礼仪 / 257
购物礼仪 / 260
图书馆的礼仪 / 262
乘坐火车的礼仪 / 263
乘坐汽车的礼仪 / 265
乘坐飞机的礼仪 / 269
文明乘地铁 / 272
乘船的礼仪 / 274
餐馆用餐的礼仪 / 276
在公共娱乐场所的礼仪 / 278
第十章 家中有“礼”，充满乐趣
——家庭生活中的礼仪 / 283
百善孝为先 / 284
同辈之间要互相爱护 / 286
夫妻之间也要注意礼仪 / 287
真诚宽容地处理婆媳关系 / 290
女婿与岳父母之间的礼仪 / 293
妯娌间相处的学问 / 295
远亲不如近邻 / 296
亲切友好的家庭宴请 / 299
· · · · · · (收起)
读后感
此为表达对李女士的感谢与衷心祝福，祝愿新楼开业大吉nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnbnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnmnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
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用户评价
《气候变迁与未来城市的重构》这本书，视角宏大且极具前瞻性，它探讨的不是环境灾难的警示，而是人类社会如何主动适应并设计一个更具韧性的未来居住形态。它摆脱了传统的环保说教模式，而是将重点放在了“工程学”和“社会治理”的交叉点上。书中详细分析了诸如垂直农场、模块化居住单元以及智慧水资源管理系统等尖端技术如何在地理条件极端化的城市中发挥作用。最吸引我的是关于“社区自给自足模型”的案例研究，它展示了在自然灾害来临时，那些预先建立起内部资源循环系统的社区，其恢复速度远超依赖外部援助的城市。作者的论述逻辑严密，数据翔实，丝毫没有夸大其词，更多的是基于现有的技术发展趋势进行的合理推演。读完之后，我对未来不再感到迷茫，反而被一种积极的、建设性的变革力量所鼓舞，它让人相信，面对挑战，人类的智慧和创造力才是最强大的工具。
我最近读完了一本关于时间管理的佳作——《效率的几何学》，这本书的视角非常独特，它完全颠覆了我过去对“忙碌即成功”的固有认知。作者通过对数位顶尖行业领袖的访谈，揭示了一个惊人的事实：最高效的人往往不是工作时间最长的人，而是最懂得“切割”和“聚焦”的人。书中详细剖析了如何设置“深度工作”区间，以及如何科学地识别和拒绝那些低价值的“时间黑洞”。令我印象深刻的是关于“番茄工作法”的升级应用，它不再是简单的25分钟工作+5分钟休息，而是加入了“能量恢复周期”的考量，推荐读者根据自己的生物钟来调整节奏。我尝试着在接下来的两周内，严格按照书中的建议来安排我的日程，结果效率提升了至少百分之三十，最重要的是，我感觉自己对时间的掌控感大大增强，不再是时间推着我走，而是我在引导时间。这本书对于深陷信息碎片化泥潭的现代职场人来说，无疑是一剂清醒剂，它教你的不只是如何做更多事，更是如何只做对的事情。
《星辰下的孤独漫步者》是一本令人沉思的哲学散文集，它用极其优美的笔触探讨了现代人在快速城市化进程中“连接”与“疏离”的悖论。这本书没有提供任何解决方案，它只是忠实地记录了人类精神在高密度社群中产生的微妙裂痕。作者擅长运用自然意象来比喻人的内心世界，比如将社交媒体上的点赞比作“海滩上的贝壳，被潮水带走后便了无痕迹”，将真实的友谊比作“山涧里沉淀下来的鹅卵石，经年累月方得其圆润”。它的语言风格华丽而内敛，常常需要我反复咀嚼才能体会其深意。我尤其喜欢其中探讨“独处的质量”的一章，它让我意识到，真正的孤独不是身边没人，而是心中无人可依。这本书不适合快节奏的阅读，它更像是一杯需要慢慢品尝的陈年威士忌，回味悠长，让人在品味文字的醇厚时，也不禁审视自己与世界的真实关系。
我最近翻阅了一本关于跨文化交流障碍的实用指南，书名是《冰山下的河流》，它主要聚焦于非语言信号在不同文化背景下的巨大差异。这本书的结构非常清晰，它将全球主要的文化体系分成了几个大类，然后详细列举了在肢体接触、眼神交流、空间距离，甚至是沉默的含义上的天壤之别。我之前一直以为，只要把英语学好，跨国合作就没问题了，但这本书让我大跌眼镜。比如，在某些文化中，直接拒绝被视为极大的冒犯，取而代之的是一系列模糊的、暗示性的表达方式，而我过去常常误解这些暗示为“同意”。作者提供了一套“情景模拟测试”，让我可以边读边练习如何“读空气”。这套书的价值在于它的实用性，它不是空泛地谈论文化包容，而是直接给出了在不同场景下如何调整自身行为模式的“操作手册”。对于那些经常出差或与国际团队合作的人来说，这简直是必备的“生存指南”。
这本《静水深流的智慧》简直是社交场合的“定海神针”！我过去总觉得人际交往里那些弯弯绕绕让人头疼，尤其是在面对一些正式场合或者需要和前辈打交道的时候，总会不自觉地紧绷。这本书没有冗长的大道理，而是用一个个极其生活化的场景切入，比如如何在电梯里与上级进行一次得体的寒暄，或者是在一个突发的会议间隙如何得体地表达自己的观点而不显得咄咄逼人。它强调的不是僵硬的规则，而是一种基于理解和尊重的“弹性”。我特别欣赏作者对于“倾听的艺术”的阐述，它不仅仅是安静地听着，更是一种积极的反馈和情感的捕捉。读完后，我发现自己在参加一些研讨会时，即使面对完全陌生的环境，也能更从容地观察周围的氛围，知道何时该开口，何时该保持沉默的重量。这本书仿佛是一个经验丰富的朋友在耳边轻声细语，传授那些书本上学不到的、关于如何让人感到舒适和被尊重的微妙技巧。它真的让我明白了，真正的礼仪，是发自内心的对他人的体谅，而非外在形式的堆砌。
2016.8.29~9.4：没印象了
2016.8.29~9.4：没印象了
一部北大人都不会看的北大礼仪课
内容挺丰富细致的，提及到了生活职场人际关系中方方面面的礼仪，也比较实用。是目前我所读过的礼仪书中较为详细的一本。
哈哈，想不到吧！我一节课就翻完了。写的什么鬼。还书香校园，还特么的要考试
