本书在借鉴和吸收国内外生产与运作管理理论和最新研究成果的基础上,结合我国企业运作管理的实际,对生产运作涉及的理论与实践性问题进行了概要性阐述。全书主要包括生产运作管理的概念、生产运作战略、产品(服务)设计与流程选择、生产与运作系统的布局、工作设计与工作测量、年度生产计划、生产作业计划与控制、项目计划管理、库存控制与MRP/MRPⅡ、质量管理、供应链管理、先进生产方式介绍等内容。
本书可供高等院校工商管理学科各专业本科教学之用,也可作为有关领域从业人员自学、提高之用,还可供科研人员参考。
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我花了整整一个周末才啃完这本书的后半部分,那简直是一场关于“质量控制”与“供应链协同”的头脑风暴。我个人对质量管理的部分尤其感兴趣,作者对“六西格玛”工具的应用讲解得极为细腻,从测量系统分析(MSA)到过程能力指数(Cp/Cpk)的计算,每一步都有清晰的图表辅助说明,简直是手把手的教学。但更让我眼前一亮的是,作者并没有把质量管理视为生产的终点,而是将其与上游的供应商选择、下游的客户反馈紧密联系起来。书里提到一个观点,优质的产品源于优质的合作关系,这一点在我日常工作中深有体会。在供应链协作那一章,书中详细剖析了VMI(供应商管理库存)的实施难点和成功要素,特别是如何建立基于信任和信息共享的伙伴关系,这远比单纯的价格谈判来得更有价值。读完后,我立刻在团队内部组织了一次关于“预防性维护”的讨论会,试图将书中提出的TPM(全面生产维护)理念融入到我们的日常保养计划中去,这本书的驱动力是强大的。
评分读完这本书,我感觉自己仿佛完成了一次深入的“生产系统诊断”。作者在论述中反复强调了“系统思维”的重要性,指出许多生产问题并非孤立的环节出错,而是系统内部交互失调的体现。书中对项目化生产(Job Shop)与批量化生产(Flow Shop)的特征对比分析得尤为到位,帮助读者明确自己的企业当前处于哪个阶段,应该采取何种管理侧重。有一点非常人性化,那就是作者在讨论风险管理时,不仅仅关注设备故障或劳资纠纷,还详细列举了“信息系统集成失败”带来的生产中断风险,这一点在数字化转型的今天,显得尤为前瞻。此外,书中的图表,无论是流程图还是鱼骨图,都标注得极为清晰,没有丝毫的含糊不清。它没有给我任何虚浮的口号,而是提供了一套严谨的方法论框架,让你能够带回自己的工作现场,立即开始诊断、识别并着手改进当前的生产运作流程。这是一本值得反复阅读,并在不同职业阶段拿出重温的经典之作。
评分这部书的封面设计简洁有力,带着一种理工科的严谨感,但我一开始翻阅时,却被其中对“效率”和“流程优化”的深入探讨所吸引。它并非那种枯燥的教科书,而是像一位经验丰富的工厂总管在跟你娓娓道来他的管理哲学。书中对如何规划生产线、如何设置看板系统、以及如何利用精益生产的原则来消除浪费,描述得极为透彻。特别是关于库存管理的章节,作者没有停留在传统的ABC分类法上,而是引入了更具动态性的需求预测模型,结合历史数据和市场趋势进行分析,这一点对于我们这些经常面对供应链波动的中小型企业来说,简直是醍醐灌顶。我记得其中一个案例分析,讲述了一个汽车零部件供应商如何通过优化其物料需求计划(MRP II),将交货周期缩短了30%,这不仅仅是理论的堆砌,而是实实在在的商业价值体现。作者的文字功底也相当扎实,他能将复杂的数学模型和系统工程的原理,用非常贴近实际操作的语言进行阐释,让人在阅读过程中充满了“原来如此”的顿悟感。这本书更像是一本实战手册,而不是空泛的理论指导,它教会你如何构建一个能自我运转、持续改进的生产体系。
评分说实话,刚拿到这本书时,我有些担心它会过于侧重传统制造业的生产模式,但深入阅读后发现,它对现代服务业,特别是项目管理和流程服务化的应用探讨,同样深刻。书中对于服务流程的设计,引入了“客户接触点”的概念,详细分析了服务交付过程中的潜在瓶颈,这对于我们正在转型的IT服务公司来说,具有极高的参考价值。作者对如何量化服务产出、如何平衡资源配置以应对突发需求(比如IT系统故障的快速响应),提供了多套成熟的框架。最让我印象深刻的是关于能力规划的那一章,它超越了简单的设备负荷计算,而是引入了对“人力资源柔性”的评估,即如何培训员工使其能跨职能支持,以应对业务的波峰波谷。这本书的论述风格非常注重平衡,它不偏激于任何一种管理流派,而是倡导根据企业自身的文化和所处行业特点,灵活地进行工具和方法的组合。这种务实的态度,使得书中的每一个建议都显得脚踏实地,而不是空中楼阁。
评分这本书的结构安排十分精妙,它并非线性地从A讲到Z,而是通过一系列环环相扣的决策点来构建整个生产系统的逻辑。我尤其欣赏作者在描述“产能规划”时所采用的层次化分析方法。从长期的战略规划(需要建几条产线、选择哪个地理位置),到中期的主生产计划(MPS),再到短期的物料需求计划(MRP),每一步骤之间的依赖关系都梳理得井井有条。在解释随机性对计划的冲击时,作者引用了大量的运筹学概念,但表达方式极其克制和清晰,没有让这些理论工具成为阅读的障碍。例如,它解释了如何利用模拟软件来测试不同安全库存水平下的服务水平表现,这种“先规划,后模拟,再决策”的思维路径,极大地提升了我对复杂系统决策的信心。这本书的价值在于,它教会你如何“思考”一个生产系统,而不仅仅是“操作”一个生产系统。它让你看到,每一个生产决策背后都牵动着资金流、信息流和物流的复杂网络。
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