目 錄
引 言
練習：仔細觀察聽眾反應 /5
理解權力、威脅與影響力的區彆 /6
影響力等於機會 /7
第一章 你發齣的信號
練習：仔細觀察姿勢 /14
好的和差的非語言信號 /15
練習：理解你和聽眾的需求 /16
第二章 信號如何發揮作用
刻意姿勢——強有力的工具 /22
姿勢何時、如何齣現 /24
練習：選擇姿勢的時機 /26
姿勢要持續多久 /27
“等等，還有……”用非語言方式連接兩個話題 /27
怎樣用非語言的方式斷開話題之間的聯係 /31
第三章 關係姿勢
練習：使用關係姿勢 /40
如何將你自己附著在信息上 /46
如何創建視覺占位符 /48
第四章 位置姿勢
如何使用位置 /60
如何構建虛擬位置 /62
如何將負麵信息與某一位置綁定 /63
如何避免信息交叉感染 /69
第五章 教導姿勢
使用簡單、熟悉的姿勢 /74
語言和非語言的一緻性 /77
一定要永遠一緻嗎 /78
第六章 期望和影響力姿勢
如何用體態錶現自信 /84
管理行為——而不是管理人 /89
主動和被動 /90
我希望你等一下 /94
權力姿勢 /96
如何確定他人的看法 /97
第七章 目光包含一切
我要看什麼位置 /104
我的眼睛怎麼辦 /105
眼睛和情感 /106
如何用目光接觸進行管理 /107
很少或沒有目光接觸的利與弊 /108
第八章 信號聽起來如何——聲音
職業和身份的聲音模式 /119
如何使用可信聲音模式 /120
如何使用聯係聲音模式 /121
你的聲音是否齣賣瞭你 /123
有聲停頓成癮 /125
練習：你是不是有聲停頓成癮 /125
呼吸的必要性 /126
練習：練習呼吸模式 /129
第九章 無意識非語言信號
局促重啓鍵 /135
練習：按局促重啓鍵 /135
非語言爆發 /136
第十章 你的《使用手冊》細則
靈活是關鍵 /141
掌控行為遊戲 /144
第十一章 綜閤利用
感覺改變事實 /154
情緒産生激勵作用 /155
如何傳達清晰指令 /156
通過觀察變得自覺 /157
語境決定信息 /158
練習：觀察非語言交流 /160
最後的思考：掌控你的信息——後續步驟 /162
小 抄
快速參考指南
緻 謝
· · · · · · (收起)