具体描述
A leading expert explains what government bureaucracies do and why they behave the way they do.
作者简介
★ 我们时代的韦伯
★ 美国政治科学协会主席
★ 提出“破窗理论”的公共管理权威
★ 加州大学洛杉矶分校、哈佛大学的教授
★ 1990年，美国政治科学学会詹姆斯•麦迪逊奖
★ 2001年，美国政治科学协会授予他“终身成就奖”
★ 2003年，美国总统小布什授予他“总统自由勋章”
目录信息
读后感
http://bizchedan.blogbus.com/logs/47197193.html 中国的传统文化推崇言必行、行必果的圣人。郭士纳(Louis Gerstner)就不抱这样的幻想，他在<谁说大象不能跳舞>一书中非常肯定：“人们只会做你检查地，而不会做你期望地。”经济学家关于委托-代理的博弈写了很多论文，组织的...
评分管理不是真空下的事物，不同情境下要采取不同的方式。外部力量影响机构目标的权衡，机构事务自身的特点，也要求采取不同的管理方式。这是我对这本书最大的感受。 老板的意志就是机构的意志。多年前《美国通史演义》中的一段内容，对我触动很大：英女王要给美洲殖民地派遣总督...
评分管理不是真空下的事物，不同情境下要采取不同的方式。外部力量影响机构目标的权衡，机构事务自身的特点，也要求采取不同的管理方式。这是我对这本书最大的感受。 老板的意志就是机构的意志。多年前《美国通史演义》中的一段内容，对我触动很大：英女王要给美洲殖民地派遣总督...
评分作者提出了破窗理论。 1，政府机构的管理难点 1⃣️企业的目标，为客户创造价值，具体衡量指标就是利润 2⃣️政府机构的目标非常模糊，不清晰，每个人可以有不同的理解，且自相矛盾，互相冲突，很难从外界获得反馈信息。-很难衡量自己的工作绩效 3⃣️相比企业，政...
评分说实话，这本书是组织行为学的补充。 首先我们要知道官僚机构是一种普遍存在的事情，哪怕私企也是一样。怎么管理官僚机构是一门艺术，这门艺术是玄学。 传统里，一般认为官僚组织热衷于自身预算和人事编制的扩张，然后不干活天天内耗。 但是其实我们忘记了，真的如果不干活的话...
用户评价
我花了很长时间才消化完这本书，因为它强迫我跳出我习惯的思维框架，去审视那些我习以为常的“办事流程”。它不是在讲述一个关于某个具体部门的故事，而是在构建一个关于“组织逻辑”的哲学模型。其中对“模糊性管理”的论述，简直是教科书级别的洞察，那些故意留白的规则，那些可以被多方解释的条款，正是维持整个系统运转的润滑剂。这种不明确性，在维护表面的和谐与稳定方面，发挥了巨大的作用。这本书的结构非常松散，像是一系列碎片化的观察和案例研究的集合，但正是这种碎片化，模仿了现实生活中信息传递的零散和断裂。读到后面，我甚至开始在自己的日常邮件和会议记录中，寻找那些作者所描述的结构性缺陷。它对“责任分散”的描绘尤为深刻，当所有人都只负责其中一小段流程时，最终的失败或成功似乎都变得无人负责，这是一种精妙的自我保护机制，也是一种集体性的逃避。
评分这部作品的阅读体验是压抑而又充满智力挑战的。它不是一本读来赏心悦目的书，它更像是在黑暗的房间里，用一束强光仔细照射一块复杂的机械结构，让你看清每一个齿轮的啮合方式，即使你知道这个结构最终可能只是在空转。作者对语言的精确拿捏令人印象深刻，他似乎拥有一种魔力，可以将原本枯燥的行政术语转化为具有强烈画面感的意象。比如他对“文牍往来”的描述，简直如同目睹一场无声的、永无止境的数字雪崩。这本书的震撼力不在于它揭露了惊天秘密，而在于它揭示了我们生活中的每一个环节，都可能被这种非人化的逻辑所支配。它让你重新思考“效率”的真正含义，以及我们为了追求某种形式上的秩序，付出了何种代价。读完之后，你会对任何承诺“简化流程”的倡议都报以一种深深的怀疑态度，因为你知道，真正的复杂性往往隐藏在那些自以为是的简化背后。
评分这部作品，坦白说，初读时我带着一种莫名的期待，希望能在这堆叠的文字中找到一丝能与我日常经验产生强烈共鸣的片段，但它最终呈现出的，却像是一幅用极其精细的笔触描绘出的、关于某种宏大而又令人窒息的秩序的解剖图。作者似乎对那些看不见的规则、那些渗透在每一个角落的层级划分有着近乎偏执的迷恋。书中对流程的描绘，那种层层审批、事事备案的机械运转，读起来竟有一种令人不安的熟悉感。我能清晰地想象出那些文件是如何在不同的隔间间传递，每一个印章的落下都仿佛带着千钧之力，却又似乎在推动着一件无关紧要的、甚至略显荒谬的事情向前。它没有给我带来什么振奋人心的启示，反而像是一次对现代社会运作机制的冷峻观察，让人不得不审视自己是否也成为了这庞大机器中一个微不足道、但又不可或缺的齿轮。特别是关于信息流动的章节，那种被过滤、被扭曲、最终面目全非的叙事，让我开始怀疑我所接收到的每一个“官方”消息的真实性。这本书的魅力或许就在于它的“反浪漫化”，它剥去了所有美好的外衣，只留下冰冷的、高效的（或曰低效的）骨架。
评分这本书的文字风格极其克制，有一种冷静到近乎冷酷的语调，仿佛作者本人就是那个最顶级的、观察一切却不介入的记录员。它最成功的地方在于，它捕捉到了那种无名氏的、集体的焦虑感。我们都在为了一些宏大的目标而努力，但很少有人能说清这个目标具体是什么，又将把我们带向何方。书中对符号和标识的分析尤其精妙，那些看似无意义的标记、徽章、以及被赋予特定含义的词汇，是如何构建起一道道无形的壁垒，区分着“局内人”和“局外人”。我读到关于权限分配的那部分时，忍不住笑出了声，那份对权力边界的细致划分，简直是对官僚体系最精准的致敬——或者说，是对其愚蠢的控诉。它没有提供任何解决方案，也没有给出任何乌托邦式的承诺，这反而让它显得更加真实可信。它只是铺陈开一张巨大的网，让我们看见我们是如何被这张网捕获的。对于那些习惯于线性叙事和明确因果关系的读者来说，这本书可能会显得有些晦涩，因为它更多是关于气氛和结构，而非情节。
评分读完这本书，我有一种强烈的冲动，想要立刻辞掉手头上所有需要填写表格的工作，去遥远的山里过一种完全去中心化的生活。这绝非一本轻松愉快的读物，它更像是一部社会学田野调查的深度报告，只是用了一种近乎小说叙事的方式来包装。作者的笔力着实令人佩服，他没有直接进行道德批判，而是通过一系列近乎荒诞的案例和对制度细节的极致挖掘，让读者自己得出结论——那就是，当效率和规范成为绝对的偶像时，人性将如何被系统性地挤压和抹除。我尤其喜欢其中对“沟通障碍”的探讨，那些因为层级过多而导致的误解和延误，简直就是对现实生活中小品级的辛辣讽刺。然而，这种极致的写实也带来了一定的阅读疲劳，中间有些段落的重复性描述，虽然意在强调那种循环往复的困境，但对于追求节奏感的读者来说，可能会显得有些拖沓。总而言之，它像一剂苦口良药，让你明白某些“理所当然”的社会结构，其根基是多么脆弱和不合理。
评分翻书党#本书作者James Wilson去世了 (May 27, 1931 – March 2, 2012) 。2001年美国政治学会终身成就奖。
评分翻书党#本书作者James Wilson去世了 (May 27, 1931 – March 2, 2012) 。2001年美国政治学会终身成就奖。
评分是本好书，但是真的读的我想死。
评分是本好书，但是真的读的我想死。
评分是本好书，但是真的读的我想死。
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