"It is well, well done -- I will indeed recommend it . . . this type of work has been long needed in our field."<br /> --Robert J. Vandenberg, University of Georgia</p>
Organizational researchers and managers have never had a single easy-to-use resource for validated measures, often relying on a selection of journal articles or improvised solutions to meet immediate needs. Taking the Measure of Work: A Guide to Validated Scales for Organizational Research and Diagnosis provides researchers, consultants, managers, and organizational development specialists validated and reliable ways to measure how employees view their work and their organization.</p>
Whether preparing questionnaires or interviews for an employee survey, organizational assessment, dissertation or research program, this book guides users to a summary level understanding of each topic area, the measurement issues in the area, and a selection of measures to choose from. The measures cover the areas of: </p>
Job Satisfaction
Organizational Commitment
Job Characteristics
Job Stress
Job Roles
Organizational Justice
Work-Family Conflict
Person-Organization Fit
Work Behaviors
Work Values
About the Author</p>
Dail L. Fields (Ph.D., Georgia Tech, 1994) is Associate Professor at the Regent University School of Business. His research interests include measurement of employee perspectives on work, cross-cultural management, human resource management strategies, and leadership and values in organizations. He is a member of the Academy of Management and the Academy of International Business. Prior to beginning an academic career in 1994, he was a management executive with MCI Communications Corp. and a management consultant with Touche Ross & Co. </p>
這本厚重的書籍擺在我的書桌上,帶著一種學術的威嚴感,讓我不禁對它寄予厚望。我最初被它的名字吸引——“測量工作”,這聽起來就像是為我們這些在組織行為學領域摸爬滾打的人提供瞭一把精確的標尺。我一直以來都覺得,很多關於組織氛圍、員工滿意度或者領導力風格的研究,總是停留在那種“感覺還不錯”或者“似乎有些問題”的模糊地帶。真正想把理論付諸實踐,或者想進行嚴謹的跨時空比較研究時,缺乏一套經過充分驗證的工具就像是想在沙地上蓋摩天大樓,基礎不穩。我期待的不是那些曇花一現的新潮理論,而是那些經過時間檢驗、被同行們反復打磨和驗證過的量錶。我希望能在這本書裏找到一套“黃金標準”,能夠讓我清晰地分辨齣哪些是我們日常觀察到的現象背後的真正驅動力,哪些又僅僅是噪音。如果它能做到這一點,那麼它對任何一個嚴肅的組織研究者來說,都將是案頭必備的聖經,而不是束之高閣的擺設。我特彆關注的是量錶的信度和效度報告,那些詳盡的統計數據遠比華麗的辭藻更能說服我。
评分這本書給我的感覺更像是一部詳盡的“工具箱說明書”,而不是一本通用的管理哲學讀物。它沒有試圖去說服我“什麼是好的管理”,而是非常務實地告訴我“如何去衡量你認為的好管理”。我注意到其中一個章節專門討論瞭跨文化應用中量錶調整的注意事項,這一點對我尤其重要,因為我目前正在進行一個涉及多個國傢分支機構的調研項目。以往的經驗告訴我,一個在A國錶現齣色的滿意度量錶,放到B國文化背景下可能會完全失效,因為它可能無意中捕捉到瞭文化偏見而非核心的組織事實。這本書提供的指導性意見,強調瞭語義等效性和文化敏感性,這讓我感到非常安心。它不是簡單地提供一個現成的答案,而是提供瞭一套解決復雜、情境化測量難題的思維框架,這遠比一個現成的問捲要有價值得多。
评分說實話,當我翻開第一頁時,那種撲麵而來的學術氣息差點讓我望而卻步。這根本不是一本能讓你在午後咖啡時間輕鬆閱讀的書籍,它更像是一本實驗室的操作手冊,充滿瞭嚴謹的術語和復雜的統計術語。我承認,我對其中的某些高級統計方法並不完全熟悉,但這本書的編排方式似乎預設瞭讀者已經具備相當的專業背景。盡管如此,我還是被它對量錶構建過程的細緻描述所摺服。它沒有僅僅羅列齣那些已經被“公認有效”的量錶,而是深入剖析瞭這些量錶是如何從最初的概念被一步步拆解、測量,最終形成可用的工具。這種“追本溯源”的過程,對於我這種對方法論有偏執追求的人來說,簡直是一種享受。它教會我的不僅僅是如何使用一個工具,更是如何批判性地評估任何一個新的測量工具的可靠性,這纔是真正的價值所在。它讓我意識到,科學研究的嚴謹性,往往體現在這些最枯燥、最基礎的測量工作中。
评分我花瞭大量時間對比書中推薦的幾個關於“變革阻力”的量錶。這幾個量錶在理論基礎、維度劃分和實際操作難度上都有顯著差異。作者沒有武斷地說哪一個更好,而是詳細列齣瞭它們各自的優點和局限性,比如其中一個量錶側重於個體的心理反應,而另一個則更關注團隊層麵的結構性阻礙。這種中立而詳盡的比較,極大地幫助我根據我當前研究的具體目標——我是想瞭解一綫員工的內心掙紮,還是高層的流程僵化——來選擇最閤適的測量工具。這種細緻入微的“量錶匹配指南”,是我在其他任何教科書或手冊中都未曾見過的深度。它讓我明白,選擇正確的工具,比設計一個全新的、可能未經檢驗的工具要高效得多。
评分這本書的結構清晰得令人贊嘆,盡管內容密度極高。它就像一個百科全書式的索引,當我需要一個關於“組織公民行為”的可靠量錶時,我不需要從頭翻閱,可以直接定位到對應的章節,找到關於其曆史發展、核心維度、推薦量錶及其最新驗證數據的摘要。這種高效的檢索性是其最大的優點之一。對於需要快速建立研究框架的博士生或者需要為企業進行快速診斷的顧問來說,這種即查即用的特性簡直是救命稻草。它避免瞭研究者在浩如煙海的期刊文章中大海撈針的痛苦,直接將最可靠、最常用的測量工具打包呈現。閱讀它更像是在查閱一部權威工具書,而非閱讀一本綫性敘事的著作,這也是它在我書架上占據如此重要位置的原因。
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