具体描述
全书全面系统介绍了运营管理的基础理论和知识，并力求反映这一学科最新的发展，着重介绍了Excel在运营管理中的应用。本书首先从全局性的运营战略始，将Excel的应用融入其后的相关章节。然后阐述了需求预测、设施选址、项目管理、库存管理等企业日常运营中经常使用的相关理论和解决问题的方法。对现代生产方式的发展和理念、对设备管理、质量管理等内容，进行了阐释。最后利用专门的章节，将ERP等最新应用成果进行了介绍。本书体例清晰、内容严谨，适用于相关专业本科生的教学，也可用作研究生学习运营管理的入门教材。也可作为企业运营管理人员的培训教材和参考用书。
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用户评价
这本书对于“企业战略与运营协同”的讨论，给我留下了深刻的印象。我深知，没有明确的战略指导，运营管理就如同无头苍蝇。我期望这本书能够清晰地阐述，企业战略如何转化为具体的运营目标和行动计划，并确保运营的各项活动都能够有效地支撑战略的实现。它是否能提供关于战略分析、目标设定、资源分配、绩效评估等方面的系统性框架？我尤其想了解，在面对快速变化的市场环境时，企业如何保持战略的灵活性，并迅速调整运营策略以适应新的挑战和机遇。这本书能否帮助我理解，如何打破部门壁垒，实现跨部门的运营协同，从而提升整体的运营效率和执行力？我期待书中能够提供一套“战略落地”的秘籍，让企业的宏伟蓝图，能够通过高效的运营，一步步变为现实。
评分对于“人力资源在运营中的作用”这一主题，我抱有浓厚的兴趣。企业运营的最终执行者是人，如何有效地激发员工的潜力，如何构建高效的团队，如何建立与企业战略相匹配的人力资源管理体系，一直是困扰许多企业的问题。我期望这本书能够深入探讨，在运营管理中，人力资源如何扮演关键角色。它是否能提供关于人才招聘、培训发展、绩效管理、激励机制等方面的实操性建议？我特别想了解，在快速变化的工作环境中，如何通过灵活的组织架构和管理模式，吸引和留住顶尖人才，并确保他们能够高效地为企业运营做出贡献。这本书能否帮助我理解，如何将员工的成长与企业的运营目标紧密结合，实现双赢？我期待书中能够揭示，优秀的企业运营，离不开优秀的人力资源支撑。
评分在阅读《企业运营管理》的过程中，我对“绩效评估与持续改进”这一章节的内容，有着特别的关注。我深信，没有有效的绩效评估，就无法实现真正的持续改进。我希望这本书能够提供一套科学、公正的绩效评估体系，帮助企业能够准确衡量运营活动的成效，并识别出需要改进的领域。它是否能深入探讨，如何设定合理的KPIs，如何进行数据分析，以及如何将绩效评估结果，有效地应用于人才发展和决策优化？我尤其想了解，在面对复杂多变的运营环境时，企业如何建立起一种持续学习和改进的机制，从而不断提升自身的运营水平。这本书能否帮助我理解，如何将绩效管理与企业愿景、战略目标紧密联系起来，形成一个良性的循环，驱动企业不断向前发展？我期待书中能够提供一套“闭环管理”的智慧，让企业在运营的道路上，能够不断超越自我，追求卓越。
评分“成本控制与预算管理”是我在《企业运营管理》中非常期待的章节。在任何企业，利润的增长都离不开有效的成本控制和精细化的预算管理。我希望这本书能提供一套切实可行的成本削减策略，以及如何建立起一套科学、严谨的预算编制和执行流程。它是否能深入分析，在企业运营的各个环节，隐藏着哪些可以优化的成本项，并通过具体的案例，展示如何通过精细化管理来降低运营成本？我尤其想了解，在面对经济下行压力时，企业如何进行有效的成本预算，以应对不确定性，并确保企业能够在艰难时期保持竞争力。这本书能否帮助我理解，如何将成本控制与企业的长期发展战略相结合，从而在追求效率的同时，也能实现可持续的盈利能力？我期待这本书能提供一套“开源节流”的智慧，让企业在有限的资源下，实现最大的价值。
评分《企业运营管理》中的“市场营销与客户关系管理”章节，对我来说具有重要的指导意义。在任何一个行业，了解市场需求，抓住客户痛点，并建立稳固的客户关系，是企业成功的基石。我希望这本书能深入探讨，企业如何根据市场变化，调整运营策略，从而更有效地满足客户需求。它是否能提供关于市场调研、产品定位、渠道建设、品牌推广等方面的实操性建议？我特别关注书中对于“客户体验管理”的论述，以及如何通过精细化的客户关系管理，提升客户满意度和忠诚度，从而实现客户价值的最大化。这本书能否帮助我理解，如何将市场营销的理念融入到企业的整体运营中，形成从产品开发到售后服务的全流程闭环，最终建立起以客户为中心的运营体系？我期待书中能够揭示，如何通过精准的市场策略和优质的客户服务，赢得市场的青睐，巩固企业的竞争优势。
评分我对《企业运营管理》中关于“创新与变革管理”的论述充满了期待。在当今这个日新月异的时代，企业如果固步自封，就注定会被淘汰。我希望这本书能够深入探讨，企业如何在运营过程中，鼓励创新，并在必要时，进行有效的变革管理。它是否能提供关于创新文化的塑造、新产品/新服务开发流程的优化、以及如何应对变革过程中可能遇到的阻力等方面的具体方法？我特别关注书中对于“数字化转型”背景下，企业如何通过技术创新来重塑运营模式，并从中获取竞争优势。这本书能否帮助我理解，如何将持续改进和创新思维，融入到企业的日常运营管理中，从而让企业始终保持活力和竞争力？我期待书中能够为我指明方向，让我能够带领企业，在变革的浪潮中，乘风破浪。
评分在阅读《企业运营管理》的过程中，我对“质量管理”这一章节给予了极高的关注。毕竟，在任何行业，产品和服务的质量都是企业的生命线。我希望这本书能提供一套系统性的质量管理理论和实践方法，帮助企业建立起从源头到终端的全方位质量控制体系。书中是否深入探讨了诸如六西格格、全面质量管理（TQM）、ISO质量管理体系等经典理论，并结合了当代的管理理念，比如“以客户为中心”的质量理念？我尤其想了解，在数字化时代，如何利用新技术，例如自动化检测、AI驱动的质量预测等，来提升质量管理的效率和精准度。这本书能否帮助我理解，如何将质量管理融入到企业文化的方方面面，让每一位员工都成为质量的守护者？我想看到的是，如何通过持续的质量改进，赢得客户的信任，树立良好的品牌形象。
评分初次翻开《企业运营管理》，我抱着一种忐忑又期待的心情。毕竟，在当前快速变化的商业环境中，如何让企业平稳高效地运转，始终是摆在经营者面前的一道难题。这本书的封面设计简洁大气，标题醒目，传递出一种务实而专业的态度。我尤其关注的是书中对于“流程再造”和“精益生产”的探讨，这些理论在实际应用中究竟能为企业带来多大的改变？它是否能提供一套可操作的框架，指导企业识别瓶颈、优化资源配置，最终提升整体运营效率？我希望书中能够深入剖析那些成功的案例，不仅仅是罗列数据，更能还原出决策的过程、面临的挑战以及最终的解决方案，让我能够从中汲取可借鉴的经验，避免重复的弯路。同时，我也期待书中能对新兴的运营模式，例如敏捷运营、数字化转型中的运营策略等有所涉及，毕竟时代在进步，企业的运营方式也需要与时俱进。这本书能否成为我手中那本解决实际问题的“工具箱”，还是仅仅停留在理论的层面，是我最想在阅读后得到解答的。
评分在阅读《企业运营管理》的过程中，我对“风险管理与合规经营”这一部分的内容尤为关注。在当前复杂的商业环境中，企业面临的风险多种多样，从市场风险、运营风险到财务风险、合规风险，任何一个环节的疏忽都可能给企业带来巨大的损失。我希望这本书能够提供一套全面的风险识别、评估、控制和应对策略。它是否能深入讲解，在企业运营的各个层面，可能存在的风险点，以及如何建立起有效的内部控制机制，防范潜在的风险？我尤其想了解，在日益严格的法律法规监管下，企业如何做到合规经营，避免法律纠纷，维护企业的良好声誉？这本书能否帮助我理解，如何将风险管理融入到企业的日常运营决策中，从而在保障企业安全稳定发展的同时，也能抓住发展机遇？我期待书中能够提供一套“预则立，不殆则废”的智慧，让企业能够稳健前行。
评分这本书最让我着迷的部分，在于它对“供应链管理”的深度剖析。在全球化日益加深的今天，一条高效、稳定、有韧性的供应链，是企业制胜的关键。我尤其想了解，在面对突发事件，比如疫情、地缘政治风险时，企业如何构建能够抵御风险的供应链体系？书中是否提供了关于供应商选择、库存管理、物流优化等方面的具体方法论？我特别关注书中对于“全渠道零售”背景下供应链运作模式的讨论，以及如何通过技术手段，如物联网、大数据分析，来提升供应链的可见性和协同性。我希望书中能引导我思考，如何将供应链的成本控制与客户体验完美结合，而不是顾此失彼。通过阅读这本书，我期望能够构建起对现代供应链管理的全新认知，掌握构建卓越供应链的艺术，从而在激烈的市场竞争中，赢得先机。
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