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出版者:暨南大学

作者:詹益生

出品人:

页数:203

译者:

出版时间:2006-7

价格:21.00元

装帧:

isbn号码:9787810796897

丛书系列:

图书标签:

• 计算机
• 电子商务
• 跨境电商
• 国际贸易
• 外贸
• 电商运营
• 全球化
• 数字经济
• 营销
• 物流
• 支付

聚焦前沿技术与产业变革的著作：《数字赋能：重塑商业生态的底层逻辑与实践路径》 导言：时代浪潮中的必然选择 在信息技术爆炸性增长与全球化深度融合的今天，商业世界正经历着一场深刻的、由数据和算法驱动的结构性重塑。传统的商业模式、运营效率乃至价值创造的核心逻辑，都在被一系列前沿技术以前所未有的速度瓦解与重建。《数字赋能：重塑商业生态的底层逻辑与实践路径》并非仅仅是对现有现象的记录，它是一部旨在穿透表象、揭示驱动这场变革的深层次动力学、技术原理以及可操作性战略框架的深度分析之作。 本书的核心使命是为决策者、战略规划师、技术领导者以及有志于在数字时代占据制高点的专业人士，提供一个全面、系统且具有前瞻性的知识体系。它将读者的视野从孤立的“数字化工具”升级到对“数字生态系统”的深刻理解，探讨如何利用先进技术构建可持续的竞争优势。 第一部分：底层逻辑的重构——范式转移与数据驱动的哲学 本部分深入探讨支撑整个数字商业变革的哲学基础与核心驱动力，着重分析技术范式如何改变商业思维的根本假设。 第一章：从信息论到决策论：数据价值链的进化 本章首先回顾了信息时代向智能时代的跨越。我们不再满足于“收集”和“存储”数据，而是追求从数据中“提取洞察”并“实时干预决策”。详细剖 MLOps（机器学习运维）与 AIOps（人工智能运维）如何从技术支撑演变为核心业务流程的一部分。重点分析了“数据主权”、“数据伦理”在构建信任型数字生态中的不可或缺性。 第二章：平台化思维与生态系统动力学 平台经济已成为现代商业的主导模式。本章超越了简单的“双边市场”模型，深入剖析了多边平台、网络效应的临界点、治理机制以及“超大规模网络效应”的形成路径。通过解析不同类型平台（交易型、创新型、数据驱动型）的差异化成功要素，阐明了如何设计具有强大防御壁垒和内生增长动力的商业生态系统。同时，探讨了在去中心化趋势下，Web3.0 技术（如智能合约、DAO 组织形式）对传统中心化平台治理模式的潜在颠覆性影响。 第三章：敏捷与韧性：面向不确定性的组织结构重塑 面对瞬息万变的市场环境，传统的科层制组织已无法适应高频迭代的需求。本章聚焦于构建“高韧性组织”。我们详细分析了DevOps、精益创业（Lean Startup）方法论如何渗透到企业管理、研发、市场推广等全链路，实现快速学习、快速失败、快速恢复的能力。内容涵盖跨职能团队的构建、目标与关键成果（OKR）体系的落地，以及如何利用数字孪生技术进行业务流程的压力测试与预演。 第二部分：关键使能技术与深度集成 本部分将焦点集中在驱动下一代商业创新的关键技术栈，强调技术间的协同作用，而非孤立的应用。 第四章：人工智能的产业化落地：从模型到生产力 本章避开基础算法介绍，直击 AI 在垂直行业中的深度应用。详述了生成式 AI (Generative AI) 如何改变内容创作、软件工程（如低代码/无代码平台）与个性化服务供给。同时，重点分析了可解释性人工智能（XAI）在金融风控、医疗诊断等高风险决策场景中的必要性与实现路径，确保技术决策的透明度和可问责性。 第五章：沉浸式体验与空间计算：人机交互的边界拓展 元宇宙概念的商业价值正在从概念转向具体应用。本章详细探讨了增强现实（AR）、虚拟现实（VR）与混合现实（MR）技术（统称为空间计算）如何重塑产品设计、远程协作、员工培训以及客户体验（如虚拟展厅、远程维修指导）。阐述了如何构建支撑这些沉浸式体验的底层基础设施——边缘计算与低延迟网络（如 5G/6G）的协同作用。 第六章：供应链的“可知化”与“自适应” 全球供应链的脆弱性在近几年暴露无遗。本章阐述了如何利用物联网（IoT）、区块链与高级分析技术，实现供应链的端到端透明化（可知化）。重点讨论了如何通过数字孪生技术对复杂的全球物流网络进行模拟、优化和预测，构建具有自适应能力（能够实时根据突发事件自动调整路径和库存分配）的“韧性供应链”。 第三部分：实践路径与未来视野 本部分着眼于战略落地层面，指导读者如何将前述技术与逻辑转化为可衡量的商业成果。 第七章：数据治理与合规性：数字化信任的基石 在数据爆炸的时代，缺乏有效治理的数据即是风险。本章提供了一套系统的企业级数据治理框架，涵盖数据质量管理、元数据管理、隐私保护计算（如联邦学习、差分隐私）的应用策略。同时，结合全球主要监管趋势（如 GDPR、数据安全法），指导企业构建“合规内建”（Compliance by Design）的数字架构。 第八章：价值捕获与商业模式的动态重塑 当技术重塑了成本结构和价值创造方式时，定价和收入模型必须随之改变。本章深入分析了从“产品销售”到“服务订阅”（XaaS）、从“一次性交易”到“基于使用量/价值分享”的订阅模式的转型策略。探讨了如何通过精细化的客户数据分析，设计出能够最大化客户终身价值（CLV）的动态定价机制。 第九章：领导力与文化重塑：驾驭变革的“软实力” 技术变革的最终瓶颈往往在于组织文化和领导力。本章强调，数字化转型本质上是一场文化转型。内容包括如何培养“实验精神”、“数据素养”的企业文化；高层领导者在推动跨部门技术融合中的角色；以及如何通过变革管理方法论，确保员工能够真正拥抱并有效使用新的数字工具和流程。 结论：走向共生智能时代 本书最后总结，未来的商业竞争将不再是单个企业之间的竞争，而是数字生态系统之间的较量。成功将属于那些能够最快理解、整合并部署前沿技术，以构建强大内生韧性和高度敏捷性的组织。我们正从“信息时代”迈向“共生智能时代”，企业必须准备好迎接一个由算法、数据与人类创造力深度交织的全新商业纪元。 本书特色： 理论深度与实战并重： 结合了顶尖商学院的战略框架与一线技术专家的实践案例。 前瞻性视野： 重点关注未来 3-5 年内将爆发性增长的关键技术领域，如生成式 AI 在业务流程中的嵌入。 系统性思维： 不将技术视为孤立工具，而是构建一个相互关联、协同作用的商业生态系统。 目标读者： 企业高管、首席信息官（CIO/CTO）、战略部门负责人、商业模式创新者、技术转型咨询顾问。

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这本书简直是为我这种刚踏入电商世界的新手量身定做的指南！我之前对“国际”这两个字心里有点打鼓，总觉得会涉及到太多复杂的贸易法规、晦涩难懂的物流术语，光是想象就头大了。然而，这本书完全没有那种高高在上的学术腔调，反而是用一种非常接地气、娓娓道来的方式，把一个完整的国际电商蓝图清晰地铺陈在我们面前。比如，它对目标市场选择的剖析，绝不是简单地罗列几个热门国家，而是深入探讨了文化差异如何影响消费者的购买习惯，以及如何运用数据分析工具来精准定位蓝海市场，这一点对我这个还在摸索阶段的人来说，简直是醍醐灌顶。我特别欣赏它在工具介绍上的细致，它没有仅仅停留在理论层面，而是手把手地教你如何利用一些免费或低成本的平台工具进行初步的市场调研，这让“国际化”这个听起来高不可攀的目标，一下子变得触手可及。读完关于基础平台搭建的那几章，我感觉自己像是完成了一次实战演习，对下一步的行动有了明确的方向感，而不是像以前那样，感觉手头有一堆零散的知识点，却不知道该如何串联起来。这本书真正做到了化繁为简，让复杂的国际贸易流程变得清晰可见。

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从阅读体验上来说，这本书的行文风格相当有个人特色，它没有那种教科书式的死板，反而充满了作者作为资深从业者的洞察和幽默感。我特别喜欢那些穿插在理论讲解之间的“行业老鬼的忠告”之类的片段，这些小插曲往往一语中的，点破了行业内那些隐藏的潜规则或效率陷阱。举个例子，在讨论国际物流包装标准时，作者用了很大篇幅来描述一个货物在不同国家海关之间流转时可能遇到的“意想不到的折腾”，那种生动的描述，让人仿佛亲身经历了货损的痛苦，从而对标准化操作的重要性有了更深刻的体会。这种叙事方式极大地提高了阅读的沉浸感，使得那些原本可能枯燥的技术细节变得引人入胜。我发现自己经常会因为一个有趣的案例而停下来，反复思考作者的用意，而不是机械地赶进度。这本书读起来不像是被动接受知识，更像是在与一位经验丰富的前辈进行深度交流，这种互动感是很多专业书籍所缺乏的。

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说实话，我原本是冲着书名里那个“电子商务”的关键词来的，我对国内的电商运营模式比较熟悉，想着这本应该是关于跨境物流、支付结算这些技术层面的深度解读。结果，这本书给我带来的惊喜是，它花了相当大的篇幅去探讨“战略思维”和“品牌建设”在国际市场中的独特作用。它不像一些市面上充斥的速成手册那样，只教你如何快速开店、如何刷单引流，而是着重强调了长期主义的重要性。作者引用的那些跨国企业案例分析，非常有启发性，我尤其对其中一个案例印象深刻——一个小型手工艺品品牌如何通过精准的品牌故事讲述，成功地在欧美小众市场中树立了高端定位，避免了与大型电商巨头的正面价格战。这种深度挖掘品牌内核、建立文化认同的论述，远超我预期中一本关于“操作流程”的书籍能提供的价值。它促使我反思，在面对全球消费者时，我们的产品不仅仅是一堆功能，更是我们传递的一种价值主张。这本书更像是一本商业哲学启蒙读物，而不是简单的操作手册，这让它在众多同类书籍中脱颖而出，具备了更高的阅读价值。

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坦白讲，我之前接触过不少号称是“国际市场实战”的资料，但它们大多在“本土化适应性”这一点上做得比较肤浅，往往只停留在翻译和简单的货币转换层面。然而，这本书的核心竞争力恰恰在于它对“文化适配”的深度挖掘。它用了相当大的篇幅来探讨，如何理解并应对不同文化背景下对价格敏感度、售后服务期望值乃至促销节奏的差异。作者细致地分析了“关系文化”与“契约文化”在商务谈判中的影响，并提供了如何在电商环境中模拟和应对这些文化差异的具体策略。我尤其赞赏其中关于“本地化客户服务”的章节，它强调的不是简单地招聘会外语的客服人员，而是如何建立一套符合当地社会习惯的反馈和争议解决机制，这才是真正决定国际客户留存率的关键。这本书真正教会我的，是如何放下“我以为”的思维定式，转而以一个真正“全球公民”的心态去设计和运营业务，这对于任何希望在国际舞台上有所作为的企业来说，都是极其宝贵的软实力提升。

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我购买这本书的时候，最关心的其实是“风控”和“合规性”这部分内容，毕竟国际贸易的水很深，稍不留神就可能因为税务或知识产权问题惹上大麻烦。这本书在这方面的讲解，严谨度和全面性令人印象深刻。它不是简单地罗列法律条文，而是结合了大量的实际操作案例，来阐述不同国家在数据隐私、产品安全认证方面的细微差别。比如，书中关于欧盟GDPR的介绍，清晰地划分了哪些操作是“必须遵守的红线”，哪些是“建议优化的最佳实践”，这种区分度对于初入局者非常友好。更让我感到安心的是，它对国际支付和清算体系的介绍，不仅涵盖了传统的银行电汇和信用卡通道，还非常前瞻性地分析了新兴的数字货币和第三方支付平台在跨境结算中的优劣势和潜在风险。读完这部分，我感觉自己对“风险管理”的理解提升了一个层次，不再是盲目地害怕不确定性，而是学会了如何有条理地识别、评估并对冲这些风险。这为我后续的业务拓展铺平了一条更平稳的道路。

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