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出版者:上海外语教育出版社

作者:Hans-Heinrich Rohrer

出品人:

页数:194

译者:张龑

出版时间:2013-1

价格:32.00元

装帧:平装

isbn号码:9787544628754

丛书系列:

图书标签:

• 德语
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• Deutsch
• 杨建培
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《职场德语口语》图书简介 在这本书中，我们深入探索职场沟通的细微之处，为您量身打造一套行之有效的德语口语解决方案。本书旨在打破语言障碍，让您在国际化的工作环境中自信流利地表达，无论是日常交流、商务谈判，还是项目协作，都能游刃有余。 核心内容概览： 本书并非泛泛而谈的语言技巧，而是聚焦于职场环境中高度实用、必不可少的核心场景和对话。我们将带您逐一攻克： 初入职场与人际交往： 自我介绍与建立初步联系： 如何用简洁、得体的德语介绍自己的背景、经验和优势，给新同事、上级或客户留下专业的第一印象。学习如何询问对方信息，展开轻松友好的对话，为后续的合作打下基础。 日常问候与寒暄： 掌握不同时间、不同场合的德语问候语，以及如何进行得体的寒暄，例如询问对方的周末过得如何，天气怎么样等，体现良好的职场礼仪。 建立工作关系： 学习如何在非正式场合与同事交流，例如茶水间、午餐时间，探讨工作之外的话题，增进了解，建立更紧密的团队氛围。 请求与提供帮助： 掌握礼貌地提出请求，以及如何用积极、乐于助人的态度回应他人的请求。学习表达感谢和接受感谢的常用句型。 表达意见与建议： 学习如何在会议或讨论中清晰、有逻辑地表达自己的观点，并能以建设性的方式提出建议。了解如何支持或反驳他人的观点，同时保持尊重。 高效工作与项目协作： 汇报工作与进度更新： 掌握清晰、准确地向领导或项目经理汇报工作进展、遇到的问题和下一步计划的表达方式。学习如何撰写简洁的邮件或进行口头汇报。 参与会议与讨论： 学习如何在德语会议中主动发言、提问、回应，以及如何理解和总结他人的发言。掌握参加各种类型会议（如项目启动会、周会、决策会）的常用语言。 分配任务与接受任务： 学习如何清晰地向下属分配任务，明确要求和截止日期，以及如何理解和确认自己接受的任务。 问题解决与寻求支持： 掌握描述工作中的问题，分析原因，并能有效寻求同事或上级的支持和帮助。 项目协调与沟通： 学习如何与项目团队成员（包括跨部门、跨国籍的同事）进行有效的沟通，协调工作，解决冲突，确保项目顺利推进。 理解与反馈： 学习如何确认自己理解了指示或信息，并能提供清晰、有建设性的反馈。 商务谈判与客户沟通： 开场白与建立融洽关系： 学习如何用专业、友好的语言与客户或合作伙伴展开商务会谈，营造积极的谈判氛围。 介绍产品与服务： 掌握如何清晰、有说服力地介绍公司产品、服务及其优势，吸引客户的兴趣。 议价与协商： 学习在商务谈判中提出报价、讨价还价，以及如何回应对方的议价，争取最佳的合作条件。 处理异议与疑问： 掌握如何专业、有技巧地处理客户的质疑、反对意见，并提供令人满意的解决方案。 达成协议与结束谈话： 学习如何总结谈判要点，确认合作意向，并以专业的方式结束商务谈话。 处理客户投诉与危机： 学习如何在客户不满意时，用同理心和专业的语言安抚客户，并提出有效的解决措施。 职场礼仪与文化习俗： 德国职场文化深度解析： 深入了解德国职场中注重效率、严谨、直接的沟通风格，以及时间观念、等级制度等方面的特点。 避免文化冲突： 学习如何在跨文化交流中，理解并尊重德国同事的习惯和期望，避免不必要的误解和冲突。 正式与非正式场合的语言区分： 掌握在不同场合使用不同语气的德语，例如与上级、客户的正式交流，与同事的非正式沟通。 商务信函与邮件： 学习撰写符合德语商务习惯的邮件，包括请求、通知、感谢、道歉等常用邮件类型。 本书特色： 实用导向，情景驱动： 所有对话和表达均来源于真实的职场场景，确保您学到的内容能立即应用于实际工作中。 循序渐进，体系化学习： 内容编排逻辑清晰，从基础交流到复杂商务场景，逐步提升您的德语口语能力。 地道表达，母语者审校： 提供的例句和对话经过母语者精心打磨，确保表达地道、自然，符合德国人的沟通习惯。 注重细节，提升沟通效率： 不仅教授词汇和句型，更强调语调、语速、非语言交流等细节，帮助您更有效地传递信息。 丰富的练习材料： 包含大量对话练习、角色扮演、听力理解等形式的练习，巩固所学，提升实战能力。 贴心的文化提示： 在教授语言的同时，融入德国职场文化知识，助您更好地理解德国同事的思维方式和行为模式。 无论您是初次涉足德国职场，还是希望在现有岗位上更进一步，本书都将是您不可或缺的得力助手。让《职场德语口语》助您在国际职场上乘风破浪，实现职业目标！

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坦白说，我购买这本书的初衷，是希望它能帮我快速突破职场交流中的“玻璃天花板”。我德语基础尚可，能应付日常对话，但在涉及合同条款、季度报告分析或者高层汇报时，总是感觉词不达意，尤其是在表达复杂的逻辑关系和强烈的专业观点时，显得非常生硬和业余。这本书最让我惊喜的地方在于，它没有停留在“你好”、“谢谢”这种基础层面，而是直奔核心的商业话语体系。它用一种非常实用的方式，将德语中的复杂从句和专业名词融入到实际的商业语境中。比如，在讲解“风险评估”这个主题时，它不仅给出了对应的德语专业词汇，更重要的是，它模拟了高管会议上，如何用一系列递进和转折的从句结构，有条不紊地论证一个商业决策的利弊。我感觉自己像是在跟一位经验丰富的德国项目经理进行一对一的辅导。另外，书中对“商务礼仪”的讲解也相当到位，比如在德国文化中，如何恰当地称呼上级，以及在庆祝某个里程碑时，适度赞美而不显得过度奉承的表达方式，这些“软技能”往往是书本上学不到的，但却决定了你在职场中的接受度和影响力。这本书的价值，在于它真正理解了“职场”不仅仅是语言的运用，更是一种文化的适应和融入。

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这本书的封面设计着实抓人眼球，那种简洁又不失专业的排版，第一眼就让人觉得它不是那种浮夸的“速成宝典”，而是真材实料的干货。我是一个刚毕业不久，准备跳槽去一家德企的新人，对所谓的“职场德语”一直心存芥蒂，总觉得书本上的东西和真实的办公室环境相去甚远。然而，当我翻开这本书，首先映入眼帘的是它对“场景化”的极致追求。它不像很多教材那样堆砌枯燥的语法点，而是直接将你扔进一个真实的办公场景：比如，如何礼貌地拒绝一个不合理的工作要求，如何在团队会议上清晰地阐述你的项目进度，甚至是如何得体地处理与德国同事之间因为文化差异产生的小摩擦。书中对“语气”和“措辞”的细微差别进行了大量的对比分析，比如“Könnten Sie bitte...”和“Ich möchte Sie bitten...”在正式程度和施加压力上的细微差别，这对于我们这些非母语者来说，简直是救命稻草。它不仅仅教你“说什么”，更重要的是教你“怎么说”才能既专业又显得情商在线。我特别喜欢其中关于邮件写作的部分，邮件的开头、正文的逻辑结构、附件的提及方式，甚至签名档的规范，都给出了详尽的模板和注意事项，这对于经常需要用德语起草正式文书的我来说，省去了大量的自我揣摩和反复修改的时间。这本书的结构清晰，逻辑严谨，绝对是职场新人武装自己的必备手册，让我对接下来的德企工作充满了信心。

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我个人对德语学习的热情已经持续了快十年，但一直有个痛点，那就是我的口语听起来总有一种“书卷气”，说白了就是不够“地道”，尤其是在非正式的、需要快速反应的沟通场合，我的大脑反应速度总是慢半拍。这本书的特别之处在于，它似乎捕捉到了德语母语者在日常工作交流中那些“口语化”的表达习惯。它不像教科书那样，只教你最标准、最完整的句子结构，而是大量收录了在快速对话中常用的缩写、口头语助词（如 *eben*, *halt*, *doch* 的妙用），以及一些在非正式午餐或茶歇时段可以使用的过渡性短语。比如，在讨论一个突发状况时，如何用一句 *“Moment mal, lass mich kurz überlegen…”* 来为自己争取思考时间，这些细节，是传统教材里很难找到的。这本书的编排方式，更像是一个在你旁边坐着的老同事，时不时地在你耳边低语：“在这种情况下，他们真正会这么说”。我尝试在最近的内部研讨会上刻意使用书中学到的几个地道表达，效果立竿见影，德国同事的眼神明显变得更放松和赞许。这不再是死记硬背的语言学习，而更像是一次深入职场“潜规则”的语言沉浸。

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这本书的编排结构非常具有现代感，它没有采用传统的“章节式”的语法推进，而是采用了“项目驱动”的学习路径。我最欣赏的是它对于项目管理流程的德语化解读。对于我这种需要与德国技术团队紧密协作的IT项目经理来说，掌握从“需求收集”（Anforderungsaufnahme）到“里程碑确认”（Meilensteinbestätigung）的专业德语术语和沟通流程至关重要。书中不是简单地罗列术语，而是通过一系列模拟的项目会议记录和邮件往来，将这些术语自然地串联起来。比如，在阐述一个技术难题时，如何区分使用 *Problem*, *Herausforderung*, 和 *Krise* 这三个词汇所代表的严重程度和应对策略，书中有非常清晰的对比。此外，它还包含了如何使用德语来描述技术架构图或数据报告，这对于技术文档的交流极为关键。这本书的学习体验非常流畅，每一次阅读都感觉自己是在参与一个真实的国际项目。它成功地将枯燥的技术沟通，转化成了一套可以被掌握和应用的语言工具包，极大地提升了我跨部门技术协作的顺畅度，避免了因为语言隔阂导致的误解和延误。

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我是一名资深的外企HR，经常需要处理跨文化团队的招聘和绩效评估工作。说实话，市面上关于德语的书籍汗牛充栋，但真正能深入到人力资源管理这个细分领域的口语材料少之又少。这本书的出现，简直是为我量身定做的“及时雨”。它没有泛泛而谈，而是专门开辟了关于“招聘面试”、“员工关系处理”和“绩效反馈”的专题模块。我立刻尝试应用了书中关于“绩效反馈”的那一章内容。德语中对批评的表达往往需要非常委婉且客观，书中提供了一套行之有效的“三明治反馈法”的德语表达模板，要求我们在肯定成绩的同时，清晰指出改进点，并且最后一定要落实到未来的行动计划上。这比我过去生硬地直译中文表达方式要高效得多，也更容易被德国籍员工接受。再比如，在处理员工申诉时，如何使用中立、法律友好的德语措辞进行询问和记录，这本书都给出了非常细致的脚本。这不仅提升了我的日常工作效率，更重要的是，它帮助我建立起一套更符合德国企业标准的专业沟通范式，极大地增强了我在处理敏感人力资源事务时的专业度和自信心。这本书对于专注于特定职能领域的职场人士来说，绝对是物超所值。

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有些句型还是很不错的

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有些句型还是很不错的

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居然没有标过这本书呢！

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