迈克•贝克特尔(Mike Bechtle)
金牌培训师、畅销书作家。毕业于美国亚利桑那州立大学,获教育学博士学位,有多年大学及政府部门的从业经验,现任富兰克林科威公司(Franklin Covey,由《高效能人士的七个习惯》作者Stephen R. Covey博士创建)高级培训顾问,先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座。
著有《跟任何人都聊得来》《不为他人抓狂》《高难度对话》等畅销书,曾在《企业家》(Entrepreneur)等知名杂志上发表多篇文章。
其中《跟任何人都聊得来》中文版上市以来,受到无数媒体和读者的喜爱。曾获——
企业家喜爱的商业图书评选候选书目(2014)
《中国新闻出版报》2014年经管类好书榜
豆瓣读书年度图书榜(2014 /非虚构类)
《人民日报》2017年暑假推荐阅读书目(沟通交流类)
01 在生活中经常出现一种情况:两个人之间产生误解,其中一个人发信息解释,结果越描越黑,引发更大的争吵。朋友S对此深有体会,有时候她与老公因为前一天晚上的小事不开心,S是个急性子,非要把事情说明白,上班时间微信对方,一字一句地理论。老公工作忙时不回复她觉得对方不...
评分 评分电影电视里,恶人多半都有着一个可悲可叹的身世或童年阴影,《犯罪心理》就不必说,这部剧就是通过对犯罪嫌疑人心理侧写做出犯罪行为模式画像,在他们下一次行动前做出预测,协助警方捉拿凶手。《绝命毒师》主角,也是被中年危机逼到绝境才铤而走险。而我们都熟知的那位,“不...
评分 评分01 在生活中经常出现一种情况:两个人之间产生误解,其中一个人发信息解释,结果越描越黑,引发更大的争吵。朋友S对此深有体会,有时候她与老公因为前一天晚上的小事不开心,S是个急性子,非要把事情说明白,上班时间微信对方,一字一句地理论。老公工作忙时不回复她觉得对方不...
这本书的排版和印刷质量,也值得单独提出来夸赞一番。在如今这个充斥着廉价电子书的时代,拿到一本实体书,能感受到纸张的质感和墨水的清晰度,本身就是一种享受。特别是书中那些关键概念的总结卡片和随后的“行动清单”,设计得非常精巧。它们不是简单地重复正文内容,而是用提炼后的、高度概括性的语言呈现,非常适合在阅读完毕后进行快速回顾和知识点内化。我习惯在每读完一个章节后,就立刻动手完成配套的“行动清单”,例如“本周内至少主动发起一次难度中等的对话”或者“记录下三次你感到紧张的沟通场景,并分析当时的情绪锚点”。这种强制性的、结构化的实践环节,有效地防止了“读完就忘”的窘境。这种对阅读体验和知识固化的双重重视,体现了出版方对读者学习效果的深切关怀。这本书与其说是一本“读物”,不如说是一份精心设计的“学习伙伴”,它在引导你思考的同时,也在不遗余力地推动你付诸实践,成果是显而易见的。
评分这本书的结构安排堪称教科书级别的典范,逻辑链条清晰得令人赞叹。它不是一堆零散技巧的堆砌,而是一个层层递进、环环相扣的系统工程。从最初的“自我认知与恐惧剖析”,到中间的“结构化表达与非语言信号的掌握”,再到最后的“高压情境下的即兴应对”,每一步都建立在前一步的稳固基础上。我尤其喜欢它在探讨“肢体语言”时所采用的方法论——它不只是罗列哪些动作是“开放”的,哪些是“封闭”的,而是通过大量的心理学原理,解释了为什么某些姿态会自然地影响听者的潜意识判断。例如,作者详细阐述了“权力姿态”在不同文化背景下的微妙差异,并告诫读者,模仿而不理解,只会沦为拙劣的表演。这使得整本书的论述充满了科学的严谨性。我个人最大的收获是在处理网络沟通和书面沟通时,这本书也提供了宝贵的视角,提醒我即使在没有面对面交流的场景下,文字的选择、标点的运用,甚至邮件的主题行,都构成了复杂沟通图景的一部分。这种全面的覆盖面,让我觉得它更像是一本沟通哲学的综合指南,而非单一的工具手册。
评分这本书的内容深度远远超出了我对一本“自我提升”类书籍的预期。我特别欣赏作者在处理“冲突管理”那一章节时所展现出的细腻和洞察力。在职场中,冲突是不可避免的,过去我总是倾向于逃避或过度强硬,结果往往适得其反。这本书没有简单地教你“如何赢下争论”,而是深入剖析了冲突背后的情绪根源和认知偏差。它引入了一个我闻所未闻的概念——“共同人性叙事”,这极大地启发了我。它引导读者去寻找在观点对立的双方都能认同的共同目标或价值观,从而将对话的焦点从“谁对谁错”转移到“我们如何共同解决问题”上来。我记得书中有个案例,是关于两个部门之间资源分配的长期僵局,作者通过构建一个共同的“客户满意度”叙事,成功地促成了双方的合作意愿。这种从宏观理念到具体操作层面的完美结合,使得书中的建议不仅具有理论上的指导性,更具备强大的实战可行性。读完这一部分,我感觉自己对人际交往中的摩擦有了一种全新的、更加宽容和富有建设性的理解。
评分坦白说,我是一个非常注重实操性的人,理论对我来说很容易产生距离感。因此,这本书中那些穿插的、看似随笔式的个人经历分享,对我来说简直是雪中送炭。这些故事不是为了炫耀作者的成功,而是非常坦诚地展示了她在实践这些原则时所经历的挫折与顿悟。比如,书中提到她在一次重要的国际会议上,因为过度紧张而忘记了准备好的开场白,那一刻她没有惊慌失措,而是巧妙地运用了一个即兴的、与现场环境相关的观察,成功地将听众的注意力重新拉回了自己身上。这个故事让我意识到,所谓的“自信”不是百分之百的完美准备,而是在出现意外时,依然能快速地调动自身资源,找到新的着力点。这种真实感极大地降低了阅读门槛,让我觉得“我也可以做到”,而不是被那些遥不可及的“大师级”案例所压倒。这些真实的故事,犹如一个个微型的“实战沙盘”,让我得以在心理上反复预演,提前适应那些可能出现的沟通陷阱。
评分这本书的封面设计真是太吸引人了,那种简洁中带着力量感的排版,让人一眼就能感受到它所蕴含的积极能量。我是在一个非常偶然的机会下接触到这本书的,当时我正处于一个职业转型期的迷茫阶段,对于如何清晰、有力地表达自己的想法感到非常焦虑。我原本以为这又是一本老生常谈的“心灵鸡汤”,充满了空洞的口号,但翻开第一页后,我的想法完全被颠覆了。作者的叙事方式非常平实,没有故作高深的技术术语,而是像一位经验丰富的导师,坐在你对面,用最真诚的语气和你探讨沟通中的每一个微妙之处。特别是关于“倾听的艺术”那一章,我之前总觉得沟通就是说得多好,但这本书让我深刻认识到,有效的沟通往往始于高质量的倾听。它提供了一些非常实用的技巧,比如如何通过肢体语言传达专注,以及如何运用开放式问题引导对方更深入地分享。我尝试在最近几次团队会议中运用了书中的“反射式倾听”技巧,效果立竿见影,团队成员的参与度和信任感都有了显著提升。这本书的价值不在于它教你如何表演一次完美的演讲,而在于它帮助你建立一套内在的、稳固的自信基础,让你的每一次开口都发自内心,自然而然地充满力量。
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