第一,通过阐明所要探讨问题的意义或背景材料来确定通过这一案例所要探讨或研究的问题。这实际上就是“问题的提出”(即确定为什么要研究什么问题的过程),也就是提出有待证明的推测或还没有得到证实的观点——“假设”的过程。在提出“假设”的阶段中,重要的是提出“假设”前提的正确性。“假设”一般以“如果……那么……”的方式来表述。
第二,根据第一点,划定研究的范围、层次。研究范围与研究层次上的不确定,将有可能陷入难以驾驭论述脉络的局面。在必然涉及一般理论与具体案例之间关系(即如何从具体案例情境中能够得出上升到一般理论层面上的结论的问题)的案例分析中,如果不认真对待研究的范围和层次的问题,那么必将发生论述逻辑混乱的情况。
第三,要确定进行案例分析的框架概念。确定这种分析框架或分析概念的工作既可以通过寻找与某一问题相关的变量及这些变量之间的关系来进行,也可以梳理和界定有助于分析某一问题的概念来尝试。分析框架或分析概念的好坏将很大程度上决定案例分析的成功与否,以及其理论化程度的高低。
第四,构成所选案例的事实。由于观察者的立场、观点、重点及所定研究目的的不同,即便作为案例选择的是同样的“事实”,但所表述的“事实”必将不一样。总的来看,事实就是事实,但事实又是构成的。事实并不是“纯”客观的,这是因为,事实只有在人的一定视角下才具有作为事实的意义。但这并不是说案例的选定及构成是随意的。案例的选定要尽量满足如下要求:趣味性,为的是吸引读者;针对性,事实的构成必须围绕所要解决的问题;真实性,这是不得捏造事实的要求;典型性,这是所选案例在同类问题中要具备代表性的要求,这一点与通过案例分析所得结论的类推范围相关。
第五,寻找所要研究的问题与所选案例之间的逻辑联系。也就是说,围绕所要解决的问题,通过一定的视角或框架来梳理和考察案例,最后得出有意义的结论来。寻找这种逻辑联系就是逻辑推理的过程,这也是根据自己的立场对所观察的事实赋予意义的活动。只要以上各步骤中没有发生逻辑跳跃或错误,那么这里的结论将“自圆其说”并可以“任意发挥”了。
以上虽然不是“八股”式的硬性规定,每一个内容也未必都要在案例分析的论文中明确表述,但至少要作为案例分析的基本要求。
当然,由于本书作为案例教材,并没有遵循上述要求。只是由于这些年在毕业论文的指导及论文答辩中常常遇到相关问题,这里就借《组织理论与管理案例分析》出版之际发表一些自己的体会。
另外,本书在筹划阶段试图在案例的选取与分析上涉及组织理论中尽可能多的方面,然而由于时间、精力以及其他条件的限制,最终选取和分析的案例只覆盖了组织理论中比较重要的若干个部分,而有些很重要的部分的案例(如有关政策执行、战略管理、组织内制度演进等方面的案例)没能选定,只好在其他部分中零星地涉及相关内容,还待寻找机会来深入探讨。但是,组织理论终究是一个庞大的理论体系,其枝叶无法尽数,因此搞清其脉络走向,找准研究的用力点,择其中关键点进行案例分析与研究也不失为一种好办法。
希望本书能够起到抛砖引玉的作用,为广大读者理解组织理论与管理方面有所裨益。
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这本书的排版和语言风格简直是一股清流!我通常阅读管理学书籍会感到疲惫,因为它们总是一本正经,让人难以集中注意力。但这本书的语言充满了活力和思辨的火花。它似乎很清楚当代职场人的痛点在哪里,所以它在讨论结构效率的同时,也深入探讨了“意义感”和“员工投入度”之间的微妙关系。我尤其被其中关于“敏捷团队”建设的章节所吸引,作者没有用那些浮夸的口号来包装,而是通过一个虚构但极其贴近现实的科技公司案例,展示了如何在严格的预算和时间限制下,真正实现跨部门的无缝协作。这种可操作性极强的案例分析,让我读完后立即就能在团队内部尝试新的协作流程。这绝对不是一本束之高阁的理论书,而是一本随时可以翻开来获取实战灵感的工具箱。
评分坦白讲,我最初购买这本书是冲着某个特定的章节——关于组织文化的量化评估方法。没想到,它带给我的整体收获远超预期。这本书的魅力在于它的平衡感,它既有高屋建瓴的哲学思辨,又有着脚踏实地的操作指南。对我这种需要在不同职能部门之间周旋的管理者来说,书中对“沟通渠道设计”的解析简直是救命稻草。作者巧妙地将信息熵理论引入组织沟通模型,解释了为什么信息在层级越多的组织中失真率越高,并给出了对应的“去中心化”沟通策略。这种跨学科的融合运用,让全书的论述显得既严谨又富有创新性。如果说市面上大部分管理书籍是提供单一的药方,那么这本书更像是一个完整的诊断工具箱,教会你如何根据不同的“病情”来选择和组合最恰当的“疗法”。强烈推荐给追求系统性解决方案的专业人士。
评分我是一个对历史和演化论有强烈偏爱的人,所以阅读体验常常倾向于寻找“根源”。这本书的宏大叙事结构,完美契合了我的阅读偏好。它没有急于抛出最新的管理学模型,而是花费了大量的篇幅去追溯现代组织形态是如何从工业革命时期的科层制一步步演变至今的。作者在讲述中穿插引用了许多古典管理学思想家的观点,但绝不是简单的复述,而是用现代的视角进行了批判性地继承和发展。读起来,有一种在时间长河中穿梭的壮阔感。它让我明白了,我们今天所面对的许多“新问题”,其实都可以在过去的管理智慧中找到模糊的影子。对于那些喜欢追根究底、探究事物来龙去脉的读者来说,这本书的深度和广度绝对能让你大呼过瘾,感觉自己像是完成了一次深入的学术考察。
评分老实说,我本来对这类理论性的书籍抱持着十二万分的警惕,总觉得它们要么过于空泛,要么就是堆砌术语的“故作高深”。然而,这本书完全颠覆了我的刻板印象。它的文字极其精炼,每一个句子都像是经过千锤百炼的黄金,没有一个多余的词汇。我最欣赏的是它对“权力动态”这一敏感话题的处理方式。作者没有采取非黑即白的简单化处理,而是呈现了一个灰度地带,细致描绘了在正式汇报结构之外,非正式网络是如何悄无声息地影响决策流向的。这种现实主义的描绘,让我在面对办公室政治时,心里多了一份从容和洞察力。合上书本时,我感觉自己像经历了一场严肃的智力健美训练,整个人都精神了不少。这是一本能让你在繁忙的工作中停下来,进行深度反思的难得佳作。
评分这本书简直是为我量身定做的!我最近在职业发展上遇到了瓶颈,感觉对当前组织架构的理解总是停留在表面。这本书的深入剖析,让我仿佛拿到了一把“万能钥匙”,一下子打开了理解复杂企业运作的新世界。它不仅仅是罗列理论,而是真正手把手地带着你拆解那些看似高深莫测的管理难题。比如,它对不同文化背景下组织变革阻力的分析,简直是犀利得让人拍案叫绝。我特别喜欢作者那种娓娓道来的叙事风格,就像一个经验丰富的老前辈在你耳边分享他的独家秘籍。读完某个章节,我立刻就能在自己的工作中找到对应的影子,那种“原来如此”的顿悟感,是其他同类书籍无法给予的。强推给所有想要在职场上更进一步,不再满足于“知其然”而渴望“知其所以然”的朋友们!它带来的不仅仅是知识的增量,更是思维模式的彻底重塑。
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