企业管理概论

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出版者:高等教育出版社
作者:张荣胜/国别:
出品人:
页数:177
译者:
出版时间:2006-6
价格:17.9
装帧:简裝本
isbn号码:9787040197891
丛书系列:
图书标签:
  • 企业管理
  • 管理学
  • 概论
  • 教科书
  • 大学教材
  • 基础知识
  • 商业管理
  • 组织行为
  • 管理理论
  • 经济管理
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具体描述

《企业管理概论》是CEAC认证教材,由高等教育出版社和信息产业部CEAC信息化培训认证管理办公室联合推出。《企业管理概论》主要内容有:企业管理概论,现代企业人本管理,企业经营管理,生产系统管理,质量管理,设备管理,科技开发管理,现代物流管理,企业财务、信息管理。《企业管理概论》适合作为中职计算机及相关专业的教材,可作为参加CEAC认证考试的人员复习考试用书,也可作为计算机培训班教材。

《组织行为学:驱动现代企业成功的内在力量》 图书简介 在当今这个瞬息万变的商业环境中,企业成功不再仅仅依赖于精良的战略规划、尖端的技术或雄厚的资本。支撑起一家伟大企业持续创新和卓越运营的,是其内部那套复杂而精妙的人员互动机制——即组织行为学(Organizational Behavior, OB)。 本书并非探讨宏观的运营流程或财务报表,而是深入剖析个体、群体以及结构如何在工作场所相互作用,并最终影响组织绩效的科学。我们致力于揭示那些潜藏在日常工作表象之下的驱动力、冲突根源以及激励机制。 第一部分:个体层面:理解驱动力与潜能 组织行为的基石是个体。本部分将带领读者穿越心理学的迷雾,探究员工为何以特定的方式思考、感受和行动。 1. 员工的认知地图与感知偏差: 我们将详细阐述态度是如何形成的,以及工作满意度、敬业度与绩效之间的微妙联系。更重要的是,我们将探讨“归因理论”在绩效评估中的实际应用与陷阱——为什么我们会将成功归功于自身能力,而将失败归咎于外部环境?通过对刻板印象、晕轮效应等常见感知偏差的剖析,管理者可以学会如何减少主观臆断,实现更公平、更客观的人员决策。 2. 动机的边界与前沿理论: 传统的马斯洛需求层次理论固然经典,但现代职场对激励的需求更为复杂。本书将重点介绍自我决定理论(SDT),强调内在动机(自主性、胜任感和归属感)对创造力和长期承诺的关键作用。同时,我们将引入期望理论和公平理论的现代修正版,指导管理者设计出真正能触及员工深层需求的薪酬与认可体系,而非仅仅依赖于物质奖励。 3. 压力管理与情绪智能: 现代工作节奏带来的压力是不可避免的。本章超越了简单的“放松技巧”,而是侧重于如何从组织结构和领导风格层面系统性地管理工作压力源。我们将深入探讨情绪智能(EQ)的四个维度,并提供实用的框架,教导管理者如何识别、理解并有效利用团队中的情绪信息流,将负面情绪转化为建设性的反馈。 第二部分:群体动力学:协作的艺术与冲突的科学 任何伟大的成就都离不开高效的团队合作。本部分关注个体汇聚成群体后所产生的独特行为模式。 4. 团队构建与角色定位: 我们区分了“工作小组”与“高绩效团队”的本质区别。通过对贝尔宾团队角色理论的深入解读,管理者可以学习如何科学地诊断团队的优势与短板,确保关键角色(如思维者、执行者、资源调查者)的有效配置。同时,探讨虚拟团队面临的特有挑战,如信任的建立和沟通的延迟,并提供适应现代分布式办公的策略。 5. 沟通的艺术:从信息传递到意义共享: 沟通效率低下是组织内部摩擦的主要来源。本书强调“积极倾听”不仅仅是一种技巧,而是一种组织文化。我们将分析沟通障碍的七个主要层面,并侧重探讨非语言信号、跨文化沟通中的高语境与低语境差异,确保信息在不同层级和部门间准确、完整地传递。 6. 权力、政治与冲突解决: 组织内部的权力结构和利益博弈是客观存在的。本章以成熟的视角审视组织政治,教授读者如何识别非正式权力网络,并在不损害职业道德的前提下有效行使影响力。对于冲突管理,我们提供五种主要的冲突处理模式(如竞争、协作、规避),并指导读者判断何时应鼓励“功能性冲突”(良性辩论),何时应迅速干预“失能性冲突”。 第三部分:领导力、结构与变革 组织行为学的终极目标是实现有效管理和持续变革。本部分将视野从微观提升到宏观层面。 7. 领导力的本质与风格的适应性: 我们超越了传统的“魅力型领导”,聚焦于情境领导理论(Situational Leadership)。本书详细阐述了不同成熟度(能力与意愿)的员工需要何种类型的领导风格(指导型、支持型、授权型)。此外,我们将深入探讨“变革型领导”的核心要素——理想化影响力、智力激发和个人关怀,以及如何将愿景转化为可执行的变革步骤。 8. 组织文化:无形的宪法: 组织文化是定义企业“如何做事”的集体价值观和规范。本书指导管理者如何诊断当前的文化形态(如创新文化、稳定文化、结果导向文化),识别文化中的“亚文化”现象,并系统性地使用仪式、故事和象征物来强化期望的行为模式。理解文化,就是理解阻碍变革的真正障碍。 9. 组织设计与结构对行为的影响: 扁平化、矩阵式、科层制——不同的组织结构在无形中塑造了员工的行为模式。我们将分析每种结构对决策速度、责任归属和部门间协作的影响。特别是,探讨在敏捷(Agile)组织模式中,如何平衡结构化需求与高度的自主权,确保组织效率与员工赋能的统一。 本书的价值: 《组织行为学:驱动现代企业成功的内在力量》不提供快速致富的秘诀,它提供的是一套坚实、基于实证的研究框架,用以理解职场中最复杂、也最核心的资产——人。无论您是寻求提升团队协作的新晋管理者,还是渴望优化决策流程的资深高管,本书都将为您提供洞察力,帮助您从管理“事务”转向驾驭“人性”,从而真正驱动企业的长期、可持续成功。 目标读者: 人力资源专业人士、中高层管理者、企业主、对组织心理学和行为科学感兴趣的商业研究人员。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我是一名在企业中层管理岗位上摸爬滚打多年的管理者,虽然积累了一定的实践经验,但总感觉在理论体系上有所欠缺。而这本书,恰恰填补了我的这一“知识真空”。它以一种极为务实且贴合实际工作需求的方式,对企业管理的各个方面进行了系统性的梳理和深入的探讨。我尤其赞赏书中关于“企业战略制定”的章节,它不仅仅是理论模型的堆砌,更是详细分析了如何在不断变化的市场环境中,为企业设定清晰、可行的发展目标,并制定出与之相匹配的战略规划。书中对“竞争情报分析”的细致讲解,让我明白了在激烈的市场竞争中,掌握准确、及时的信息是制定有效战略的关键。此外,书中关于“组织架构设计”的论述也让我深思。它详细阐述了不同类型的组织架构,以及它们在不同发展阶段和业务模式下的适用性。通过对组织架构的优化,企业能够提升沟通效率,明确权责划分,从而更好地支持战略的执行。我特别认同书中关于“授权与管控”的平衡之道。它强调了在给予员工足够自主权的同时,也要建立有效的管控机制,以确保企业目标的顺利实现。这本书为我提供了一个更加系统化、战略化的思考框架,也为我解决实际管理工作中遇到的问题提供了宝贵的思路和方法。

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作为一名对商业世界充满好奇的学生,我一直在寻找一本能够系统性地解答“企业究竟是如何运作的”这个问题的书。而这本书,无疑给了我满意的答案。它没有像其他入门读物那样,仅仅停留在概念的介绍,而是以一种非常“故事化”和“场景化”的方式,带领我走进真实的企业。作者善于将抽象的管理理论,通过生动的故事和鲜活的案例串联起来,让我仿佛亲身参与到企业的决策过程中。例如,在讲述“市场营销策略”时,书本详细分析了某个品牌如何通过精准的市场定位和创新的营销手段,在竞争激烈的市场中占据一席之地。这不仅仅是理论的学习,更是对商业智慧的 प्रत्यक्ष (direktsch, 意为直接) 感受。书中对“财务管理”的解读也尤为精彩,它并没有将财务分析变得枯燥乏味,而是将其与企业的日常运营紧密结合,让我明白财务报表不仅仅是数字的罗列,更是企业健康状况的晴雨表。我学会了如何从财务数据中解读企业的经营状况,如何识别潜在的财务风险,以及如何通过有效的财务管理来支持企业的战略目标。此外,对于“人力资源管理”的深入剖析,也让我对员工的招聘、培训、激励和绩效评估有了更全面的认识。我明白了优秀的人力资源管理不仅能提升员工的工作效率,更能构建一个积极健康的工作氛围,从而吸引和留住顶尖人才。这本书就像一位循循善诱的老师,用最平实易懂的语言,为我打开了理解企业运作的“天窗”。它让我看到了商业世界的魅力,也激发了我未来投身于这个领域的浓厚兴趣。

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我一直认为,成功的企业管理是一个复杂且多维度的系统工程,而这本书恰恰提供了这样一个宏观且深入的视角。作者在梳理企业战略时,并没有局限于单一的竞争分析,而是将宏观经济环境、行业发展趋势、技术变革以及社会文化等多方面因素都纳入考量。这让我深刻理解到,任何一项企业决策都必须置于更广阔的背景下去审视,才能做出最明智的选择。书中对“创新管理”的论述尤其令我印象深刻。它阐释了创新不仅仅是技术研发,更是一种贯穿于企业各个层面的思维模式和行动方式。从产品创新到商业模式创新,再到管理创新,企业要想保持持续的竞争力,就必须拥抱变革,鼓励尝试,并且能够容忍失败。书中关于“组织变革”的章节,为我提供了如何在企业内部推动变革的实用指导。它详细分析了变革过程中可能遇到的阻力,以及如何有效地进行沟通、培训和激励,从而顺利实现组织的转型和升级。我特别认同书中关于“领导力”的观点,认为一个优秀的领导者不仅需要具备战略眼光和决策能力,更需要能够激发团队的潜能,建立信任,并引领团队克服困难,实现共同的目标。这本书让我认识到,企业管理不仅仅是“管事”,更是“管人”,而“管人”的关键在于“领导”。它为我提供了一个更加系统化、战略化的思考框架,让我能够从更长远的视角去看待企业的发展,并为我的职业生涯发展提供了重要的指引。

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我对企业管理领域一直抱有浓厚的兴趣,也阅读过不少相关的书籍,但这本书带给我的却是前所未有的启迪。它并没有将企业管理简单地视为一套固定的规则或方法论,而是将其描绘成一个动态的、不断演进的生命体。作者在阐述“市场营销”时,不仅仅停留在产品和服务的推广,而是深入探讨了品牌建设、客户关系管理以及消费者行为分析等多个维度。它让我明白,真正的市场营销是围绕着满足和创造客户需求展开的,而品牌则是客户信任和忠诚度的基石。书中对“渠道管理”的分析也尤为精彩,它详细阐述了如何选择、管理和优化分销渠道,以确保产品能够高效、准确地送达目标客户手中。这对于任何一个希望将产品推向市场的企业来说,都是至关重要的。此外,书中关于“国际化经营”的章节,也让我对企业的全球化战略有了更深的理解。它详细分析了进入国际市场所面临的各种挑战,例如文化差异、法律法规、政治风险等等,并且提供了应对这些挑战的有效策略。这对于那些有志于拓展海外市场的企业来说,无疑是一份宝贵的参考。这本书让我认识到,企业管理是一个充满挑战但也充满机遇的领域,它需要不断的学习、适应和创新。

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这本书的出现,对于我这样一位刚刚步入管理岗位的新晋者来说,简直是如同及时雨一般。在未接触这本书之前,我对于“企业运营”的理解,更多的是一种基于经验的摸索,缺乏系统性的理论支撑。然而,这本书以一种极其清晰且逻辑严谨的方式,为我打开了理解企业管理运作的“大门”。它不仅仅是罗列各种管理工具和方法,更是深入剖析了这些工具和方法背后蕴含的管理哲学和逻辑。我尤其欣赏书中对“供应链优化”的解读,它将复杂的供应链环节进行系统梳理,并提出了切实可行的改进建议。通过对库存管理、物流配送以及供应商关系的有效协同,企业能够显著提升运营效率,降低成本,并最终提升客户满意度。书中关于“客户关系管理”的论述也让我受益匪浅。它强调了从“交易型”思维转向“关系型”思维的重要性,以及如何通过建立长期的、互信的客户关系,来为企业创造持续的价值。我学会了如何通过精准的用户画像,个性化的产品和服务,以及积极的客户互动,来提升客户的忠诚度和口碑。此外,书中关于“企业并购与重组”的章节,也为我提供了一个全新的视角来理解企业的发展模式。它详细分析了企业如何通过并购来实现规模扩张、技术引进以及市场拓展,同时也强调了并购过程中可能遇到的风险和挑战。这本书让我对企业管理这个庞大而精深的领域有了更全面、更深刻的认识,也为我未来的职业发展提供了宝贵的指导。

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我是一名有着多年工作经验的经理人,平时接触的企业管理方面的书籍也不少,但这本书带给我的感觉却是独一无二的。它没有那种过于宏大叙事的哲学思辨,也没有那些空洞无物的管理模型,而是非常扎实地落到了企业运营的“实处”。作者对企业内部各个职能部门之间的协同效应有着深刻的洞察,并且能够将这些复杂的相互作用以一种极其清晰且逻辑严谨的方式呈现出来。我尤其欣赏书中对“流程再造”和“精益管理”的阐释。在我的实际工作中,常常会遇到一些效率低下、资源浪费的问题,而这本书提供了解决这些问题的思路和方法。通过对企业内部流程的系统性梳理和优化,以及对浪费环节的识别和消除,企业可以实现运营效率的大幅提升,从而在成本控制和客户满意度方面取得双赢。书中关于“供应链管理”的章节,更是让我眼前一亮。在如今全球化和高度互联的商业环境中,一个高效、敏捷的供应链是企业成功的关键。作者深入剖析了供应链的各个环节,从原材料采购到产品交付,再到售后服务,都给出了切实可行的管理建议。特别是对“最后一公里”配送的优化和智能化管理,让我看到了提升客户体验的巨大潜力。此外,书中对“企业文化”的论述也让我深有感触。它不仅仅是口号的宣扬,更是企业价值观在日常工作中的体现。一个积极向上、鼓励创新、注重团队协作的企业文化,能够极大地激发员工的归属感和工作热情,从而推动企业整体绩效的提升。这本书让我重新审视了自己的管理理念和实践,也为我提供了许多新的思考方向和改进方法。它是一本真正能够指导实践,解决实际问题的管理著作,我强烈推荐给所有渴望提升管理水平的专业人士。

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这本书带给我的,是一种全新的、更加精细化的企业管理视角。它没有那种宏大叙事的空泛,而是聚焦于企业运营的每一个具体环节,并对其进行了深入的剖析。我尤其欣赏书中关于“质量管理”的论述,它不仅仅是强调产品的合格率,更是深入探讨了从设计、生产到交付的整个过程中,如何建立一套系统性的质量控制体系,以确保产品和服务能够持续满足甚至超越客户的期望。书中对“精益生产”的细致讲解,也让我看到了提升运营效率的巨大潜力。通过对生产流程的优化,对浪费环节的识别和消除,企业能够实现成本的降低和价值的最大化。我学会了如何运用“看板管理”、“持续改进”等工具,来推动企业生产效率的不断提升。此外,书中关于“物流与仓储管理”的章节,也让我对企业的供应链效率有了更深的认识。它详细阐述了如何优化库存水平,如何提高物流配送的准确性和及时性,以及如何通过信息技术来提升仓储管理的智能化水平。这对于任何一个希望降低运营成本、提升客户满意度的企业来说,都是一项至关重要的工作。这本书让我认识到,细节决定成败,精细化的管理是企业成功的关键。

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在我看来,一本优秀的管理书籍,其价值不仅仅在于传授理论知识,更在于能够引发读者对自身实践的深刻反思,并提供切实可行的改进方案。而这本书,恰恰做到了这一点。它在探讨“绩效管理”时,并没有仅仅停留于目标设定的层面,而是深入分析了如何建立科学的绩效评估体系,如何将个人绩效与团队和企业整体目标有效对齐,以及如何通过持续的反馈和辅导来帮助员工提升表现。书中关于“激励机制”的设计,也让我耳目一新。它打破了传统的单一薪酬激励模式,而是强调了物质激励与精神激励相结合的重要性,并详细介绍了多种行之有效的激励方式,例如股权激励、职业发展机会、认可奖励等。这些方式能够从不同维度激发员工的工作热情和创造力,从而提升企业的整体效能。此外,书中关于“风险管理”的论述也让我深感警醒。它详细阐述了企业在运营过程中可能面临的各种风险,包括市场风险、财务风险、运营风险、合规风险等等,并且提供了系统的风险识别、评估、控制和应对策略。这对于任何一个身处风险之中却常常忽视它的企业管理者来说,都是一本不可或缺的“教科书”。它让我明白,主动管理风险,才能避免潜在的危机,守护企业的长远发展。这本书为我提供了一个更加全面、更加深入的视角来审视企业的管理运作,也为我指明了提升管理效率和效能的有效途径。

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我一直坚信,一个优秀的企业,其核心竞争力不仅体现在产品或技术上,更在于其卓越的管理体系。而这本书,则为我揭示了这一“卓越管理”的奥秘。它并没有将管理视为一套僵化的流程,而是将其描绘成一个充满智慧和艺术的领域。作者在阐述“创新管理”时,不仅仅停留在理论层面,更是深入分析了如何构建一个鼓励创新、容忍试错的企业文化,以及如何有效地将创新成果转化为市场价值。书中对“知识管理”的详细阐述,也让我受益匪浅。它强调了企业内部知识的积累、共享和应用,是提升企业核心竞争力的重要途径。我学会了如何建立有效的知识管理平台,如何激励员工分享知识,以及如何将零散的知识转化为企业宝贵的无形资产。此外,书中关于“危机管理”的章节,也让我对企业的韧性有了更深的理解。它详细分析了企业在面临突发事件时的应对策略,包括风险预警、应急预案、以及事后总结和改进。这对于任何一个在复杂环境中运营的企业来说,都是不可或缺的“生存指南”。这本书让我认识到,企业管理是一个永无止境的学习和改进过程,它需要不断的探索、创新和实践。

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这本书的出现,对我这个刚刚踏入职场,对纷繁复杂的企业运营感到一丝迷茫的新人来说,简直如同黑暗中的一盏明灯。在翻开它之前,我脑海里对“企业管理”的印象还停留在一些模糊的概念堆叠,诸如“市场营销”、“人力资源”之类的词汇,但具体如何运作、如何相互关联,我却知之甚少。然而,这本书以一种极其生动且循序渐进的方式,为我揭开了企业管理的神秘面纱。它不仅仅是理论知识的堆砌,更像是为我量身打造了一份详实的“企业生存指南”。从宏观的企业战略规划,到微观的部门协作流程,再到如何评估和优化绩效,书中几乎涵盖了企业运作的每一个关键环节。更让我惊喜的是,作者并没有采用枯燥的学术语言,而是大量引用了现实世界中知名企业的案例,比如某个成功的跨国公司是如何通过精细化运营在激烈的市场竞争中脱颖而出的,亦或是某个初创企业是如何在资源有限的情况下,凭借创新的管理模式快速崛起的。这些案例的分析鞭辟入里,让我能够清晰地看到书本理论是如何转化为实际行动,并产生惊人的效果。尤其是关于风险管理和危机应对的部分,更是让我受益匪浅。在读到这些内容时,我仿佛置身于企业决策者的位置,需要权衡各种潜在的风险,并制定出应对策略。这种沉浸式的阅读体验,让我对管理工作有了更深层次的理解,也为我未来在工作中遇到的挑战提供了宝贵的借鉴。这本书的优点远不止于此,它还对创新和变革在企业发展中的重要性进行了深入探讨,让我意识到,在瞬息万变的商业环境中,固步自封只会走向衰亡,唯有不断学习和适应,企业才能保持活力和竞争力。总而言之,这是一本值得所有希望在商业世界中有所作为的人认真研读的佳作,它不仅传授了知识,更启迪了思维,让我对企业管理这个领域充满了探索的兴趣和信心。

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