工作情商

工作情商 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:黑龙江哈尔滨
作者:张俊彦
出品人:
页数:197
译者:
出版时间:2007-5
价格:15.80元
装帧:
isbn号码:9787806999561
丛书系列:
图书标签:
  • 职场技能
  • 情商提升
  • 人际沟通
  • 情绪管理
  • 自我认知
  • 职业发展
  • 人际关系
  • 职场人际
  • 高效沟通
  • 情绪智力
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具体描述

《工作情商》从工作情商的重要性人手,分析了人们在日常工作中遇到的各种不良情绪,指出了这些不良情绪产生的原因以及解决的办法。在美国企业界,人事上管们普遍认为,“智商使人得以录用,而情商使人得以晋升”。一个著名的案例是,被誉为新泽西聪明工程师思想库的诺贝尔实验室一位经理受命列出他手下工作绩效最佳的人。从他所列出的名单看,那些被认为工作绩效最好的人不是具有最高智商的人,而是那些情绪传递得到回应的人。

这表明,与社交能力差、性格孤僻的高智商者相比,那些良好的合作者和善于与同事相处的员工更可能做好自己的工作。

《职场进化论:从新手到专家的蜕变之路》 内容简介 在这本《职场进化论:从新手到专家的蜕变之路》中,我们将深入探讨一个核心议题:如何在瞬息万变的现代职场中,构建起一套可持续的个人成长体系,实现从迷茫的新手到高效专家的华丽转身。本书摒弃空泛的理论说教,聚焦于可操作的实践方法和深刻的案例分析,旨在为所有渴望在职业生涯中迈出坚实步伐的读者提供一张详尽的“进化地图”。 本书的结构设计遵循了职场成长的自然逻辑,分为“认知重塑”、“能力精进”、“关系构建”和“战略布局”四大篇章,层层递进,引导读者完成从基础认知到高阶思维的飞跃。 --- 第一篇:认知重塑——理解你的职场土壤 职业生涯的起点,往往败在对“职场”本身的认知偏差上。很多人带着学生时代的思维定式进入职场,期望清晰的指令和明确的奖惩机制。本书首先要做的,就是彻底打破这种不切实际的幻想,重塑对现代工作环境的理解。 1.1 告别“打工者心态”:主人翁精神的构建 我们深入剖析了“打工者心态”的根源——将时间出卖换取报酬的传统线性思维。随后,我们提出了“项目负责人”的心态转变模型。在这个模型中,你的每一项任务,无论大小,都被视为一个需要独立运营、对结果负责的微型项目。这包括对风险的预估、对资源的整合以及对最终交付质量的把控。我们详细阐述了如何识别那些看似琐碎但实则决定你价值的关键任务,并应用“责任边界内最大化价值”原则进行处理。 1.2 “价值交换”的本质:你的不可替代性在哪里? 职场中没有无缘无故的晋升,只有价值交换的失衡。本书构建了一个“价值矩阵分析法”,帮助读者清晰地定位自己在组织中的位置。这个矩阵不仅考虑了“技能的稀缺性”,更强调了“解决问题的关键性”。我们探讨了如何通过观察组织中的“痛点”和“瓶颈”,主动将自己的能力与这些高价值需求进行匹配。书中提供了大量的自测问卷和案例,指导读者绘制出自己的“价值地图”,并识别出那些正在被AI和自动化取代的“低价值重复劳动”。 1.3 组织脉络的洞察力:看见“看不见”的权力结构 一个高效的专业人士必须懂得如何在组织中航行。我们详细解读了“正式结构”与“非正式网络”之间的相互作用。如何通过观察会议中的发言顺序、资源分配的倾向性,以及非正式沟通渠道的信息流向,来准确判断决策者的真实意图和影响力的分布。我们分享了如何不动声色地建立有效的信息回路,避免成为信息孤岛,而不是卷入无谓的政治斗争。 --- 第二篇:能力精进——从“能做事”到“做成事” 拥有正确的认知是基础,而扎实、前沿的能力则是通往专家之路的阶梯。本篇聚焦于效率工具的应用、思维模式的升级以及跨界协作能力的培养。 2.1 生产力黑客:时间与注意力的深度管理 在这个信息爆炸的时代,注意力比时间更为稀缺。本书没有推荐市面上泛滥的时间管理技巧,而是深入研究了“深度工作”的科学原理。我们介绍了如何通过“环境工程学”来优化你的工作空间,如何设计“无干扰区块”来处理复杂任务,以及如何应用“最小阻力路径”原则来减少决策疲劳。书中提供了关于番茄工作法的高阶应用,以及如何利用日历工具进行“前摄性规划”,而非被动响应。 2.2 结构化思维的力量:让复杂问题迎刃而解 专业人士的核心竞争力之一在于结构化思维,即能将混沌的现实转化为清晰、可执行的逻辑框架。我们引入了“金字塔原理”在问题分解中的实际应用,并结合“MECE”(相互独立,完全穷尽)原则,演示了如何构建有效的商业案例、撰写有说服力的报告。书中包含多个“情境模拟”练习,要求读者在给定一个复杂商业难题时,必须在三分钟内画出其逻辑树状图。 2.3 知识的复利效应:构建你的个人知识库(PKM) 专家之所以是专家,是因为他们拥有比常人更丰富、更易调用的知识储备。本书强调的不是知识的“量”,而是知识的“连接性”。我们探讨了如何使用笔记软件(如Obsidian或Notion)构建一个“第二大脑”,核心在于“链接”而非“归档”。内容涉及如何通过Zettelkasten笔记法,将学习到的新信息与已有的知识点进行碰撞,从而催生出原创性的见解和解决方案。 --- 第三篇:关系构建——有效协作与影响力拓展 在高度依赖团队合作的现代组织中,个人能力必须通过有效的人际网络来放大。本书拒绝“八面玲珑”的社交术语,侧重于建立基于“专业信任”和“价值互惠”的合作关系。 3.1 向上汇报的艺术:管理老板的期望 高效的职业人士懂得如何“管理”他们的上级,而非仅仅“服从”。我们详细拆解了高质量汇报的要素:结构清晰、结论先行、提供选项、预警风险。书中提供了一套“状态更新频率模型”,指导读者根据老板的风格(微观管理者 vs. 结果导向型)调整汇报的粒度和深度,确保上级始终对你的工作进度保持“可预测的掌控感”。 3.2 跨部门协作的“润滑剂”:理解对方的KPI 职场摩擦往往源于部门间的“目标错位”。本书提供了一套“利益映射法”,教导读者在发起跨部门合作前,必须清晰地识别出对方团队的核心绩效指标(KPI)和潜在的资源限制。通过找到合作的“共同收益点”,并以对方熟悉的语言和逻辑来阐述你的请求,能极大地降低沟通成本,变“请求协助”为“共同推进项目”。 3.3 建设性反馈的实施与接受 反馈是成长的催化剂,但其传递方式至关重要。我们介绍了著名的“SBI模型”(情境-行为-影响)在提供建设性批评时的精准应用,确保反馈直指具体行为而非个人特质。同时,书中也提供了如何以开放、非防御性的姿态接受批评的技巧,将每一次“挑刺”转化为个人能力模型的迭代机会。 --- 第四篇:战略布局——职业生涯的长期导航 专家不仅关注眼前的任务,更着眼于未来三到五年的职业航线。本篇旨在帮助读者从日常的执行者,升级为自己职业生涯的“首席战略官”。 4.1 职业风险的对冲:构建你的“T型”与“π型”能力 单一技能的风险极高。本书强调“T型人才”的深化,即在某一领域(T的一竖)做到顶尖,同时拓展相关领域的广度(T的一横)。在此基础上,我们更进一步提出了“π型人才”模型——拥有两个或更多核心专业领域,使其在复合型岗位上具备天然优势。书中指导读者如何规划第二专业领域的学习路径,并将其融入现有工作。 4.2 个人品牌的“最小可行性产品”(MVP) 在数字时代,个人品牌不再是抽象的概念,而是具体的“可见性资产”。本书建议采用互联网产品开发的思维来打造个人品牌。首先推出你的“MVP”——即你最擅长、最想被认可的那个点。然后,通过行业会议发言、专业博客撰写或开源项目贡献等方式进行“测试”和“迭代”,逐步扩大影响力,确保你的品牌形象与你的实际能力高度一致。 4.3 职业生涯的“退出策略”与灵活应变 真正的专家懂得,职业生涯是一个动态演进的过程,而非一条单行道。本书探讨了如何识别职业生涯的“天花板”,以及何时应该考虑主动求变。我们分析了“跳槽”与“内部转型”的成本效益模型,并强调了在任何时候都应保持对外部市场机会的敏锐嗅觉,为自己的职业道路设置清晰的“校验点”,确保每一步都坚定地朝着自己设定的“进化”目标前进。 --- 总结 《职场进化论》不是一本教你如何“迎合”职场的书,而是一本教你如何“重塑”和“驾驭”职场的工具箱。它要求读者付出努力、承担责任、并持续进行自我迭代。读完此书,你将获得的不只是技巧,而是一套面向未来的、结构化的、能够让你在任何职业环境中持续产生高价值的思维框架。

作者简介

目录信息

序言第一章 高情商,高绩效发现情商智商决定录用,情商决定提升如果你能调动情绪,就能调动一切工作向左,情绪向右高情商,高绩效第二章 踢猫效应——情绪是个大染缸蹋猫效应情绪的感染力好情绪互相鼓励坏情绪互相传染团队情商团队情商决定公司业绩提升团队情商路径多第三章 领导者情商这样的领导,与你共事真要命情商与领导力领导者情绪的扩散效应领导力的关键在于引发情感共鸣不要漠视员工的情绪第四章 解除紧张,战胜忧虑解开忧虑之谜改变人生的一句话战胜忧虑的万能公式让忧虑”到此为止让自己没时间忧虑接受不可避免的事实不要为小事手足无措在感觉疲劳之前先休息第五章 别让冲动害了你情绪化,幸福的真正杀手关于“愤怒”这件事控制情绪并不容易接受,然后才是表达保持情绪的“湿度”先把泥点晾干第六章 停止抱怨,提出建议别让抱怨误一生好的抱怨只是为了解决问题光抱怨于事无补当抱怨时,请确信不是自己的责任给自己一贴“止怨贴”把握抱怨的分寸第七章 工作一定是有趣的吗“工作像鸡肋,而我像枯井”世上没有完美的工作责任大于兴趣追求工作职业化”假装”对你的工作感兴趣第八章 好公司也要处理“关系”你没法逃避“关系”对手不如握手以大局为重,多补台少拆台幽默是一根仙女棒安全车距最妥当微笑的魅力:沟通无所不在学会赞美,润滑人际
· · · · · · (收起)

读后感

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