分销渠道管理

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出版者:清华大学
作者:李先国
出品人:
页数:311
译者:
出版时间:2007-7
价格:30.00元
装帧:
isbn号码:9787302157274
丛书系列:
图书标签:
  • 渠道管理
  • 大學教科書
  • 分销渠道
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具体描述

《新坐标管理系列精品课程•分销渠道管理》是教育部普通高等教育“十一五”国家级规划教材。《新坐标管理系列精品课程•分销渠道管理》构建了全新的分销渠道管理理论框架体系,全面系统地阐述了分销渠道管理的理论与实务。全书分4篇:

第1篇制定渠道规划。包括认识分销渠道、渠道战略、渠道政策、渠道流程。

第2篇设计渠道体系。包括渠道设计的原则与流程、设计渠道层次、建立渠道模式、选择渠道成员。

第3篇选择渠道类型。包括经销与销售代理、连锁与特许经营、直复营销、国际分销。

第4篇管理渠道成员。包括激励渠道成员、评估渠道绩效、化解渠道冲突和渠道整合。

配有教师教学使用课件及教学案例。

深度学习在金融风控中的应用:模型构建、策略优化与风险管理 本书导读: 在当今瞬息万变的金融市场中,风险管理已成为决定金融机构生存与发展的核心竞争力。随着大数据和人工智能技术的飞速发展,传统的线性模型和统计方法在应对复杂、非线性和高维度的金融风险挑战时,其局限性日益凸显。本书深入探讨了深度学习(Deep Learning)技术如何革新金融风控的各个层面,从基础模型构建到高级策略优化,再到全面的风险治理体系的搭建。我们旨在为金融科技从业者、量化分析师、风险管理专家以及对人工智能在金融领域应用感兴趣的读者,提供一套系统、实战且具有前瞻性的知识体系。 核心内容概述: 本书结构严谨,共分为六大部分,层层递进,确保读者不仅理解“如何做”,更能掌握“为何要这样做”背后的理论基础与工程实践。 第一部分:金融风险的数字化转型与深度学习基础(奠定理论基石) 本部分首先勾勒了金融风险管理面临的时代背景——从监管趋严到数据爆炸,传统风控模型的失效性。随后,我们为读者快速回顾了深度学习的核心概念,重点聚焦于那些对金融数据处理至关重要的网络结构: 深度前馈网络 (DNN) 与多层感知机 (MLP): 作为基石,探讨其在二分类(如信用违约预测)中的基础应用与局限性。 卷积神经网络 (CNN) 在时间序列与图像化数据中的应用: 探讨如何将高频交易数据、财务报表转化为类似图像的结构,以捕捉空间特征。 循环神经网络 (RNN) 及其变体(LSTM/GRU): 重点分析其在处理序列依赖性强的欺诈检测、市场情绪演化建模中的优势与梯度消失问题的解决方案。 自编码器 (Autoencoders) 与生成对抗网络 (GANs): 如何利用它们进行金融数据的降维、特征学习以及合成高质量的异常样本,以克服真实欺诈数据稀疏性的难题。 第二部分:信用风险建模的深度升级(信贷风控实战) 信用风险是金融机构的核心风险之一。本书将信用风险的建模流程彻底融入深度学习框架中,侧重于提升模型的解释性与稳定性。 特征工程与数据预处理的深度化: 探讨如何利用深度网络自动提取用户行为、社交网络中的隐含特征,超越传统的FICO分数或LGD/PD/EAD模型的输入。 深度生存分析模型: 结合LSTM,对借款人的生命周期价值(LTV)和未来违约时间点进行更精准的预测,而非简单的二元分类。 模型可解释性(XAI)在信贷决策中的集成: 鉴于金融强监管的特性,本书详细介绍SHAP (SHapley Additive exPlanations) 和 LIME (Local Interpretable Model-agnostic Explanations) 等技术,如何应用于深度模型,以满足监管对“拒绝理由”的透明化要求。 对抗性攻击与模型鲁棒性测试: 如何模拟恶意用户或竞争对手试图“欺骗”风控模型,并构建防御机制,确保模型在真实业务环境中的稳定性。 第三部分:市场风险与高频交易中的深度强化学习(量化决策前沿) 市场风险的预测往往依赖于对复杂动态系统的建模,这正是深度强化学习(DRL)的用武之地。 DRL 基础框架回顾: 介绍Q-Learning、Policy Gradients (REINFORCE) 以及Actor-Critic (A2C/A3C) 算法在金融决策中的映射。 基于 PPO/DDPG 的最优交易执行策略: 如何训练智能体(Agent)在不引发市场冲击的情况下,实现大额订单的最优切割与执行,以最小化滑点成本。 波动率预测与动态资产配置: 利用图神经网络(GNN)处理跨资产的相关性结构,并结合DRL进行实时、动态的投资组合权重调整,以适应市场结构变化。 情景模拟与压力测试的自动化: 利用GANs生成高度真实的“黑天鹅”市场情景,并用DRL评估现有风控策略在这些极端情景下的表现。 第四部分:操作风险与反欺诈的实时检测(异常识别与安全) 操作风险,尤其是金融欺诈,具有典型的“小概率、高危害”特征。深度学习在捕捉细微异常模式方面表现出色。 图神经网络(GNN)在反欺诈中的核心地位: 将用户、设备、交易、IP地址等实体构建成复杂图结构,利用GNN识别团伙欺诈、洗钱网络等隐藏关联。 时间序列异常检测: 运用变分自编码器(VAE)学习正常交易行为的“低维流形”,任何偏离此流形的交易将被标记为潜在欺诈。 自然语言处理(NLP)在文本风控中的应用: 利用BERT等预训练模型分析客服记录、电子邮件、社交媒体评论,识别潜在的内部操作风险或客户投诉的早期信号。 联邦学习(Federated Learning)在跨机构反欺诈中的潜力: 探讨如何在保护数据隐私的前提下,联合多家金融机构的经验,共同训练更强大的欺诈检测模型。 第五部分:深度学习模型的部署、监控与治理(工程化落地) 一个再优秀的模型,如果不能稳定高效地部署在生产环境中,其价值就无法实现。本部分侧重于 MLOps 和风险治理。 模型性能衰减(Drift)的实时监测: 区分数据漂移(Data Drift)和概念漂移(Concept Drift),设计基于KL散度、Jensen-Shannon散度等指标的自动化预警系统。 模型版本控制与回滚机制: 建立严谨的模型生命周期管理流程,确保新模型上线后的稳定性和可追溯性。 资源优化与模型轻量化: 针对金融场景对延迟的苛刻要求,介绍模型剪枝(Pruning)、量化(Quantization)等技术,以实现在边缘设备或低延迟API上的快速推理。 量化模型的监管报告自动化: 如何将模型训练过程、特征重要性、敏感性分析等关键信息,快速转化为符合监管机构要求的标准化文档。 第六部分:未来展望与伦理挑战(前瞻性思考) 本书最后一部分将目光投向未来,讨论深度学习在金融风控领域的下一个技术浪潮,以及随之而来的社会责任。 因果推断(Causal Inference)与深度学习的结合: 如何从相关性预测迈向因果性解释,真正理解“为什么”风险会发生,以制定更有效的干预措施。 大语言模型(LLMs)在宏观经济预测和政策影响分析中的潜力。 公平性、透明度与反歧视(Fairness and Bias): 深入探讨深度模型中固有的偏见来源,以及如何通过后处理、约束优化等方法,确保信贷或保险决策的社会公平性。 目标读者: 本书面向具有一定概率论、统计学或机器学习基础的读者。特别适合: 1. 银行、保险公司、证券公司的风险管理部门、量化投资部门及科技创新团队的技术人员。 2. 金融科技(FinTech)公司的产品经理、算法工程师和数据科学家。 3. 高校中金融工程、应用数学及计算机科学专业的高年级本科生和研究生。 通过阅读本书,读者将能够构建、评估并部署前沿的深度学习系统,从而在日益数字化的金融竞争中,建立起强大而灵活的风险防护体系。

作者简介

李先国 湖南长沙人,管理学博士,中国人民大学商学院副教授,《市场营销》杂志主编。主要从事市场营销理论、分销渠道管理、销售管理、客户关系管理等方面的研究。已出版《市场营销学》(主编,中国财政经济出版社,2005)、《销售管理教程》(主编,北京大学出版社,2005)、《分销》(编著,企业管理出版社,2003)、《营销管理》(主编,东北财经大学出版社,2002)、《促销管理》(编著,中国人民大学出版社,1998)等著作和教材。发表论文50余篇,主持或参与部级以上科研课题10余项。曾为摩托罗拉中国公司、飞利浦小家电中国代理商、科龙集团、河北承德露露集团、中国人民大学书报资料中心等单位做过营销咨询或营销培训。

目录信息

第1篇 制定渠道规划第1章 认识分销渠道 1.1 分销渠道的特点与演变 1.2 分销渠道的功能 1.3 渠道参与者 1.4 影响渠道的环境第2章 渠道战略 2.1 渠道战略的含义与重要性 2.2 制定渠道战略的流程 2.3 渠道战略与市场营销战略 2.4 可选的渠道战略第3章 渠道政策 3.1 基本渠道政策 3.2 销售价格政策 3.3 产品线经销政策 3.4 渠道一体化政策第4章 渠道流程 4.1 渠道流程的种类 4.2 物流 4.3 资金流 4.4 信息流第2篇 设计渠道体系第5章 渠道设计的原则与流程 5.1 渠道设计的原则 5.2 渠道设计的流程第6章 设计渠道层次 6.1 设计渠道长度 6.2 设计渠道宽度 6.3 设计渠道广度第7章 建立渠道模式 7.1 渠道模式类型 7.2 传统分销渠道模式 7.3 垂直分销渠道模式 7.4 水平分销渠道模式第8章 选择渠道成员 8.1 选择渠道成员的步骤 8.2 选择渠道成员的标准 8.3 确保渠道成员的稳定性第3篇 选择渠道类型第9章 经销与销售代理 9.1 经销 9.2 销售代理第10章 连锁与特许经营 10.1 连锁经营 10.2 特许经营第11章 直复营销 11.1 直复营销的类型 11.2 网络营销第12章 国际分销 12.1 分销渠道国际化 12.2 国际分销渠道选择 12.3 OEM第4篇 管理渠道成员第13章 激励渠道成员 13.1 直接激励与间接激励 13.2 实施关系营销第14章 评估渠道绩效 14.1 渠道绩效评估的含义与流程 14.2 渠道整体绩效评估 14.3 渠道成员的财务贡献评估 14.4 渠道成员综合评价第15章 化解渠道冲突 15.1 渠道冲突的含义与识别 15.2 渠道冲突的原因 15.3 化解渠道冲突的方法 15.4 窜货管理第16章 渠道整合 16.1 渠道整合的必要性 16.2 渠道的投资组合 16.3 渠道改进参考文献
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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翻开这本书,我原本以为会看到一本冰冷的商业教科书,充斥着各种图表和公式。然而,它却以一种充满活力的姿态,向我展示了一个生动的商业图景。书中对不同类型的分销网络进行了深入浅出的分析,从传统的层层分销到新兴的直销模式,再到如今备受瞩目的全渠道布局,作者都进行了详尽的阐释。我特别喜欢书中关于“渠道创新”的章节,它并没有停留在理论层面,而是通过大量实际案例,展示了那些敢于打破常规、勇于尝试新模式的企业是如何在市场中脱颖而出的。例如,某个服装品牌如何利用快闪店和社交媒体直播,在短时间内积累了巨大的用户流量;又例如,某个食品企业如何通过与便利店合作,实现了产品的快速渗透和广泛覆盖。这些案例不仅让我看到了渠道创新的巨大潜力,也让我对未来商业发展趋势有了更清晰的认识。此外,书中对于“渠道评估与优化”的论述,也给了我很多启发。它强调了持续的市场监测和数据分析的重要性,并提供了一套系统性的方法来评估渠道的绩效,从而帮助企业及时调整策略,保持竞争优势。这本书的价值在于,它不仅提供了“做什么”,更重要的是教会了我们“如何思考”。

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最近有幸拜读了一本关于现代企业运营策略的著作,它以一种近乎“侦探小说”的叙事方式,解构了企业在市场扩张过程中所面临的“通路难题”。书中没有那些枯燥的数据模型和晦涩的理论,更多的是通过鲜活的商业故事,讲述企业如何从零开始,一步步构建起自己的销售网络。我印象最深刻的是其中关于“渠道伙伴选择与培育”的论述,作者通过多个不同行业的案例,生动地展现了那些成功的企业是如何慧眼识珠,找到最适合自己的合作伙伴,并如何通过培训、激励和协同,将这些伙伴打造成企业强大的“触角”。它让我看到了,渠道的成功,很大程度上取决于企业能否建立一种互信互利的合作关系,而不是简单的买卖关系。书中所探讨的“渠道整合”部分,更是为我打开了新的视野,它揭示了在信息爆炸的时代,如何打破线上线下的界限,实现渠道之间的无缝对接,从而为消费者提供一致且优质的购物体验。这本书的写作风格非常独特,充满了人文关怀,读起来一点也不觉得乏味,反而能从中感受到作者对商业世界深刻的洞察和独到的见解,仿佛是一位经验丰富的商业导师,在娓娓道来他的智慧结晶。

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近期阅读了一本关于企业如何将产品推向市场的指南,这本书的内容并非关于具体的销售技巧,而是更侧重于企业战略层面的考量。它详细阐述了,无论产品多么优秀,如果无法有效地触及消费者,那么一切努力都将付诸东流。作者以其深厚的商业洞察力,剖析了不同行业和企业在建立销售网络时所面临的挑战和机遇。我尤其对书中关于“渠道策略与企业目标的一致性”的讨论印象深刻。它反复强调,任何渠道的选择和设计,都必须紧密围绕企业的整体战略目标,而非仅仅追求短期效益。通过对多个成功和失败的企业案例的深入剖析,作者揭示了那些能够在市场中长盛不衰的企业,是如何将渠道建设视为企业核心竞争力的重要组成部分,并持续投入资源进行优化和升级。书中对于“渠道生命周期管理”的探讨,也让我受益匪浅。它让我意识到,渠道并非一成不变,而是需要随着市场环境的变化而不断调整和演进。它提供了一个动态的视角,引导读者思考如何在渠道的各个阶段,采取不同的策略来应对挑战,抓住机遇。这本书的语言风格非常朴实,但字里行间都透露着作者对商业世界的深刻理解。

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一本探讨如何建立和优化产品通往消费者手中的道路的书籍,在我的书架上已经静静地躺了好一阵子。最近才有空翻开,却意外地被它所描绘的商业世界图景所吸引。它并没有直接罗列各种分销模式的优劣,而是更侧重于从宏观的商业战略出发,去思考“产品如何才能最有效地触达目标客户”。书中大量的案例分析,让我仿佛置身于那些风云变幻的市场竞争之中,那些传统零售巨头如何应对电商的冲击,那些新兴品牌如何利用社交媒体打破壁垒,都描绘得淋漓尽致。它让我明白,分销渠道并非仅仅是物流和销售的环节,更是企业品牌形象、客户体验乃至核心竞争力的重要组成部分。作者在描述企业如何根据自身产品特性、目标市场以及竞争环境来选择和设计渠道时,逻辑清晰,条理分明。我特别欣赏其中关于“渠道冲突管理”的章节,它并没有简单地提供解决办法,而是深入剖析了冲突产生的根源,并引导读者思考如何从源头上避免或化解,这种深度思考的方式,远比直接的“教你一招”要来得宝贵。读完这本书,我感觉自己对商业运作的理解又提升了一个层次,不再仅仅关注产品的本身,而是更全面地看待整个价值链条。

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这本书给我带来了非常宏观的商业视角,让我从一个全新的角度去审视企业是如何将产品从生产者手中,经过一系列的环节,最终送达消费者手中的。它没有教导具体的销售话术,也没有提供具体的推广技巧,而是深入地探讨了企业在选择和构建这些“通路”时所需要考虑的战略性问题。书中对“渠道选择的多元化与适配性”的论述,尤其让我印象深刻。它并没有推崇某一种特定的分销模式,而是强调企业需要根据自身产品的特性、目标市场的消费习惯、以及市场竞争的激烈程度,来灵活地选择和组合不同的渠道。例如,那些需要深度用户教育的产品,可能更适合依赖直销或高接触度的渠道;而那些标准化、易于理解的产品,则可以通过更广泛的铺货和低成本的渠道实现快速扩张。书中对于“渠道伙伴关系的构建与维护”的分析,也让我看到了商业合作的精髓。它提醒我,有效的渠道管理,不仅仅是订单的流转,更重要的是建立一种基于信任和共同利益的长期合作关系。读完这本书,我感觉自己对于商业世界中那些看似“理所当然”的现象,有了更深层次的理解,也对未来企业的发展方向有了更清晰的认识。

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案例很老,跟不上时代,作为科普可以看看。 渠道能形成竞争对手短时间难以模仿的优势,一是因为渠道的构建是系统工程,二是渠道通常要求有一个包括组织和人员来实施的机构,这些都是短时间内很难获得的,三是渠道是一群在不同组织中共同作用的人来具体执行的,因此渠道关系是不容易树立和维持的,这三个特点决定了渠道能为公司带来持久的竞争优势。为什么要和代理商合作,代理商对当地用户购买习惯,市场形态,本地客户资信情况和投资环境了解,并拥有一批基本客户,如果只靠厂商,无法根据当地情况特点有的放矢

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了解渠道管理的基本概念。

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案例很老,跟不上时代,作为科普可以看看。 渠道能形成竞争对手短时间难以模仿的优势,一是因为渠道的构建是系统工程,二是渠道通常要求有一个包括组织和人员来实施的机构,这些都是短时间内很难获得的,三是渠道是一群在不同组织中共同作用的人来具体执行的,因此渠道关系是不容易树立和维持的,这三个特点决定了渠道能为公司带来持久的竞争优势。为什么要和代理商合作,代理商对当地用户购买习惯,市场形态,本地客户资信情况和投资环境了解,并拥有一批基本客户,如果只靠厂商,无法根据当地情况特点有的放矢

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