第一章 人力資源管理概述 案例一 微軟和諾基亞人事管理差彆 相關鏈接你適閤做人力資源管理嗎 案例二 百度：適時而變的人力資源管理 相關鏈接 人力資源管理的五心。 案例三 把珍珠串成項鏈——聯想集團人力資源管理經驗 案例四美國Bmadcom的人纔三步麯第二章 員工激勵與溝通 案例一 VK公司為什麼留不住人 案例二 楊瑞與上級的溝通為什麼會失敗 相關鏈接 打開員工心鎖的鑰匙：溝通與激勵 案例三 睏難時期如何對員工進行激勵 案例四 A、B兩傢公司的激勵為什麼會取得完全不同的結果 案例五 陳經理請下屬吃飯，下屬為什麼不高興第三章 工作分析 案例一 確定工作職責提升企業績效 案例二 新宇信息公司的工作分析與崗位責任製 相關鏈接 工作分析的未來發展趨勢 案例三 A煤炭公司的工作分析 案例四 以工作分析“瘦身” 案例五 無果而終的工作分析第四章 人力資源管理戰略與規劃 案例一 西門子公司人力資源開發戰略 相關鏈接 以戰略定位為核心的人力資源管理 案例二 美的：HR，企業戰略的“發動機” 案例三 人力資源規劃——美國達納公司 案例四 沃爾瑪之人力資源戰略 案例五 蘇澳玻璃公司的人力資源規劃第五章 員工招聘與錄用 案例一 一次失敗的錄用決策 案例二 愛立信中國公司的新員工招聘 相關鏈接英特爾的招聘三步麯 案例三 上海通用汽車的招聘策略 案例四 白潔牙膏廠銷售員的選拔 案例五 “諾基亞”招聘：半天收一份簡曆第六章 員工培訓 案例一 石城公司的項目培訓管理 相關鏈接 企業培訓新趨勢：從“請醫生”到“請教練” 案例二 辛達公司的新員工培訓 案例三 福特公司的E—leaning(在綫學習) 案例四 六級人纔五大法則 案例五 員工培訓新變革第七章 職業生涯管理 案例一 一個成功企業傢的職業生涯設計 案例二 阿蓮的職業規劃——從安達信起步 相關鏈接 隱形冠軍之路：中小企業如何做好職業生涯管理 案例三 美國電話電報公司的職業生涯設計與開發 案例四 3M公司員工的職業生涯開發與管理- 案例五 華為的員工職業生涯規劃與梯隊建設第八章 績效管理 案例一 西南公司的績效考核 相關鏈接 戰略性績效管理——想說愛你不容易 案例二 興業公司的績效考核 案例三 閃明公司的績效管理 案例四 全麵績效管理案例第九章 薪酬管理 案例一 難以擺平的工資分配 相關鏈接梅西百貨的小時工資加銷售傭金製度 案例二 加薪的權衡 案例三 從“以人定薪”到“以崗定薪”的轉變 案例四 z集團公司的新工資係統方案 案例五 三瑞德公司的薪酬計劃第七章 人員素質測評 案例一 麗風公司人纔測評方案的設計與實施 相關鏈接 中國人纔測評業麵臨的六大挑戰 案例二 某國有銀行後備人纔選用測評 案例三 萬科著眼未來的“人纔資質模型” 案例四 中外運一敦豪選拔人員的方法 案例五 武漢A公司是如何通過人纔測評技術選拔人纔的第十一章員工關係管理 案例一 他們是怎麼得上矽肺病的 相關鏈接 民營企業員工關係管理 案例二 誰趕走瞭s市的十萬外來工 案例三 一場發生在閤資企業的勞資糾紛 案例四 化工總公司駐美國洛杉磯辦事處主任的選派第十二章 國際化人力資源管理 案例一 海爾集團的人力資源戰略管理 相關鏈接 跨國並購中的弱勢文化 案例二 思科的人力資源管理方略 案例三 愛立信的人力資源管理策略 案例四 IBM公司人力資源管理附錄 如何製定人事管理製度
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