第一章 社交口才理论精要社交口才的含义/3社交口才的作用/4社交口才的基本要求/5如何练好社交口才/6怎样提高语言在社交中的应变力/7如何培养驾驭语言的能力/9社交场合交流应注意哪些禁忌/10实用技巧好口才拓展好前景/12少年智说楚霸王/13一张嘴威力无比/14求同存异占尽主动/15良言一句三冬暖/16斟酌场合,适宜表达/17恰当提问,拉近距离/18因势利导,巧妙沟通/19模糊应答,应变自如/20言来语去总相宜/21适用婉言,化解疑难/24第二章 职场口才理论精要什么是职场口才/27如何展示自己的能力和个性/27面试中的应答技巧有哪些/28如何与上级交流思想/29发挥语言威力的原则/30实用技巧对准靶心,一矢中的/32不要画蛇添足/33委婉建议效果好/33善用征询的表达方式/34佯装呆傻/35与上司争辩的原则/36避免生硬利于融合/37巧用幽默化解危机/38第三章 幽默口才理论精要什么是幽默口才/43幽默口才是一种艺术/43幽默口才有哪些功能/44幽默不是天生的,是可以培养的/46应掌握幽默的尺度/47实用技巧寓庄于谐和谐愉悦/50幽人一默跨越困境/51缓解气氛消除紧张/52反问幽默扭转被动/53扑朔迷离巧度陈仓/55先纵后擒欲擒故纵/56巧设圈套引人就范/57化解怨愤有效反击/58抵制侮辱有效反击/59避实就虚巧妙迂回/60第四章 交友口才理论精要交友口才含义/63寒暄的方式与要点/64怎样与陌生人交谈/65与异性交谈应掌握哪些技巧/66怎样使谈话留有余韵/68与朋友谈话应掌握哪些原则/69实用技巧诚笃之言连接友谊纽带/72充满真情以情暖人/72风趣之中赢得快乐/75言而有信交友准则/75关切之语缔结友情/77要包容理解不要排斥/78真诚道歉修复友谊之裂口/78坦诚有度贵在适宜/79学会套近乎赢得合作/80第五章 谈判口才理论精要什么是谈判口才/85谈判口才的特征/85谈判口才的策略/86知识是谈判口才的资源/88谈判中的答复技巧/89说服谈判对手的艺术/91怎样与不同性格的对手谈判/92谈判陷入僵局怎么办/94实用技巧投石问路/96知己知彼百战不殆/97善于说服左右逢源/98曲线进攻奠定胜机/99声东击西灵活应变/101巧妙迂回婉言妙语/102善用“客套”敦促有方/104第六章 演讲口才理论精要演讲的含义/109演讲的特征/110演讲者应具有的修养/112演讲者的必备能力/114演讲者应掌握哪些应变技巧/116怎样选择演讲的话题/118怎样克服演讲中的不良心理/119如何掌握演讲中的控场技巧/121实用技巧巧设悬念提升效果/123委婉风趣曲径通幽/124语言流畅增强美感/125巧用幽默引人入胜/126言不在多达意则灵/127画龙点睛妙用名言/128周恩来:热情洋溢的祝酒词/129拿破仑:以情制胜的告别演说/130罗斯福:制造气氛的宣战演说/131华盛顿:对部队的紧急动员令/133第七章 论辩口才理论精要论辩概述/137论辩者的素质要求/139消除紧张和胆怯12法/140怎样获得良好的竞技心理/141论辩语言应具备哪些特点/142怎样训练论辩能力/143实用技巧抓住要领陈词反击/145言为心声以情动人/145借题发挥迂回进攻/146是非分明据理力争/148因势利导准确出击/149对付诡辩反驳有术/150虚晃一招出奇制胜/152心平气和以理服人/153第八章 公关口才理论精要公关口才的含义/157公关口才与环境的影响/158公关口才与交流礼节/159公关口才的用语范围和原则/160公关用语中应注意哪些禁忌/161公关口才语言的6点要求/164实用技巧子贡一言安邦/166简雍巧劝皇叔/167纪晓岚巧对乾隆/167曾纪泽不辱使命/168迪摩特制怒/169与人道别的技巧/170怎样与不同类型的人交谈/170宴席上说话须知/172第九章 教师口才理论精要授课语言的特点/177教师口语的艺术性/178教师口语训练的要求/179善于运用技巧/180转化学生的五种方法/181常见语言问题的防范/182实用技巧观点鲜明/185条理清晰/186情景再现/188发挥想象力/189事例引举/191深化主题/192第十章 导游口才理论精要导游口才的含义/199导游口才的特点/199运用导游语言的原则/202导游语言的表达要求/203导游员应掌握的交谈技巧/207运用幽默应注意的问题/208实用技巧通俗易懂/210清晰具体/211塑造意境/212阐述见解法/213由此及彼法/214讲授法/215描述法/216突出风格法/216引用法/218幽默法/218情景交融法/219唤起联想法/220第十一章 主持人口才理论精要主持人的含义/225主持人应具备哪些素质/226主持人口才技巧/227电视主持人的特点和要求/228广播主持人的特点和要求/229舞台主持人的特点和要求/230舞会主持人的特点和要求/231庆典主持人的特点和要求/232实用技巧电视节目的主持技巧/234广播节目的主持技巧/237舞台的主持技巧/238舞会的主持技巧/240庆典的主持技巧/241聚会的主持技巧/243新闻发布会的主持技巧/245剪彩仪式的主持技巧/247第十二章 爱情口才理论精要语言是打开爱情之门的钥匙/251第一次谈话很重要/252约会中的谈话原则/253让感情升温的六法/254,与女性相处的秘诀/255怎样赢得男性的喜爱/257“甜言蜜语”也重要/259实用技巧选择方式婉言表达/260悉心领悟读懂芳心/261心有灵犀情花绽放/262适时表达莫误良机/263谈情说爱重在“谈”字/264同“友谊发展式”的恋人交谈/265同“一见钟情式”的恋人交谈/265悄悄话语涌暖流/267第十三章 领导口才理论精要领导讲话的要求/271领导讲话应具备的特点/272怎样调解下层的纠纷/274怎样提高领导威望/275实用技巧点到为止不要唠叨/277让幽默发挥效用/278一把钥匙开一把锁/279不同场合讲话有异/281突出个性增强号召力/282言简意明讲解深透/283抓紧题眼善于发挥/284对症下药效果最佳/285出言有据使人信服/286委婉迂回蕴藏真意/287第十四章 会议口才理论精要会议讲话的基本原则/291掌握主持会议的技法/292善于调节会场气氛/293怎样正确引导会议/294怎样在会场上调动下属情绪/296联欢会上如何发言效果最佳/297实用技巧主持会议掌握原则/298精彩开场吸引听众/300巧妙连接有机合一/301调动情绪激发活力/302抓住重点答疑解惑/303灵活应变适时调整/304开好会议把握要领/305提高素养会议成功/307巩固成果圆满总结/308第十五章 赞扬口才理论精要赞扬是交际的润滑剂/313赞扬绝不等于戴高帽/314赞美应掌握尺度/315赞美犹如阳光/316实用技巧赞美之词融合之剂/318考虑对方合理运用/319善于喝彩赢得青睐/320选择良机效果非凡/321赞美女人的诀窍/321五种特殊场合的赞扬方法/323避开赞美中的暗礁/325不要人云亦云/326独到的赞美最有效/327第十六章 批评口才理论精要批评是一门艺术/331批评应讲究策略/332怎样避免批评中的对立情绪/333批评应讲究必要性/334既要批评也要顾及对方感受/334实用技巧批评有道注意方法/336尊重对方顾及场合/337言近旨远意味深长/337批而不露效果强烈/338迂回批评进言有术/339随便指责效果不佳/340讲究适度不可滔滔不绝/341阐明疑难避免朦胧误解/342巧用比喻批评恰到好处/343运用幽默轻松解决问题/343第十七章 司法口才理论精要司法口才的含义与特点/347律师口才的素质要求/348律师口语的语言特点/349律师口辩的四项原则/351法庭答辩的策略与技巧/353法庭辩论禁忌/356实用技巧釜底抽薪的论辩术/358曲线进攻不辱使命/360同理类比智辩取胜/361借势发问攻破奸诈/362马克思为《新莱茵报》的辩护/362苏格拉底在法庭上的申辩/365反客为主/368诘难制敌/371反唇相讥/372两难制敌/373第十八章 商务口才理论精要商务口才的含义/377商务谈判中的语言禁忌/377怎样提高商务语言艺术/380商务谈判的四种妙法/382商务谈判中的拒绝技巧/384如何练就过硬的商务口才/387如何掌握说服的艺术/388如何进行商业会晤/390实用技巧欲擒故纵/391以柔克刚/392反败为胜/393一鸣惊人/395介绍有方/396察言观色/397针对不同的对象说服/398针对不同性格的客户说服/400刚柔相济的策略/403打破僵局的谋略/404
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