Continious Quality Improvement in Health Care pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Jones & Bartlett Pub

作者:McLaughlin, Curtis P. (EDT)/ Kaluzny, Arnold D./ McLaughlin, Curtis P./ Kaluzny, Arnold D. (EDT)

出品人:

页数:688

译者:

出版时间:1999-7

价格:$ 70.06

装帧:HRD

isbn号码:9780834216556

丛书系列:

图书标签:

医疗质量改进
持续改进
医疗管理
质量管理
患者安全
医疗保健
精益医疗
六西格玛
绩效改进
医疗流程优化

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具体描述

An ideal text for students preparing for careers as community health educators. In this edition students can learn how to prepare for certification; get an overview of the practice of community health education; learn about the most common settings of practice today, the differences of these setting, and their options for employment. In addition, they will explore the fundamental goals of Health People 2000 and Health Communities 2000, which all agencies are adopting. Filled with checklists and guidelines, useful addresses, In-Basket assignments that reinforce learning, credentialing competencies, codes of ethics, and much more. An Instructor's Manual is available.

《持续质量改进在医疗保健中的应用》概述《持续质量改进在医疗保健中的应用》深入探讨了现代医疗体系中提升服务质量、优化患者体验和实现卓越运营的核心理念与实践。本书旨在为医疗机构的管理者、临床专业人员、质量改进专家以及对医疗质量提升感兴趣的读者提供一个全面而实用的框架，帮助他们理解并成功实施持续质量改进（CQI）的原则和工具。本书不局限于理论阐述，更侧重于将CQI的理念转化为切实可行的行动，驱动医疗服务质量的系统性、可持续性提升。内容详情本书将首先勾勒出医疗保健领域质量面临的挑战，包括日益增长的患者期望、复杂多变的临床环境、不断涌现的新技术以及严格的监管要求。在此基础上，本书详细介绍了持续质量改进（CQI）的起源、发展及其在医疗保健领域的独特价值。CQI不仅仅是一系列工具的集合，更是一种以数据为驱动、以流程为导向、以人为本的改进文化。核心理论与方法论本书的核心部分将深入剖析几种被广泛证明有效的CQI理论和方法论。我们将详细介绍： PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）：作为CQI的基础框架，PDCA循环的每个阶段都将被详细解析，并结合医疗场景举例说明如何应用，例如改进患者排队时间、优化药物管理流程等。六西格玛（Six Sigma）：本书将阐述六西格玛在医疗保健中的应用，重点介绍其DMAIC（Define-Measure-Analyze-Improve-Control）方法论，以及如何利用统计工具识别和消除流程中的变异，降低错误率。例如，如何通过DMAIC降低手术部位感染率。精益生产（Lean Healthcare）：本书将探讨精益理念如何应用于医疗保健，识别和消除医疗流程中的浪费（如等待时间、不必要的检查、资源闲置等），从而提高效率和患者满意度。我们将通过具体案例说明如何应用精益原则优化门诊流程、缩短住院时间。故障模式与影响分析（FMEA）：本书将详细讲解FMEA如何帮助医疗机构预测潜在的失效模式，并采取预防措施，将风险降至最低。例如，如何利用FMEA识别和管理用药错误或医疗器械故障的风险。根本原因分析（Root Cause Analysis - RCA）：当不良事件发生时，RCA是找出根本原因的关键。本书将指导读者如何系统地进行RCA，避免“头痛医头、脚痛医脚”的浅层问题解决，深入挖掘导致问题的根本原因。 CQI的关键要素与实施策略除了方法论，本书还将深入探讨成功实施CQI所需的关键要素：领导力的作用：强调高层管理者在推动CQI文化形成中的关键作用，包括设定愿景、分配资源、鼓励创新以及营造支持改进的环境。数据驱动的决策：本书将重点介绍如何收集、分析和利用医疗数据来识别改进机会、衡量改进效果。我们将讨论数据指标的选择、数据可视化以及数据在质量改进项目中的应用。团队协作与参与：CQI的成功离不开跨部门、跨专业的团队协作。本书将探讨如何建立高效的质量改进团队，如何激发团队成员的参与度和创造力，以及如何有效沟通和解决团队冲突。流程图与价值流图：本书将教授读者如何绘制流程图和价值流图，以直观地理解现有流程，识别瓶颈和浪费，为改进提供依据。患者安全文化：将患者安全置于CQI的核心位置，探讨如何建立一个鼓励报告、学习和改进的患者安全文化。变革管理：实施CQI往往伴随着变革，本书将提供实用的变革管理策略，帮助医疗机构克服阻力，平稳过渡到新的流程和工作模式。衡量与持续改进：本书强调CQI是一个持续不断的过程，而非一次性项目。我们将探讨如何建立绩效衡量体系，持续监控质量指标，并根据反馈进行进一步的调整和改进。应用场景与案例研究本书将通过丰富的医疗保健应用场景和详实的案例研究，将抽象的理论和方法论具体化。我们将探讨CQI在以下领域的成功应用：患者安全：降低医疗差错（如用药错误、跌倒、压疮），预防医疗相关感染，提升手术安全性。临床疗效：优化疾病管理流程（如糖尿病、心血管疾病），提升诊断准确性，缩短患者康复时间。运营效率：减少患者等待时间，优化床位使用率，提高物资管理效率，降低医疗成本。患者体验：改善沟通，提升服务态度，优化就医环境，增强患者满意度。全员参与：鼓励一线员工提出改进建议，建立质量改进激励机制。结论《持续质量改进在医疗保健中的应用》是一本致力于赋能医疗机构追求卓越的指南。通过系统性的理论阐述、实用的方法论介绍和丰富的实践案例，本书旨在帮助读者构建一个能够不断学习、适应和改进的医疗质量体系，最终实现为患者提供更安全、更有效、更具价值的医疗服务。本书提供了一个坚实的基础，让质量改进不再是遥不可及的理想，而是可以切实落地、持续推进的实践。