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機場服務概論 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

機場服務概論
☆☆☆☆☆
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田靜
中國民航齣版社
2007-05-01
0
30.00元
9787801107893

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发表于2024-11-28

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圖書描述

《機場服務概論》是為高等教育自學考試“民航服務與管理專業”學生編寫的一本專業教材，也可以作為民航機場工作人員業務學習用書。

本書以內容實用、邏輯清晰、業務內容全麵並便於閱讀與使用為特色，係統而全麵地展示瞭民航運輸服務流程的各主要環節。通過學習本書，學生能夠全麵瞭解國際、國內旅客機場服務所需要的業務知識，瞭解民航運營實況及民航運輸服務中應具備的服務常識，掌握民航機場旅客服務的基本技能。通過學習本書，學生能夠具備國際機場服務人員的業務素質，達到為旅客提供滿意服務的目的。本書編排閤理，反映民航運營實況，集知識性、實用性於一體，是一本極具民航特色的專業運輸業務學習用書。

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