Communities Dominate Brands

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出版者:Futuretext
作者:Tomi T. Ahonen
出品人:
页数:304
译者:
出版时间:2005-03-31
价格:USD 49.95
装帧:Hardcover
isbn号码:9780954432737
丛书系列:
图书标签:
  • 无线
  • 品牌
  • 社群
  • 营销
  • 消费者
  • 忠诚度
  • 数字营销
  • 社交媒体
  • 文化
  • 趋势
  • 商业策略
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具体描述

Communities Dominate Brands: Business and marketing challenges for the 21st century is a book about how the new phenomenon of digitally connected communities are emerging as a force to counterbalance the power of the big brands and advertising. The book explores the problems faced by branding, marketing and advertising facing multiple radical changes in this decade. Communities Dominate Brands discusses how disruptive effects of digitalisation and connectedness introduce threats and opportunities. The authors compellingly illustrate how modern consumers are forming communities and peer-groups to pool their power resulting in a dramatic revolution of how businesses interact with their customers. The book provides practical guidance of how to move from obsolete interruptive advertising to interactive engagement marketing and community based communications, with dozens of real business examples from around the world. Communities Dominate Brands addresses its topic from a marketing (including advertising and branding) perspective and maintains a rigorous focus on business and profit dimensions of the issues involved. The book discusses such recent phenomena as blogging, virtual environments, mobile phone based swarming and massively multiplayer games. The book introduces a new generation of consumers called Generation-C (for Community). The book also discusses such new concepts as the Connected Age, Reachability, the Four C's, Alpha Users, and introduces Communities as an unavoidable new element into the traditional communication model. Combining the digital trends, modern management theories, and emerging new customer behaviour, Communities Dominate Brands arrives to its conclusion, thattraditional marketing methods are increasingly ineffective and even becoming counterproductive. The power of the brands and the abuses by marketing have created a vacuum for a counterbalance, and digitally connected communities, the blogosphere, gamers, and especially the always-on connectedness of those on mobile phone networks, are emerging as the counterforce to redress the balance. The power of smart mobs and digitally enlightened communities will react rapidly to marketing excesses as the natural force balancing the power of the brands. The way a business can and must interact with the powerful new communities is through engagement marketing, by enticing the communities to interact with the brands. Communities Dominate Brands covers the major changes taking place in business and industry worldwide from leading digitally connected societies such as Finland, Korea, Japan, Hong Kong, UK and the USA. The authors discuss the business relevance of such community related technologies and phenomena such as blogging, CANs, iPod, MMOGs, MVNOs, PVRs, Ringing Tones, SMS text messaging, swarming, VOD. This is the definitive business book on the impact of new technologies, not explaining how technology works, but showing what businesses need to do to make money in the new digitally converging environment. Communities Dominate Brands analyses early successes of engaging communities by global brands such as Adidas, Apple, Audi, BBC, Boeing, Coca Cola, eBay, Ford, Google, Guinness, Hush Puppies, Lonely Planet, MTV, Nokia, Orange, Philips, Red Bull, Sony, Tesco, Tony and Guy, Vodafone, etc. The lessons are amplified with insights from rough punishment by communities suffered by Hutchison/Threenetworks, Kryptonite locks, Mazda, the Philippines Government, etc. Fully indexed, impeccably researched with documented sources, offering over 50 current business examples and over a dozen case studies, Communities Dominate Brands is a hands-on practical business handbook on how to adjust marketing to deal with communities. With tools such as the Four C's and Reachability, the authors provide a competitive head-start to all who want to achieve customer satisfaction and return business in the 21st century.

破晓之声:重新定义连接与创造的边界 图书名称:破晓之声:重新定义连接与创造的边界 作者:[请在此处填入作者姓名] 导言:数字时代的孤独与渴望 我们正生活在一个前所未有的连接时代,指尖轻触即可跨越地理的鸿沟,信息洪流裹挟着我们向前。然而,在无休止的推送和点赞背后,一种深刻的疏离感却在悄然滋长。人们渴望的不再是冰冷的屏幕互动,而是真正意义上的归属、共鸣和深刻的连接。本书《破晓之声:重新定义连接与创造的边界》正是对这种时代困境的深刻回应,它并非提供速成的数字营销秘籍,而是深入探究人类在虚拟化浪潮中如何重建真实社群、如何激发集体创造力的哲学与实践指南。 本书的核心论点是:技术本身并非连接的终点,它只是工具。真正的力量源于人与人之间自发形成的、基于共同价值和深度参与的“场域”。我们必须超越将个体用户视为“流量”或“数据点”的浅层思维,转而关注如何培育能够自我生长、自我调节的有机生态系统。 第一部分:幻象的拆解——后连接时代的迷思 在本书的开篇,我们首先对当前数字文化中的几种核心迷思进行了彻底的解构。 第一章:算法的囚笼与“回音室效应”的陷阱 算法,作为连接的“守门人”,以效率和精准为名,构建了一个个舒适却封闭的回音室。本章详细分析了算法如何通过个性化推荐,无意中扼杀了探索欲和批判性思维。我们探讨了“社交媒体疲劳”的深层心理根源——当每一次互动都被预设了目的,真诚的交流便无处遁形。我们提出,真正的社区需要刻意的“摩擦”和“异见”,这才是知识碰撞和思想深化的催化剂。 第二章:从“影响力”到“内影响力”的转移 传统的观点将KOL(关键意见领袖)视为社群的核心驱动力。本书挑战了这一线性模型,指出在信息爆炸的背景下,单一的、自上而下的“影响力”正迅速衰退。取而代之的是“内影响力”(Internal Influence)的兴起——即个体成员对其直接环境、小圈子内决策和规范制定的能力。我们通过案例研究展示了那些最坚韧的社群,往往不是由最知名的面孔领导,而是由一群在特定领域拥有深厚“技艺”和信任基础的普通人所驱动。 第三章:所有权与参与感的悖论 在许多商业化的平台上,用户贡献了内容,但平台却掌握了所有权和价值分配权。这种结构性失衡制造了参与者的普遍焦虑。本章深入剖析了Web3哲学中关于“去中心化所有权”的讨论,但更重要的是,将视野拉回到现实的社群实践中:如何通过清晰的治理结构、透明的贡献认可机制,让参与者真正感受到他们是生态系统的共同建设者,而非出租土地的佃户。 第二部分:培育有机体——重塑社群的“土壤” 如果说第一部分拆解了旧框架,那么第二部分则专注于如何“播种”和“耕耘”新的连接方式。这不再是关于工具的使用,而是关于文化和认知的重塑。 第四章:价值共识的深度锚定 一个社群要超越短暂的热度,必须拥有一个超越产品或服务的、强有力的价值共识。这个共识必须足够抽象,以适应未来的变化,但也必须足够具体,以指导日常行为。本章提供了构建“价值宪章”的方法论,强调了“不做什么”与“做什么”同等重要。我们探讨了如何识别那些“非协商性原则”(Non-Negotiable Principles),它们是社群在面临外部压力或内部冲突时,能够保持凝聚力的基石。 第五章:深度互动的“仪式感”设计 连接的质量远胜于数量。本书提出“仪式感设计”的概念,它指的是有目的地设计周期性的、强调在场感和共享体验的活动。这些仪式可以是定期的深度对话、共同完成一个复杂的项目,甚至是面对面的研讨会。重点在于,仪式必须要求参与者放下防御,投入情感和时间。我们分析了不同类型的“沉浸式体验”,如何将一群松散的个体转化为一个有共同记忆的集体。 第六章:从“关注者”到“共同创造者”的路径 真正的创造力往往发生在协作之中。本章系统地梳理了如何设计协作的“管道”,使得成员能够从单纯的消费者或反馈者,逐步晋升为内容的共同生产者和规则的共同制定者。这需要细致的“微授权”(Micro-Delegation)机制,确保权力与责任的下放是渐进且有保障的。我们将展示如何利用非正式的“学徒制”和“导师计划”,实现知识和技能的代际传承,确保社群的活力不依赖于少数核心人物。 第三部分:面向未来——韧性与演进 一个健康的社群必须具备适应变化和应对危机的能力。本部分关注长期生存和内在治理。 第七章:冲突管理:将摩擦转化为燃料 冲突是社群生命力的证明,而非衰亡的信号。本书提供了一套系统的冲突管理框架,强调预防性沟通和中立性的仲裁机制。我们主张,冲突不应被压制,而应被引导至建设性的表达渠道。通过分析历史上的社群崩溃案例,我们总结出“沉默的螺旋”——即多数人的沉默最终导致极端声音的放大——如何一步步侵蚀社群的信任基础。 第八章:去中心化治理的实践难题 真正的自治并非意味着“没有规则”,而是意味着规则由相关方共同制定和执行。本章详细讨论了在缺乏中心化权威的情况下,如何建立有效的问责制和退出机制。我们探讨了基于声誉系统(Reputation Systems)和时间银行(Time Banking)等非货币激励机制,如何激励那些看不见的“维护者”——那些清理讨论串、维护文档、解决小型争端的幕后英雄。 结论:构建一座有生命的建筑 《破晓之声》的最终愿景,是激励读者将社群视为一个有生命的、不断呼吸的建筑,而非一个静态的平台或一个待优化的漏斗。真正的“统治力”或影响力,并非来自外部的强加,而是源于内部涌现的、基于真诚连接和集体创造力的强大生命力。本书呼吁我们慢下来,重新学习倾听,重新定义成功,从而在喧嚣的数字世界中,真正听到属于我们自己的、破晓的、振聋发聩的声音。

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《Communities Dominate Brands》——光是这个书名,就足以激发我无限的遐想。在如今这个信息爆炸、消费者选择极度丰富的时代,如何才能让一个品牌真正深入人心,赢得消费者的持久忠诚?我总觉得,仅仅依赖传统广告和营销策略是远远不够的。而这个书名,却直接点出了一个我一直在思考但尚未完全理解的维度——“社群”的力量。它暗示着,品牌的成功,并非仅仅是企业单方面的付出,而是源于其能否有效地凝聚和激活一个围绕着品牌的、充满活力的消费者社群。我迫不及待地想知道,作者是如何界定“社群”的?它是否包含了共同的兴趣、价值观,甚至是一种身份认同?这本书是否会深入探讨,那些真正成功的品牌,是如何在不经意间,或者通过精心的策划,将一群分散的个体,凝聚成一个有归属感、有共同目标的社群?我非常期待书中能够提供一些具体的案例研究,来展示社群的力量是如何超越传统的营销手段,成为品牌最宝贵的资产,甚至在某种程度上,社群本身就构成了品牌的DNA。读完此书,我希望能获得一种全新的品牌思维模式,以及一些切实可行的策略,来构建一个真正与消费者深度连接的品牌。

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这本书的名字听起来就有一种磅礴的气势,仿佛预示着一场关于品牌与消费者关系革命的到来。《Communities Dominate Brands》——仅仅是这个书名,就足以勾起我极大的好奇心。在如今这个信息爆炸、消费者话语权日益增强的时代,品牌如何才能真正赢得人心?是靠铺天盖地的广告轰炸,还是通过精心策划的营销活动?我总觉得,在这些表面的喧嚣之下,一定隐藏着某种更深层次的连接方式。这个书名让我联想到,或许答案就在于“社群”的力量。社群,这个词汇本身就充满了温暖、归属感和共鸣。一个强大的品牌,是不是就像一个拥有无数忠实追随者的社群?消费者不再仅仅是产品的购买者,而是品牌文化的参与者、传播者,甚至共同创造者?我迫不及待地想知道,作者是如何阐述“社群”在品牌崛起和维系中扮演的关键角色的。它是否会揭示那些成功的品牌背后,那些默默聚集起来、因为共同的价值观和喜爱而形成的强大网络?书中会不会提供具体的案例,来佐证社群的力量是如何超越传统的营销手段,建立起更深刻、更持久的品牌忠诚度?我非常期待这本书能够给我带来全新的视角,让我重新审视品牌与消费者之间的关系,甚至启发我思考如何在自己的领域内,去构建和 nurturing 属于自己的社群。我希望这本书不仅仅是理论的探讨,更能提供 actionable insights,让我能够将这些理念付诸实践。

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《Communities Dominate Brands》这个名字,就像一个响亮的口号,直击我内心深处对品牌认知的困惑。我一直认为,品牌的力量在于其自身的价值和吸引力,但这个书名却提出了一个截然不同的视角:品牌的力量,源于它所能凝聚的“社群”。这种说法颠覆了我以往的认知,让我不禁深思。在当下这个社交媒体盛行的时代,消费者不再是沉默的大多数,他们有自己的声音,有自己的圈子,有自己的判断。一个品牌如果不能与消费者建立起情感上的连接,不能让消费者产生归属感,那么它就很难在激烈的市场竞争中立足。这本书是否会探讨,那些成功的品牌是如何巧妙地利用社群的力量,将消费者从单纯的购买者,转变为品牌忠诚的捍卫者和传播者?它是否会解析,社群的形成不仅仅是基于对产品的喜爱,更可能源于对品牌所代表的价值观、生活方式,甚至是某种身份认同的追求?我非常期待书中能提供一些深入的洞察,关于如何去识别、吸引和激活一个潜在的品牌社群。是需要一个强大的共同兴趣点,还是需要一种共同的社会责任感?我希望这本书能够帮助我理解,社群是如何成为品牌最宝贵的资产,甚至在某种程度上,社群本身就构成了品牌的DNA。读完这本书,我希望我能够对“社群营销”有一个全新的、更深刻的认识,并且能够找到一些实用的方法,来为我所关心的品牌或项目,去构建属于自己的社群。

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《Communities Dominate Brands》——这个书名,就像一声振聋发聩的号角,宣告着品牌发展新时代的到来。在过去,我们常常被告知要“建立品牌”,要“塑造品牌形象”。但这个书名却反其道而行之,强调了“社群”的主导作用。这让我感到一种巨大的好奇和兴奋。我想知道,作者是如何定义“社群”的?它是否包含了线上论坛、社交媒体群组,或者线下共同的体验?这本书是否会深入剖析,那些被社群所驱动的品牌,它们是如何与消费者建立起超越产品本身的、深刻的情感联系?我非常期待书中能够提供一些具体的案例,来展示社群的力量是如何让品牌在市场中脱颖而出,赢得消费者的忠诚。它是否会探讨,品牌在社群中应该扮演怎样的角色?是引导者,是参与者,还是一个倾听者?我希望这本书能够为我带来一种全新的品牌构建理念,让我理解到,真正的品牌力量,并非来自企业自身的宣传,而是来自于消费者之间的共鸣和连接。读完这本书,我希望我能够对如何构建一个具有强大社群支持的品牌,有一个更清晰的认识。

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《Communities Dominate Brands》——光是听到这个名字,就有一种莫名的兴奋涌上心头。在如今这个信息爆炸、消费者选择爆炸的时代,如何才能让一个品牌在芸芸众生中脱颖而出,并赢得消费者的忠诚?我一直觉得,仅仅依靠强大的产品力和铺天盖地的广告宣传,是远远不够的。而这个书名,似乎点出了一个被我忽视但却至关重要的维度——“社群”。它让我联想到,那些真正深入人心的品牌,往往都拥有一个围绕着它们形成的、充满活力的消费者社群。这些社群中的成员,不仅仅是产品的购买者,更是品牌的忠实拥趸,他们分享着对品牌的喜爱,传播着品牌的价值,甚至参与到品牌的共创过程中。我迫不及待地想知道,这本书是如何阐述“社群”在品牌建设中的核心作用的。它是否会深入剖析,社群的形成机制,以及社群是如何转化为品牌力量的?作者是否会提供具体的案例,来展示那些成功的品牌是如何构建和激活其社群的?我希望这本书能够给我带来一种全新的视角,让我理解品牌与消费者之间的关系,不再是单向的灌输,而是双向的互动和共鸣。它是否会指导我们如何去“经营”一个社群,让它成为品牌最坚实的后盾,最有效的传播者,甚至是最具创造力的催化剂?这本书,对我来说,不仅仅是一本书,更像是一份探索品牌未来发展方向的指南。

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《Communities Dominate Brands》——仅仅是这个书名,就让我感到一种前所未有的力量感和方向感。在当下的商业环境中,我们常常被各种营销技巧和理论所淹没,但却很少有人能够真正触及到品牌与消费者之间最核心的连接。这个书名,恰恰指向了这一点:品牌的强大,并非来自于其自身的规模或营销力度,而是来自于它能够成功地凝聚和激发一个“社群”。这种观点让我眼前一亮。我想知道,作者是如何界定“社群”的?它是否包含了共同的兴趣、价值观,甚至是一种身份认同?这本书是否会深入探讨,那些伟大的品牌是如何巧妙地培育和发展其社群的?我尤其好奇,社群的成员是如何从产品的消费者,转变为品牌的拥护者、传播者,甚至是共同的创造者。它是否会提供一些具体的策略和方法,来指导品牌如何去构建一个真正有凝聚力的社群?我希望这本书能够帮助我理解,社群是如何成为品牌最坚实的基石,以及如何让消费者在参与品牌的过程中,获得更深层次的满足感和归属感。读完此书,我希望能获得一种全新的品牌构建思维,并将它应用到实践中。

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翻开《Communities Dominate Brands》的扉页,一种沉甸甸的期待感油然而生。书名本身就充满了力量,它不像许多营销类书籍那样,仅仅将品牌定位为一种需要被推销的对象,而是将其置于一个更广阔的社会化语境中。作者似乎在暗示,品牌的最终胜利,不在于其自身有多么强大,而在于它能否成功地融入并激活一种“社群”。这让我不禁思考,我们日常生活中那些真正让我们产生情感连接的品牌,它们身上究竟有哪些特质?是不是它们都拥有一个围绕着品牌形成的、充满活力的消费者社群?或许,这些社群成员之间有着共同的兴趣、价值观,甚至是一种“圈内人”的认同感。这本书是否会深入剖析这种社群是如何形成的?是通过线上论坛、社交媒体群组,还是通过线下活动和共同的体验?我非常好奇作者对于“社群”的定义,它是否仅仅是简单的粉丝聚合,还是包含着更深层次的互动、共创和反馈机制?在信息碎片化、注意力稀缺的今天,如何才能在众多品牌中脱颖而出,真正抓住消费者的心?这本书是否会提供一套行之有效的策略,指导品牌如何去构建、维护和发展这种社群,让消费者从被动接受者转变为品牌价值的积极参与者?我期待书中能有丰富的案例研究,那些真正实现“社群驱动品牌”的典范,它们是如何一步步建立起这种强大而持久的连接的?这本书给我带来的,或许不仅仅是知识,更是一种思维模式的转变,让我看到品牌与消费者关系中被忽视但至关重要的另一面。

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“社群主导品牌”,《Communities Dominate Brands》这个书名,像一股清流,洗刷了我对传统营销理念的固有印象。我常常觉得,品牌就像一个高高在上的神坛,而消费者则是仰望者。但这个书名却暗示了一种更平等、更互动的关系,仿佛社群才是真正的“神”,而品牌则是社群孕育和滋养出的成果。这种颠覆性的观点让我产生了强烈的求知欲。我很好奇,作者是如何定义“社群”的?它仅仅是线上论坛里一群讨论产品的人,还是有着更深层次的社会学意义?它是否包含了共同的价值观、文化,甚至是某种生活方式的认同?这本书是否会提供一些具体的案例,来证明社群的力量是如何让品牌超越产品本身的价值,赢得消费者的心?我尤其期待书中能够解析,那些成功的品牌是如何在不经意间,或者精心策划下,将一群分散的个体,凝聚成一个有归属感、有共同目标的社群。它是否会探讨,社群的建立需要哪些核心要素?是内容共创,是情感连接,还是共同的参与感?我希望这本书能够提供一种全新的思考框架,让我能够跳出“产品思维”和“营销思维”,去理解品牌与消费者之间更深层、更具粘性的互动模式。读完此书,我希望能获得一些启发,去思考如何将“社群”的力量融入到我所理解的品牌建设中,从而创造出更具生命力和韧性的品牌。

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《Communities Dominate Brands》——这个书名,瞬间就抓住了我的眼球,它仿佛预示着一场关于品牌与消费者关系的根本性变革。我总觉得,在如今这个消费者话语权日益凸显的时代,传统的“品牌为中心”的营销模式正在面临挑战。而这个书名,却将“社群”置于了核心地位,暗示着品牌的最终成功,将取决于其能否有效地凝聚和驱动一个强大的社群。这让我产生了极大的兴趣。我想知道,作者是如何界定“社群”的?它是否包含了线上线下的互动,以及更深层次的情感连接和价值观共鸣?这本书是否会深入解析,那些真正成功的品牌,它们是如何围绕着自身的产品或理念,构建起一个充满活力、高度参与的消费者社群?我非常期待书中能够提供一些深入的案例研究,来展示社群的力量是如何超越广告投放和促销活动,成为品牌最宝贵的资产。它是否会探讨,品牌在社群中应该扮演怎样的角色?是赋能者,是倾听者,还是一个共同的创造者?我希望这本书能够为我提供一种全新的视角,让我能够重新审视品牌与消费者之间的关系,并从中获得启发,去思考如何构建一个更具韧性和生命力的品牌。

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《Communities Dominate Brands》——这书名本身就带着一种挑战和宣言的气势,仿佛在宣告一种新的品牌力量正在崛起,而这种力量并非来自企业内部,而是源自消费者自身。我一直觉得,在营销领域,我们总是在试图“说服”消费者,让他们接受我们的品牌。但这个书名却暗示了一种截然不同的路径:品牌不再是单方面的输出者,而是社群的需求和认同的产物。这让我充满了好奇。我想知道,作者是如何定义“社群”的?它仅仅是拥有相同兴趣的粉丝聚集地,还是包含着更深层次的共同价值观、文化认同,甚至是某种社会参与?这本书是否会深入解析,那些被社群所主导的品牌,它们是如何与消费者建立起超越产品本身的、深刻的情感连接?我非常期待书中能够提供一些具体的案例,来展示社群力量是如何超越传统的营销手段,塑造品牌形象,甚至驱动产品创新。它是否会探讨,品牌在社群中应该扮演怎样的角色?是领导者,是倾听者,还是一个积极的参与者?我希望这本书能够为我打开一扇新的大门,让我看到品牌建设的另一条路径,一条更加依赖消费者参与、更加注重情感连接的路径。读完这本书,我希望我能够对“社群”的力量有更深刻的理解,并能够思考如何在未来的品牌实践中,更好地利用这种力量。

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