具体描述
《英国重案调查局读心术》内容简介：“识人攻心”在日常生活及工作中用到的地方实在太多——劝说家人接受你的某种想法，给客户推荐产品，让爱人理解你的某项决定……太多的谈判需要我们用心去经营，而不识人读心，谈判便不可圆满完成。英国重案调查局SOCA侦查犯罪时独有一套CVC法则，能够精准解读人的下意识反应，在最短时间内，读出对方的内心想法和行为模式，从而达到“出奇制胜”的效果。不会“精准读心”，别想“百战百胜”。《英国重案调查局读心术》，连FBI都自叹不如的识人侦察术，首次解密公开！心理畅销书作家张潜潜心研究，“读心术”“识人术”的完美升级，谈判达人必备。
作者简介
张潜，曾任企管公司业务经理、公关室对外发言人，现任国际管理顾问公司特约企画，对公共关系及人际心理有深入的研究，以独特的“读心术”、“识人术”累积了众多人脉和财富，并藉由丰富的业务、公关经验，归纳发展出独门的“读心术”，让更多人了解如何在与陌生客户初次见面的短短几秒钟内，掌握他的个性、喜好与需要，准确命中死穴，圆满成交。主要著作：《行销专家不告诉你的读心术》《顶级销售员不会踩的话术地雷》。
目录信息
如何用CVC法则找出Key-man
找到对的人，才有精准成交 • 004
提出需求的人≠Key-man • 007
用CVC法则，找出Key-man • 009
Conduct（行为） / 010
Vision Line（视线） / 014
Conversation（交谈） / 016
客户间的强弱势判定 • 019
Key-man六大类型 • 021
1. 驾驭型 / 022
2. 反复型 / 024
3. 冲动型 / 026
4. 演说型 / 029
5. 逻辑型 / 031
6. 受宠型 / 034
CHAPTER 2
如何运用CVC法则来精准成交
想说服驾驭型，就要“以他为尊” • 038
判断驾驭型的方法 / 038
驾驭型面对销售人员时的特性 / 039
成交关键词1 把利益摆在眼前 / 040
成交关键词2 适时适量地恭维 / 043
成交关键词3 与其自己说，还不如让客户自己问/ 045
成交关键词4 解决问题，不要制造问题 / 048
成交关键词5 先附和，才有下一步 / 050
成交关键词6 当客户说“我会考虑”，
代表他们已经让步 / 054
成交关键词7 不要先假设你能说服他 / 057
反复型最怕没有“参考答案” • 060
判断反复型的方法 / 060
反复型面对销售人员时的特性 / 061
关键词1 最好给确定的答案 / 063
关键词2 选择太多，烦恼也多 / 065
关键词3 他们的重点总在最后才出现 / 068
关键词4 偶尔威胁效率更高 / 071
关键词5 多谈点事实，少说点假设 / 073
关键词6 “根据统计资料”是魔术术语 / 076
冲动型只担心你不给“优惠折扣” • 079
判断冲动型的方法 / 079
冲动型面对销售人员时的特性 / 080
关键词1 “有便宜可捡”是最大动力 / 081
关键词2 打五折不如买一送一 / 083
关键词3 他们喜欢和你闲话家常 / 086
关键词4 别说得太复杂，他们只会直线思考 / 089
关键词5 拒绝，你将得到更好的结果 / 091
关键词6 说明越久，他们就越讨厌你 / 094
对演说型喊“Action”，凡事都顺利 • 097
判断演说型客户的方法 / 097
演说型面对销售人员时的特性 / 097
关键词1 赞美的话要夸张地说 / 099
关键词2 别提任何期限和特价 / 101
关键词3 “你准备怎么做？”都能得到好答案 / 103
关键词4 让他感觉自己很重要 / 104
关键词5 越多人在场，销售会更好 / 106
关键词6 创造稀有性 / 107
关键词7 复述他的“演说重点”，就能刺激购买欲 / 109
逻辑型的人希望你比他“偏执理性” • 111
判断逻辑型客户的方法 / 111
逻辑型面对销售人员时的特性 / 112
关键词1 只要你说的合理，逻辑型就会为你找理由 / 114
关键词2 永远别自称是专家 / 115
关键词3 你得制造错误，他们才会往下跳 / 117
关键词4 如果你逻辑比他强 / 119
关键词5 利用神奇的广告 / 121
关键词6 他们不小气，只是精打细算 / 122
关键词7 表现太殷勤，对彼此都没好处 / 125
关键词8 逻辑型总会得出负面结论 / 126
受宠型是你的最佳“忠诚粉丝” • 129
判断受宠型的方法 / 129
受宠型面对销售人员时的特性 / 130
关键词1 你让他有好感，他就会帮你说服 / 132
关键词2 说明时留点问号，让他们想知道 / 134
关键词3 只销售，要制造“拥有后”的画面 / 136
关键词4 制造诱饵而不是手铐 / 138
关键词5 让对方拿免费，才能让他甘心付费 / 141
关键词6 出钱的老大也得听他们的话 / 143
CHAPTER 3
九个活用CVC法则的TIPS
让自己容易被看透，客户才会信任你 • 148
越神秘，越没说服力 / 149
用这些小动作说服客户 / 151
品牌不能搞定一切，除非你就是品牌 • 154
你的独特性在哪里？ / 155
强调产品特色，而不是品牌 / 157
轻易到手的情报会害死你 • 160
不同Key-man如何虚构情节？ / 161
有好工具还要配合想象力 • 165
多看点课外读物吧！ / 167
每句话都有不同的说法 / 168
计算效益前要先用对公式 • 170
拍错马屁的事不要做 / 172
把话说清楚是你的责任 • 176
话要说清楚，更要适可而止 / 178
别吝惜替对手擦招牌 • 182
给客户压力，等于拒绝下一次生意 / 183
以怨报怨是“利润终结者” / 185
反击不是最佳防御，自嘲才是 • 188
没有人不爱幽默的响应 / 190
抗拒也是一种回应，就看你怎么解读 • 193
穷追猛打没有效率 / 194
为什么不要？ / 195
· · · · · · (收起)
读后感
你是否计算过，有多少次你花了半天时间和一堆口水，对客户推销或简报产品完之后，对方才告诉你：“很抱歉，我没有这个需求，也没有预算……”或者是：“我很喜欢这个产品，但是我必须去问谁谁谁……” 据我所知，百分之九十九点九的销售人员，之所以会有极大的挫折感和压力，都...
评分你是否计算过，有多少次你花了半天时间和一堆口水，对客户推销或简报产品完之后，对方才告诉你：“很抱歉，我没有这个需求，也没有预算……”或者是：“我很喜欢这个产品，但是我必须去问谁谁谁……” 据我所知，百分之九十九点九的销售人员，之所以会有极大的挫折感和压力，都...
评分你是否计算过，有多少次你花了半天时间和一堆口水，对客户推销或简报产品完之后，对方才告诉你：“很抱歉，我没有这个需求，也没有预算……”或者是：“我很喜欢这个产品，但是我必须去问谁谁谁……” 据我所知，百分之九十九点九的销售人员，之所以会有极大的挫折感和压力，都...
评分你是否计算过，有多少次你花了半天时间和一堆口水，对客户推销或简报产品完之后，对方才告诉你：“很抱歉，我没有这个需求，也没有预算……”或者是：“我很喜欢这个产品，但是我必须去问谁谁谁……” 据我所知，百分之九十九点九的销售人员，之所以会有极大的挫折感和压力，都...
评分你是否计算过，有多少次你花了半天时间和一堆口水，对客户推销或简报产品完之后，对方才告诉你：“很抱歉，我没有这个需求，也没有预算……”或者是：“我很喜欢这个产品，但是我必须去问谁谁谁……” 据我所知，百分之九十九点九的销售人员，之所以会有极大的挫折感和压力，都...
用户评价
书中对于侦破过程的描写也非常详尽，从最初的现场勘查，到证据的收集与分析，再到对嫌疑人的审讯，每一个环节都充满了逻辑性和专业性。我仿佛能够亲眼目睹侦探们如何在一个看似杂乱无章的犯罪现场，找到关键性的证据；如何通过细致入微的观察，发现被忽略的线索；以及如何运用精湛的心理战术，突破嫌疑人的心理防线。这种真实感，让这本书不仅仅是一部娱乐作品，更像是一本关于刑侦艺术的科普读物，让我对英国重案调查局的工作有了更深入的了解。
评分书中的人物塑造尤其令人印象深刻。主角们并非完美的英雄，他们有各自的弱点和心魔，正是这些不完美，让他们显得更加真实和 relatable。我尤其喜欢那位总是冷静沉着的首席调查员，他的眼神仿佛能洞穿一切，但偶尔流露出的疲惫和内心的挣扎，又让人感受到他作为一个普通人的另一面。而那位年轻、充满激情的分析师，她的敏锐和冲劲，与主角的沉稳形成了鲜明的对比，这种搭档的化学反应，为整个调查过程增添了不少看点。他们的对话充满了智慧的火花，既有专业的探讨，也有生活化的玩笑，让人在紧张的查案之余，也能感受到人性的温暖。
评分这本书的封面设计就足够吸引人，深邃的蓝色背景，配上一个简洁却充满力量的英国国徽，旁边隐约可见的侦探剪影，仿佛预示着一场智力与情感的双重较量。我拿到这本书的时候，就被它名字中的“重案调查局”和“读心术”所吸引。这两个词语组合在一起，立刻勾勒出一种紧张刺激的画面：一群精英侦探，凭借超乎常人的洞察力，潜入罪犯的内心世界，揭开层层迷雾。我一直对犯罪心理学和刑侦类的题材情有独钟，而“读心术”这个元素更是为故事增添了一层神秘的色彩，让人不禁好奇，他们是如何做到这一点的？是通过心理学技巧，还是某种超自然的能力？这种悬念感，是我选择这本书的第一个理由。
评分在阅读过程中，我时常会想象自己身处那些错综复杂的案件之中，试图跟随主角的脚步，一起抽丝剥茧。作者巧妙地将英国浓厚的历史文化底蕴融入到故事的背景中，无论是伦敦的古老街道，还是乡村庄园的静谧，都为故事增添了一抹独特的韵味。这些场景的描绘，不仅仅是简单的背景板，更是烘托人物情绪、推动剧情发展的重要元素。比如，在一次发生在古老图书馆的案件中，那些尘封的书籍、泛黄的纸页，仿佛都在诉说着一段被遗忘的故事，而主角们正是在这些细微之处寻找线索。这种对环境氛围的营造，让阅读体验更加沉浸。
评分除了紧张刺激的查案情节，书中也穿插了许多关于友情、爱情和牺牲的情感线索。主角团队之间的相互扶持，在面对困难时展现出的团队精神，以及为了正义而付出的个人代价，都深深地打动了我。我尤其欣赏作者对于人物内心世界的细腻描绘，他们如何在巨大的压力下保持冷静，如何在黑暗中寻找光明，以及他们对正义和真理的执着追求。这些情感元素，让故事更加丰满，也让人物形象更加立体。
评分每次读完一个案件，我都会花时间去回味其中的细节，思考作者是如何构建了这样一个复杂而又合乎逻辑的谜团。我常常会回到书中的某些片段，重新审视那些看似不起眼的线索，然后恍然大悟，原来真相一直就在那里，只是被隐藏得太深。这种“解谜”的过程，让我获得了极大的满足感，也锻炼了我的逻辑思维能力。这本书不仅仅是消遣，更是一种智力上的挑战，一种思维上的锻炼。
评分总而言之，这本书是一部集悬疑、推理、心理分析和人性探索于一体的佳作。它拥有引人入胜的情节，鲜活立体的人物，以及对“读心术”的独到解读。无论是对刑侦题材的热爱，还是对人性深处的探索，这本书都能满足你的期待。我强烈推荐这本书给所有喜欢思考、追求刺激的读者，它定会让你欲罢不能。
评分这本书给我的不仅仅是阅读的乐趣，更是一种对人性的思考。它让我看到了人性的复杂，看到了光明与黑暗并存，也看到了在困境中依然闪耀的人性光辉。主角们用他们的智慧和勇气，对抗着黑暗，维护着正义，他们的故事激励着我，也让我对生活有了更深刻的理解。我相信，任何一个热爱推理、对人性感兴趣的读者，都会在这本书中找到属于自己的共鸣。
评分故事情节的设计堪称精妙，每一个案件都充满了意想不到的反转。当我以为已经接近真相时，作者总能适时地抛出一个新的线索，将我引入另一个方向。这种跌宕起伏的剧情，让我在阅读的过程中始终保持高度的专注，生怕错过任何一个细节。而且，作者并没有将案件简单地处理成“谁是凶手”的模式，而是更侧重于探讨犯罪的根源，以及犯罪行为对受害者及其家人造成的深远影响。这种对人性黑暗面的挖掘，让故事的深度得到了极大的提升。
评分“读心术”这个概念在书中被解读得非常 nuanced。它不是简单的读懂别人的想法，而是一种对人性、动机和情感的深刻理解。通过对角色微表情、语言习惯、行为模式的细致观察，侦探们能够剖析出隐藏在表象之下的真实意图。这种“读心术”的运用，并不是魔法，而是建立在扎实的心理学知识和丰富的实践经验之上。每一次成功运用“读心术”破解谜团，都让人感到由衷的佩服，同时也引发了我对自身观察力和同理心的反思，原来，理解一个人，可以如此之深。
评分很好的销售客户分类方法20141124
评分很好的销售客户分类方法20141124
评分很好的销售客户分类方法20141124
评分很好的销售客户分类方法20141124
评分精准，实用，玩转心理战！
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 qciss.net All Rights Reserved. 小哈图书下载中心 版权所有