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倾听术

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[日] 松桥良纪
中信出版社
千太阳
2013-7-30
192
32.00
平装
9787508640624

图书标签: 心理学  沟通  倾听  社交  日本  销售  思维  技巧   


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发表于2025-02-02

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图书描述

半年间,一个毫无销售业绩、说话脸红的销售员变身为全国销售冠军!到底发生了什么?奇迹的出现都是有理由的,《倾听术》以故事加解说的形式,以源于心理学NLP理论的沟通技术,利用行为分析,助你不动声色掌控局面,轻松占有沟通主动权。

设想一下,如果正在进行的谈话陷入了沉默,你会有什么反应?

抓狂?担心自己说错了什么?开始胡思乱想?

很不幸地告诉你,你患有“超级沉默恐惧症”。一般这类患者都极度恐惧谈话陷入沉默,容忍不了谈话中间哪怕一秒的停顿,由此导致喋喋不休,甚至有的人选择就此封口,永远居于安全模式的沉默中。

《倾听术》作者结合心理学NLP理论的相关知识,以自己的沟通实践为蓝本,指出,对于沟通而言,倾听与表达同样重要。《倾听术》告诉你,学会容忍3秒的停顿,倾听时运用肢体语言、模仿对方语调、语速,与对方的呼吸节奏保持一致,学会换位思考等技巧,对于掌控沟通主动权、成为一名高明的沟通者大有帮助。

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著者简介

松桥良纪

NLP交流心理学讲师、销售讲师。

1964年生于青森县。高中毕业后立志成为一名吉他演奏家便来到东京,但是并没有实现这一梦想,26岁开始从事销售工作。

三年的时间里一直没有优秀的业绩,面临下岗的危机。通过心理咨询的帮助开始学习NLP,之后的第二个月就成为了销售冠军。

在16年的推销员工作中,有超过一万次的演讲经历。后来成为独立的销售讲师,将技巧体系化,并成立了一家综合交流研究所。

他的讲座曾被电视台采访,也登上过《钻石周刊》《二十一世纪》《东洋经济周刊》《周刊SPA》等多家杂志。

著有《你真的懂得倾听的方法吗?》《你真的懂得闲聊的方法吗?》《推销员的提问技巧》(明日香出版社)《如何设定你的目标》(magazine house出版社 )等。


图书目录


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用户评价

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2016.6 这个月的第二本工具书,作为上下班或者等人待机途中消磨时间的读本来讲还是不错的~类似德芬老汤讲故事的方式,很浅显~

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其实这是很好的“取悦对方”大法。对搞定上级和暗恋对象有帮助。。哈哈。

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:无

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蛮有趣的书,结合真实人生故事讲授沟通技巧,十分简便宜学。适合从患有交流畏惧症、胆怯症、不适症到患有滔滔不绝症的广大人士阅读,但是滔滔不绝症患者往往缺乏病情自我认知,病情越重越不自知。此书对我最大的启发是:“地图并不是领土。”意思是说每个人大脑里都有不同的地图,分歧是必然的。“交流的时候,自己的意思可以准确传达给对方只是偶然事件,对方理解不了才是必然事件”。哦,买嘎的!醍醐灌顶!以后再也不腹语人家脑残弱智了,不是一张地图!

评分

:无

读后感

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其实这本书就是一本销售书,核心就是观察他人的表情,调整动作,附和语言,贴近心灵。 p25 配合对方才是必要的。最有效的技巧--配合对方颈部的动作。 p50 鹦鹉学舌的效果非常好用。语言的回溯与意义的回溯。 p77 要用轻微的动作去配合对方,缩小幅度。 p138 控制自己的呼...  

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我有个认识20年的朋友,这20年来,我真是受够了,因为他的话太多了,不但话多,嗓门也不小,而且交谈中喜欢抢话,就是说你提一个自己感兴趣的话题刚想眉飞色舞的说开去,他已经把话题抢走了,中气十足气象万千的把你的话题全讲了,然后,你再提一个不错的话题,他又一扬下巴给...  

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关于术与道,我之前的生活里有那么两个闪闪发光的人有着最好的诠释,当然他们是二者兼备的,只不过他们在传输给我的时候我看到了不同的侧重点。关于道,我觉着我一直都具备的,所以那时候惶惶不可终日的希望有人告诉我一些术,现在想来可能我还没有被术带来的成功冲昏头脑,不...  

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日本人的这类书有个特点,结构清晰,篇幅不大,读起来一点不吃力。这也算是一种能力吧。这段时间在读的《第三种黑猩猩》就相当吃力,不知道是翻译问题还是本身就这样。 书中提供了一些由NLP演化而来的技巧,帮助更好地与人交流。或者说,让对方放下针对陌生人...  

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