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出版者:中国时代经济出版社（原中国审计出版社）

作者:多娜·肯尼迪-格兰斯

出品人:

页数:210

译者:

出版时间:2007-1

价格:32.00元

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isbn号码:9787802214200

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《价值之源：探寻可持续发展的企业文化密码》 在瞬息万变的商业浪潮中，企业如何才能在激烈的竞争中脱颖而出，实现长远的繁荣与发展？《价值之源：探寻可持续发展的企业文化密码》将带您踏上一段深度探索企业文化本质的旅程。本书并非聚焦于某一单一的管理工具或具体的案例分析，而是从更宏观、更深邃的视角，剖析支撑企业持续成功的内在驱动力——那套无形却又至关重要的文化密码。 本书认为，在信息爆炸、技术迭代加速的当下，单纯依赖产品创新、市场营销或精细化运营已不足以构建坚实的竞争壁垒。真正能让企业穿越周期、抵御风险，并不断激发员工潜能、赢得客户忠诚的，是根植于企业血脉中的独特文化。这种文化，如同一套看不见的操作系统，指引着企业的行为模式、决策方向，并最终塑造其在行业内的独特印记和长期价值。 第一章：文化基石——重塑企业价值认同 本章将深入探讨企业文化的核心构成要素，强调“价值认同”在其中扮演的关键角色。我们不只是罗列一些抽象的口号，而是通过一系列引人入胜的分析，揭示企业如何识别、提炼并将其核心价值观转化为全体员工共同遵循的行动准则。我们将讨论： 价值观的起源与演进： 企业文化并非凭空产生，而是源于创始人的愿景、历史的沉淀以及与外部环境的互动。本书将追溯不同类型企业价值观的形成路径，分析其如何随着企业发展而调整优化。 从宣扬到内化： 如何将抽象的价值观转化为员工日常工作的行为指南？我们将探讨一系列行之有效的方法，例如通过故事叙述、榜样树立、制度设计等，将价值观真正融入企业 DNA。 文化与战略的共振： 真正的企业文化不是游离于战略之外的装饰品，而是驱动战略实现的重要引擎。本书将剖析文化如何支持或阻碍战略落地，以及如何调整文化以匹配企业发展目标。 衡量文化健康度： 如何判断一个企业的文化是否健康、是否具有生命力？我们将介绍多种评估方法，帮助企业管理者识别文化中的“病灶”，并进行针对性治理。 第二章：人才磁场——吸引、培养与激活的文化智慧 企业文化的最终体现，在于它能否吸引到最契合的人才，并能有效地激发他们的创造力与归属感。本章将聚焦于“人才磁场”的构建，探讨文化如何在人力资源管理的各个环节发挥关键作用： 招聘中的文化契合度： 破除唯能力论，强调文化契合度在人才招聘中的重要性。我们将分析如何设计面试流程、评价体系，以识别那些与企业价值观高度一致的候选人。 赋能型领导力： 领导者在文化塑造中的核心作用。本书将深入探讨赋能型领导力的特质，以及领导者如何通过言传身教、授权赋能、建立信任，来激活团队的潜能。 成长型思维与持续学习： 营造鼓励学习、容忍试错的文化氛围。我们将讨论如何建立有效的培训体系、知识分享机制，以及如何通过心理安全感来促进员工的个人成长和创新。 激励与认可的文化维度： 超越物质激励，探讨基于文化认可的激励机制。例如，如何通过公开表彰、职业发展机会、参与决策等方式，增强员工的内在驱动力和忠诚度。 构建多元包容的文化： 在全球化背景下，多元化与包容性已成为企业文化的重要组成部分。我们将探讨如何构建一个尊重差异、鼓励多元观点碰撞的文化环境。 第三章：创新基因——激发组织活力与适应性的文化土壤 在快速变化的市场中，企业的生命力来自于其不断创新的能力。本章将深入剖析“创新基因”的培养，揭示文化如何成为企业源源不断的创新之源： 鼓励试错与从失败中学习： 区分“错误”与“失败”，建立允许试错、从失败中汲取教训的文化。本书将分析那些鼓励探索、勇于创新的企业是如何处理失败的。 跨界协作与知识流动： 打破部门壁垒，促进跨部门、跨领域的知识共享与协作。我们将探讨如何通过建立协作平台、鼓励跨界项目等方式，激发创新的“火花”。 用户导向的创新文化： 将客户置于创新过程的核心。本书将解析那些将客户需求洞察融入产品开发、服务改进的企业的文化特征。 敏捷迭代与快速响应： 在不确定性中保持敏捷。我们将讨论如何构建一种能够快速响应市场变化、快速迭代产品的文化机制。 鼓励质疑与挑战现状： 警惕“官僚文化”扼杀创新。本书将探讨如何营造一种鼓励员工质疑现有流程、挑战既有思维的开放氛围。 第四章：责任担当——社会信任与可持续声誉的文化保障 企业作为社会的一份子，其行为与声誉息息相关。本章将聚焦于“责任担当”，揭示文化如何在构建社会信任、赢得可持续声誉方面发挥关键作用： 企业公民的文化自觉： 将社会责任内化为企业发展的自觉行为，而非被动的 compliance。我们将探讨企业如何通过履行环保、公益、道德等方面的责任，构建良好的社会形象。 透明沟通与利益相关者关系： 建立公开、诚实的沟通渠道，与员工、客户、股东、社区等所有利益相关者保持良性互动。本书将分析成功的利益相关者管理案例中的文化因素。 应对危机与重塑信任： 在危机发生时，坚守核心价值观，以负责任的态度处理问题，是赢得信任的关键。我们将探讨企业在危机中如何通过文化的力量，快速止损并重塑声誉。 长期主义的文化视野： 放弃短期利益的诱惑，将企业的长期发展与社会的可持续发展相结合。本书将分析那些秉持长期主义、关注可持续发展的企业所展现出的独特文化气质。 伦理决策的文化根基： 在复杂的商业环境中，建立一套清晰的伦理决策框架。我们将探讨如何通过强化伦理文化，引导员工做出符合道德和社会期望的决策。 第五章：文化落地——从理念到实践的战略性部署 再好的文化理念，如果不能落地生根，就如同空中楼阁。本章将为您提供一套系统性的“文化落地”指南，帮助企业将文化理念转化为可执行、可衡量的实践： 文化诊断与现状分析： 如何系统地评估企业当前的文化状况？我们将提供实用的工具和方法，帮助企业识别文化上的优势与劣势。 文化变革的路线图设计： 制定清晰的文化变革目标、阶段性计划和关键行动项。本书将引导您构建个性化的文化变革路线图。 领导者的文化担当： 强调各级管理者在文化落地过程中的关键职责，如何从自身做起，成为文化的践行者和传播者。 制度与流程的文化契合： 审视和调整现有的规章制度、激励机制、绩效考核等，确保其与企业文化目标保持一致。 持续的文化追踪与优化： 文化建设是一个持续不断的过程。本书将指导您如何建立长效机制，定期评估文化落地的效果，并根据反馈进行调整优化。 结语： 《价值之源：探寻可持续发展的企业文化密码》不是一本教你如何“搞定”一个具体问题的速成指南，而是一次深刻的反思和一次系统的启迪。它邀请您跳出工具和案例的狭窄视角，重新审视企业最根本的驱动力——那套看不见的文化力量。通过本书的引导，您将能更深刻地理解，一个强大、健康、富有生命力的企业文化，才是企业穿越风雨、基业长青的真正秘密所在。它将帮助您构建一个真正以人为本、以价值为导向、具有强大生命力的组织，最终实现可持续的商业成功与长远的社会价值。

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这本书的排版和插图也值得称赞，大量的流程图、决策树和对比表格，使得原本可能非常复杂的管理体系变得一目了然。我发现自己多次因为一个复杂的概念不理解，转头去看书中的图示，往往三秒钟就能抓住核心要义。它在讨论国际贸易中的文化差异对诚信要求的影响时，提供了非常精妙的视角，比如在某些注重人情关系的文化中，如何界定“人情”与“利益输送”的红线，书中给出的建议非常具有操作性，避免了“一刀切”的生硬管理。这本书的作者显然是深谙企业运营的疾苦，他没有回避企业在追求利润最大化与坚守道德底线之间经常出现的张力。相反，他直面这些矛盾，并提供了一套务实的“冲突消解模型”。对于那些希望将企业打造成百年老店的领导者而言，这本书提供的不只是管理工具，更是一种跨越短期利益的战略远见，读完让人感到充实且充满信心。

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这本《企业诚信管理工具与案例》的封面设计得非常专业，简约而不失稳重，那种深邃的蓝色调很容易让人联想到严谨和可信赖的感觉。我最开始是被它“工具与案例”这个副标题吸引的，因为坦率地说，市面上很多管理类书籍要么是空谈理论，要么是只有晦涩的框架，真正能拿来就用的实操指南太少了。拿到书后，我迫不及待地翻阅了前几章，发现作者在构建诚信体系的底层逻辑上花了大量的笔墨，从文化的植入到制度的落地，每一个步骤都描绘得丝丝入扣。尤其是关于“利益相关者风险识别矩阵”的那一小节，简直是点睛之笔，它不是简单地罗列风险，而是提供了一套动态评估和预警的机制，让我立刻联想到了我们公司最近在供应链合作中遇到的模糊地带。这本书的叙事方式非常注重实用性，大量穿插的行业内幕和真实企业教训，读起来一点都不枯燥，反而像是在听一位经验丰富的老前辈分享他的“避坑指南”。对于那些正在痛苦摸索如何将“诚信”从墙上的标语变成日常行为准则的管理者来说，这本书无疑是一张非常及时的路线图。

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从一个在职场摸爬滚打多年的观察者的角度来看，这本书的最大价值在于它提供了一套完整的“预防胜于治疗”的思维框架。很多企业直到爆雷了才想起要“亡羊补牢”，但这本书的前半部分几乎都在教你如何构建免疫系统。我尤其欣赏它对“数据诚信与隐私保护”这部分内容的深入探讨。在当下大数据和人工智能飞速发展的背景下，企业诚信的外延已经远远超出了传统的财务报表和合同范畴，如何确保算法的公正性、如何负责任地使用客户数据，这些前沿问题在书中都有扎实的论述和相应的操作指导。它不仅仅关注“不作恶”，更强调“主动行善”——即如何将诚信转化为竞争优势，而不是仅仅作为合规的成本。书中对“将诚信指标纳入高管KPI考核”的实践路径分析得非常到位，详细列出了考核权重、数据来源和周期性审查的建议，使得原本虚无缥缈的“文化建设”有了可衡量的抓手。

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这本书的语言风格出乎意料的平实和接地气，一点都没有那些“管理大师”的架子，读起来非常舒服，就像一位资深顾问坐在你对面，用最直白的语言跟你剖析问题。特别是针对中小企业定制的“低成本快速建立诚信壁垒”章节，简直是为我们这种资源有限的公司量身定做的。作者清晰地指出，对于小企业而言，复杂的流程反而是负担，不如聚焦于关键的几点——比如核心团队的背景调查和合同条款的透明化。书中提到一个关于“家族式企业权力交接中的诚信挑战”的案例，描述得非常生动，将人性的复杂与商业规则的冷峻做了强烈的对比，让我深思良久。我特别喜欢它在介绍具体工具时，会附带一个“适用性自测表”，读者可以根据自己的企业规模、行业特点快速判断这个工具是否适合当前阶段使用，这种面向读者的贴心设计，很少在同类书籍中见到。总而言之，它在理论的深刻性和操作的易用性之间找到了一个极佳的平衡点。

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阅读完这本书后，我最大的感受是它的深度与广度达到了一个难以平衡的完美结合点。它没有停留在企业社会责任（CSR）的表面说教，而是深入到了治理结构（Governance）的核心肌理。书中对于“道德风险的量化与激励机制的重塑”部分，简直是教科书级别的分析。我特别欣赏作者对于“吹哨人保护机制”的设计部分，那不仅仅是法律合规的要求，更是一种文化重塑的工程，详细阐述了如何构建一个真正能让员工放心说真话的环境，而不是让人觉得“说了白说甚至会招来麻烦”。我发现书中引用的那些经典案例，比如某跨国公司在海外市场因为一个小小的合规疏漏导致的声誉崩塌，分析得极其透彻，将每一个决策点背后的道德困境和商业权衡展示得淋漓尽致。这本书的结构安排非常清晰，从宏观战略到微观执行，层层递进，让人感觉每读完一章，自己对企业运营的理解就提升了一个维度。它不是一本读完就束之高阁的书，更像是需要放在手边，时不时翻阅查找特定解决方案的工具箱。

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