具体描述
"Meeting Excellence" is a comprehensive resource that provides a wide range of ready-to-use tools that have been developed and tested by a meeting initiative within Novartis Pharmaceuticals. It is based on years of research observing team meetings, examining existing meeting documents, and conducting a number of intensive individual interviews in the U.S. and Europe.This important book offers the information and tools needed to prepare, facilitate, and follow up on all your meetings. Step by step, "Meeting Excellence" shows how to: create an action-focused meeting agenda; ensure that everyone participates in discussion; deal with disruptive and inattentive people; develop a climate of trust among meeting participants; create and deliver effective meeting presentations; stay on track to achieve your meeting goals; achieve clear communication during a multicultural meeting; liven up a dreary and unproductive meeting; close your meeting on an upbeat and positive note; get action on team action items; improve meeting communications with line management; evaluate your meeting quickly and effectively; and, choose among various web-based meeting tools.
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读后感
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用户评价
说实话，读完这本《Meeting Excellence》后，我最大的感受是“技术性太强，人性化不足”。它把开会这件事，拆解得如同精密的瑞士手表内部结构，每一个齿轮（环节）都有其固定的转速和功能。作者对于“决策记录”和“行动项跟进”的重视程度令人印象深刻，那部分内容简直可以作为企业管理学的标准范本。它教会你如何确保“会上的口头承诺”能够转化为“会后的实际行动”，杜绝了那种会后“你说你说过，我说我没听见”的灰色地带。然而，这本书在处理“创新型会议”时，显得有些力不从道。真正的灵感迸发往往发生在那些看似“失焦”的闲聊、走神和意料之外的讨论转向中。这本书似乎在竭力避免任何形式的“闲聊时间”，视之为效率的敌人。但对我而言，那些看似不经意的交流，恰恰是构建团队凝聚力、挖掘潜在问题、甚至是产生突破性想法的温床。这本书的哲学是“控制一切变量以达到可预测的结果”，但这在强调颠覆性创新的今天，是否会扼杀掉那些不可控的、但极具价值的“意外收获”呢？对我来说，这更像是一本关于“流程优化”的圣经，而非关于“高效沟通”的艺术指南。
评分这套理论体系的严谨性，让人不得不佩服作者在构建这个知识框架上花费的心血。它细致入微地划分了会前、会中、会后三个阶段，并且为每个阶段都设计了相应的检查清单（Checklist）。如果你是一个流程强迫症患者，这本书简直是你的福音，它能让你在组织任何会议时都感到胸有成竹，因为你知道每一步都有规范可循。特别是书中关于“会议室环境优化”的小章节，提到光线、座椅布局对参会者注意力的影响，这种对细节的关注度非常高。不过，这种高度的结构化也带来了它的局限性。我所在的行业经常需要与外部合作伙伴进行敏感的商业谈判，这些谈判充满了试探、心理博弈和突发的情绪反应。这本书提供的方法似乎更适用于内部团队之间的信息同步或决策批准，而在那种高度依赖“读心术”和“非对抗性施压”的场合，那些预设好的流程很容易被对方看穿，反而失去了谈判的主动权。它教会你如何开一场“好的内部会议”，但对于如何赢得一场“高风险的外部交锋”，指导性就不够了。
评分我必须承认，这本书对于改善我过去那些漫长、拖沓且毫无建树的周例会起到了立竿见影的效果。特别是它提出的“预设结论”机制，要求所有提案都必须附带一个“我们希望达成的最终结论是什么”的明确陈述，这极大地压缩了讨论的范围。过去我们总是在重复讨论已经被讨论过的内容，现在，因为有了明确的“锚点”，大家说话都变得更有目的性了。然而，这本书的基调是建立在“所有参会者都是理性且专业地为组织利益服务”这一前提之上的。在现实中，我们总会遇到那些“散会”的参与者，或者仅仅是来刷存在感的“旁听员”。书中提供的处理工具，多半是直接的、带有警告意味的干预措施，比如“点名要求发言”或者“限制发言时间”。我个人更倾向于用一些更具建设性的引导方式来激活那些沉默的、但可能拥有关键信息的人，而不是仅仅用规则去压制那些不符合效率模型的人。它提供了一套高压力的“执行框架”，但对于如何培养和维护一个能够自发产生高效会议文化的“环境”，似乎探讨得不够深入。它是一把锋利的手术刀，能切除低效的瘤子，但也可能因此错失了对整体生态的关怀。
评分我是在一个非常偶然的机会接触到这本书的，当时我正处于一个新成立的跨部门小组中，团队成员背景复杂，沟通风格差异巨大，我们开会就像是七嘴八舌的菜市场，效率低得令人发指。冲着书名里的“Excellence”，我满怀期待地翻开了它。书中对“会议目标设定”的剖析确实很到位，它强迫你从“我们开会是为了什么”这个最基本的问题入手，而不是被惯性推着走。有一章专门讲了如何通过预先分发阅读材料来“淘汰冗余讨论”，这一点对我触动很大，过去我们总觉得把材料发出去就完事了，但这本书教你如何设计提问，引导读者带着思考来参会，而不是被动地接收信息。但有趣的是，尽管书里详尽地描述了如何“组织”会议，对于如何“领导”会议却着墨不多。比如，当团队中出现一个极具攻击性或非常强势的发言者时，如何温和而坚定地将讨论拉回正轨，书中提供的策略似乎过于依赖“会议主席的绝对权威”，这在扁平化管理的现代企业中越来越难以实现。我个人更希望看到一些关于冲突管理和非正式权力博弈的实战案例，而不是纯粹的时间表控制。它更像是一个理想主义者的剧本，而非现实世界中充满变数的舞台指导。
评分这本《 Meeting Excellence 》的作者似乎对“效率”有着一种近乎偏执的追求，书里大量的篇幅都在探讨如何将一场原本可以发邮件解决的会议，硬生生地变成一个高强度、高信息密度的“信息处理站”。读完感觉自己像刚参加完一场企业内部的“极限生存挑战”，大脑皮层被过度刺激，恨不得立刻去买一副降噪耳机，找个安静的角落自我修复一下。书中提出的那些关于“议程精准控制”和“时间切片管理”的方法论，虽然理论上听起来完美无缺，但在实际操作中，总有一种冰冷的、机械化的感觉。仿佛人与人之间的交流，被简化成了数据流的传输，情感和非语言的微妙互动完全被排除在外。我特别注意到，作者似乎非常推崇“站立会议”的魔力，将其视为解决一切拖沓顽疾的万能药。然而，现实中那些需要深度思考和辩论的议题，被塞进十分钟的“快闪”模式里，结果往往是观点没有充分碰撞，反而导致了更多会后的“私下澄清”会议，这不就成了曲线救国，反而增加了整体沟通成本吗？这本书提供了一套极其严谨的、注重结果导向的框架，但对于那些需要建立信任、激发创意、或者仅仅是进行人际关系维护的会议场景，这本书提供的指导就显得有些苍白和不近人情了。它更像是一本写给“项目经理”而非“团队领导者”的工具手册。
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