第一章　旅游信息管理概述
第一节　旅游信息管理的基本概念
一、数据与信息
二、旅游信息
三、信息管理
四、旅游信息管理
第二节　旅游信息系统
一、管理信息系统概述
二、旅游信息系统的概念
三、旅游信息系统的产生与发展
四、旅游信息系统的结构
五、旅游信息系统的基本功能
六、旅游信息系统的分类
七、旅游信息系统与旅游信息管理
第三节　旅游信息系统开发
一、旅游信息系统分析
二、旅游信息系统设计
三、旅游信息系统实施
四、旅游信息系统评价
阅读材料：北京旅游信息系统的设计
第二章　旅游空间数据管理
第一节　空间数据
一、空间数据的基本特征
二、现实世界与信息世界的连接
三、空间数据管理常用数据结构
第二节　空间数据管理
一、地理信息系统
二、地理信息系统的构成与基本功能
三、地理信息系统的应用
第三节　多媒体电子地图与Internet地图
一、多媒体电子地图
二、Internct地图
第四节　空间数据管理系统的应用
一、城市公园选址
二、　昌平旅游咨询信息系统
三、　空间型客户关系管理系统的应用
阅读材料：基于数字城市的旅游信息管理与决策支持系统
第三章　旅游电子商务
第一节　电子商务
一、电子商务的概念与系统结构
二、电子商务的交易模式
三、实现电子商务的技术
四、　电子商务过程中产生的社会问题
第二节　旅游电子商务
一、旅游电子商务概述
二、旅游电子商务的应用领域
三、旅游电子商务前景与发展过程中应注意的问题
第三节　在线旅游服务公司
一、在线旅游服务公司概述
二、在线旅游服务公司的基本业务
阅读材料1：旅游电子商务经营模式迎来嬗变
阅读材料2：三峡大坝旅游网引领三峡旅游电子商务
阅读材料3：美国运通公司
阅读材料4：携程在线旅游服务公司
第四章 区域旅游信息与金旅工程
第五章 旅游资源信息管理系统
第六章 饭店信息管理
第七章 旅行信息管理
第八章 旅游目的地网络营销系统
第九章 会展旅游信息管理
第十章 虚拟旅游与电子自助导游
参考文献
后记
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