运营管理

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出版者:中国林业
作者:冯根尧
出品人:
页数:377
译者:
出版时间:2007-9
价格:35.00元
装帧:
isbn号码:9787503848780
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 运营管理
  • 管理学
  • 企业管理
  • 效率提升
  • 流程优化
  • 供应链管理
  • 服务运营
  • 战略管理
  • 精益生产
  • 业务流程
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具体描述

本书在重点介绍运营管理经典理论与方法的基础上,吸纳了近年来国内外运营管理领域的一些新思想、新理论和新方法。全书共分13章,主要内容包括:学科导入、竞争力与运营策略、运营流程的规划与设计、产品研究与开发、运营系统设施规划与布局、流水生产组织、运营能力规划、综合计划与主生产计划、MRP、MRP II与ERP、作业计划、库存管理、项目管理及供应链管理。

本书系统性强,内容精炼,风格新颖。各章设置有教学目的、内容提要、关键术语、知识拓展、网上学习和思考与练习等栏目,教材最后的附录部分还附有实验教学、课程设计和案例学习,为读者提供灵活多样的个性化学习平台。

本书定位于本科生教学,也可供对运营管理理论与实务感兴趣的人士研读。

秘境探险家:失落文明的召唤 作者:艾莉亚·文森特 类型:奇幻、冒险、历史解密 字数:约1500字 --- 序幕:风沙掩埋的低语 艾莉亚·文森特,一位被学术界视为异类的考古学家,终其一生都在追寻一个被主流历史摒弃的传说——亚特兰蒂斯之光,一个沉睡在撒哈拉深处、拥有超越时代科技的失落文明。她的办公室里堆满了泛黄的羊皮纸、破碎的陶片和从世界各地收集来的相互矛盾的星图。主流观点认为她是在痴人说梦,但艾莉亚坚信,历史的真相并非教科书上描绘的坦途。 故事的开端,定格在艾莉亚收到一封匿名信件。信中只有一张由罕见矿物颜料绘制的星象图,以及一个地址:摩洛哥南部,塔菲拉勒特地区一个被遗弃的柏柏尔人哨站。图上的标记,与艾莉亚多年来在埃及和秘鲁古迹中发现的微小符号惊人地吻合。她知道,这不仅仅是一个巧合,而是她等待已久的“召唤”。 第一章:塔菲拉勒特的黄沙迷宫 艾莉亚带着她的老旧工具箱和对未知的好奇心,踏入了塔菲拉勒特。这里的空气干燥得能将人心智灼伤,广袤的沙海如同无边的金色海洋,吞噬着一切试图穿越它的生命。她的向导,一位沉默寡言、精通沙漠生存的老猎人卡里姆,对艾莉亚的目的地——传说中“被风吞噬的尖塔”——表现出一种近乎恐惧的敬畏。 在向导的带领下,他们穿越了数日。艾莉亚凭借着星象图的指引,避开了数次致命的沙暴。终于,在一次罕见的月食之夜,风沙如同被某种无形的力量驱散,一座半掩埋的黑色玄武岩建筑群显露出来。这不是人类已知的任何建筑风格,它的线条锐利而精准,仿佛是从宇宙的几何学中直接切割而来。 第二章:时间的回响与机械的低语 进入遗址后,艾莉亚发现这里并非单纯的墓穴,而是一个庞大而精密的地下城市。空气中弥漫着一种古老的臭氧味。光线并非来自外部,而是由墙壁上镶嵌的、散发着幽蓝色微光的晶体提供。 她发现的第一件重要物品,是一个巨大的、由某种未知合金铸造的“计时盘”。计时盘上刻满了她从未见过的象形文字,但排列逻辑却与她正在研究的古代苏美尔楔形文字有着奇特的关联性。艾莉亚意识到,这个文明在语言学和天文学上,远超乎她此前的所有想象。 随着探索深入,她触动了遗址中的某种机关。周围的墙壁开始发出低沉的嗡鸣,似乎沉睡的机器被唤醒。她看到了令人匪夷所思的景象:悬浮在半空中的全息投影,展示着星辰的运行轨迹,以及一种关于“能量场稳定”的复杂工程学图解。这些技术,即便在现代社会也属于尖端理论,却被记录在这个三千年前的文明中。 第三章:守护者的记忆片段 在地下图书馆的核心区域,艾莉亚找到了一系列“记忆水晶”。这些水晶并非储存文字,而是储存着“意识片段”。当她小心翼翼地触摸其中一个时,一股强烈的精神冲击袭来,她“看”到了: 一个穿着银色长袍的智慧生命,正对着一个巨大的能量发射器祈祷。他们似乎在进行一项宏大的计划——“星际迁移”。然而,美好的愿景很快被恐惧取代。天空中裂开了一道不祥的裂痕,伴随着恐怖的能量波动,城市开始剧烈震颤。记忆在最后的混乱中戛然而止——不是毁灭,而是“撤离”。 艾莉亚推断,这个文明并未消亡,而是以某种方式“转移”了。但转移的目的地在哪里?又是什么迫使他们放弃了这座技术顶峰的城市? 第四章:追溯“光”的源头 根据记忆水晶提供的线索,艾莉亚将目标锁定在计时盘上。她发现计时盘的中心有一个凹槽,正对应着匿名信中附带的那张星象图上的一个特定标记。她意识到,那张图并不是地图,而是“钥匙”。 她将星象图放入凹槽。整个地下城市爆发出一阵耀眼的光芒,能量流沿着墙壁晶体疯狂涌动。随后,计时盘旋转至一个特定的角度,投射出一道细长的光束,直指城市深处的一道密室。 密室中,陈列着这个文明的最终遗物——一个被封存在琥珀状物质中的“信标”。信标闪烁着微弱的红光,仿佛正在发出求救信号。艾莉亚试图分析信标的能量频率,却发现它与地球上任何已知的频率都不匹配。 第五章:悖论与抉择 就在艾莉亚准备带走信标时,卡里姆突然变得焦躁不安。他告诉艾莉亚,这个地方是“被遗忘者”的禁地,任何试图带走核心“光芒”的人,都会被沙漠的“意志”惩罚。 更糟的是,她发现有另一伙人也追踪到了这个坐标。他们并非考古学家,而是装备精良的雇佣兵,由一个名叫“科尔宾”的神秘资助人领导。科尔宾的目标显然是信标,他相信这个“失落的科技”能够为他带来无上的权力。 艾莉亚陷入两难:是遵守卡里姆的警告,放弃这个可能颠覆人类历史认知的发现,保护自己;还是冒险带着信标逃离,揭露这个可能改变人类文明走向的真相,同时也要面对来自科尔宾的致命威胁。 在科尔宾的部队即将破门而入的瞬间,艾莉亚做出了决定。她没有选择逃跑,而是启动了计时盘上的一个“自毁程序”(或者说,是“休眠程序”)。 蓝色的晶体光芒瞬间熄灭,整个地下城市再次陷入沉寂,仿佛从未被开启过。当科尔宾的人冲入时,他们只找到了一片空旷的玄武岩大厅,以及散落在地上的艾莉亚留下的笔记——那本记录了所有发现的,唯一的实物证据。 尾声:沙海的承诺 艾莉亚消失了。她带走了信标,消失在茫茫的塔菲拉勒特沙漠中,或者,她使用了某种未知的“转移”技术,追随那个失落文明的脚步。 科尔宾的搜捕一无所获。他们只得到了艾莉亚的笔记,上面充满了复杂的数学公式和对古代科技的推测。笔记的最后一页,只有一行潦草的字迹: “他们没有失败,他们只是去了更远的地方。光,从未熄灭。” 艾莉亚·文森特,这位曾经的异端,如今成为了一个更宏大的谜团的一部分。她留下的,不仅仅是关于一个失落文明的线索,更是对人类已知历史边界的无情挑战。寻找“亚特兰蒂斯之光”的旅程,才刚刚开始。

作者简介

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读后感

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用户评价

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这本书的叙事风格,简直像一位经验丰富但略显古板的导师在娓娓道来。它没有太多花哨的排版或者引人入胜的故事,就是一行一行的严谨论述,配上精确的数据和图示。我最喜欢的部分是关于质量控制和六西格玛方法的介绍,那部分写得非常清晰,几乎可以马上应用到生产线上。作者对于“变异性”的控制有着近乎偏执的关注,强调任何运营系统的核心都在于如何减少和预测不确定性。然而,这种严谨性也带来了阅读上的挑战,那就是对于一些跨国企业或互联网公司的最新运营模式讨论略显不足。书中的案例和模型,明显更侧重于传统的制造业和稳定的服务业。比如,对于快速迭代、A/B测试主导的互联网运营思维,书中的论述显得有些滞后和保守。如果能加入更多关于敏捷开发、DevOps在非软件领域运营中的应用实例,这本书的价值会更加全面和与时俱进。目前的版本,更像是教科书式的经典沉淀,而非紧跟前沿的实战指南。

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说实话,我花了很长时间才啃完这本《运营管理》,中间有好几次想放弃,主要是因为作者似乎默认读者已经拥有了相当扎实的商业基础。每一章的开头都假设你已经理解了基础的经济学原理和统计学概念,然后直接切入高阶的主题。比如,在讨论产能规划时,那些关于固定成本、可变成本与边际收益的分析,如果不回翻前面的章节或者查阅外部资料,根本无法完全领会其深层含义。这本书的优势在于其理论的连贯性和内部逻辑的自洽性,它构建了一个完整的运营理论体系,每一个概念都紧密相连,形成一个严密的逻辑网。这种结构的好处是,一旦你理解了核心框架,看其他任何运营相关的资料都会觉得清晰很多,因为它帮你打好了“地基”。但对于纯粹想找点“灵感”或者“快速技巧”的读者来说,这无疑是一场艰苦的“攀登”,门槛设置得非常高,需要投入大量的时间去消化和理解其论证过程。

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这本书给我的感觉是“厚重且沉稳”,它没有追逐当下的热门词汇,而是致力于挖掘运营管理领域那些不变的真理。我特别欣赏其中关于人力资源与运营效率交叉点的讨论,这部分往往被其他运营书籍所忽略。作者清晰地指出了,员工的培训、激励机制设计,直接决定了最终运营流程的执行质量和弹性。书中通过对比两种不同的绩效考核体系对生产线错误率的影响,生动地展示了“软性管理”是如何量化地影响“硬性指标”的。这种跨学科的整合视角,使得整本书读起来不单调,而且极具启发性。唯一让我觉得有点遗憾的是,书中对于新兴的数字化工具在运营决策中的辅助作用,提及得相对较少。比如,大数据分析在需求预测中的具体应用案例,或者AI在库存优化中的实时决策支持,这些前沿技术层面的探讨略显不足,让人感觉这本书的“骨架”非常健壮,但“皮肤”可以再更新得更贴近当下的技术环境一些。总的来说,这是一本值得反复研读的经典之作,但需要读者带着问题去阅读,才能最大限度地吸收其精华。

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这本《运营管理》的篇幅和深度,真的让我这个想快速入门的新手感到有些吃力。它更像是一本为已经有一些行业经验的人准备的“进阶指南”,而不是给小白准备的“新手入门手册”。书里对供应链的各个环节的描述,从采购到物流再到库存控制,都剖析得极其细致,每一个流程都有对应的模型和公式来支撑,理论性很强。我本来以为会学到一些快速提高效率的小技巧,结果大部分篇幅都在讲解如何构建一个稳健的运营体系,如何进行风险评估,以及在不同市场环境下如何调整策略。比如,书中关于“拉式系统”和“推式系统”的对比分析,简直可以作为MBA案例来研究,但对于我这种只想知道“怎样让我的小店库存周转快一点”的读者来说,这些模型显得过于宏大了。我花了大量时间去理解那些图表和复杂的术语,感觉像是重新回到了大学课堂。虽然知识的密度无可挑剔,但阅读体验上,确实少了一些直观性和实操性指导,更偏向于学术探讨而非即插即用的操作手册。总体来说,内容扎实到可以作为工具书收藏,但作为日常阅读材料,可能需要很强的耐心和一定的基础知识铺垫。

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读完这本《运营管理》,我最大的感受是,它真正体现了“管理”二字的重量。它不像市面上那些只谈“效率提升”的快餐读物,它更像是给管理者戴上了一副“X光眼镜”,让他们能看透企业运营的底层逻辑和结构性问题。书中对于“流程再造”的探讨极其深刻,它不仅仅是告诉你优化步骤,而是引导你去质疑现有的每一个环节的必要性。我尤其欣赏作者在讨论服务运营时,将“顾客体验”和“内部流程效率”进行量化平衡的分析框架,这在以前我接触的资料中很少见。很多运营书籍只关注前端的客户满意度,而忽略了支撑这种满意度的后勤系统是如何被拖垮的。这本书则强迫你思考:为了提升10%的客户等待时间满意度,你的IT系统、人员配置和数据流需要做出多大程度的调整,以及这种调整的成本效益如何。这种全局观的塑造,让我对日常工作中的每一个决策都开始进行多维度的成本效益分析,阅读体验上是“颠覆性的”,让人对“运营”这个词有了全新的敬畏感。

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迫于工作压力买的,现在来说,感觉不错。早就不读了

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