探索式推销

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出版者:企业管理出版社
作者:Omar Periu
出品人:
页数:254
译者:李新
出版时间:2007-7
价格:40.00元
装帧:平装
isbn号码:9787801977694
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 营销
  • 推销-方法
  • 商业
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  • 沟通技巧
  • 商业
  • 管理
  • 个人发展
  • 说服力
  • 销售策略
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具体描述

世界超级推销大师独创的12条黄金法则,汤姆·霍普金斯、齐格·金克拉、博恩·崔西联袂推荐,全球500强有100多万人接受过他的培训,马上阅读——比你的同事快一步成功!

  奥马尔·佩鲁是名副其实的职业推销员!每一位超级推销员都是一个专业侦探,他们有着夏洛克·福尔摩斯、神探科伦坡或是大侦探尼洛·伍尔夫一样的睿智和能力。少数人很幸运,他们的能力是与生俱来的。但对于大多数人而言,这种能力是可以通过后天的学习、练习和深化而掌握的——正是这样一种技巧,才把平庸无奇的推销员转变成销售大师,而这本深刻全面的《探索式推销》则提供了成为顶级职业销售专家的秘诀。——汤姆·霍普金斯(畅销书作者,权威销售培训专家)

  奥马尔是销售过程的大师!你现在的销售业绩如何呢?你现在处于销售生涯的哪一个阶段呢?你的销售技能能否更上一层楼呢?你对自己的销售业绩是否满意?你是否能接受目前的收入?如果答案让你感到不快的话,这本书就绝对值得你一看。——博恩·崔西

  如果你常常如是对自己说:

  我需要在经济上体会到更多的安全感;

  我需要为自己制定一个更高的销售目标,然后再去实现这个目标;

  我需要更多的自由,去享受家庭和朋友带来的快乐;

  我需要为自己的顾客提供更好的服务;

  我需要创造一个属于自己的成功!

  那就开始使用这本书吧。把你在本书中所学到的原则运用于实践之中,不仅会有助于你在经济上获得更大的自由度,而且可以让你的职业素质更上一层楼。遵从书中12条黄金法则的指引,跟随探索式推销的脚步,你会亲眼看到自己在众多推销员中脱颖而出。

  在这本充盈着“点子”的书中,众多已经为实践所验证的技巧无疑可以为你带来立竿见影的收益。当然,第一步就是更认真地去看待自己的推销事业。带着这样一种信念,当你翻开这本书的时候就会发现,智慧与知识在这里无处不在。

作者简介

开始用“活力四射”、“精力旺盛”或是“成就斐然”这样的词来赞美奥马尔·佩鲁(Omar Periu),但这些词却无一能够准确地反映出他在早期从事推销职业时所取得的成绩。起初,他对销售过程及其各种结果几乎一无所知,更谈不上什么成功了。后来他跟从推销大师钻研推销理论,同时对顶级推销员与那些维持生计的普通推销员之间的差异也有了深刻的认识,并建立了一套“探索式推销的黄金法则”。通过在实践中运用这些法则,奥马尔很快就成为行内出类拔萃的顶级推销员。

非凡业绩促使他走上了管理职位,还不到31岁,他就已经依靠自身的奋斗成为了一名百万富翁,目前他在美国拥有几家健身俱乐部和体育药疗保健中心,每年都可以为他带来丰厚的利润。作为一位曾经饱受失败折磨的推销员,奥马尔深知在推销时遭受拒绝和挫折的痛楚,并由此总结出一套卓有成效的销售演说技巧。 更重要的是,今天,他正在把这套独一无二的探索式推销法则传授给世界各地的推销员、销售经理和企业家。那些掌握了这些法则的人们,正在一步步走向更大的成功。

容新颖别致而富有激情,作者带给我们很多难以忘怀的故事。作为一位环游世界的演讲家,奥马尔近十年的时间里一直在为世界各地的推销员提供最有效的销售理念,他亲自主持了2000多场探讨会、专题讨论会和培训课,全球500强企业中,有100多万人曾经接受过他的培训。而作为特约演讲人,他曾经和齐格·金克拉、汤姆·霍普金斯、布莱恩·特雷西、哈维·麦克雷、奥格·曼迪诺、吉姆·罗恩、特里·布莱德肖、鲁·霍尔茨等超级明星同台演说。

目录信息

读后感

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用户评价

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老实说,我最初是被这本书的封面设计吸引的,它看起来非常现代和极简,充满了现代商业书籍的气质。阅读体验也延续了这种高级感,内容上,它着重讨论了在高度数字化的今天,传统销售流程面临的冲击,以及如何利用“慢沟通”来对抗即时反馈的诱惑。书中对“信息过载时代下的注意力稀缺”这一主题进行了深入剖析,并提出了应对策略——即通过极度聚焦和高相关性的交流来穿透信息噪音。我最喜欢的是它探讨的“关系资产”的概念,它主张将每一次互动都视为对长期关系资本的投入,而非短期交易的赌注。作者的文字充满了哲思,行文流畅,但又不失商业的犀利。它让我开始重新审视我与客户的每一次“连接”,不再是功利性的索取,而更像是一种相互赋能的伙伴关系建立,这对于维护高端、长期的B2B客户至关重要。

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这本关于构建高效销售流程的书籍,简直是为我这种对传统“硬推销”深感疲惫的销售人员量身定做的指南。它没有提供那种老套的、千篇一律的“开场白”或“异议处理话术”,而是着眼于如何真正理解客户的潜在需求和痛点,并以此为基础,自然而然地引导对话走向解决方案。作者非常擅长将复杂的心理学原理转化为实际可操作的步骤。例如,书中详细阐述了一种“需求探查漏斗”模型,这个模型要求销售人员在初期阶段必须扮演“顾问”而非“推销员”的角色,通过一系列精心设计的开放式问题,帮助客户自己发现问题的严重性和变革的必要性。我尤其欣赏它对“倾听的艺术”的强调,书中甚至提供了一套记录和分析客户非语言信号的方法,这比我以前参加的任何昂贵培训都来得更实在。读完后,我感觉自己不再是那个拿着产品手册硬塞给别人的推销员了,而更像是一个能够诊断病灶、对症下药的专家,这让我在后续的客户拜访中,自信心和成交率都有了质的飞跃。

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这本书给我的感觉是,它是一本写给那些厌倦了“套路”的老江湖看的“反销售手册”。我一直认为,好的销售是建立在信任和长期关系之上的,而这本书恰恰将构建信任作为所有推销活动的第一步,而不是最后的结果。它花了大量篇幅去讨论“透明度和脆弱性”在建立客户信任中的作用。作者分享了一些非常大胆的实战经验,比如在恰当时机承认自己产品的小缺陷,反而能大幅提升客户对产品整体的信任度,这颠覆了我过去认为“只要说好不说坏”的传统观念。这本书的语言非常口语化,仿佛是作者在咖啡馆里与你分享他多年摸爬滚打的经验,充满了真诚和幽默感。它没有复杂的图表和模型,全靠精彩的故事和深刻的洞察力来推动,让阅读过程像是在听一位经验丰富的前辈传授武功秘籍,实用性极强,读完立刻就能在下一通电话中应用。

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作为一名技术背景的管理者,我对于工具和流程的结构化要求非常高。这本书在系统性上做得非常出色,它不像市面上许多书籍那样零散地提供技巧,而是构建了一个完整、可复制的“客户发现-价值定位-确认执行”的闭环系统。我特别关注了书中关于“价值锚定”的部分,它详细解释了如何构建一个多层次的价值叙事,确保客户在比较不同方案时,总是将你的方案置于一个更有利的参照系中。作者对数据驱动决策的推崇也深得我心,书中要求销售团队记录每一次交互的关键指标,并利用这些数据反向优化他们的提问脚本和时间分配。这本书的排版和章节设计也十分清晰,每个小节都有明确的学习目标和行动项,非常适合在团队内部进行培训和标准化推广。它不是教你如何“说服”,而是教你如何“设计”一个让客户不得不接受的决策环境。

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我以一个市场研究员的角度来看待这本书,它提供了极其深刻的视角,用一种近乎人类学田野调查的方式来剖析“购买决策”这个黑箱。作者并没有停留在“客户喜欢什么”的表面,而是深入挖掘了“客户为什么会抗拒改变”的深层心理阻力。书中的一个核心论点是关于“损失厌恶”如何支配交易进程,这与我之前接触的经济学模型不谋而合,但这本书提供了如何在销售环境中量化和应对这种厌恶的工具。它引入了一个名为“认知失调缓解矩阵”的工具,它教导销售人员如何在客户犹豫不决时,通过巧妙地重新框定潜在的“失去”和“获得”,来平衡他们的心理天平。这本书的叙述风格非常学术化,充满了严谨的案例分析和脚注引用,读起来需要一定的专注度,但对于那些希望从底层逻辑上理解销售行为的专业人士来说,它无疑是一份宝贵的知识财富。它揭示了销售并非一场博弈,而是一场对人类认知偏差的精准引导。

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