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出版者:对外经济贸易大学出版社

作者:王军选 编

出品人:

页数:247

译者:

出版时间:2012-11

价格:30.00元

装帧:

isbn号码:9787566304469

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• 自我成长
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《数字时代的企业变革与战略重塑》 聚焦未来商业图景的深度解析与实战指南 本书导语： 在信息技术以前所未有的速度重塑全球经济格局的今天，企业正面临着一场深刻的、结构性的变革。传统的运营模式、组织架构乃至核心竞争力都在被数字化浪潮所颠覆。本书并非探讨某一特定技术应用场景（如移动支付），而是将视野提升至一个更宏观、更具前瞻性的层面，深入剖析在“万物互联”的数字时代，企业如何进行全局性的战略重塑、组织优化和文化再造，以确保在未来竞争中立于不败之地。 第一部分：数字时代的宏观经济脉络与挑战 第一章：范式转移：从工业时代到数据驱动时代 本章首先梳理了自蒸汽机革命以来，历次技术革命对商业形态产生的根本性影响。重点剖析了以云计算、大数据、物联网（IoT）和人工智能（AI）为核心驱动力的第四次工业革命的独特性——即“智能”和“连接”成为核心生产要素。我们将探讨这种范式转移如何打破了传统的时间和空间限制，极大地压缩了商业周期，并对既有的市场进入壁垒和规模经济理论提出了挑战。 连接性溢出效应： 分析平台经济的本质，以及网络效应如何加速优势企业的垄断地位形成，以及对中小型企业的挤压效应。 速度即权力： 探讨“敏捷性”从一个战术概念转变为核心战略要素的过程，以及企业应对快速迭代产品和服务的压力。 客户体验的绝对主导权： 阐述在信息对称的时代，客户决策路径的复杂化，以及企业必须将注意力从“产品中心”彻底转向“用户旅程中心”的重要性。 第二章：颠覆性创新与防御性战略的博弈 面对层出不穷的初创公司和跨界竞争者，大型传统企业必须理解颠覆性创新的内在逻辑。本章将深入探讨克莱顿·克里斯坦森的颠覆理论在当下的应用，以及如何构建有效的“双速组织”——即一部分组织维持核心业务的效率和利润，另一部分组织则负责探索和孵化可能颠覆自身的未来业务。 “捕鼠器”的悖论： 分析大型企业内部往往会因为对现有利润的过度保护，而忽视对低利润率、高增长潜力的颠覆性技术的投资。 开放式创新生态系统构建： 探讨企业如何通过战略投资、并购或合作（如建立风险投资基金、加速器）来引入外部的创新活力，而非仅仅依赖内部研发。 重塑风险评估模型： 在高度不确定的环境中，传统的投资回报率（ROI）模型需要被更具前瞻性的“战略价值”和“学习曲线”模型所补充。 第二部分：组织结构与人才的重构 第三章：去中心化决策与敏捷型组织设计 数字化的核心在于加速信息的流动和决策的响应速度。本章聚焦于如何将传统的科层制（Hierarchy）转变为更具适应性的网络化、跨职能的敏捷组织结构。我们详细分析了Scrum、看板（Kanban）等敏捷框架如何在非软件开发领域（如市场营销、供应链管理）落地。 打破职能孤岛： 探讨如何通过设立“价值流”团队而非职能部门，确保从需求到交付的端到端效率。 赋能与问责的平衡： 讨论在扁平化管理中，领导力角色的转变——从“命令与控制者”转变为“赋能者”和“障碍清除者”。 分布式团队协作的文化基石： 考察异步沟通机制、透明化指标体系在管理地理分散和时区不同的团队中的关键作用。 第四章：面向未来的劳动力与技能重塑 数字转型不仅仅是引入新技术，更是对员工技能集和工作方式的根本性要求。本章深入探讨了企业如何应对“技能差距”的挑战，以及如何培养适应“人机协作”新常态的员工队伍。 “人机共生”的能力模型： 分析未来员工所需具备的核心能力，包括数据素养、系统思维、复杂问题解决能力，以及与自动化工具协同工作的能力。 持续学习的机制嵌入： 设计和实施企业内部的“再培训”（Reskilling）和“提升技能”（Upskilling）项目，将其内化为日常运营的一部分，而非孤立的培训活动。 激励机制的现代化： 探讨如何设计新的绩效管理和激励体系，以奖励创新、风险承担和跨界协作，而不是仅仅奖励对既有流程的严格遵守。 第三部分：数据驱动的战略决策与技术治理 第五章：构建企业级数据战略（Data Strategy） 数据是数字经济时代的新石油，但“拥有数据”与“利用数据”之间存在巨大的鸿沟。本章强调了数据战略的必要性，它必须与企业的商业目标紧密对齐，而非仅仅是一个IT部门的项目。 数据价值链的梳理： 从数据采集、清洗、存储、分析到最终的洞察应用，确保每一步都服务于特定的商业目标（如提升运营效率、优化客户生命周期价值）。 数据治理与伦理框架： 在数据爆炸的背景下，探讨构建强大、可信赖的数据治理体系的紧迫性，特别关注数据隐私、合规性（如GDPR、CCPA等区域性法规的挑战）以及AI决策的透明度和公平性问题。 从描述性分析到规范性洞察： 指导企业如何超越“发生了什么”的报告阶段，迈向“我们应该做什么”的预测和规范性决策能力。 第六章：技术投资组合的管理与云原生思维 企业必须学会以投资组合（Portfolio）的视角来管理其技术栈，将资源分配给能产生最高战略杠杆的关键技术。本章重点讨论了向云原生架构迁移的战略意义。 技术债务的清算与管理： 分析遗留系统（Legacy Systems）如何成为创新的最大阻碍，以及制定分阶段、低风险的现代化路径。 “平台化”思维的应用： 阐述企业内部如何将核心能力（如身份认证、数据服务、机器学习能力）封装成可供内部快速调用的平台组件，以支持业务的快速创新。 云计算的深度利用： 不仅仅是“上云”（Lift and Shift），而是如何利用云的弹性、Serverless架构和托管服务，以实现更快的迭代速度和更优的成本结构。 结论：面向未来的持续演进 本书总结认为，数字时代的成功不再依赖于一次性的技术部署或战略转型，而是一种持续的、系统性的“演进能力”。企业必须将变革内化为一种核心的组织本能，拥抱不确定性，并将学习和适应视为其生存和繁荣的最高指导原则。 读者对象： 本书适合寻求全面理解和指导如何引领企业穿越数字化迷雾的CEO、高级管理人员（CXO）、企业战略规划师、业务转型负责人以及致力于构建未来组织架构的组织发展专家。

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我是一名对社会经济发展动态有浓厚兴趣的普通公民。我观察到，自从移动支付普及以来，我们生活的方方面面似乎都发生了微妙而深刻的改变。从街头小贩到大型商场，几乎所有地方都可以实现“扫码支付”，这种便利性前所未有。《移动商务支付》这个书名，让我觉得这本书可能会从一个更广阔的视角，探讨移动支付的社会意义和经济影响。我期待书中能够解答我的一些疑问：移动支付的普及，对整个社会经济体系产生了哪些深远的影响？它是否促进了经济的增长？在普惠金融方面，它又扮演了怎样的角色？对于那些曾经因为支付不便而难以获得金融服务的人群，移动支付是否为他们打开了新的大门？同时，我也关心移动支付带来的社会问题，例如，数字鸿沟的问题，即那些不熟悉或无法使用智能手机的人是否会被边缘化？隐私保护的问题，我们在支付过程中产生的海量数据，是如何被收集、使用和管理的？是否存在被滥用的风险？这本书能否提供一些关于移动支付的监管政策和发展趋势的分析，让我了解政府是如何引导和规范这个行业的？我希望这本书能够帮助我理解，移动支付不仅仅是一种支付工具，更是一种深刻的社会变革力量，它正在重塑我们的生活方式和经济格局。

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我是一名对全球化和跨国贸易有着深入研究的经济学者。在全球经济一体化的浪潮下，跨境支付的便利性和效率，对于国际贸易的顺畅进行至关重要。我注意到，移动支付在全球范围内的普及，正在对跨境支付领域产生深远的影响。《移动商务支付》这个书名，让我觉得这本书可能包含一些与国际贸易和全球金融体系相关的分析。我希望书中能够探讨移动支付在全球范围内的发展现状和趋势。例如，不同国家和地区在移动支付的应用和监管方面存在哪些差异？这些差异对跨境贸易又会产生怎样的影响？我也很想了解，移动支付如何能够解决传统跨境支付存在的痛点，例如高昂的手续费、漫长的结算周期以及汇率波动等风险。书中是否能介绍一些创新的跨境支付解决方案，以及它们是如何利用移动支付技术来实现的？我更对移动支付在“一带一路”等全球经济合作项目中的作用感兴趣。它如何促进沿线国家的贸易往来和资金融通？我希望这本书能够为我提供一些关于移动支付在全球化背景下的战略价值和发展机遇的洞察，帮助我更好地理解当前全球经济格局的变化，以及未来国际贸易的发展趋势。

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作为一名对移动支付领域充满好奇的普通读者，我一直很想深入了解这个日新月异的行业。我注意到市面上有一些书，但总觉得它们要么太学术化，要么流于表面，难以找到一本既能系统介绍，又能让我感同身受的书。《移动商务支付》这个书名，听起来就很贴合我的需求，它似乎直指我最想了解的核心——如何在移动互联的时代，实现便捷高效的支付体验。我期望这本书能够像一位经验丰富的向导，带领我穿梭于各种支付技术、平台和安全措施之间，让我不再对“扫一扫”、“碰一碰”等操作感到陌生，而是能够理解其背后的逻辑和发展脉络。我希望书中能包含一些生动有趣的案例，例如，我一直对一些新兴的支付方式，比如基于NFC的支付，或者是通过生物识别进行的支付，感到非常好奇。它们是如何工作的？安全性到底有多高？在不同的场景下，它们又有哪些优势和劣势？这本书能否为我解答这些疑惑？同时，作为一名消费者，我也非常关心自己在移动支付过程中的权益如何得到保障。支付平台的安全漏洞、个人信息泄露等问题，常常让我心生担忧。我期待这本书能够详细阐述移动支付的安全机制，包括加密技术、风险控制等，并提供一些实用的建议，帮助我规避潜在的风险，安心地享受移动支付带来的便利。另外，我也很好奇，这个行业未来的发展趋势会是怎样的？是否会有新的支付方式出现？监管政策又将如何演变？这本书能否给我一些前瞻性的洞察？总之，我希望《移动商务支付》这本书能够成为我进入移动支付世界的敲门砖，让我在这个数字支付时代，拥有更强的掌控感和安全感。

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我是一名在校大学生，对科技的敏感度很高，也乐于接受新鲜事物。我每天都离不开手机，手机支付更是我生活中的必需品，无论是点外卖、坐公交，还是线上购物，都离不开它。但老实说，我对移动支付的理解还停留在“会用”的层面，对于它为什么能如此便捷，背后的技术原理，以及它带来的社会影响，都知之甚少。《移动商务支付》这个名字听起来很有吸引力，它似乎能解答我心中许多关于“为什么”的疑问。我希望这本书能够用一种通俗易懂的方式，为我揭开移动支付的神秘面纱。比如，二维码支付是如何实现的？为什么我们扫一下就能完成交易？手机支付和银行卡支付有什么本质区别？是不是所有的支付方式都依赖于银行？我还特别想了解，移动支付的安全性到底如何？我们输入的密码、指纹信息是怎么被保护的？有没有可能在支付过程中被盗取？书里能不能讲一些案例，让我知道如何更好地保护自己的支付信息？另外，我也很好奇，移动支付对我们生活的影响有多大？它改变了我们购物、消费的习惯吗？有没有对社会经济产生积极或消极的影响？我希望这本书能提供一些关于移动支付的未来发展趋势，比如，以后我们还能用什么新的方式支付？是否会更加智能，更加无感？它能否让我对这个我每天都在使用的技术，有一个更全面、更深刻的认识，并对未来的科技发展有更清晰的想象。

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我是一个有着多年金融从业经验的普通用户，对支付系统一直抱有浓厚兴趣，尤其是在移动互联网浪潮席卷全球的今天，各种支付方式层出不穷，令人目不暇接。我一直关注着这个行业的发展，但往往信息碎片化，很难形成一个系统性的认知。《移动商务支付》这个书名，立刻引起了我的注意，它似乎正是为我这类用户量身定做的。我期待这本书能够从一个更加宏观和专业的视角，剖析移动商务支付的本质。我想了解，不仅仅是简单的支付流程，更包括其背后的商业逻辑、技术架构以及产业链条。例如，移动支付是如何颠覆传统金融业的？不同的支付模式，如聚合支付、开放支付等，各自的优劣势是什么？它们是如何在高并发、高安全的环境下稳定运行的？我尤其对支付安全方面的内容感兴趣，期待书中能深入探讨数据加密、身份认证、反欺诈等关键技术，并分析不同安全策略在实际应用中的有效性。作为金融从业者，我希望能够从中获得更深层次的理解，例如，支付清算体系的演变，以及监管机构在规范移动支付发展中所扮演的角色。我也想了解，随着人工智能、大数据等技术的发展，移动支付的未来会走向何方？是否会催生出全新的金融服务模式？这本书能否为我提供一些具有启发性的思考，帮助我更好地把握行业脉搏，适应未来的金融生态？我希望这本书能够成为我连接理论与实践的桥梁，让我能够更深入地理解移动支付的复杂性与可能性。

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我是一名对数字货币和区块链技术有着浓厚兴趣的科技爱好者。我一直认为，移动支付是区块链技术走向大众的重要入口之一，它为数字资产的流通和交易提供了便捷的通道。《移动商务支付》这个书名，让我感觉这本书可能包含一些我非常感兴趣的前沿话题。我希望书中能够探讨移动支付与数字货币、区块链技术的融合。例如，央行数字货币（CBDC）的出现，将如何改变现有的移动支付格局？移动支付平台是否会成为数字人民币的承载和分发渠道？区块链技术能否在移动支付中发挥更大的作用，例如，提升交易的透明度、降低交易成本，或者实现更安全的点对点支付？我也对去中心化支付（DeFi）在移动支付领域的潜在应用感到好奇。是否会有基于区块链的去中心化支付应用，挑战传统的中心化支付模式？书里能否介绍一些相关的技术原理和发展前景？我更希望书中能够提供一些关于移动支付技术演进的最新动态，以及未来可能的技术突破方向。例如，与人工智能、物联网结合的支付方式，是否会让支付更加智能化和无缝化？这本书能否为我提供一个观察移动支付与新兴技术融合发展的窗口，让我更深入地理解未来的金融科技图景？

评分☆☆☆☆☆

我是一位资深的IT技术爱好者，对各种新兴技术的发展动态都非常关注。移动支付作为一项与我们生活息息相关的技术，其背后涉及的软件、硬件、网络、安全等技术体系，一直是我非常感兴趣的研究方向。《移动商务支付》这个书名，恰恰点出了我关注的重点。我期望这本书能够从技术的角度，深入剖析移动商务支付的实现机制。例如，我会对移动支付的核心技术，如POS机、二维码扫描技术、NFC技术、MST技术等，有浓厚的兴趣，并希望书中能够详细解释它们的原理、优缺点以及在不同应用场景下的适配性。我也非常关心移动支付的架构设计，包括支付网关、清算系统、风险控制系统等，以及它们是如何协同工作的，以确保支付的高效和安全。在安全方面，我希望能看到书中对数据加密算法、安全协议（如TLS/SSL）、身份认证技术（如双因素认证、生物识别）等有详细的介绍，并分析这些技术在应对各种安全威胁时的作用。此外，我也对移动支付平台的开放API、SDK等开发者相关内容有所期待，这有助于我了解如何与其他系统进行集成，以及开发新的支付应用。我更希望这本书能提供一些关于移动支付技术演进的视角，比如，从早期的银行卡支付到如今的云闪付、数字人民币，技术是如何一步步推动支付方式的变革，以及未来可能出现的颠覆性技术。这本书能否成为我深入理解移动支付技术体系的宝贵资料？

评分☆☆☆☆☆

我是一名在传统零售行业摸爬滚打多年的老兵。我亲眼见证了电子支付，尤其是移动支付，如何一步步改变了消费者的购买习惯，也深刻影响了我们的经营模式。《移动商务支付》这个书名，让我觉得这本书或许能为我这个传统从业者带来一些新的思路和启发。我希望书中能够深入探讨移动支付对实体零售业的冲击与机遇。例如，移动支付是如何改变顾客的进店体验和支付流程？它是否能够帮助我们提升顾客满意度和复购率？我尤其想了解，实体商家应该如何拥抱移动支付，而不是被其边缘化。是否有一些成功的转型案例，能够为我们提供借鉴？例如，如何利用移动支付进行会员管理，如何通过扫码点餐、扫码支付来优化门店运营效率？书中是否能包含一些关于如何构建全渠道零售体系的建议，让线上线下的支付和营销能够无缝衔接？我也对移动支付如何赋能小微商户感兴趣，例如，那些没有技术背景的小店主，如何才能轻松接入移动支付，并从中获益？我希望这本书能够为我提供一套切实可行的移动支付应用策略，帮助我在激烈的市场竞争中，找到新的增长点，实现传统零售业的数字化转型。

评分☆☆☆☆☆

我是一名家庭主妇，虽然我的职业不是高科技行业，但我对我们家庭的财务管理和日常消费方式非常重视。自从手机支付普及以来，我们家的账单管理和支出记录变得更加便捷，但也让我开始思考，这种便利背后是否隐藏着一些我需要了解的信息。《移动商务支付》这个书名，听起来就跟我切身的生活息息相关。我希望这本书能用一种非常贴近家庭生活的方式，来解读移动支付。比如，它能教我如何更安全地使用手机支付，避免一些常见的支付陷阱？它能帮助我更好地管理家庭的日常开销，比如通过支付记录来分析我们的消费习惯，并找到省钱的方法？书里能不能有一些关于家庭理财的建议，是如何利用移动支付来规划和储蓄家庭资金的？我还很好奇，移动支付对我们家庭的消费习惯产生了哪些影响？是不是让我们花钱更容易了？又或者，它有没有帮助我们发现一些新的、性价比高的购物渠道？我也想了解，一些商家推出的支付优惠活动，背后的逻辑是什么？如何才能从中获得最大的实惠，而不是被各种营销手段所迷惑？我希望这本书能够成为我了解和运用移动支付，更好地管理家庭财务的得力助手，让我既能享受科技带来的便利，又能保持理性的消费观念。

评分☆☆☆☆☆

我是一名专注于市场营销的职业经理人，深知支付方式的便利性对于用户体验和商业交易的重要性。在移动互联网时代，移动支付已经成为连接消费者与商家、实现交易闭环的关键环节。《移动商务支付》这个书名，非常契合我职业上的需求。我希望这本书能够从市场营销和商业运营的角度，深入分析移动商务支付的战略意义和实践应用。我关注的不仅仅是支付本身，更是支付方式如何影响消费者的购买决策、提升商家的运营效率，以及创造新的商业模式。例如，我希望书中能探讨不同移动支付方式（如微信支付、支付宝、Apple Pay等）在市场上的竞争格局，以及它们各自的目标用户群体和营销策略。我也想了解，商家如何通过引入移动支付来吸引更多客户、提高转化率，以及优化用户购物流程。书中是否能包含一些成功的案例分析，例如，某个品牌是如何利用移动支付的优惠活动来促进销售增长，或者某个商家是如何通过提供无缝支付体验来提升客户忠诚度？此外，我也对移动支付如何赋能新零售、全渠道销售等模式感兴趣。这本书能否为我提供一些关于如何制定有效的移动支付营销策略，如何评估移动支付带来的商业价值，以及如何应对支付市场变化的洞察？我希望这本书能成为我拓展移动支付在商业领域应用视野的有力助手。

评分☆☆☆☆☆

2020.05.28 本书最让我受益的是第二章和第三章，关于远程和近场交互的相关知识，虽然从术语名词的使用和解释排版次序来看，存在从其他地方复制粘贴的可能，但因在之前的相关书籍中未涉及该部分内容，完全像是打开了一个新世界。主动获取新鲜知识的过程是令人快乐的。至于本书的后半部分，虽然印制出版年份在2012，但从文内相关引用和数据来看，已经是05、06等十几年前了。由此可见支付领域的教科书存在严重的知识更新威胁。智能手机的普及应用和网络IT的快速发展，极大的影响并改变的支付业态，在潮流中抓住根基开垦教材，本身就是一件具有挑战性的事情。

评分☆☆☆☆☆

图书馆馆藏，随便翻到就借阅了，2012年出版的所以会有点历史书的感觉~但是在移动支付这个领域上说的很详细，技术创新介绍的很清楚，对日韩的移动支付发展状况介绍的很详细，当然我国的发展也介绍的很好。看完之后才明白，支付宝微信支付这么方便的背后是几十年的努力与创新，很棒的一本书。

评分☆☆☆☆☆

图书馆馆藏，随便翻到就借阅了，2012年出版的所以会有点历史书的感觉~但是在移动支付这个领域上说的很详细，技术创新介绍的很清楚，对日韩的移动支付发展状况介绍的很详细，当然我国的发展也介绍的很好。看完之后才明白，支付宝微信支付这么方便的背后是几十年的努力与创新，很棒的一本书。

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2020.05.28 本书最让我受益的是第二章和第三章，关于远程和近场交互的相关知识，虽然从术语名词的使用和解释排版次序来看，存在从其他地方复制粘贴的可能，但因在之前的相关书籍中未涉及该部分内容，完全像是打开了一个新世界。主动获取新鲜知识的过程是令人快乐的。至于本书的后半部分，虽然印制出版年份在2012，但从文内相关引用和数据来看，已经是05、06等十几年前了。由此可见支付领域的教科书存在严重的知识更新威胁。智能手机的普及应用和网络IT的快速发展，极大的影响并改变的支付业态，在潮流中抓住根基开垦教材，本身就是一件具有挑战性的事情。