沟通技巧

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出版者:旅游教育
作者:汝勇健
出品人:
页数:205
译者:
出版时间:2007-2
价格:26.00元
装帧:
isbn号码:9787563714230
丛书系列:
图书标签:
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《沟通技巧(第2版)》内容简介:不论你是一名普通员工,还是一名管理者,都要有良好的沟通能力。怎样与他人有效沟通,如何提高自己的沟通能力?作为未来的职业经理人,应该如何理解沟通?在实践中又该怎样去有意识地提高自己的沟通技巧?这些已成为所有期待成功的人士共同关心的话题。 《沟通技巧(第2版)》围绕着现代饭店主管、领班应具备的沟通知识、沟通技能展开写作,以目前饭店督导在沟通中存在的共性问题为切入点,选择典型案例进行剖析,提出解决问题的方法和预防措施,知识点突出,案例翔实,内容实用,富有启发性和参考价值。

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