目标考核与绩效提升 下…6碟装(VCD)

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isbn号码:9787887523198
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  • 目标考核
  • 绩效管理
  • VCD
  • 培训
  • 企业管理
  • 员工发展
  • 激励机制
  • 管理技能
  • 职业发展
  • 提升技巧
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具体描述

《跨越藩篱:现代企业管理与组织效能优化指南》 图书简介 本书旨在为身处快速变化时代的现代企业管理者、人力资源专业人士以及致力于提升组织绩效的决策者,提供一套系统、前瞻且实用的管理与组织效能优化工具箱。我们深知,在知识经济和全球化竞争的背景下,传统的管理模式已无法完全适应新的挑战。因此,《跨越藩篱》聚焦于如何构建一个更具适应性、创新性和高产出的组织结构,确保战略目标能够高效、可持续地转化为实际业绩。 本书结构严谨,内容深度涵盖组织战略解码、流程再造、变革管理、人才发展与文化塑造等多个核心领域。全书共分六大部分,理论阐述与丰富的实战案例相结合,力求为读者提供可立即应用于实践的洞察。 第一部分:重塑组织战略与愿景——基石的构建 本部分首先探讨了在不确定性环境中,企业如何进行有效的战略规划与解码。我们不仅仅关注“做什么”的战略目标,更侧重于“如何做”的路径设计。核心内容包括: 环境扫描与战略定位: 运用PESTEL、波特五力模型等经典工具,结合敏捷战略制定的原则,帮助企业识别外部机遇与威胁,精准锚定市场定位。 愿景的具象化与沟通: 阐述了宏大愿景如何转化为全体员工可理解、可执行的日常行为准则。重点剖析了“故事叙事法”在凝聚团队共识中的关键作用。 价值链优化与资源配置: 讨论如何根据战略重点,对内部价值链进行梳理和重构,确保关键资源(人力、财务、技术)得到最优配置,避免战略与执行的脱节。 第二部分:流程再造与效率革命——系统优化的核心 效率是组织生命力的体现。《跨越藩篱》的第二部分深入剖析了如何通过流程的彻底革新,消除内部摩擦与冗余,实现效率的指数级提升。 端到端流程梳理与瓶颈分析: 强调从客户视角出发,绘制“As-Is”流程图,并运用六西格玛(Six Sigma)的基本方法论,识别并量化流程中的浪费(Muda)。 BPR(业务流程重组)的实施框架: 提供了实施大规模流程再造的五个关键阶段:发现、设计、试点、部署与固化。特别针对跨部门协作中的“烟囱效应”,提出了基于业务流的整合方案。 数字化赋能下的流程自动化: 探讨了RPA(机器人流程自动化)和低代码平台在提升流程执行效率方面的潜力,以及如何平衡技术驱动与人文管理的尺度。 第三部分:变革的艺术——驾驭组织转型 变革是现代企业永恒的主题。本部分聚焦于如何系统性地管理组织变革,减少阻力,确保转型平稳落地。 变革阻力分析与应对策略: 剖析员工对变革产生抵触心理的深层原因(恐惧未知、既得利益受损等),并提供了基于科特(Kotter)八步模型的渐进式变革策略。 变革领导力模型: 区分了管理者(Management)和领导者(Leadership)在变革中的不同职责。强调变革领导者必须具备高度的情绪智力(EQ)和清晰的沟通能力。 敏捷组织与持续迭代: 介绍了如何在非技术部门推行敏捷思维,将大型变革分解为一系列可快速反馈、小步快跑的迭代项目,以适应快速变化的市场需求。 第四部分:人才的磁场——吸引、发展与保留高潜力人才 人才是组织最宝贵的资产。本部分着重于构建一个能够持续吸引和激发顶尖人才的生态系统。 基于胜任力的招聘体系: 摒弃僵化的岗位描述,转而使用核心胜任力模型来指导招聘,确保新成员的技能与组织未来发展方向高度契合。 个性化职业发展路径(IDP): 探讨如何为不同层级和不同潜力的员工设计差异化的发展计划,包括导师制、轮岗机制和“挑战性任务”分配。 赋能型领导与授权机制: 深入分析了“微观管理”对员工积极性的扼杀作用,提出了建立清晰的决策权限边界,鼓励员工在安全范围内自主决策的授权框架。 第五部分:文化驱动力——内生性的效能引擎 组织文化是沉淀下来的行为模式,它决定了组织效率的上限。《跨越藩篱》用了专门的章节来探讨如何主动塑造和维护积极的组织文化。 诊断与重塑文化: 使用Deal与Kennedy的文化类型理论,帮助管理者诊断当前文化的“显性”与“隐性”特征。介绍了文化变革中“高层示范”和“仪式化行为”的重要性。 心理安全感(Psychological Safety): 强调建立一个允许试错、鼓励真实表达的环境,这是创新和知识共享的前提。提供了衡量和提升心理安全感的具体方法。 价值与行为的对齐: 确保企业的核心价值观不仅仅是墙上的标语,而是融入到晋升、奖励和淘汰机制中的具体行为标准。 第六部分:数据驱动的决策与反馈闭环 现代管理必须建立在可靠数据之上。本部分指导管理者如何建立有效的衡量体系,并将反馈转化为改进行动。 平衡计分卡(BSC)与关键绩效指标(KPIs)的科学设定: 强调KPIs必须是战略性的、可衡量的,并与员工的日常工作紧密挂钩,避免“指标导向”而非“价值导向”。 绩效反馈的结构化对话: 摒弃年度绩效考核的僵硬模式,提倡持续、前瞻性的绩效辅导(Coaching)。详细介绍了“SBI”(情境-行为-影响)反馈模型。 组织学习机制的建立: 如何通过“复盘会议”(After Action Reviews)系统性地从成功和失败的经验中学习,并固化为组织知识,形成持续改进的闭环。 结语 《跨越藩篱:现代企业管理与组织效能优化指南》不提供一劳永逸的公式,而是提供一套严谨的思维框架和实用的操作工具。本书的目标是帮助读者理解,卓越的绩效并非源于某一项孤立的管理举措,而是源于战略、流程、人才与文化这四大要素的协同共振。掌握本书所阐述的理念和方法,企业将能够更有效地穿越周期,实现可持续的卓越运营。

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读后感

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用户评价

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这本书真是让我眼前一亮,内容组织得非常系统和实用。一开始我只是抱着试试看的心态翻阅,没想到里面的案例分析深入浅出,把理论和实际操作结合得恰到好处。尤其是关于如何设定SMART目标的部分,作者没有停留在概念的讲解,而是给出了大量可操作的步骤和工具,让我在实际工作中可以立刻上手应用。我特别欣赏它对于“绩效”这个抽象概念的具象化处理,通过一些量化的指标和流程图,让原本让人头疼的考核工作变得清晰明朗起来。这本书不是那种空泛的理论堆砌,它更像是一位资深顾问手把手教你如何构建一个高效能的团队管理体系。我用了书中的一个工具来梳理部门关键成果领域(KRA),效果立竿见影,团队的焦点更集中了。这种能迅速转化为生产力的书籍,绝对是管理者案头必备的“武功秘籍”。 读完第一部分,我就感觉以前摸索的许多弯路都有了理论支撑和更优解法。

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我花了整整一个周末来消化这套学习资料,最大的感受是它的全面性与深入性达到了一个很好的平衡点。它似乎考虑到了企业在推行目标管理和绩效提升过程中可能遇到的每一个“坑”。比如,关于“目标层层分解”时容易产生的偏差和失真问题,书中专门辟了一个章节,用流程图和常见错误清单的方式进行了解构和预防。这对于我们处于快速扩张期的公司尤其重要,因为我们的人员流动性和部门间协作的复杂度都很高。此外,书中对“结果导向”和“过程管理”两者之间关系的探讨,也很有启发性。很多企业要么只重过程管理而忽略了结果,要么只看结果不顾及员工的长期发展,这本书提供了一个清晰的框架来协调两者,让考核既能拉动产出,又能激励人心。这种平衡的视角,非常难得。

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对于我这个刚从技术岗位转型到管理岗不久的人来说,面对“绩效考核”这四个字简直是头疼欲裂。我缺乏系统的管理理论基础,以前主要靠直觉和经验,效果时好时坏。这套资料简直就是为我这种“半路出家”的管理者量身定制的。它的语言风格非常平实,没有太多晦涩难懂的学术词汇,读起来非常顺畅。更棒的是,它提供的模板和清单极其实用。我直接套用了其中关于“部门级目标拆解矩阵”的表格,重新梳理了我们团队上个季度的重点工作,瞬间清晰了许多。我发现,很多时候我们工作的低效,不是因为能力不行,而是因为目标设定本身就有问题。这套光盘系列,真正教会了我如何把模糊的“希望”变成清晰可执行的“任务”。强烈推荐给那些觉得绩效管理很玄乎、无从下手的初阶管理者。

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说实话,我对市面上大多数讲管理和考核的书都有点审美疲劳了,感觉都是换汤不换药的陈词滥调。但这一套资料,给我的感觉是“干货满满,毫不注水”。我尤其喜欢它在“持续改进”这一环节的处理方式,它强调的不是年终审判式的考核,而是贯穿全年的、形成反馈闭环的动态管理。那些关于如何进行有效一对一沟通、如何处理绩效不佳员工的对话技巧,写得极其细腻和人性化。它没有教你如何“斗争”,而是教你如何“赋能”。VCD的载体也很有意思,视频教学比纯文字更能直观地展示出那些复杂流程和情景模拟,比如模拟绩效面谈时,肢体语言和语气把握的细节,文字描述起来总有些苍白,但影像的呈现就非常到位。对于我们这种需要大量进行现场辅导的培训师来说,这套资料的教学辅助价值极高。

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我收藏了许多关于战略落地和KPI设定的书籍,但大多都停留在理论的介绍或者只关注了高层战略的制定。然而,真正难的是如何将这些高屋建瓴的战略,有效地、不走样地落实到一线员工的日常工作上去。这一套光盘内容恰恰聚焦在了这个“最后一公里”的难题上。特别是关于如何设计有效的激励机制和非物质奖励方案的部分,它没有落入俗套地只谈奖金,而是探讨了如何通过授权、认可和职业发展路径来激发员工的内在驱动力。视频中展示的几场“高绩效团队建设研讨会”的片段,让我看到了不同类型员工面对压力时的真实反应和管理者如何巧妙引导的实例,这种场景化的学习体验,远胜于枯燥的文字阅读。它提供了一种更具粘性和可持续性的绩效文化构建方案。

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