现代饭店管理

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出版者:7-81122
作者:郑向敏
出品人:
页数:312
译者:
出版时间:2008-1
价格:28.00元
装帧:
isbn号码:9787811222098
丛书系列:
图书标签:
  • 饭店管理
  • 酒店管理
  • 餐饮管理
  • 旅游管理
  • 酒店运营
  • 服务管理
  • 管理学
  • 旅游酒店
  • 现代管理
  • 酒店服务
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具体描述

现代饭店管理是一门涉及内容广泛、理论性与实践性均较强的专业课程。 本书对现代饭店管理中的现代饭店概念、种类、等级与功能,现代饭店管理的特点与内容等饭店管理概况和饭店管理理论与方法等基本内容用专章形式进行系统全面的分析与阐述,力求能让学生由表及里地对这些内容有较深刻与全面的了解和认识。

《现代饭店管理》是一本系统性的学术书籍,主要内容围绕餐饮行业的发展、经营模式与管理策略展开。书中首先对现代餐饮环境下市场动态进行了深入分析,探讨了消费者行为的变化和竞争格局的演变。通过多案例研究,读者可以了解到如何在激烈的市场竞争中找到差异化的经营路径,并提升客户满意度。书中详细介绍了餐饮企业的运营流程,从原材料采购、菜品研发到服务质量控制,都提供了操作性建议和实用工具,帮助读者更好地理解管理实际中的复杂问题。 书籍还强调现代科技在饭店管理中的应用,例如大数据分析、人工智能技术以及移动支付系统如何改变传统运营模式。这部分内容不仅展示了科技创新对行业的推动作用,也为管理人员提供了前瞻性的思路,以应对不断变化的市场需求。此外,书中特别注重餐饮企业的营销策略和品牌建设,探讨了如何通过精准营销与差异化服务来吸引目标客户群体。 在内容结构上,《现代饭店管理》不仅包含理论知识,还结合实际案例进行剖析,使读者能够将所学应用到具体的经营决策中。书中对行业标准、法规和政策的解读也非常详细,帮助读者全面了解当前餐饮行业的发展方向与发展挑战。对于那些希望在饭店管理领域开创新的事业的人来说,这本书提供了重要的理论支持和实践指导。 书籍还特别注重对管理者的软技能培养,如领导力、沟通技巧以及情商提升的重要性。这些内容不仅有助于提升企业内部的协作效率,还能够增强管理者在客户关系中的应变能力。在读者阅读过程中,他们将学会如何平衡成本控制与服务质量,优化资源配置,同时保持品牌形象的一致性。 此外,书中详细介绍了不同规模餐饮经营模式的特点和适用场景,从小型咖啡馆到大型连锁店,每种模式都有其独特的管理要求和策略。这一部分内容不仅扩展了读者对饭店运营的认识,还为他们提供了灵活选择经营路径的参考。通过这些详尽且深入的分析,书籍旨在帮助读者建立全面而系统的管理理念。 总体来看,《现代饭店管理》以其扎实的理论支撑和丰富的实践案例,成为对于希望了解餐饮行业内发展趋势和经营策略的人们的一本宝贵参考书。这种内容的呈现方式,既有助于提升读者对行业动态的敏感度,也为实际操作提供了切实可行的指导。无论是新进入市场的创业者,还是已经有经验的管理者,这本书都能为他们带来深刻的启发和宝贵的知识储备。

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