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出版者:南京大学

作者:黄卫东 编

出品人:

页数:198

译者:

出版时间:2007-8

价格:23.00元

装帧:

isbn号码:9787305051715

丛书系列:

图书标签:

• ERP
• 企业管理
• 信息化
• 数字化转型
• 业务流程
• 供应链管理
• 财务管理
• 人力资源管理
• 管理信息系统
• 工业4
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探寻数字时代的商业脉络：精选商业管理领域力作简介 以下精选图书聚焦于商业运营的各个关键领域，旨在为企业管理者、行业分析师及有志于深入理解现代商业运作的读者提供前沿的洞察、实用的工具和深刻的理论指导。这些书籍涵盖了从战略规划、组织变革到特定职能领域（如市场营销、供应链、财务管理）的深度剖析，共同构建了一幅宏大而精细的当代企业管理图景。 --- 1. 《重塑增长：颠覆式创新与市场领导力构建》 核心聚焦： 本书深入剖析了在技术快速迭代和市场结构不断重塑的背景下，企业如何实现持续、高质量的增长。它摒弃了传统的线性增长模型，转而探讨“非连续性创新”如何成为驱动下一阶段扩张的核心引擎。 内容详述： 本书首先从宏观层面梳理了当前全球经济的“低增长陷阱”及其根源，指出传统竞争优势正在迅速瓦解。随后，作者团队通过对数十年间成功实现跨越式增长的数百家企业的案例研究，提炼出三种主要的增长范式：“价值链重构式增长”（通过整合或颠覆现有供应链和分销网络）、“生态系统赋能式增长”（构建平台和合作伙伴网络以扩大市场边界）、以及“认知重塑式增长”（通过独特的用户体验和品牌叙事，改变消费者对产品类别的认知）。 书中重点阐述了“最小可行性创新模型”（MVIM），这是一种比精益创业更强调战略方向和资源错配的框架。它要求企业在资源有限时，必须精准识别那些能够产生指数级回报的微小创新点，并快速将其规模化。此外，书籍详细介绍了如何建立“双速组织结构”——一部分专注于现有业务的效率优化，另一部分则完全致力于探索和孵化颠覆性技术和商业模式。对于领导者而言，如何平衡短期业绩压力与长期战略投入，是本书探讨的重点难题，并提供了具体的指标体系和治理结构建议。 --- 2. 《精益供应链的艺术与科学：韧性、透明度与可持续发展》 核心聚焦： 在全球不确定性日益增加的今天，本书超越了传统的成本削减和效率提升，重点探讨如何构建一个具备高度抗风险能力（韧性）、信息完全透明，并符合未来社会责任要求的现代供应链体系。 内容详述： 《精益供应链的艺术与科学》将供应链管理提升到了战略决策层面。它首先详细介绍了“感知型供应链”（Perceptive Supply Chain）的构建蓝图，这依赖于物联网（IoT）、高级分析和区块链技术，以实现从原材料采购到终端客户交付的端到端实时可视化。这种透明度不仅有助于危机管理，更是实现需求预测精准化的基础。 在“韧性”构建方面，本书提出了“冗余的艺术”——不再盲目追求零库存，而是策略性地在关键节点增加缓冲和备用方案（如多源采购策略、地理分散化生产）。作者强调，韧性并非成本的简单增加，而是一种通过风险溢价计算得出的战略投资。 此外，可持续性被整合为供应链设计的核心约束条件。书中详述了“循环经济物流”（Circular Logistics）的实操方法，包括逆向物流设计、产品生命周期延长技术以及如何量化和报告碳足迹。对于企业高管而言，如何将供应链的数字化转型与ESG（环境、社会和治理）目标深度融合，是本书提供的关键指导。 --- 3. 《组织变革的心理学基础：驱动员工参与和文化转型的实战指南》 核心聚焦： 成功的组织变革很少失败于技术或流程，而往往败在“人”的层面。本书专注于理解和管理变革过程中的员工心理动态、抵触情绪，以及如何系统性地培养支持变革的企业文化。 内容详述： 本书开篇即挑战了许多变革管理模型中对“理性人”的假设，转而从社会心理学、行为经济学角度解释员工对变化的自然反应——恐惧、不确定性和归属感丧失。作者构建了一个“变革接受度模型”（Change Acceptance Model, CAM），该模型着重衡量“感知公平性”、“变革意义清晰度”和“自我效能感”这三个关键变量。 书中详细描述了如何设计有效的“沟通和倾听架构”，确保信息在自上而下传递的同时，真实的声音能够被高层捕捉。它强调了“变革催化剂”的角色定位——他们不是高管的代理人，而是处于组织中层的关键影响者，如何赋能他们是变革成功的关键。 更为实操层面，本书提供了大量关于“微习惯构建”和“叙事驱动型领导力”的工具。通过讲述引人入胜的“变革故事”，领导者能够将抽象的目标转化为具体可感、值得追随的愿景。对于希望推行敏捷文化、数字化转型或跨部门协作的组织来说，这本书是理解变革阻力并有效化解的必备读物。 --- 4. 《超越用户体验：构建全生命周期客户价值网络》 核心聚焦： 现代商业竞争已不再是产品对产品，而是“价值网络”对“价值网络”的竞争。本书将目光从传统的用户界面（UI/UX）扩展到客户与企业、产品、服务、社区乃至外部生态系统互动的每一个触点，旨在打造一个持续为客户创造和捕获价值的闭环系统。 内容详述： 本书提出了“价值飞轮模型”（Value Flywheel），取代了线性的AIDA（注意-兴趣-渴望-行动）模型。这个飞轮强调售后服务、社区反馈和产品迭代的相互驱动作用，确保每一个成功的客户交互都能为下一次交互蓄能。 书中深度分析了“情感粘性”的量化方法，区分了功能性满意度和情感依赖性。作者通过案例研究表明，那些能够建立起基于共同价值观和身份认同的品牌，其客户终身价值（CLV）的增长速度远超那些仅靠价格竞争的企业。 具体技术应用方面，本书探讨了如何利用“预测性个性化”（Predictive Personalization）在客户意识到需求之前就提供解决方案，以及如何设计“无缝的渠道切换体验”。此外，对于服务型企业，如何将“服务设计”与“运营效率”相结合，将服务人员从成本中心转变为价值创造中心，是本书着墨较多的实战章节。它为市场营销、产品开发和客户成功团队提供了一个统一的、以客户为中心的协作框架。

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这本书的封面设计极具现代感，那种深沉的蓝与亮眼的橙色碰撞，一下子就抓住了我的眼球。我一直对科技如何重塑商业运作抱有浓厚的好奇心，所以毫不犹豫地翻开了它。初读之下，我立刻被作者那如庖丁解牛般精妙的叙事结构所吸引。他没有采用那种枯燥的教科书式讲解，而是巧妙地融入了大量的行业案例和企业高管的访谈录，让原本抽象的理论变得鲜活起来。特别是关于供应链优化那几个章节，作者用生动的笔触描绘了传统制造企业在数字化转型中所经历的阵痛与蜕变，那种对细节的执着和对全局视野的把控，让人不得不佩服其深厚的功底。尽管我对某些技术名词一开始有些陌生，但作者总能通过形象的比喻，比如将数据流比作企业的血液循环系统，让我迅速进入情境。阅读过程中，我常常需要停下来，合上书本，在脑海中描绘出书中所描述的复杂系统图景，那种思维被拓宽的感觉，非常过瘾。这本书的排版也非常人性化，大量的图表和流程图穿插其中，极大地减轻了阅读的认知负担，使得即便是面对复杂的管理学概念，也能保持清晰的思路。我可以说，这本书成功地将冰冷的技术概念，注入了富有生命力的商业智慧。

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我是一个对财务控制和风险预警系统格外关注的读者，这本书在这些方面的论述，简直就是为我量身定制的宝典。我原本以为，这类书籍大多是泛泛而谈，但在阅读到关于“实时成本核算”与“预测性分析”的部分时，我感到了一种醍醐灌顶的震撼。作者详细剖析了如何通过集成化的数据平台，将原本需要数周才能完成的财务月结流程，缩短至数小时内完成，并且还能实时反馈生产线上的效率偏差。这种对细节的量化分析能力，让我看到了未来企业运营的精准度可以达到何种程度。更让我印象深刻的是，书中讨论了数据安全和合规性在集成系统中的地位。在当前数据泄露事件频发的背景下，作者并没有回避这一敏感话题，而是提出了多层次的加密和权限管理框架，这体现了作者的远见卓见。这本书对于那些渴望从“事后反应”转变为“事前预防”的财务和风控专业人士来说，绝对是一份不可多得的实操指南，它将复杂的合规要求，转化为了清晰的技术架构蓝图。

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说实话，我是在一个漫长的项目收尾阶段偶然接触到这本书的，当时我正被各种跨部门协作的沟通壁垒搞得焦头烂额。这本书的切入点非常独特，它没有直接教你如何使用某个软件，而是深入探讨了“信息孤岛”是如何蚕食企业效率的根源。我特别欣赏作者在探讨组织文化与技术实施之间关系时的那种深刻洞察。他没有简单地将技术视为解决一切问题的万灵药，而是强调，没有匹配的组织变革和管理层决心，再先进的系统也只会变成昂贵的摆设。书中对“变革管理”这一环节的论述尤其精彩，那种循序渐进、自下而上与自上而下相结合的策略，为我提供了一个全新的视角去审视我们团队目前遇到的阻力。我甚至开始反思，我们过去推行新流程时，是不是过分侧重了技术部署，而忽略了对一线员工的赋能和共情？这本书给我最大的启发是，技术的落地，本质上是一场关于人与流程的再造，而不是简单的工具替换。读完后，我立刻整理了一份内部备忘录，重点阐述了“建立统一数据视图”的重要性，这直接推动了我们部门间数据共享机制的改革，效果立竿见影。

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这本书的阅读体验，更像是在聆听一位身经百战的商业智者与我进行深度对话。作者的语言风格非常凝练，用词精准而富有力量，很少有冗余的修饰，每一个段落似乎都承载着沉甸甸的实践经验。我特别喜欢作者在阐述“客户关系管理”模块时的视角转换——他没有将其局限于销售团队的工具，而是将其定位为企业整体“客户价值感知”的神经末梢。通过几个跨行业的失败和成功案例对比，作者深刻揭示了那些只关注“交易记录”而非“客户生命周期”的企业最终是如何被市场淘汰的。这种宏观叙事与微观案例的完美结合，让我对如何构建一个以客户为中心的运营体系，有了更深刻的理解。这本书的价值不在于教你如何操作界面，而在于引导你重塑对商业流程的认知框架。读完之后，我感觉自己看待公司运营不再是一个个孤立的部门职能，而是一个相互依赖、环环相扣的有机生命体，这种系统性思维的提升，远超出了我最初的预期。

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我是一名初入职场的商业分析师，面对浩如烟海的商业理论，常常感到无从下手。这本书对我最大的帮助在于，它提供了一个清晰的“地图”和“指南针”。作者的写作节奏把握得极好，从宏观的战略层面对企业功能模块进行拆解，然后层层深入到具体的执行层面，逻辑链条非常清晰，几乎没有让我感到困惑的“黑洞”。尤其是关于“人力资源管理”和“生产计划”之间如何实现最优协同的那一章，作者用一个简洁的数学模型，完美地展示了如何通过信息集成，平衡产能负荷与员工技能匹配度，从而实现效能最大化。这对于我这种需要将理论应用于实际数据建模的年轻人来说，简直是如获至宝。这本书没有故弄玄虚，它把复杂的商业架构，用一种近乎工程学的严谨性进行了拆解和重构，使得即便是像我这样需要快速掌握行业知识的新人，也能迅速建立起扎实的理论基础，为我未来的职业发展打下了坚实的基础。

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