Competitive Advantage Through People

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出版者:Harvard Business Press
作者:Jeffrey Pfeffer
出品人:
页数:304
译者:
出版时间:1996-3-1
价格:127.0
装帧:Paperback
isbn号码:9780875847177
丛书系列:
图书标签:
  • 人才管理
  • 人力资源管理
  • 战略管理
  • 竞争优势
  • 组织行为学
  • 人才管理
  • 领导力
  • 企业文化
  • 绩效管理
  • 员工发展
  • 人力资本
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具体描述

"Competitive Advantage Through People" explores why - despite long-standing evidence that a committed work force is essential for success - firms continue to attach little importance to their workers. The answer, argues Pfeffer, resides in a complex web of factors based on perception, history, legislation, and practice that continues to dominate management thought and action. Yet, some organizations have been able to overcome these obstacles. In fact, the five common stocks with the highest returns between 1972 and 1992 - Southwest Airlines, Wal-Mart, Tyson Foods, Circuit City, and Plenum Publishing - were in industries that shared virtually none of the characteristics traditionally associated with strategic success. What each of these firms did share is the ability to produce sustainable competitive advantage through its way of managing people. Pfeffer documents how they - and others - resisted traditional management pitfalls, and offers frameworks for implementing these changes in any industry.

洞悉变革:驾驭未来组织的核心战略 这是一部为寻求在日益复杂和快速变化的市场中保持领先地位的领导者、高管和战略家量身打造的深度指南。它聚焦于被普遍低估却至关重要的领域:通过对人力资本的精细化管理和战略性投资,构建真正持久的竞争优势。 在当今的商业环境中,技术迭代的速度和市场动态的不可预测性,使得传统的竞争壁垒(如专利、资本密集度或规模优势)变得越来越脆弱。本书将带领读者超越表面的管理术语和短期绩效指标,深入剖析驱动长期卓越运营和市场颠覆的关键要素——“人”。我们认为,在任何行业,最终决定成败的,不是你拥有什么技术,而是你如何吸引、培养、激励和部署你的人才。 第一部分:重塑人才观——从成本中心到战略资产 本书开篇即挑战了将员工视为可替代的生产要素的传统观点。我们提出一个激进但经过实践验证的观点:人才不是成本,而是唯一能够产生不可复制价值的战略资产。 第一章:范式转移:后工业时代的人力资本观 深入探讨了知识经济和数字经济对传统人力资源职能的颠覆性要求。我们将分析“技能保质期”的缩短如何迫使企业从线性招聘转向动态人才生态系统的构建。本章将详细阐述如何建立一个“人才资产负债表”,量化员工的知识存量、技能组合的深度和广度,以及团队协作的效率,从而将人力资源决策提升至C级战略会议的议程。 第二章:识别与吸引“稀缺性人才”的蓝图 成功的组织往往建立在一小部分具有独特洞察力和执行力的人才之上。本章提供了一套严谨的方法论,用于定义组织当前最稀缺的、对未来战略目标至关重要的“北极星技能”。我们摒弃广撒网式的招聘策略,转而采用“人才狩猎”模型,详细介绍如何通过构建强大的雇主品牌叙事(超越薪酬的价值主张)、利用非传统渠道,以及实施高保真度的评估流程,来锁定那些真正能够带来突破性创新的个体。 第三章:入职即赋能:加速新员工的价值实现速度 传统入职流程往往冗长且低效。本章的核心在于“即时生产力”模型。我们阐述如何设计一个高度个性化、沉浸式的入职体验,该体验与关键业务里程碑紧密挂钩。通过案例研究,展示如何将新员工的“学习曲线”压缩50%以上,确保他们迅速融入核心项目并开始贡献可衡量的价值,而非仅仅熟悉公司政策。 第二部分:培养驱动力的引擎——动态技能矩阵与学习文化 在一个快速变化的领域中,静态的技能集是组织衰亡的信号。本部分致力于构建一个能够自我适应、持续优化的学习和发展架构。 第四章:从培训到“能力工程”:构建适应性组织 本章深入探讨“能力工程”(Capability Engineering)的概念。它要求组织将技能视为需要持续“升级”的软件。我们介绍如何利用数据分析工具来绘制当前的“技能地图”与未来三年所需的“目标技能图谱”之间的差距。更重要的是,我们将提供工具来设计微学习模块、内部导师网络(而非仅依赖外部顾问),确保知识在组织内部的快速流动和迭代。 第五章:绩效管理的革命:从年度审查到持续反馈闭环 传统的自上而下的年度绩效评估已成为扼杀创新的枷锁。本书提出“高频、低摩擦”的反馈机制。我们详细解析如何实施基于OKR(目标与关键成果)的敏捷绩效管理体系,强调即时认可(Recognition)和建设性、面向未来的辅导(Coaching)。本章还探讨了如何将激励机制与长期战略目标深度绑定,避免短期行为的诱惑。 第六章:留住卓越者:设计不可抗-绝的职业轨迹 高绩效员工的流失是组织能力最直接的削弱。本章关注“职业生态位设计”。我们论证,仅仅提高薪酬已不足以留住顶尖人才。成功的关键在于提供清晰的、多路径的职业发展空间——包括横向的专家路径、纵向的管理路径,以及创新的“内部创业”路径。我们将探讨如何通过授权、高难度任务分配和给予资源来满足顶尖人才对自主权和影响力的内在需求。 第三部分:组织结构的韧性与文化驱动力 真正的竞争优势根植于独特的组织文化和协作方式。本部分关注如何设计能够促进创新和跨职能协作的结构。 第七章:解构孤岛:跨职能团队的工程学 在复杂的项目中,部门壁垒往往比市场竞争更具破坏力。本章提供了一套实用的框架,用于解构传统的职能部门限制,构建基于项目或客户价值流的敏捷工作单元。我们将讨论如何选择合适的团队领导者(既要有领域专长,又具备冲突解决能力),以及如何利用技术工具来确保信息透明度和共同责任感。 第八章:赋能的艺术:深度授权与风险承担文化 创新必然伴随风险。本章探讨如何从管理层的角度,建立一个“安全失败”的环境。我们区分了“可接受的错误”(学习机会)与“不可接受的错误”(流程疏忽),并提供了评估和奖励那些承担经过深思熟虑的风险的团队的机制。真正的赋权不是交办任务,而是交出决策权和资源调配权。 第九章:文化审计与领导力的内化 组织文化是看不见的操作系统。本章提供了一套“文化审计”工具,用于识别公司声称的价值观与员工实际行为之间的差距。它强调,领导者必须是文化的首席架构师和最坚定的榜样。我们将深入分析高层领导在透明度、脆弱性展示(Vulnerability)和对不当行为的零容忍态度方面如何直接塑造日常行为规范,从而将“人力优势”固化为一种不可模仿的组织惯性。 结语:持续迭代的组织优势 本书的最终目标是提供一个可操作的框架,使企业能够将“人才管理”从一个支持性职能,提升为驱动市场颠覆和长期盈利的核心战略职能。在本书的指导下,您的组织将学会如何将人力资本视为您最强大、最持久的竞争壁垒。

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