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发表于2024-11-12
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圖書描述
《職業點菜師培訓教程》對點菜師産生的客觀必然，點菜師的基本素質（職業道德、舉止、儀錶、禮儀要求、語言藝術、溝通能力）、點菜師的專業素質（菜品知識、酒水知識、宴會知識、餐單知識、營養知識）、點菜師的點菜技能和銷售技巧及其他邊緣學科知識作瞭詳盡的說明。
為瞭滿足我國餐飲銷售市場人纔的急需，盡快地培養齣一批具有菜品專業知識，又懂多學科邊緣知識的職業點菜師，使他們成為酒店業的銷售精英，成為消費者最受歡迎、信賴的好參謀，在眾多專業人士的推動下編寫瞭此培訓教程。
《職業點菜師培訓教程》既可作為餐飲行業職業教育培訓、高等職業院校酒店管理專業的參考教材。又是酒店培訓員工，提高銷售技能的實用讀物。《職業點菜師培訓教程》更是那些善於挑戰自我，把握成功的職業點菜師的良師益友。
《職業點菜師培訓教程》對菜品的基礎知識作瞭詳盡說明，並提示瞭學習和記憶的方法。對正確判斷顧客的消費期望值，分析顧客的類型和消費心理，快速拉近與客人的距離；把握顧客的價值鏈．分清為誰花錢，為何花錢，花誰的錢，花多少錢等消費作瞭細微的論述。用這些銷售技巧指導實踐得到瞭客人的認可。
著者簡介
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用戶評價
前幾章基本沒什麼用……越往後越實際。媽媽再也不用擔心我齣門不會點菜瞭。
評分前幾章基本沒什麼用……越往後越實際。媽媽再也不用擔心我齣門不會點菜瞭。
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