具体描述
■破天荒！用聽的也能學行銷，不必再苦讀了！
名師一指點，勝讀萬卷書，
國內4大天王名師聯合執筆、賣力開講、撇步大公開，
囊括行銷課本所有行銷基本概念及成功案例，
內容最新、資料最全、題材最豐富、解說最詳實，
學習超輕鬆、故事超有趣、講解最生動、品質最優良，
全國絕無僅有的創舉，保證效果最佳，行銷手到擒來！
■行銷一本通，聽了就上癮，非聽不可！
◆行銷不只是看，還能用聽的
◆大師親聲傳授，勝讀萬卷書
◆車上床上手上，隨時學習充電
◆完全破解行銷，保證一聽就懂
◆教科書上沒講，絕對百聽不厭
■聽！全國最有熱血的行銷有聲書！
聽！是誰……
讓「行銷」有熱血
《用聽的學行銷》是台灣文化產業第一次有「熱血」的商品！
何謂「熱血」？聽了「耳熱」！全是「心血」！
沒錯！就是這種真實的感受！讓您完完全全……
感受到行銷的詭道！霸術！
感受到行銷無所不在的情境！
感受到吹笛人「王博士」以行銷煉金的熱血傳奇！
作者简介
王寶玲 博士
台灣大學經濟系畢業，台大經研所、美國UCLA MBA、UCLA博士。現任香港華文網控股集團、上海兆豐集團及台灣擎天文教暨補教集團總裁，台灣華文網（股）及北京晴天文化公司、華文博采文化發展公司、深圳華文一德書業公司董事長。身為台灣知名學者型企業家及出版家，對企業管理、個人生涯規劃及微型管理，多有獨到之見解及成功的實務經驗。其思維宏觀，眼光前瞻，企圖心旺盛，正快速在海峽兩岸擴張文化事業與內容產業，版圖發展令人側目。在中國大陸被譽為EP同步出版之領航者；在台灣則突破不景氣的藩籬，建立了獨樹一格的華文出版品聯合出版平台。主要著作：《你也可以是個出色的Leader》、《請問管理大師們！》、《管理者Know How》、《紫牛學管理》、《紫牛學危機處理》、《紫牛學行銷》、《別在原地找乳酪》、《調兵遺將》、《用聽的學行銷》等。
伯飛特 老師
本名林宗伯，男性、內向、地球人。家庭幸福、事業小成，擁戴樂活、富足自我，喜歡學習、熱愛教學。
每年演講上百場，不但幽默風趣、笑聲不斷而且系統分明、簡單易懂。更以獨特的「趨勢帶行銷、圖像帶觀念、故事帶體驗」構成個人風格。
自許為行銷趨勢學權威、腦內革命推動者，著作有：《行銷趨勢學之熱迷行銷》（2005年金石堂年度TOP經濟商業類、94年10月誠品好讀推薦）、《行銷趨勢學之心靈行銷》、《有錢有閒有智慧之選擇做個有錢人》等。
早期為公關顧問公司、企管顧問公司、大學教育中心等機構知名講師，教導課程甚多，諸如：腦力激盪、公關企劃、行銷趨勢、紫牛三部曲、神經語言學、消費心理學等。
現為耶底底亞國際訓練機構負責人、卓越團隊發起人兼團隊長、腦內SPA潛能訓練開創者、先知先覺操練實踐家。
衛南陽 博士
衛南陽，中國文化大學商學碩士，國立中正大學企業管理博士，目前在大學企業管理研究所任教以及多家「財星全球五百大」、「天下台灣一千大」企業之管理策略諮詢輔導顧問。這個筆名的意義，期望自己能夠像諸葛亮一般，具有經天緯地之才、安邦定國之能。
從事顧客滿意經營、顧客服務系統、服務競爭策略、顧客關係管理、顧客知識管理研究多年，曾協助許多企業規劃服務系統並執行教育訓練專案，經常全省巡迴演講，並且評審過數百家企業之顧客滿意經營實況。
同時主持數十場顧客滿意度之調查研究，發表上百篇文章散見於「經濟日報」、「工商時報」、「中衛簡訊」、「震旦月刊」等平面媒體、「亞太教育訓練中心」、「全球華人競爭力基金會之總裁學苑」等網路媒體。
目前已經在海峽兩岸出版之繁體字或簡體字版本著作共計十五本，包括經濟部中小企業金書獎《顧客滿意學》、《顧客服務系統規劃》（台北牛頓版）、《服務競爭優勢：探索永續經營的奧秘》、《新顧客滿意學：E世紀的成功之道》、《顧客滿意經營的六大觀點：衛南陽談顧客滿意》、《服務贏家：建構系統化的服務競爭力》、《原則領導：控制越少越好的後現代風格》、《員工關係大躍進》、《實踐ERM：再創業績的顛峰》、《顧客服務心主張：服務業必勝的三十三個秘訣》（台北商兆版）、《哇！玩行銷》（台北華文網）、《服務業管理》（台北華視空中進修學院版）、《客戶滿意的30堂課》（北京華章版）、《原則領導》、《抱怨是最好的禮物》（北京工業大學版）。
曾任經瀚管理顧問公司首席顧問、全球華人競爭力基金會之總裁學苑專欄作家、中國生產力中心顧問講師、中小企業聯合輔導中心顧問講師、中衛發展中心顧問講師、衛生署外聘講師、台灣商美公司顧問、中華電信公司顧問、羅東聖母醫院顧問、台北馬偕醫院顧問、盛餘股份有限公司顧客滿意委員會顧問、福特六和汽車顧客服務大學導師、海德漢股份有限公司顧問、祥碩興業股份有限公司顧問、人本企管顧問公司顧問、（中國）富士康集團顧問、「1997年中華民國優良企業商品顧客滿意度金質獎」總顧問暨評審委員、「1999中華民國顧客滿意金企獎」總顧問暨評審委員、多家國立和私立大學兼任助理教授、大眾週刊專欄作家、服務業總經理特助等。
獲獎榮譽：《顧客滿意學》獲得民國86年經濟部中小企業金書獎，2003年客服產業學術論文獎博士組優勝，2004年第二屆客服產業論文獎博士組優勝。
王在正 老師
學歷：國立東華大學EMBA
經歷：資深財經記者、中時晚報、中晚捷運報執行副總編輯、1111人力銀行總管理處特別助理
現任：聯合報系經濟日報兼任財經講師、東華大學國企系投資班講師、文化大學與佛光人文學院推廣中心講師、仲才企管顧問公司顧問、財團法人保險發展中心講師、佛光山社教館講師
目录信息
读后感
评分
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用户评价
自从开始听这本书，我的工作效率和创意输出都有了质的飞跃。我不再像以前那样，面对一个营销任务时，脑子里一片空白，而是能够迅速地找到切入点，构思出可行的方案。这本书的价值在于，它不仅提供了理论知识，更重要的是，它教授了一种“思考营销”的方法论。作者在讲解过程中，会不断抛出问题，引导听者进行思考，而不是简单地灌输。例如，在讲到“客户关系管理”时，他会问我们，你真的了解你的客户吗？你如何才能让他们感受到被重视？这些问题触及到了营销的本质，也让我开始反思自己过去的工作方式。CD里的声音非常有磁性，而且语速适中，让我可以很专注地听下去，不会感到疲惫。我特别喜欢书中关于“数据分析”的部分，作者用非常通俗易懂的方式解释了如何从数据中挖掘洞察，如何用数据指导营销决策。这对我来说，是一个巨大的提升，因为我过去一直觉得数据分析是一件非常枯燥且困难的事情。
评分这本书，与其说是一本“教科书”，不如说是一本“实践指南”。我尤其喜欢它将理论与实践完美结合的方式。作者在书中，并没有停留在抽象的理论层面，而是通过大量的真实案例，将营销的各个环节都进行了深入浅出的讲解。我尤其欣赏书中关于“社交媒体营销”的部分，作者不仅介绍了各种社交媒体平台的特点和玩法，更重要的是，他分享了如何在社交媒体上打造有吸引力的内容，如何与粉丝进行互动，以及如何将流量转化为销量。CD里的讲解非常具有条理性，每一段内容都紧扣主题，而且逻辑清晰，让我能够很快地理解和吸收。我发现，当我开始运用书中教授的方法进行社交媒体营销时，我的账号互动率和粉丝增长率都有了显著的提升。这本书让我看到了营销的落地性，也让我对未来的营销工作充满了信心。
评分这本书的价值，远远超出了我的预期。我原本只是抱着学习营销的心态去听，但却意外地获得了很多关于商业思维和人生哲理的启示。作者在书中，不仅分享了营销的各种技巧和方法，更重要的是，他分享了他对商业世界的深刻洞察和对人生的独到见解。我尤其欣赏书中关于“创新思维”的讲解，作者鼓励我们跳出思维定势，勇于尝试新的方法，从而在市场中找到新的增长点。CD里的声音非常有力量，而且充满了智慧，让我听完之后，不仅学到了知识，更获得了精神上的鼓舞。这本书让我明白，营销不仅仅是一份工作，更是一种生活态度，一种不断学习、不断进步、不断追求卓越的生活态度。它让我对营销充满了热情，也让我对未来充满了期待。
评分我一直认为，营销的核心在于“沟通”。而这本书，恰恰将“沟通”的艺术展现得淋漓尽致。作者在书中，不仅分享了如何与客户进行有效的沟通，更重要的是，他教我们如何通过沟通来理解客户的需求，如何通过沟通来建立信任，以及如何通过沟通来促成交易。我尤其欣赏书中关于“说服力”的讲解，作者列举了许多心理学上的原理，教我们如何运用这些原理来提升我们的沟通效果，从而更好地说服客户。CD里的讲解非常具有感染力，让我仿佛置身于一场精彩的沟通技巧培训之中。我发现，当我开始运用书中教授的沟通技巧时，我的销售业绩有了显著的提升，也更能赢得客户的信赖。这本书让我明白，好的营销，首先要有好的沟通。
评分读完这本书（或者说听完），我最大的感受就是豁然开朗。过去那些困扰我的营销难题，似乎都在这本书的讲解下找到了答案。作者并没有停留在泛泛而谈的层面，而是深入到营销的各个细节，从市场调研的细微之处，到用户心理的深层挖掘，再到具体的推广策略和执行方案，都进行了详尽的阐述。我尤其被其中关于“用户画像”和“价值传递”的章节所打动。过去我总觉得要做用户画像就是填一些基本信息，但这本书让我明白，一个真正有价值的用户画像，需要我们深入理解他们的生活习惯、痛点需求、情感诉求，甚至是对未来的憧憬。而“价值传递”更是将营销的本质升华，不再是简单的产品推销，而是如何让用户感知到我们产品或服务所带来的真实价值，如何与用户建立情感连接。CD里的案例选择非常具有代表性，既有知名大公司的成功经验，也有一些小型企业通过巧妙策略获得成功的案例，这些都让我看到了营销的无限可能性。书中的语言风格非常平实，但却充满了力量，没有华丽的辞藻，却句句戳中要害，让我不禁拍案叫绝。它不仅仅是一本书，更像是一次系统的营销思维重塑。
评分这本书的出现，简直是我在茫茫知识海洋中的一盏明灯。作为一名刚入行不久的营销新人，我常常感到力不从心，各种理论知识看得眼花缭乱，却总觉得自己抓不住重点，更别提将它们转化为实际的行动。市面上的营销书籍琳琅满目，但很多都过于理论化，晦涩难懂，读起来就如同嚼蜡，更不用说真正理解和应用了。而《用聽的學行銷》则完全颠覆了我的认知。它以一种极其友好的方式，将复杂的营销概念娓娓道来，仿佛是身边一位经验丰富的朋友在与你分享他的心得体会。我尤其欣赏它将“听”作为学习的主要方式，这对于我这样通勤时间长、碎片化时间多的职场人士来说，简直是福音。我可以在上下班的路上、在午休的间隙，甚至是做家务的时候，戴上耳机，沉浸在营销的世界里。CD里的内容不仅仅是简单的朗读，而是充满了生动的案例分析、深入的见解剖析，甚至还有一些作者在实践中遇到的挑战和解决方法，这些都让营销知识变得触手可及，不再是遥不可及的象牙塔。它让我明白，营销并非是冰冷的理论堆砌，而是充满人情味和智慧的实践艺术。每一段内容都像是为你量身定制的私人教练，循循善诱，引导你一步步走向精通。
评分这本书最让我惊喜的地方在于，它将营销的“人性化”维度展现得淋漓尽致。我一直认为，好的营销不仅仅是把产品卖出去，更重要的是赢得客户的心。而这本书恰恰强调了这一点。作者在书中，通过大量的案例分析，展示了如何通过理解用户的情感需求，如何通过建立真诚的沟通，来赢得客户的信任和忠诚。我特别喜欢书中关于“故事营销”的讲解，作者教我们如何用引人入胜的故事来传递品牌价值，如何让产品或服务在用户心中留下深刻的印记。CD里的声音非常有亲和力，就像是一位和蔼可亲的导师，耐心地引导你探索营销的奥秘。我发现，当我开始用更人性化的视角去思考营销时，我的工作也变得更加得心应手，也更能获得用户的共鸣。这本书让我明白，营销的最终目的，是与用户建立长久而有意义的连接。
评分这本书的出现，简直是为我这样的营销初学者量身打造的“通关秘籍”。我一直对营销充满兴趣，但又苦于无从下手。市面上的营销书籍，要么过于理论化，要么过于琐碎，让我难以形成一个完整的知识体系。而《用聽的學行銷》则正好弥补了这一空白。作者用非常清晰、简洁的语言，将营销的各个关键点都进行了梳理，让我能够快速地掌握营销的核心理念。我尤其喜欢书中关于“竞争者分析”的讲解，作者教我们如何通过分析竞争对手的优势和劣势，来找到自己的差异化定位，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。CD里的声音非常有辨识度，而且语速恰到好处，让我能够一边听一边做笔记，将重要的知识点记录下来。这本书让我明白，营销并不是一件遥不可及的事情，只要掌握了正确的方法，每个人都可以成为营销高手。
评分这本书的出版，简直是为所有渴望在营销领域有所建树的人量身打造的。我一直觉得，营销是一门艺术，也是一门科学，但如何将这两者完美结合，却不是一件容易的事。而《用聽的學行銷》正好做到了这一点。作者在书中，用生动形象的语言，将营销的各个环节都剖析得淋漓尽致，从市场定位到产品推广，从品牌建设到客户服务，每一个方面都考虑得非常周全。我尤其欣赏书中关于“危机公关”的章节，作者列举了一些实际案例，教我们如何在危机发生时，冷静应对，将负面影响降到最低，甚至将危机转化为机遇。这对于现在的商业环境来说，是非常重要的技能。CD里的内容，并非只是照本宣科，而是充满了作者的真知灼见和独到思考，让我听完之后，不仅学到了知识，更获得了启发。它的语言风格非常有感染力，让我仿佛置身于一场精彩的营销讲座之中，每一次聆听都是一次心智的盛宴。
评分这本书的出现，彻底改变了我对“学习”这件事的看法。以往我学习营销，总是抱着一本厚厚的书，埋头苦读，但常常是看得越多，越觉得迷茫。而《用聽的學行銷》则提供了一种全新的学习路径。我发现，当声音成为主要的载体时，信息传递的效率和趣味性都得到了极大的提升。CD里的内容，与其说是在“教”，不如说是在“分享”。作者以一种非常轻松、自然的方式，将他的营销智慧倾注于每一个字词之中。我可以在开车的时候，边听边思考，将听到的内容与自己正在从事的营销工作相结合，立刻就能产生很多新的灵感。我记得其中有一个关于“内容营销”的讲解，作者列举了几个非常精彩的案例，让我看到了如何通过有价值的内容吸引用户，建立品牌忠诚度。这些案例都不是那种教科书式的标准答案，而是充满了创意和执行力，让我学到了如何“举一反三”。书中的结构安排也非常合理，循序渐进，从基础的概念到进阶的策略，都讲得非常透彻，让我感觉自己的营销知识体系正在不断完善。
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