The Handbook of Training Technologies

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出版者:Pfeiffer
作者:William J. Rothwell
出品人:
页数:592
译者:
出版时间:2006-8-11
价格:USD 80.00
装帧:Hardcover
isbn号码:9780787971595
丛书系列:
图书标签:
  • 培训技术
  • 学习与发展
  • 人力资源
  • 培训设计
  • 教育技术
  • 成人学习
  • 技能提升
  • 组织发展
  • 培训评估
  • 技术应用
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具体描述

This important resource offers an understanding of the basic principles that underlie training methods and the use of technology training in the workplace. The authors provide a primer for the four pervading and more advanced technologies used in business training¾the Internet, computer-based training, knowledge management systems, and decision support tools. Appropriate for those who have little or no formal training in educational technology, this book addresses such topics as the decision to use, the pros and cons for using, and presentation strategies for media as varied as the Internet, teleconferencing, videoconferencing, satellite distance learning, and electronic performance support systems. Note: CD-ROM/DVD and other supplementary materials are not included as part of eBook file.

《培训技术手册》 引言 在快速变化的商业环境中,组织的核心竞争力越来越依赖于其员工的知识、技能和能力。而要实现这些,有效的培训是不可或缺的基石。《培训技术手册》深入探讨了现代培训领域的核心理念、前沿实践以及实操工具,旨在为人力资源专家、培训经理、企业教练以及所有致力于提升组织人才效能的专业人士提供一份全面而富有洞察力的指导。本书并非简单罗列技术名词,而是将技术置于培训目标、学习者需求和组织战略的宏观框架之下,强调技术如何成为实现有效学习和成果转化的赋能者。 第一章:培训技术概述与战略定位 本章将从宏观层面审视培训技术的演进历程及其在当代企业管理中的战略价值。我们将追溯从传统的课堂培训到如今混合式、个性化学习的转变,分析驱动这一转变的关键因素,例如技术进步、学习者行为模式的变化以及对投资回报率(ROI)的日益关注。 培训技术的演进与趋势: 从“内容为王”到“体验为重”:探讨学习管理系统(LMS)、在线课程平台、虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等技术如何改变学习体验。 微学习、游戏化、社交学习等新兴模式的兴起及其背后的技术支撑。 数据分析在培训设计、实施和评估中的作用日益凸显。 培训技术与组织战略的协同: 如何将培训技术战略与企业整体发展目标、人才发展规划相匹配。 通过技术赋能,解决业务痛点,提升员工绩效,驱动业务增长。 构建学习型组织的文化,技术如何扮演关键角色。 衡量培训技术投资回报率(ROI)的指标与方法。 第二章:学习管理系统(LMS)的精髓与应用 学习管理系统(LMS)是现代培训体系的神经中枢,它连接着内容、学习者和管理者,提供了系统化、结构化的学习支持。《培训技术手册》将深入解析LMS的核心功能,并提供如何在实际工作中最大化其价值的实用建议。 LMS的核心功能详解: 课程管理:内容上传、编排、版本控制、权限设置。 用户管理:学员注册、分组、角色分配、进度跟踪。 学习路径设计:基于岗位、技能或发展需求的个性化学习规划。 评估与测试:多种题型支持、自动评分、成绩管理。 报告与分析:学员参与度、完成率、知识掌握程度等关键指标的洞察。 社交与协作功能:论坛、讨论区、小组协作等。 LMS的选型与实施策略: 明确需求:根据组织规模、培训目标、预算等因素进行LMS选型。 技术集成:与其他HRIS、CRM等系统的无缝对接。 内容策略:如何为LMS注入高质量、多样化的学习内容。 推广与用户支持:确保员工充分利用LMS,提高采纳率。 持续优化:根据反馈和数据分析,不断改进LMS的使用体验和功能。 第三章:在线学习内容的设计与制作 在线学习内容是吸引和激励学习者的关键。《培训技术手册》将聚焦于如何设计和制作高质量、互动性强、易于理解的在线学习内容,使其真正达到学习目标。 学习内容类型与特点: 电子课程(e-learning):SCORM、xAPI等标准的应用。 视频课程:制作技巧、脚本编写、拍摄与后期处理。 互动模拟:增强学习的实践性和沉浸感。 微学习模块:碎片化学习的设计原则与交付方式。 在线研讨会(Webinars)和虚拟课堂:实时互动与指导。 内容设计原则: 学习目标导向:内容设计紧扣培训目标,避免信息过载。 用户体验优先:界面友好、导航清晰、操作便捷。 互动性设计:问题、测验、案例分析、讨论等,促进主动学习。 多媒体运用:图、文、音、视频的合理搭配,提升学习效果。 可访问性考虑:确保所有学习者都能无障碍地获取和学习。 内容制作工具与流程: 主流内容创作工具的介绍与比较(如Articulate Storyline, Adobe Captivate, Lectora等)。 从脚本到成品的完整制作流程:策划、设计、开发、测试、发布。 内容版本管理与更新。 第四章:混合式学习(Blended Learning)的设计与实践 混合式学习充分融合了线上和线下的优势,能够提供更灵活、更个性化的学习体验。《培训技术手册》将深入剖析混合式学习的设计理念、实践方法以及如何有效管理和评估。 混合式学习的设计模式: 翻转课堂:课前在线学习,课后线下讨论和实践。 同步与异步结合:线上直播与录播、线下工作坊等。 现场教学强化:线下集中培训,线上持续支持和巩固。 混合式学习的策略与步骤: 确定学习目标和受众。 选择合适的线上和线下学习活动。 设计连贯的学习路径,确保线上线下内容的逻辑衔接。 技术平台的选择与整合(LMS、协作工具等)。 学习者参与度的管理与激发。 混合式学习的评估与优化: 结合线上和线下的数据进行综合评估。 收集学习者反馈,持续优化设计。 衡量混合式学习对绩效的影响。 第五章:新兴培训技术的应用与前瞻 技术日新月异,新的培训工具和方法不断涌现。《培训技术手册》将带领读者探索当前最热门的新兴培训技术,并展望未来的发展趋势。 虚拟现实(VR)与增强现实(AR)在培训中的应用: 沉浸式体验:模拟高风险操作、复杂设备使用、客户服务场景等。 安全与成本效益:在安全环境中进行练习,降低培训成本。 应用案例:工业制造、医疗保健、紧急响应等领域的实践。 人工智能(AI)在培训中的角色: 个性化学习路径推荐。 智能辅导与反馈。 内容生成与优化。 学习分析与预测。 游戏化(Gamification)与严肃游戏(Serious Games): 提升学习者的参与度和动力。 通过游戏机制模拟真实世界的问题,培养解决问题的能力。 应用领域:销售培训、合规性培训、领导力发展等。 社交学习平台与协作工具: 知识共享与经验传承。 构建互助学习社区。 促进团队协作和创新。 移动学习(Mobile Learning): 随时随地的学习机会。 碎片化内容的最佳载体。 设计原则与交付策略。 第六章:培训效果评估与数据分析 培训的最终目的是产生实际的业务成果。《培训技术手册》将详细介绍如何运用各种技术和工具,科学地评估培训效果,并利用数据驱动决策。 培训评估模型(如柯氏四级评估模型)及其技术应用: 反应(Reaction):学习者满意度调查,技术工具支持。 学习(Learning):在线测试、模拟评估,学习进度跟踪。 行为(Behavior):岗位观察、360度评估,绩效数据分析。 结果(Results):业务数据关联分析,ROI计算。 数据收集与分析工具: LMS内置报告功能。 专业的学习分析平台。 A/B测试在培训内容和策略优化中的应用。 数据可视化工具,帮助理解和呈现结果。 基于数据的培训优化: 识别培训中的瓶颈和改进点。 调整学习内容和交付方式。 预测未来的培训需求。 向高层管理者展示培训价值。 第七章:培训技术的伦理、安全与未来展望 随着培训技术的广泛应用,数据隐私、伦理规范以及未来的发展趋势也成为不可忽视的重要议题。《培训技术手册》将对此进行深入探讨。 数据隐私与信息安全: 保护学习者个人信息。 遵守相关法律法规(如GDPR)。 选择安全可靠的技术平台。 培训技术的伦理考量: 避免技术滥用,确保公平性。 关注算法偏见,确保培训的包容性。 平衡自动化与人性化。 培训技术的未来趋势: 更高级的AI驱动的个性化学习。 无处不在的沉浸式学习环境。 学习与工作的无缝融合。 持续学习成为组织文化的一部分。 结论 《培训技术手册》是一本旨在赋能组织和专业人士充分利用现代技术,构建高效、创新、面向未来的培训体系的实践指南。通过对核心技术、设计理念、应用策略以及未来趋势的全面梳理,本书为读者提供了清晰的框架和可操作的工具,以应对不断变化的业务挑战,培养具有竞争力的卓越人才。掌握培训技术,不仅是提升培训效率的手段,更是驱动组织持续发展和成功的战略投资。

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