现代公共关系原理与实务 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中国林业

作者:张美清

出品人:

页数:263

译者:

出版时间:2007-8

价格:25.00元

装帧:

isbn号码:9787503848353

丛书系列:

图书标签:

• 公共关系
• PR
• 传播学
• 新闻传播
• 媒体关系
• 危机管理
• 品牌传播
• 企业形象
• 社会责任
• 营销传播

好的，以下为您构思的一本与《现代公共关系原理与实务》内容不重复的图书简介，力求内容详实、贴近专业： --- 《数字化时代的组织传播与利益相关者管理》 本书概述： 在信息爆炸与技术迭代的今天，组织与外部世界的互动方式正经历着根本性的变革。传统的单向信息发布模型已无法适应复杂、互联的利益相关者生态系统。《数字化时代的组织传播与利益相关者管理》深入剖析了在社交媒体、大数据和人工智能驱动下，企业、政府及非营利机构如何构建、维护并优化其与关键受众之间的关系。本书不仅探讨了传播策略的演进，更侧重于在动态、高压的数字环境中，如何实施有效的利益相关者识别、参与和风险沟通。 核心内容与结构： 本书共分为六大部分，二十章内容，旨在为传播学者、资深从业者及高阶管理者提供一套系统、前沿的理论框架和实操指南。 第一部分：数字化背景下的传播生态重塑 (The Reshaping of the Communication Ecosystem) 本部分首先确立了数字化转型对组织传播范式的根本性影响。我们不再讨论“控制信息”，而是聚焦于“促进对话”。 第一章：从信息传递到关系构建：传播范式的转移 深入分析了Web 2.0、移动互联网时代传播主体与客体的界限模糊化现象。探讨了从“说服”到“共创”的思维转变，强调了对话的真实性（Authenticity）和即时性（Immediacy）在当前传播环境中的核心地位。 第二章：大数据与洞察力：驱动传播决策的量化基础 关注数据分析在现代传播中的核心作用。详细介绍了社会聆听（Social Listening）工具的应用、情绪分析（Sentiment Analysis）的技术原理及其在实时危机预警中的部署。本章强调数据驱动的传播（Data-Driven Communication）如何取代传统的直觉判断。 第三章：算法对能见度的影响：平台经济下的信息分发机制 解析了主流社交媒体平台（如X、抖音、LinkedIn等）的推送算法逻辑，探讨算法如何塑造公众认知和信息流向。讨论组织如何适应“算法优先”的环境，优化内容结构以确保关键信息能够穿透信息噪音。 第二部分：利益相关者识别、映射与深度参与 (Stakeholder Mapping and Deep Engagement) 本书的核心贡献之一在于将利益相关者理论与数字实践相结合，提供了精细化的管理工具。 第四章：利益相关者的重分类与动态映射 超越传统的股东、客户、员工分类法，引入了“影响力维度”和“互动频率维度”对利益相关者进行二次分类。重点分析了“意见领袖（KOL/KOC）”和“数字原住民”群体的独特利益诉求与传播偏好。 第五章：共建价值：数字时代的利益相关者协作模型 阐述了如何从单向的“管理”转向双向的“协作”。详细介绍了“参与式设计”（Participatory Design）在传播策略制定中的应用，以及如何通过社群运营实现价值共创和品牌拥护。 第六章：跨文化与全球化传播中的利益相关者差异化管理 探讨在全球化运营中，文化敏感性（Cultural Sensitivity）如何影响数字传播策略的有效性。分析了不同文化背景下对透明度、隐私和权威表达的接受程度差异。 第三部分：战略性内容生态系统构建 (Strategic Content Ecosystem Development) 本部分着重于在多渠道、多格式的数字环境中，如何系统性地规划、制作和分发内容，以支撑整体的组织叙事。 第七章：叙事构建：从品牌故事到“组织身份”的流变 分析组织身份（Organizational Identity）在不同数字平台上的展现形式。探讨了如何通过一系列连贯且适应性强的叙事模块，在保证核心信息一致性的同时，实现内容的本地化和平台化适配。 第八章：多格式内容生产与优化：视频、播客与交互式体验 超越文本，系统分析了短视频、直播互动、沉浸式VR/AR体验在增强用户参与度方面的潜力。提供了针对不同平台特性的内容创作规范与分发策略。 第九章：内容治理与知识产权保护 在信息易被篡改和二次利用的背景下，讨论如何建立有效的内容审核流程、溯源机制，以及数字内容版权的维护与许可策略。 第四部分：危机预警、实时响应与韧性建设 (Crisis Preparedness and Resilience) 本书对危机管理的讨论，完全聚焦于数字环境下的高速度、高扩散性挑战。 第十章：数字时代的预警雷达：从“听”到“预测” 详细介绍了利用AI和机器学习进行潜在风险识别的技术模型。区分了“噪音”与“信号”，并强调了建立跨部门危机情报共享机制的必要性。 第十一章：实时应对：社交媒体危机爆发的行动蓝图 提供了“黄金一小时”内的具体行动清单（Checklist），包括定性信息的快速核实、初步声明的发布技巧，以及如何通过授权的发言人体系在多平台同步发声。 第十二章：“后危机”时代的修复与学习 分析了危机后声誉的恢复周期，强调透明化沟通在重建信任中的不可替代性。引入了“传播韧性”（Communication Resilience）的概念，探讨如何将危机经验转化为组织学习和流程优化的动力。 第五部分：内部传播与员工倡导的数字化转型 (Internal Communication and Employee Advocacy) 认识到员工是组织最关键的利益相关者和最强大的传播媒介，本部分探讨了内部沟通的变革。 第十三章：打造数字化的内部连接器：平台选择与文化塑造 对比了企业内部社交网络（如Yammer, Slack等）与传统内刊的优劣，重点讨论如何利用这些工具打破信息孤岛，促进自下而上的反馈。 第十四章：员工即传播者：构建与赋能员工倡导计划 系统阐述了员工倡导（Employee Advocacy）的激励机制、培训框架和风险管理。指导组织如何安全、有效地引导员工成为品牌在外部社交网络中的可信声音。 第六部分：传播绩效评估与伦理前沿 (Performance Metrics and Ethical Frontiers) 最后一部分回归量化与规范，确保传播活动的可持续性和责任性。 第十五章：超越“虚荣指标”：衡量传播影响力的科学方法 批判性地审视了点赞数、转发量等虚荣指标的局限性。引入了如“心智份额（Mindshare）”、“态度转变率”和“投资回报率（ROI）”等更深层次的评估模型，并介绍了归因分析工具的应用。 第十六章：传播伦理：透明度、隐私与算法偏见 探讨在数据驱动传播中面临的伦理困境，包括用户数据的使用边界、人工智能决策过程中的透明度要求，以及组织如何主动承担其在信息传播中的社会责任。 总结与展望： 《数字化时代的组织传播与利益相关者管理》旨在为从业者提供一套适应未来变革的“工具箱”和“思维地图”。它强调，在高度互联的世界中，成功的组织传播不再是关于控制信息，而是关于建立稳固、相互依存且经得起数字化考验的关系网络。通过对技术应用、策略深度和伦理高度的整合探讨，本书致力于培养新一代具备高情商、强数据分析能力和深刻社会洞察力的传播领导者。 ---

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从装帧设计到文字的排版，都能看出出版方在制作这本书时所倾注的心血。书籍的用纸质量上乘，手感温润，即便是长时间阅读，眼睛也不会感到过度的疲劳。更值得称道的是，作者在内容组织上采取了一种非常人性化的结构安排。章节之间的过渡处理得极其自然流畅，几乎感觉不到生硬的转折，仿佛是在听一位经验丰富的智者娓娓道来。其中对于几个关键历史案例的剖析，更是精彩绝伦，作者没有停留在简单的事件复述，而是深入挖掘了其背后的深层驱动力，使得原本看似陈旧的案例焕发出了新的生命力。那些被引用的文献和案例，都经过了精心的筛选和整合，为论点的支撑提供了坚实的基石。读这本书的过程，就像是跟随一位大师在构建一个精密的知识殿堂，每走一步都有新的发现，每到一个转角都有豁然开朗的感觉。它给予读者的不仅仅是知识点，更是一种系统化的分析框架，有助于我们构建看待世界的全面视角。

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这部书的价值，在于它提供了一种审慎而又积极的视角，去看待社会互动中的“权力”与“信任”这两个永恒的主题。作者在论证过程中，展现出一种罕见的批判性思维，他敢于质疑那些被奉为圭臬的既定观点，并以无可辩驳的逻辑链条重塑认知。文字的节奏感把握得极好，在需要深入剖析时，句式变得沉稳而富有韵律；在进行观点总结时，则变得简洁有力，掷地有声。我特别欣赏作者在行文末尾所留下的思考空间，他从不把话说死，而是鼓励读者带着自己的经验和体悟，去完成最后的拼图。这种开放式的写作态度，使得这本书的生命力得以延续，每次重读，都会因为自身经历的丰富而带来新的解读。对于那些渴望超越术语堆砌、追求真正洞察力的学习者来说，这本书无疑是一份宝贵的精神财富，它所构建的思维高地，值得我们耗费时间去攀登。

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这本书的阅读体验，简直就像是进行了一次酣畅淋漓的思维体操。作者在处理那些宏大叙事时，那种气势磅礴却又不失精妙的布局，着实令人拍案叫绝。不同于许多教科书的刻板说教，这里的论述充满了活力和对现实问题的关注。它没有回避当代社会中那些尖锐的矛盾与挑战，而是直面它们，并试图提供一套行之有效的思考工具。文字的张力十足，读起来让人精神为之一振，仿佛能从中汲取到应对现实复杂局面的勇气和智慧。特别是在探讨个体与群体关系的那几个章节，作者的分析角度极为独特，将社会学的观察、心理学的洞察以及哲学思辨熔于一炉，最终呈现出令人信服的论断。我发现自己频繁地停下来，合上书本，仔细回味刚才读到的那段话，并立刻将其与我日常生活中观察到的现象进行比对。这种即时的互动性，大大提升了阅读的参与感。它不仅仅是知识的传递，更是一种思维模式的重塑过程，非常值得那些追求深度思考的读者细细品味。

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这部作品在文字的编排上，无疑展现了作者深厚的学养与敏锐的洞察力。它不仅仅是对某一特定领域的知识梳理，更像是一场思想的漫步，带领读者穿越纷繁复杂的现代社会结构，去审视那些看似微小却影响深远的社会互动机制。作者的笔触细腻，尤其在描述人际交往中的微妙心理变化时，那种入木三分的刻画，让人在阅读时仿佛能感受到角色的呼吸与情绪的起伏。书中对于复杂概念的阐释，往往能做到深入浅出，即使是初次接触相关议题的读者，也能迅速抓住核心要义，继而进行更深层次的思考。我尤其欣赏作者在构建理论框架时所展现出的那种严谨与创新并重的态度，它既尊重了历史积淀下来的经典理论，又敢于在当代语境下提出独到的见解。这种平衡感使得整部著作既有理论的厚重感，又不失鲜活的生命力。全书的逻辑链条设计得极为巧妙，层层递进，使得读者在阅读的过程中，思维也能被自然而然地引导，形成一个完整的认知体系。每一次翻阅，都能从中发现新的理解维度，这才是真正好书的标志。

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坦率地说，我原本以为这会是一本读起来会有些枯燥的理论读物，但事实证明我的预感完全是多虑了。这本书的语言风格是如此的鲜活和富有画面感，它成功地将那些抽象的学术概念具象化了。例如，作者在描述信息传播的路径依赖性时所使用的比喻，生动得让人过目难忘，极大地降低了理解门槛。更让我惊喜的是，作者对于不同文化背景下的实践差异所进行的对比分析，展现了其广博的国际视野和严谨的田野调查精神。这些对比并非简单的罗列，而是富有洞察力的归纳和提炼，揭示了文化内核对实践行为的根本性制约。每一次阅读，都像是一次心灵的洗礼，让我有机会跳出自己固有的思维定势，从更广阔的坐标系上去审视当下的境遇。这种能够激发读者主动探索欲望的作品，在当今的书海中实属难得。它不满足于提供答案，更致力于引导读者去提出更深刻的问题。

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