电子商务原理与技术(新世纪计算机及相关专业系列教材) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:科学出版社

作者:徐汀荣、黄斐

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:

价格:36

装帧:

isbn号码:9787030175984

丛书系列:

图书标签:

• 电子商务
• 原理
• 技术
• 教材
• 计算机专业
• 新世纪教材
• 网络经济
• 在线交易
• 信息技术
• 商业模式

好的，这是一份关于 《电子商务原理与技术（新世纪计算机及相关专业系列教材）》 这本教材的详细内容介绍，内容将围绕该领域的核心知识体系展开，旨在为读者提供一个全面且深入的概述。 --- 电子商务原理与技术（新世纪计算机及相关专业系列教材） 图书简介 本书旨在系统、全面地介绍电子商务的理论基础、关键技术、应用模式以及发展趋势。它不仅涵盖了构成现代电子商务系统的核心技术框架，更深入剖析了支撑商业活动数字转型的关键理念和实践方法。本书结构清晰，内容详实，特别适合作为高等院校计算机科学、信息管理、市场营销及相关专业本科生和研究生的教材，同时也为从事电子商务规划、开发和运营的专业人士提供了一本坚实的参考指南。 第一部分：电子商务的理论基石与环境构建 本部分是全书的理论起点，旨在为读者建立对电子商务的宏观认知和基本框架。 第一章：电子商务概论与演进 本章首先界定了电子商务（E-Commerce）的核心概念，区分了广义与狭义的电子商务范畴。重点探讨了电子商务的起源、发展历程及其在全球经济格局中的战略地位。内容将追溯从早期的电子数据交换（EDI）到当前基于移动互联网和人工智能的深度融合阶段。同时，详细分析了推动电子商务发展的关键驱动力，包括技术进步、消费者行为变化以及全球化趋势。本章还将介绍电子商务的分类体系，如 B2B、B2C、C2C、C2B 等主要模式及其商业逻辑的差异。 第二章：电子商务的法律、伦理与安全环境 在数字化交易日益频繁的背景下，规范和信任机制至关重要。本章深入探讨了电子商务环境下的法律法规体系，包括电子合同的法律效力、数据隐私保护法规（如 GDPR 或国内相关法规）的遵从性要求。在伦理层面，讨论了数字鸿沟、算法偏见以及企业社会责任在电子商务中的体现。安全是电子商务的生命线，本章详细阐述了电子商务安全面临的主要威胁（如欺诈、恶意攻击、数据泄露），并初步引入了信息安全的基本原理。 第三章：电子商务的商业模式与战略 本章聚焦于电子商务的盈利机制和竞争策略。详细剖析了主流的商业模式，如平台模式（撮合交易）、自营零售模式、订阅服务模式、以及数字化产品分发模式。在战略层面，阐述了如何利用电子商务技术构建和维持竞争优势，包括市场定位、价值链重塑、以及如何通过数据分析指导定价和促销策略。此外，本章还将探讨新兴的社交电商、直播电商等新商业形态的内在逻辑。 第二部分：电子商务支撑技术体系 本部分是本书的技术核心，详细介绍了支撑电子商务运作所需的关键信息技术。 第四章：互联网与网络基础技术 本章回顾了支撑电子商务运作的底层网络架构。从 TCP/IP 协议族到万维网（WWW）的工作机制，再到域名系统（DNS）的解析过程，为理解数据如何在客户端和服务器之间高效、可靠地传输奠定基础。重点讲解了 Web 2.0 的核心特征及其对用户参与度的提升，以及移动互联网技术（如 3G/4G/5G）对电子商务边界的拓展作用。 第五章：电子商务系统架构与开发技术 本章深入到电子商务系统的技术实现层面。讲解了典型的三层或多层架构（表示层、业务逻辑层、数据层）在电商系统中的应用。内容包括：服务端开发语言的选择与框架（如 Java/Spring、Python/Django 或 Node.js 等主流技术栈）、数据库管理系统（关系型与非关系型数据库）在处理高并发交易中的选型与优化。同时，探讨了前端技术（HTML5, CSS3, JavaScript 框架）如何实现响应式设计和提升用户体验。 第六章：安全技术与信任机制 本章是对安全问题的深化。详细讲解了电子商务安全的三大支柱：保密性、完整性和可用性。内容涵盖了数据加密技术（对称加密与非对称加密，如 RSA、AES）、数字签名和数字证书的工作原理。重点介绍电子商务交易中常用的安全协议，如 SSL/TLS 协议的握手过程及其在保护数据传输中的作用。此外，本章还将探讨支付安全机制，如 PCI DSS 标准和移动支付中的令牌化技术。 第七章：电子支付与结算系统 电子支付是电子商务的“血液”。本章系统梳理了各类电子支付工具和技术。从早期的网银支付、到第三方支付平台（如支付宝、微信支付）的运作流程和清结算模型。深入分析了支付网关（Payment Gateway）的功能、安全认证流程（如 3D Secure）。对于新兴的电子现金和区块链技术在支付领域的应用潜力，也将进行前瞻性讨论。 第三部分：电子商务的关键应用与运营管理 本部分将理论与技术转化为实际的商业运作能力，关注用户体验、供应链和市场营销。 第八章：电子商务的用户体验（UX）与界面设计（UI） 成功的电子商务离不开优秀的用户体验。本章探讨了以用户为中心的网站和移动应用设计原则。内容包括信息架构设计、可用性测试方法、转化率优化（CRO）的基本指标和技术。详细分析了购物车放弃率高、结账流程冗长等常见问题，并提供了基于认知心理学的界面优化方案。 第九章：电子商务中的信息系统与供应链管理 电子商务对传统供应链管理模式（SCM）带来了颠覆性变革。本章阐述了如何集成企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）与电子商务平台，实现端到端的信息流、物流和资金流的协同。重点分析了即时库存管理、订单履行（Order Fulfillment）的自动化流程，以及“最后一公里”配送的挑战与技术解决方案。 第十章：电子商务营销与客户关系管理（CRM） 本章聚焦于如何在线上获取、转化并留存客户。详细介绍了搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM）的策略与实践。深入讲解了内容营销、联盟营销（Affiliate Marketing）的运作方式。在 CRM 方面，阐述了如何利用数据分析技术对客户进行细分、预测客户终身价值（CLV），并实施个性化的推荐系统和邮件营销活动。 第十一章：大数据、人工智能在电子商务中的应用 本章展望了电子商务的前沿技术应用。重点剖析了大数据技术在交易分析、风险控制和市场预测中的作用。详细介绍人工智能（AI）和机器学习（ML）在电商场景中的落地，包括智能推荐算法（协同过滤、基于内容的推荐）、聊天机器人（Chatbot）的客服应用，以及图像识别在商品管理和虚拟试穿中的潜力。 第四部分：前沿趋势与未来展望 第十二章：移动电子商务与全渠道战略 移动化是不可逆转的趋势。本章专门探讨移动商务（M-Commerce）的特性、技术挑战以及其在支付、营销中的主导地位。同时，详细阐述了全渠道（Omni-channel）战略的理念，即如何无缝集成线上（PC/App/社交媒体）与线下实体店的资源，为客户提供一致的购物体验。 第十三章：全球电子商务与跨境贸易 本章关注电子商务的国际化发展。分析了跨境电子商务（Cross-border E-commerce）面临的挑战，如国际支付、多语言本地化、以及不同国家/地区的税务和海关政策。探讨了全球化电商平台（如亚马逊、速卖通）的运营机制。 结语：电子商务的未来图景 本书在最后对电子商务的未来发展方向进行总结和展望，包括虚拟现实/增强现实（VR/AR）在购物体验中的融合，供应链的进一步智能化和去中心化趋势，以及数据安全和监管环境对行业格局的长期影响。 --- 本书特点： 1. 理论与实践紧密结合： 每章均包含案例分析，将复杂的原理转化为实际可操作的商业场景。 2. 技术覆盖全面： 涵盖了从网络基础到前沿 AI 应用的全技术栈。 3. 教材适用性强： 内容组织逻辑清晰，便于教师授课和学生自学。 4. 前瞻性视野： 重点关注了移动化、大数据和人工智能等对行业产生深远影响的新兴技术。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

我是一名计算机专业的学生，一直以来，我都在寻找能够帮助我理解“网”是如何运作的书籍，特别是关于如何在线上进行交易和服务的。这本书恰好满足了我的需求。它没有过多地停留在技术实现层面的编码细节，而是着重于电子商务的“原理”和“技术”之间的连接。比如，书中对于网络架构、数据传输、安全协议等基础技术的介绍，都与电子商务的应用场景紧密结合。它解释了为什么我们需要SSL/TLS来保证安全，为什么数据库的设计对交易的稳定至关重要，以及如何利用各种技术手段来优化用户体验，提升转化率。更让我惊喜的是，书中还涉及了人工智能、大数据在电子商务中的应用，例如个性化推荐、智能客服、风险控制等，这些前沿技术让我看到了电子商务未来的无限可能。这本书的优点在于，它能够用相对容易理解的方式，解释那些看似高深莫测的技术是如何服务于商业目标的，让我在学习技术的同时，也能够洞察到技术背后的商业逻辑，这对于我未来的职业发展非常有启发。

评分☆☆☆☆☆

我最近开始涉足一些小型的在线销售业务，最初只是抱着试试看的心态，但很快就发现自己对于如何有效地推广产品、如何建立信任、如何处理客户关系等问题感到力不从心。这本《电子商务原理与技术》的出现，简直就是雪中送炭。它没有那些空洞的理论说教，而是提供了非常实用的方法和思路。书中关于用户心理分析、营销策略制定、客户服务技巧的内容，都非常贴合实际。我特别喜欢书中对不同营销渠道的分析，比如SEO、SEM、社交媒体营销等，以及如何根据自己的产品特点选择最合适的推广方式。此外，关于如何优化网站的用户体验，提升转化率，也提供了很多具体的建议。读完这本书，我感觉自己不再是一个盲目尝试的小白，而是有了一套清晰的行动指南，知道该往哪里发力，该如何改进。它不仅提升了我的专业知识，更重要的是，给了我信心和方向，让我能够更有效地经营我的在线业务。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让我眼前一亮！我一直对电子商务这个领域充满好奇，但又觉得它像个庞大的迷宫，不知从何入手。这本《电子商务原理与技术》就像一位经验丰富的向导，用清晰易懂的语言为我绘制了整个领域的地图。它不仅仅是罗列概念，更是深入剖析了电子商务发展的脉络，从最初的B2C、B2B模式，到如今的社交电商、内容电商，以及未来可能出现的各种新形态，都做了详尽的阐述。尤其让我印象深刻的是，书中对各个环节的原理进行了细致讲解，比如支付安全、物流配送、用户体验设计等等，都考虑到了实际操作中的细节和挑战。读完之后，我感觉自己对电子商务的理解上升到了一个全新的高度，不再是零散的碎片信息，而是构成了一个完整的知识体系。对于想要系统学习电子商务，或者希望在这个领域有所建树的朋友来说，这本书绝对是不可多得的宝藏。它既有理论深度，又不失实践指导意义，能够帮助读者建立起扎实的理论基础，并为未来的学习和实践打下坚实的地基。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在电子商务行业摸爬滚打多年的从业者，我深知理论与实践之间的差距。很多时候，我们看到的只是表面的现象，而这本书却能够帮助我回溯到那些最初的、也是最核心的原理。它让我重新审视了许多在日常工作中习以为常的流程和模式，比如订单处理的流程、用户数据的采集与分析、营销活动的ROI计算等。书中对不同商业模式的深入剖析，以及对各类电子商务平台特点的比较，都让我有醍醐灌顶的感觉。尤其是关于法律法规、消费者权益保护等方面的内容，虽然不是技术性的，但对于任何一个电子商务从业者来说都是至关重要的。这本书的严谨性和系统性，让我在面对复杂多变的电商环境时，能够更加从容地分析问题，做出更明智的决策。它帮助我跳出了“头痛医头，脚痛医脚”的模式，从更宏观、更本质的角度去理解电子商务的运作机制，可以说是对我的职业技能的一次“回炉再造”。

评分☆☆☆☆☆

对于一个对互联网商业模式充满好奇的普通读者而言，这本书提供了一个非常棒的切入点。它用一种抽丝剥离的方式，将复杂的电子商务世界变得井井有条。我不再觉得电商只是一个简单的“买卖”平台，而是看到了它背后庞大的技术支撑、精密的商业逻辑和不断进化的用户需求。书中对支付、物流、信息安全等关键环节的介绍，让我明白了支撑起我们日常网购的那些“看不见”的系统是如何运作的。同时，它也让我开始思考，为什么一些电商平台能做得如此成功，而另一些则黯然离场。它引导我去关注用户体验，去理解平台如何通过技术手段来留住用户、满足用户。这本书的优点在于，它能够以一种引人入胜的方式，将那些看似遥远的技术和商业概念，变得生动而具象，让我能够更深刻地理解电子商务是如何改变我们的生活，以及它在未来可能带来的更多机遇。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆